Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 58
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

01 ноя 2022
Лорита

Нам всё понравилось

Расположение, горничные, очень приветливые и вежливые, добрый персонал.

Тапочки нужно купить

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Лорита, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв, очень рада, что отдых в отеле Вам понравился! Здорово, что Вы отметили столько плюсов пребывания. Наборы тапочек и шампуней можно приобрести на ресепшн за символическую плату, мы не включаем их в стоимость, чтобы избежать ненужных трат для наших гостей.
Приезжайте в гости еще!
С уважением, Валерия Грушицына,
менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Ответить 07.11.2022 17:25
31 окт 2022
Елена

Отличный отель

Чисто, уютно. Все в пешей доступности.

Полотенца жёлтого цвета.
Было бы хорошо если бы они все таки были отбелены

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Николай Нагач
Добрый день, Елена!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно! Также спасибо за критическое замечание по полотенцам: мы усилим контроль за качеством стирки. Кроме этого, я рад сообщить, что проводим частичную замену полотенец, чтобы создать дополнительный уют для наших гостей.
С уважением, Николай Нагач
Операционный директор отеля "Друзья на Фонтанке"
Ответить 01.11.2022 13:45
28 окт 2022
Татьяна

При необходимости, я с удовольствие заеду снова! Спасибо!

Однозначный плюс - это расположение и кафе. Завтрак был оплачен при заселении. Было очень вкусно и сытно!

Слышимость действительно высокая.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Николай Нагач
Добрый день, Татьяна!
Большое спасибо за Ваш отзыв и за Вашу оценку услуг нашего кафе!
Замечание по слышимости справедливое, но, к сожалению, в силу конструктивных особенностей здания мы пока не можем сделать полную звукоизоляцию номеров. Однако, при Вашем желании администраторы могут предоставить беруши.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Николай Нагач
Операционный директор отеля "Друзья на Фонтанке"
Ответить 01.11.2022 13:37
Николай Нагач
Добрый день, Татьяна!
Большое спасибо за Ваш отзыв и за Вашу оценку услуг нашего кафе!
Замечание по слышимости справедливое, но, к сожалению, в силу конструктивных особенностей здания мы пока не можем сделать полную звукоизоляцию номеров. Однако, при Вашем желании администраторы могут предоставить беруши.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Николай Нагач
Операционный директор отеля "Друзья на Фонтанке"
Ответить 01.11.2022 13:38
27 окт 2022
Виктория

Рекомендую данный отель Месторасположение идеальное.

Прекрасная работа администраторов.Попросила ,по возможности, раннее заселение.Как только номер был готов, перезвонили.Спасибо огромное.Создали прекрасное настроение и сэкономили моё время на ожидании. Все подробно рассказали ,обо всех услугах отеля.Без проблем оформили поздний выезд.Высоуий уровень обслуживания.

Звукоизоляция не очень хорошая,но,если нормальный соседи,то нет проблем.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Николай Нагач
Добрый день, Виктория!
Большое спасибо за Ваш отзыв и за Ваши добрые слова в адрес наших сотрудников!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Николай Нагач
Операционный директор отеля "Друзья на Фонтанке"
Ответить 01.11.2022 13:28
24 окт 2022
Анастасия

В Друзьях уже не первый год останавливаюсь, но такой опыт был впервые :)

Я возвращалась с ночного концерта, возле лифта стояла пьяная и дико орущая компания, которая потом горланила и на этаже — администратор даже не сделал замечание, хотя обычно за тишину в Друзьях прям строго.

Стены — картон. Это просто кошмар. Кошмар и ужас. Я приезжала на конференцию и очень хотела выспаться. Итог — с обеих сторон до 5 утра горланили, слушали музыку. Плюс в том, что один раз помогло стуком по стене утихомирить, в другой раз послали :)

Чисто, номера потрёпанные, но чистые. Единственное я не поняла — что за подтёки по всем стенам? Когда включаешь свет, стены все в подтёках.

На первом этаже вендинговый аппарат ВкусВилл с едой и кофе — очень удобно.

Короче круто всё, если бы не отсутствие шумоизоляции. Я дико не выспалась и очень расстроена тем, что администраторы не напоминают гостям о соблюдении тишины.

Для примера, у Дома книги в Друзьях прям со входа, если ты приходишь после 23, предупреждают ещё по сто раз. И там действительно тихо.

Расположение дико удобное, но сюда я больше не приеду (

Вид из окна кстати на театр и это очень залипательно было — наблюдать за работой сотрудников в костюмерной) номер 410.

