Описание
Была два дня в Друзьях на Фонтанке. Поразило качество обслуживание и исключительное дружелюбие персонала.
Комфорт, персонал.
Шумоподавление
Друзья на Фонтанке
Бронирование номеров:
тел. +7 812 702-7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
Контакты отеля:
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 335 6889
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru
Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке
06 фев 2023
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Ваша похвала - наивысшая награда для нашей команды! Искренне благодарю Вас за то, что высоко оценили работу персонала, а также отметили общий комфорт.
К сожалению, проблема звукоизоляции связана с конструкцией здания, и на данный момент исправить ее нет возможности. На ресепшн всегда можно взять бесплатные беруши.
Надеюсь, что Вы приедете к нам в гости вновь!
Ответить 14.02.2023 19:21
05 фев 2023
Пришлось искпть чистое белье посреди ночи вместо сна
Расположение
Грязное, рванное постельное белье и одеяло
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Приношу свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Впредь мы будем следить за качеством постельного белья еще тщательнее. Для нас подобная ситуация является исключительной, и мне жаль, что Ваш отдых был омрачен подобным образом.
Надеюсь, что несмотря на это, Вы все-таки вернетесь к нам вновь!
Ответить 15.02.2023 18:21
04 фев 2023
Всё замечательно,что ничего конкретного выделить невозможно
Расположение,цена,вкусная еда в кафе,красивые удобные номер
Не выявлено
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо, что отметили расположение и ценовую политику отеля, дизайн номеров и работу кафе!
Ваша похвала - высшая награда для нашей команды.
Будем рады видеть Вас вновь!
Ответить 14.02.2023 18:08
04 фев 2023
Вежливый приятный персонал, домашняя обстановка
Нам всё понравилось
Не обнаружили
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо, что отметили работу персонала, обязательно передам Вашу похвалу.
Приезжайте к нам в гости еще!
Ответить 14.02.2023 18:04
04 фев 2023
Отель подходит для отдыха туристам, посетившим город с целью экскурсий , расположен в историческом центре, рядом много культурных мест , рядом БДТ , но билеты нужно покупать заранее, также есть возможность где перекусить , прогуляться по набережной Фонтанки и свернуть на Невский, любуясь красотами Северной столицы.
В номерах есть все необходимое , такой минимализм в интерьере , ничего лишнего , но достойно . Чисто, современно, в ванной комнате все блестит от чистоты, постельные принадлежности новые.
Мило, скромно, молодежно , комфортно
Расположение, исторический центр, все в шаговой доступности, есть где припарковаться .
Нет тапочек , на входе желательно положить коврик для уличной обуви, нет губки для обуви
Утром шумно от магазинов, что находятся на первом этаже , рабочие громко разговаривают и оживленно
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо, что так красочно описали местоположение отеля. Действительно, отель располагается в сердце Санкт-Петербурга, рядом с великолепным памятником культуры - Большим драматическим театром им. Товстоногова. От отеля можно добраться до любой ветки метро в течение 10-15 минут, а также быстро дойти до ключевых достопримечательностей. Рядом с отелем можно припарковаться как на платной, так и на бесплатной городских парковках при наличии мест.
Благодарю Вас за то, что оценили интерьер отеля, качество уборки и постельных принадлежностей.
Наш отель имеет классификацию "Две звезды", и мы не включаем в стоимость номера дополнительные услуги, в том числе тапочки. Приобрести их можно в составе набора туалетных принадлежностей, в который, помимо тапочек, входит зубной набор, гель для душа и шампунь, за небольшую плату на ресепшн.
Действительно, мы не предоставляем губки для обуви в номерах, однако в холле на первом этаже установлена машина для чистки обуви.
Надеюсь, что несмотря на недочеты, Вы приедете к нам вновь!
Ответить 14.02.2023 18:03
04 фев 2023
В номерах убираются каждый день, но делают это в 12 часов. Для меня это рано
Расположение, цена
Нет предметов личной гигиены, тонкие стенки с соседями
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо, что отметили расположение отеля, а также ценовую политику.
Наш отель имеет скромную классификацию "Две звезды", и в стоимость номера не "спрятаны" дополнительные услуги, в том числе - туалетные принадлежности. В каждой душевой предоставлено мыло. Дополнительно приобрести специальный набор, состоящий из тапочек, зубного набора, геля для душа и шампуня, Вы можете на ресепшн за небольшую плату. К сожалению, проблема звукоизоляции связана с конструкцией здания, и решить ее на данный момент не представляется возможным. На ресепшн предоставляют бесплатные беруши по запросу.
