Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 23
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

30 сен 2023
Альмира

Впечатления остались очень положительные. Доброжелательный и вежливый персонал, вкусная еда. Главное для меня-чистота. Может есть смысл в каждом номере повесить табличку, чтоб посетители думали о ближних- соседях особенно ночью, потому что очень слышны стоны за стенкой. Благодарю за ваш труд! Было очень приятно, хочется вернуться к вам снова

Чистота. Ничего лишнего, но в то же время все необходимое присутствует. Очень понравился персонал, его отношение к клиентам. Вкусная еда. Номер был стандарт с 2мя кроватями- понравился.

Очень слышно соседей.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Альмира, благодарим Вас за теплый отзыв!

Мне было очень Вашу обратную связь. Большое спасибо, что особенно отметили доброжелательность и вежливость наших администраторов, наличие собственного кафе, где можно вкусно и недорого покушать на протяжении всего дня, а также работу горничных отеля и качество уборки номеров и общих зон отеля. Ваше желание вернуться в наш отель - высшая похвала для нашей команды!

Касаемо звукоизоляции, её уровень связан с особенностями конструкции здания и, к сожалению, на данный момент не представляется возможным это исправить.

Обязательно возвращайтесь к нам вновь!
Ответить 09.10.2023 17:14
30 сен 2023
Наталия

Буду рекомендовать

Расположение, апартномера, прачечная. Все в одно месте.

Завтрак нужно разнообразить, каждый день одно и тоже. Порции если завтрак оплачен меньше, чем если покупаешь там. Хотя по цене одно и тоже.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Наталия, большое спасибо за Ваш отзыв!

Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, наличие прачечной, где круглосуточно можно постирать или погладить одежду. Мне было очень лестно читать, что Вы будете рекомендовать наш отель! Ваша рекомендация - высшая похвала для нашей команды.

Касаемо работы кафе, большое спасибо за Ваше замечание, мы рассмотрим возможность включения в меню других блюд.

Надеюсь, что вернетесь к нам снова!
Ответить 09.10.2023 17:09
30 сен 2023
Бэлла

Разнообразить меню в кафе.

Расположение

Нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Бэлла, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что Вы оценили удачное расположение отеля. Действительно, мы располагаемся в самом сердце Санкт-Петербурга, поэтому все основные достопримечательности города находятся в шаговой доступности от отеля.

Касаемо меню, мы примем к сведению Ваше замечание и рассмотрим возможность включения в меню других блюд.

Обязательно возвращайтесь к нам вновь!
Ответить 09.10.2023 17:05
28 сен 2023
Максим

В целом приятное впечатление. Отлично подходит для студентов, школьников, тем кому важно что бы было по минимальной цене и не как в бабушкиной квартире. Минимализм, необычный декор, мягкие кровати, чистое белье, теплая вода. Спасибо!

Доступность, цена, приветливый персонал.

Звукоизоляция в комнатах почти нет. Утром слышно все будильники, вечером слышны все разговоры и хлопание дверей. Еще хотело бы иметь в номере одноразовый шампунь или зубную пасту. Может даже счетку.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Максим, благодарим Вас за отзыв!

Нас радует, что Вы отметили доброжелательность и отзывчивость администраторов отеля, а также нашу ценовую политику и качество уборки номеров и общих зон гостиницы. Здорово, что Вы также упомянули общий уют и атмосферу отеля, дизайнерами нашей команды была произведена большая работа с целью создать одновременно самобытный, стильный и минималистичный интерьер.

Касаемо уровня звукоизоляции, он связан с особенностям конструкции здания нашего отеля, и на данный момент не представляется возможным это исправить. Однако Вы всегда можете бесплатно взять беруши на ресепшен, который работает круглосуточно, а также по возможности запросить переселение в более тихий и комфортный номер.

По поводу туалетных принадлежностей, Вы правы, мы не предоставляем их в номер. Но на ресепшен можно дополнительно приобрести набор туалетных принадлежностей за 150 рублей, в состав которого входит всё самое необходимое для путешественника: пара тапочек, два шампуня, два геля для душа и зубной набор.

Надеемся, что вернетесь к нам вновь!
Ответить 29.09.2023 12:46
27 сен 2023
Елена

Отличное расположение отеля,уже едем к вам снова в ноябре :)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Елена, благодарим Вас за лаконичный отзыв!

Нам очень приятно, что Вы выбираете нас вновь и вновь! Для нашей команды это наивысшая похвала. Также нас очень порадовало, что Вы отметили удачное расположение нашего отеля в самом сердце Санкт-Петербурга.

Обязательно возвращайтесь к нам вновь, будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей!
Ответить 28.09.2023 17:22
27 сен 2023
Артём

не соответствует цена / качество

неплохое расположение

одинаковые завтраки, постоянные проблемы с водой и шумоизоляция между комнатами.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Артем, благодарим Вас за обратную связь!

