Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 21
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 702 7711
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 702 7711
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 702-7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

30 июл 2023
Сергей

Рекомендую.

Отдыхать всегда хорошо. Удобное расположение, чисто. Персонал вежливый, доброжелательный.

Небыло кондиционера, но спасла погода небыло жарко. В целом все хорошо.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемый Сергей, благодарю Вас за обратную связь!
Нам очень приятно, что Вы оценили местоположение отеля, его близость к основным достопримечательностям, отметили качество уборки и гостеприимство персонала.
Действительно, в отеле не представлены кондиционеры, однако в каждом номере есть вентилятор для повышения комфорта проживания.
Надеюсь, Вы отлично отдохнули в Санкт-Петербурге!
Будем ждать Вас в гости вновь!
Ответить 08.08.2023 20:09
29 июл 2023
Мария

Всё отлично. Спасибо.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Мария, благодарю за лаконичный отзыв!
Приятно, что Вы остались довольны отдыхом.
Приезжайте к нам еще!
Ответить 08.08.2023 19:58
28 июл 2023
Лариса

Часы работы буфета не всегда совпадают с реальностью. Возможно так совпало и это единичный случай , но было не очень приятно остаться без ужина, рассчитывая на него ( ужин) в отеле. И нигде не было информации о том, что буфет раньше закончит работу. Пришлось искать место , где можно поужинать. Хорошо, что это оказалось не самой большой проблемой, поскольку много столовых и кафе есть недалеко от отеля и по времени успевали до закрытия.
Как пожелание, наличие шампуня и геля для душа в номере не помешало бы. Конечно можно их приобрести на ресепшен за 150₽ вместе с тапочками.

Удобное расположение отеля, чистота, уют, комфортные номера. Приветливый персонал. В буфете можно вкусно и сытно поесть .

Минусов не обнаружила.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0
Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
28 июл 2023
Кирилл

В целом все было хорошо. Будем рекомендовать знакомым и друзьям и сами вернёмся именно сюда!

Расположение, уборка каждый день, приветливый и доброжелательный персонал, номер подготовили раньше на час, получилось заехать по раньше, это было большим плюсом, так как приехали мы чуть раньше, завтраки довольно питательные хватает всего, вкусный кофе, за те же деньги столько еды не купить в обычном магазине, по этому завтраки классное дополнение, разница с ними и без всего 2-3 тысячи рублей. Тишина в номере, но может нам просто повезло. Ничего не вызвало дискомфорта.

Лифт, звуки издает порой страшные и катается не понятно каким маршрутом, приходилось иногда ждать по 5-10 минут, чтобы попасть в него и доехать до нужного этажа. Невозможно дозвониться до ресепшена ни по одному номеру. Получилось связаться с отелем только через поддержку Яндекса. Пытались дозвониться 2 суток безуспешно.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемый Кирилл, благодарю Вас за отзыв, а также за рекомендацию.
Ваша рекомендация - самая высокая похвала для нашей команды.
Нам приятно, что Вы высоко оценили местоположение отеля, отметили работу персонала и то, что Вас заселили раньше времени заезда. Радует, что Вы также оценили работу кафе, разнообразие и объем порций в завтраках.
Прекрасно, что Вы также остались довольны уровнем комфорта при проживании.
Я обязательно проверю работу лифта и вызову лифтовую компанию для проведения обслуживания в случае необходимости.
В летнее время администраторы на ресепшн действительно загружены сильнее, чем обычно, однако сотрудники всегда перезванивают в случае, если не берут трубку.
Надеюсь, что Вы вернетесь к нам вновь и доверите нам свой отдых!
Ответить 09.08.2023 11:23
28 июл 2023
Татьяна

Спасибо большое за внимательность к гостям!

Персонал, качество, быстрое реагирование на все интересующие нас вопросы.