Надеюсь, что Вы приедете к нам в гости вновь!
Ответить 13.02.2023 15:00
04 фев 2023
если приезжать ненадолго и просто поспать — всё супер, если на большой срок — лучшей поискать что-то другое или снять квартиру
близость к достопримечательностям, цена, приятный персонал, мягкая кровать
нет половика, звукоизоляции, принадлежностей для душа
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо, что отметили расположение отеля, ценовую политику, работу персонала и качество постельных принадлежностей.
Наш отель имеет скромную классификацию "Две звезды", и в стоимость номера не "спрятаны" дополнительные услуги, в том числе - туалетные принадлежности. В каждой душевой предоставлено мыло. Дополнительно приобрести специальный набор, состоящий из тапочек, зубного набора, геля для душа и шампуня, Вы можете на ресепшн за небольшую плату.
К сожалению, проблема звукоизоляции связана с конструкцией здания, и решить ее на данный момент не представляется возможным. На ресепшн предоставляют бесплатные беруши по запросу.
Мы всегда рады видеть как путешественников, которые приезжают к нам на несколько дней, так и других гостей, которые заезжают на более долгий период, и предоставляем скидки на продолжительное проживание.
Будем рады видеть Вас в гостях вновь!
Ответить 13.02.2023 14:57
02 фев 2023
.
Недорого, неплохое расположение, номер
В кухне нет плиты, глубоких тарелок, приготовить что-то существенное практически невозможно. На кухне стульев нет, в номере же с двумя кроватями у столика всего один стул. Были проблемы с оплатой(нельзя было заплатить картой, можно было только с помощью банковского приложения, а с белорусского банка это было сделать невозможно. Были проблемы с вайфаем, но администратор помог.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
В нашем отеле представлена общая мини-кухня, на которой можно найти такое оборудование, как: СВЧ-печь, чайник и тостер, воспользоваться общей посудой и набрать питьевую воду. Плита не предусмотрена в общей кухне для соблюдения пожарной безопасности и норм санитарии. В случае, если наличие плиты критично для Вас, Вы всегда можете забронировать номер формата "Студия с кухней", где есть полностью оборудованная кухня со всей необходимой посудой. Я обязательно буду еще тщательнее следить за наличием посуды на общей кухне.
Жаль, что Вам пришлось столкнуться с проблемой оплаты, на данный момент мы ввели возможность для оплаты картой.
Рада, что администратор решил возникшую проблему.
Благодарю Вас за то, что отметили расположение, наполненность номера и расположение отеля!
Надеюсь, несмотря на отмеченные недостатки, Вы все же приедете к нам в гости вновь!
Ответить 13.02.2023 14:48
01 фев 2023
Не понравился отель! Советовать не буду !
Воняет в номере из за туалета. Слышимость в комнатах очень хорошая. Из окон дует…
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Очень жаль, что проживание у нас оставило подобное впечатление, однако все описанные Вами недочеты могли быть решены при своевременном обращении на круглосуточно работающий ресепшн.
Дежурный администратор всегда делает все возможное, чтобы исправить любые недочеты в кратчайшее время. Мы всегда готовы пойти навстречу гостям, также в случаях индивидуальной высокой чувствительности к любым запахам, и поменять номер, или предоставить гостям номер категорией выше без дополнительной оплаты.
Надеюсь, Вы найдете отель себе по душе!
Ответить 15.02.2023 18:05
31 янв 2023
В общем то впечатления остались хорошие!
Соотношение цена-качество достойное. Отель находится в пешей доступности основных достопримечательностей города. Номер чистый, уютный, всё что нужно для проживания. Вид на фонтанку и драм. театр. Очень приятные завтраки в кафе на 4ом этаже.
От метро с аэропорта добираться 10-15 минут. Совсем рядом находится оптовый рынок, через который приходится проходить, с весьма неприятным видом. Тапочки и туалетные принадлежности платные. Сильная слышимость с улицы.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо за то, что указали на плюсы отеля, отметили качество уборки, вид из окна и позитивно оценили работу нашего кафе!
Действительно, отель располагается в самом сердце города, рядом с великолепным памятником культуры - Большим драматическим театром им. Товстоногова. Несколько станций метро располагаются в десяти минутах ходьбы.
Наш отель имеет скромную классификацию "Две звезды" и не включает в стоимость номера дополнительные услуги, в том числе тапочки и туалетные принадлежности. Приобрести набор можно за скромную плату на ресепшн.
Надеюсь, Вы приедете к нам в гости вновь!
Ответить 09.02.2023 13:38