Нас порадовало, что Вы отметили удачное расположение отеля. Действительно, мы располагаемся в самом сердце северной столицы.

Очень жаль, что Вас не удовлетворило качество предоставляемых завтраков. В завтрак входят блюда, которые являются наиболее универсальными для утреннего приёма пищи: скрэмбл, сырники, оладьи, йогурт и т.д. Жаль, что этот перечень блюд не устроил Вас. Однако мы обсудим с руководством кафе возможность разнообразить меню.

Касаемо уровня шумоизоляции, он связан с особенностями конструкции здания и, к сожалению, на данный момент не представляется возможным это исправить. Однако мы всегда готовы бесплатно предоставить беруши, которые можно взять на ресепшн круглосуточно.

Надеюсь, что в следующий раз подберете себе более подходящий вариант проживания и отлично проведете отдых в Санкт-Петербурге!
Ответить 29.09.2023 12:31
25 сен 2023
Алексей

Изначальная чистота очень расстроила, чужие волосы на кровати и на столике. А изюминка клок волос на полотенце. Также были небольшие дырки на простыни. Хотелось бы, чтобы при заезде новых гостей, не было таких бросающихся в глаза минусов.(ибо на белых поверхностях это очень прекрасно видно)

Удобное расположение.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за обратную связь!

Приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля. Действительно, мы находимся в самом центре Санкт-Петербурга, а до важнейших достопримечательностей города можно дойти пешком.

Касаемо качества уборки, я была искренне удивлена, когда прочитала Ваш отзыв. Приношу свои искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с подобным. Мы тщательно следим за качеством уборки номеров и общих зон, поэтому такие ситуации исключены. Горничным, отвечавшим за уборку Вашего номера, был сделан выговор, а с остальными сотрудниками была проведена беседа о недопустимости возникновения подобных инцидентов.

Надеемся, что дадите нам второй шанс и приедете к нам вновь!
Ответить 28.09.2023 17:19
25 сен 2023
Алексей

Абсолютно точно в следующих своих поездках остановлюсь в данной сети отелей, большое спасибо за сервис, лучше очень сложно представить

Был поражен качеством отеля. Персонал, каждый человек просто образец хорошего работника, всегда очень вежливы и ответственны в вопросах которые им задают. Непосредственно повара просто боги, нам хотелось отказаться вообще от всей еды в мире ради того, чтобы просто каждый день есть еду, приготовленную ими, настолько она вкусная.

Сильная слышимость соседей в номерах по соседству.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Алексей, большое спасибо Вам за отзыв!

Мне было очень приятно читать Ваш отзыв! Благодарим, что отметили доброжелательность и клиентоориентированность наших администраторов, наличие собственного кафе, где можно вкусно и полноценно позавтракать, пообедать и поужинать. Мы рады стараться для Вас!

По поводу уровня шумоизоляции, он связан с особенностями конструкции здания. К сожалению, на данный момент не представляется возможным это исправить. Однако мы всегда готовы по возможности переселить Вас в другой номер, если шум из соседней комнаты доставляет дискомфорт.

Обязательно возвращайтесь к нам вновь, мы будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей нашего отеля!
Ответить 28.09.2023 16:21
25 сен 2023
Дмитрий

Идея с "Друзьями" понравилась, но она почти никак не реализована. В целом отель не очень понравился.

Нет кондиционеров, нет шумоизоляции, нет ложки для обуви.
В кафе нет алкоголя.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за обратную связь!

Хотелось бы прокомментировать минусы, отмеченные Вами в ходе проживания. Действительно, у нас не представлены кондиционеры в номерах. Это связано с тем, что Правительством Санкт-Петербурга запрещено выводить сплит-системы на фасад зданий в исторической части города. Однако мы всегда готовы предоставить вентилятор в номер, чтобы сделать пребывание более комфортным.

Касаемо уровня шумоизоляции, он связан с особенностями конструкции здания. К сожалению, на данный момент не представляется возможным это исправить.

Также в каждом номере нашего отеля должна быть ложка для обуви. Она располагается в прихожей сразу же на входе в номер. Вероятно, её отсутствие было связано с тем, что она была по ошибке кем-то забрана из номера. Однако если бы администрация отеля была уведомлена об этой проблеме, мы бы оперативно занесли Вам в номер новую ложку для обуви.

Надеемся, что в следующий раз подберете более подходящий вариант пребывания и отлично проведете отпуск в Санкт-Петербурге!
Ответить 28.09.2023 16:15
23 сен 2023
Полина

Отель хороший. Рекомендую!

Хороший уютный отель. Дружелюбный и вежливый персонал. Вкусно пахло в номере. Нам все понравилось

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Полина, благодарим Вас за лаконичный отзыв!

Нам очень приятно, что Вы отметили общий уют и атмосферу отеля, доброжелательность и отзывчивость администраторов отеля, а также качество уборки номеров.

Обязательно возвращайтесь к нам вновь, мы будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей отеля!
Ответить 28.09.2023 16:04