В номере не хватает журнального столика и желательно, чтобы меняли каждый день полотенца и одноразовые саше для душа тоже были.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Татьяна, благодарю Вас за обратную связь!
Нам приятно, что Вы высоко оценили работу персонала, отметили быструю реакцию на Ваши просьбы и оперативное решение вопросов.
Отель имеет скромную классификацию "2 звезды", поэтому полотенца меняют только на третий день проживания. Также именно поэтому в номер не предоставляются гигиенические принадлежности, однако Вы всегда можете приобрести их в составе набора за скромную плату на ресепшн.
В номере представлен стол в формате секции, а также прикроватные тумбы. Мы обязательно рассмотри Ваше предложение о журнальном столике.
Надеюсь, что Вы приедете к нам вновь!
Ответить 08.08.2023 18:47
27 июл 2023
Наталья

Отличный отель

Хорошее место расположения, в шаговой доступности кафешки недорогие, например “ ultramen”, мин 20 неспешна до центра города. Номера чистые, постельное белье белое и меняют. Санузел чистый . Нормальная сантехника. Номер полностью соответствует фото. В следующий раз остановимся здесь же

Не нашла

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Наталья, благодарю Вас за отзыв!
Спасибо, что уделили время и поделились своими положительными впечатлениями о местоположении отеля и окружающей его инфраструктуре, а также отметили качество уборки и общую наполненность номера.
Нам приятно, что Вы доверяете нам и готовы вернуться к нам в гости вновь!
Будем с удовольствием ждать Вас!
Ответить 08.08.2023 17:19
27 июл 2023
Елена

Нам все понравилось. Локация и чистота - на отлично. Получайте удовольствие от прекрасного города и милой гостиницы!

Из плюсов: чистый номер, белоснежное белье, окна в номере идеально чистые. Расположение прекрасное. вид на Фонтанку и БДТ.

Немного шумновато, но нам это не мешало. Мы хотели жить в центре города, а небольшой шум машин и туристов - это неизбежно. Отсутствие шампуня не критично. Мы пользуемся всегда своим. Мыло хорошее не сушит руки, без казенного запаха.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Елена, благодарю Вас за отзыв!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим проживанием! Ваша рекомендация - высокая похвала для нашей команды.
Радует, что Вы отметили высокий уровень чистоты, качество постельных принадлежностей, а также оценили выгодное местоположение отеля, его близость ко всем знаковым достопримечательностям, и, конечно, упомянули вид из окна.
Действительно, именно центральное местоположение отеля и несет некие издержки в виде шума с улицы.
В отеле и правда не предоставляется шампунь, гель для душа и тапочки, однако Вы всегда можете приобрести их в составе набора на ресепшн.
Приезжайте к нам в гости вновь!
Ответить 27.07.2023 10:36
25 июл 2023
Наталья

добрый день. Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Устраивает месторасположение. Номера чистые, в номере телевизор, холодильник, белье и полотенца меняют стандартно. Отсутствие кондиционера было для меня некритично (спасибо за наличие вентилятора в номере). При открытых окнах - шум с улице начинается с 5-00 утра , поскольку рядом рынок и по выходным музыка из кафе по вечерам. (меня это слишком беспокоило, но все люди разные). В отеле имеются завтраки (обеды/ужины) хорошего качества, хотелось бы немного разнообразнее ассортимент. Ради справедливости надо сказать, что каши по утрам были в прошлом году вкуснее :). Уборка номеров стала значимо лучше. В целом меня все устроило, планирую останавливаться там и в следующий раз

месторасположение

внешний шум (рядом расположен рынок и кафе)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Наталья, большое спасибо за Ваш отзыв!
Нам приятно, что Вы возвращаетесь вновь и вновь в наш отель, и доверяете нам Ваш отдых.
Спасибо, что Вы отметили удачное расположение отеля, наличие кафе, а также оценили значительное улучшение качества уборки номеров и их наполненность.
Действительно, в отеле не представлены кондиционеры, однако, как Вы и упомянули, в каждом номере предоставлен вентилятор.
Благодарю за Ваши слова о кафе отеля. Мы обязательно обсудим расширение ассортимента. На данный момент в нашем кафе уже была установлена витрина с десертами.
К сожалению, уровень слышимости связан с особенностями конструкции здания и его местоположением, и исправить на данный момент это невозможно. Но мы всегда готовы предоставить бесплатные беруши, которые Вы можете попросить на ресепшн круглосуточно.
Надеюсь, что Вы вернетесь к нам в гости вновь и оцените проведенную работу!
Ответить 26.07.2023 18:18
24 июл 2023
Марина

