Описание
Днём находиться в замкнутом пространстве некомфортно
Расположен близко к центру
Отсутствие окна в номере
Друзья на Фонтанке
Бронирование номеров:
тел. +7 812 702-7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
Контакты отеля:
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 335 6889
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru
Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке
13 янв 2023
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Благодарю за отзыв. Спасибо, что отметили расположение отеля. В нашем отеле действительно есть определенная категория номеров, в которых представлено только маленькое окно в потолке. Однако также у нас есть и другие категории номеров, со стандартными большими окнами, часть из которых также являются видовыми - с видом на Большой драматический театр или реку Фонтанку.
Надеюсь, что Вы приедете к нам вновь!
Ответить 18.01.2023 11:12
13 янв 2023
В следующий раз приедем к вам.
Уютный, чистый отель. Удобно расположен. Приятная цена.
Нет одноразовых расходников личной гигиены (шампунь, гель для душа) и тапочек. Для таких гостей которые приезжают на короткий срок без багажа , они необходимы. Слышимость конечно хорошая, но гости всё спокойные, поэтому дискомфорта особого не было.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо, что отметили уют и чистоту отеля, а также его расположение и ценовую политику. Набор туалетных принадлежностей, в который входят тапочки, зубной набор и шампунь, Вы можете приобрести на ресепшен за небольшую плату.
Будем с удовольствием ждать Вас в Друзьях вновь!
Ответить 18.01.2023 11:03
13 янв 2023
Надеюсь, что минусы устранят, а в отель хочется еще раз вернуться при поездке в Питер.
Соотношение цена/качество, близко к метро, недорого, хорошие компактные номера, бомбическое кафе с замечательным администратором за стойкой.
Каждый раз по приходу в номер в нем стоит запах канализации. Номер 506. Судя по всему неудачно сделана вентиляция. Плохая звукоизоляция окна, слышно все, что происходит на улицы, будто окно приоткрыто.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо, что описали плюсы отеля, отметили ценовую политику, расположение, дизайн номеров и работу кафе!
Сожалею, что Вы столкнулись с подобной проблемой с неприятным запахом, обязательно проверим вентиляционную систему.
Надеюсь, что Вы все же приедете к нам вновь!
Ответить 18.01.2023 11:00
11 янв 2023
Вцелом довольна,понравилось.
Локация,чистота,уважительный персонал,демократичная цена.
Бывают проблемы с работой лифта
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо, что описали плюсы отеля, указали на локацию, уровень чистоты, ценовую политику и работу персонала.
У нас действительно случались некоторые перебои с работой лифта, но мы уже приняли все меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Надеюсь, что отмеченные Вами плюсы все же перевешивают недочет, и Вы приедете к нам в гости вновь!
Ответить 12.01.2023 12:35
10 янв 2023
Почему-то не было тостера в номере :)
Хотя на фото номера он был.
Удобное расположение. Отличное бельё, мягкие кровати.
Плохой интернет. Дует из окна (кровать на подиуме). Плохая звукоизоляция. Вода в соседнем номере журчит так, как будто открыт кран возле твоего уха.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Благодарю за то, что уделили время и написали отзыв. Спасибо, что отметили качество постельных принадлежностей, а также расположение отеля.
Приношу извинения за то, что Вы столкнулись с отсутствием тостера в номере. Мы были вынуждены сдать его в сервис для устранения дефектов, и, к моему сожалению, ремонт и обслуживание немного задержались. На данный момент тостер представлен в номере.
До получения Вашего отзыва мы уже отрегулировали окна в номере, где Вы проживали по заявке горничной. Уровень звукоизоляции связан с конструкцией здания, и решить данную проблему невозможно. На ресепшен Вы всегда можете взять бесплатные беруши.
В случае, если в процессе проживания у Вас возникают какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться на круглосуточную стойку ресепшн, и администратор сделает все возможное, чтобы решить проблему.
Надеюсь, что позитивных впечатлений осталось больше, и Вы вернетесь к нам вновь!
Ответить 12.01.2023 18:10
10 янв 2023
Номер уютный, чистый, добротная мебель, рядом центр, приятно прогуляться по набережной Фонтанки.
Расположение, цена, качество
Слышимость соседей
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Благодарю Вас за лаконичный отзыв. Спасибо, что отметили качество уборки, общий уют и оборудование номера, а также расположение отеля и ценовую политику. В случае необходимости Вы можете взять бесплатные беруши на ресепшн.
До новой встречи в Друзьях!
Ответить 12.01.2023 12:27
09 янв 2023
Отличный отель в исторической части города
Отличное расположение, 10 минут пешком до Невского, на соседней улице всегда есть место для машины, уютный номер с прекрасным видом, вкусный кофе и еда в кафе
Звукоизоляция с соседними номерами
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо, что отметили наличие парковки, близость к Невскому проспекту, общий уют и вид из номера, а также наличие кафе. К сожалению, уровень звукоизоляции связан с конструкцией здания. В случае, если есть необходимость, Вы можете взять бесплатные беруши на ресепшн.
Надеюсь, что Вы приедете в гости вновь!
Ответить 12.01.2023 12:23
09 янв 2023
По возможности заселяйте людей в шахматном порядке, т.к. очень слабая шумоизоляция в номерах. Ещё я бы рекомендовал в номера добавить коврики для обуви в номера
Удаление от центра
Плохая шумоизоляция, очень мягкий матрас, зимой очень сильно греют батареи.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо за критику и Ваши предложения, мы обязательно рассмотрим варианты решения указанных Вами недостатков.
Радует, что Вы отметили расположение отеля.
Надеюсь, Вы найдете отель себе по душе.
Ответить 18.01.2023 11:21
08 янв 2023
Если бы не эти маленькие минусы, можно было поставить 10 баллов по всем параметрам. Спасибо персоналу, (!) и всем трудящимся в этом месте, но все эти плюшки, которых действительно не хватает, должны решить основатели и создатели этой сети.
Уютно, комфортно, вежливый персонал, удобное расположение, тихо, если окна выходят во двор.
Плохая звукоизоляция между номерами, слышно каждое слово. Нужен обязательно чайник в каждый номер! Пошли на кухню, а там ни одного чайника! Видимо посетители унесли к себе в номер. Ну и конечно нет одноразовых тапочек, это плохо, это же отель, людям должен быть предложен набор всего необходимого.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Благодарю Вас за подробный отзыв.
Жаль, что Вам пришлось столкнуться с отсутствием чайника на общей кухне, как только мы узнали про проблему, то предоставили гостям запасной чайник. Кроме того, общие кухни находятся на каждом этаже в общем доступе. Чайник представлен только в номерах типа "студия с кухней", в которых также есть варочная панель, то есть присутствует собственная полностью оборудованная кухня.
Набор туалетных принадлежностей предоставляется за отдельную плату, в него входят тапочки, зубной набор, шампунь и гель для душа.
Спасибо за то, что так высоко оценили работу сотрудников ресепшн, а также общий уют и расположение отеля.
Надеюсь, что Вы вернетесь к нам в гости вновь!
Ответить 12.01.2023 11:57
06 янв 2023
Бпонировали 2 раза. В ноябре 2022 и январе 2023. Очень вежливый персонал. Заселение в номер вовремя. Уборка постоянно. В номерах чисто . Все есть фен.телевизор холодильник. ОЧЕНЬ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ.
Отель находится в центре . Все в шаговой доступности.
Нет
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Наивысшая похвала для нас это то, что Вы приезжаете к нам не первый раз! Спасибо, что уделили время, и описали свои впечатления. Радует, что Вы отметили расположение отеля, работу персонала, а также качество уборки.
Будем рады видеть Вас в гостях вновь!
Ответить 12.01.2023 11:14