Не рекомендую

Расположение

В номере отсутствует элементарная информация об отеле, номер ресепшн, отсутствует инфо о присоединении к вай фай, кроме жидкого мыла в ванной, более ничего нет, ни геля для душа, ни других санитайзеров. Кухня на этаже есть, но нет кулера с водой, посуды никакой нет. Внизу в автомате на ресепшн, воды также не было, только кола и полы. Телевизор в номере не работал, окна очень грязные. Не рекомендую и сама больше не остановлюсь здесь. Цены на стандарт номер более чем высокие при этом, а комфорта ноль

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Марина, благодарим Вас за обратную связь!
Очень жаль, что пребывание в нашем отеле не оправдало Ваших ожиданий.
Хотелось бы по пунктам разобрать Ваш отзыв и ответить на все перечисленное.
В каждом номере нашего отеля на зеркале располагается QR-код, перейдя по которому, Вы можете ознакомится с правилами проживания и, в том числе, с информацией о подключении к Wi-Fi. Ресепшн отеля работает круглосуточно, и Вы также можете обратиться к сотрудникам по любому вопросу.
Наш отель имеет классификацию "2 звезды", поэтому туалетные принадлежности не предоставляются в номер. Однако Вы всегда можете приобрести их на ресепшн в составе гигиенического набора, в который входят тапочки, гель для душа, шампунь и зубной набор.
Также на каждом этаже располагается общая кухня, где можно набрать фильтрованной питьевой воды. Фильтры регулярно проходят проверку и в случае необходимости меняются, поэтому им можно доверять.
Помимо этого, в отеле ежедневно работает технический отдел, который готов оперативно решить все проблемы, связанные с выходом из строя техники, в том числе, поломку телевизора.
Вендинговые автоматы, располагающееся в холле отеля, обслуживаются компанией "Вкусс-вилл", и к содержимому автомата, в том числе ценам, отель не имеет отношения.
Все проблемы и вопросы, которые описаны в Вашем отзыве, могли бы быть решены, если бы Вы обратились на ресепшен в процессе Вашего проживания.
Надеемся, что в следующий раз Вы подберете более оптимальный вариант размещения и отлично проведете отдых в Петербурге!
Ответить 26.07.2023 18:33
24 июл 2023
Светлана

Отдыхом довольны. Рядом центр, доступны основные достопримечательности, магазины и кафе. Жили в улучшенном номере комфорт. Чисто, уютно. Есть мини кухня, где можно приготовить чай, что-то разогреть в СВЧ.

Удачное расположение отеля, ежедневная уборка номера, есть своё кафе.

В номере нет кондиционера. Летом очень в номере душно, хотя на улице +19. Номер сильно нагревается от солнца днём. Ночью осень слышно шум с улицы. Люди кричат под окнами (даже в 4 утра),машины грузовые гремят. Окно не закроешь. Становится душно и жарко. А кондея нет (((.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Светлана, большое спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием и оценили удобное расположение отеля, наличие общих кухонь, качество уборки, а также общий уют и атмосферу в отеле.
В отзыве Вы упомянули об уличном шуме. Действительно, мы находимся в центре города на достаточно оживленной улице, что является существенным достоинством отеля, однако несёт некоторые издержки.
К сожалению, установка кондиционеров невозможна в связи с законодательством города Санкт-Петербурга, так как Правительством города запрещено выводить внешние блоки на фасады исторических зданий. Однако мы всегда готовы предоставить вентилятор для того, чтобы сделать проживание более комфортным.
В случае, если для Вас критично наличие сплит-системы, в нашей сети есть отели с номерами, в которых представлены кондиционеры.
Надеемся, что Вы приедете к нам вновь! Для бронирования Вы всегда можете связаться с нашим отделом бронирования, и для Вас подберут идеальный вариант.
Ответить 26.07.2023 18:40