Так же хочется отметить безответственность персонала — просила подготовить закрывающие документы для бухгалтерии к моему приезду. Конечно у всех круглые глаза, когда напомнила. Сделали. Даже не посмотрели на имя заказчика. Написала что исправить. Исправили на что-то рандомное. В итоге уже при отъезде !!! переделывали в сотый раз документы. Почему нельзя нормально то делать?)) как будто у вас никогда не просили сделать закрывающие документы, ёмоё. Или держите связь между собой — Ирина в письме говорила, что всё будет готово, в итоге ничего не было.

Расположение, вид из окна на театр

Отсутствие шумоизоляции
Равнодушный персонал
Не могли найти бронирование
Не соблюдается тишина
Подтеки на стенах

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Анастасия, добрый день!
Большое спасибо, что нашли время на такой подробный отзыв о нашем отеле! Хочу поблагодарить Вас за то, что не первый раз останавливаетесь в отеле, позвольте прокомментировать минусы, которые Вы отметили.
Сожалею, что Вы столкнулись с шумом в коридоре по возвращении с концерта. Возможно, администратор был занят с другими гостями, поэтому не сделал замечание. В любом случае, всегда можно обратиться на ресепшн с просьбой разрешить конфликт!
Исправить шумоизоляцию в отеле нет возможности, но можно взять беруши на первом этаже, мы предлагаем их гостям совершенно бесплатно.
Многие наши номера постепенно обновляются, не всегда получается сделать это сразу, но работа ведется беспрерывно.
Не могу прокомментировать работу Ирины, она не является нашим администратором, возможно, Вы имели дело с другим отделом.
Я очень рада, что Вы нашли и плюсы в пребывании в Друзьях на Фонтанке. Действительно, у нас из окон открывается потрясающий вид на БДТ, а горничные поддерживают чистоту в номерах и на этажах.
Надеюсь, что Вы все же приедете к нам в гости еще, также мы будем Вас ждать и в других объектах сети.
Всего Вам самого замечательного и до новых встреч!
С уважением, Валерия Грушицына,
менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Ответить 07.11.2022 17:21
23 окт 2022
Кристина

Встретили классно, отель чистый, стильный. Если бы было дороже, пришлось искать что-то экономней (
Спасибо, что не задираете цены
Приедем к Вам ещё

Искали отель за час до нашего приезда в СПБ. Арендодатель по квартире нас просто кинул из-за того, что приехали поздно, в 1ч ночи. Лишний час нас ждать не захотели. Удалось найти Ваш отель. На Яндекс путешествия номер комфорт на 3 стоил 2400р. Цена просто покорила! Цена + качество = огонь!!!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Кристина, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв, я так рада, что Вы остались довольны отдыхом в отеле по приятной цене! Мы стараемся держать высокий уровень комфорта при относительно небольших ценах. Надеюсь, что отдых в Петербурге Вам запомнится только приятными моментами, не обращайте внимания на мелкие неудачи.
Обязательно приезжайте к нам в гости снова, мы всегда будем Вам рады!
С уважением, Валерия Грушицына,
менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Ответить 24.10.2022 12:40
22 окт 2022
Полина

Очень понравился отель, удобное расположение, красивый интерьер, уютные номера, отзывчивый персонал! Обязательно вернусь

Персонал
Интерьер
Расположение
Соотношение цена/качество

Слышимость

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Добрый день, Полина!
Спасибо за такой приятный отзыв, я очень рада, что Вы оценили столько наших плюсов во время пребывания. Надеюсь на скорую встречу вновь, всего Вам самого светлого!
С уважением, Валерия Грушицына,
менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Ответить 24.10.2022 12:27
22 окт 2022
Наталия

в целом понравилось

Расположение,удобство,лифт,чистые номера

Очень маленький номер был,цена должна быть меньше

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Наталия, здравствуйте!
Спасибо за отзыв об отеле, я рада, что Вы оценили его расположение и чистоту номеров. Площадь у наших номеров разная, от 10-12 до 35 кв. м., на сайте при бронировании можно заранее посмотреть, какой у Вас будет номер, либо можно уточнить это у администраторов или отдела бронирования.
Надеюсь, Вы приедете к нам в гости еще, до новых встреч в "Друзьях"!
С уважением, Валерия Грушицына,
менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Ответить 24.10.2022 12:26
21 окт 2022
Святослав

Все было хорошо, только душ иногда шалил

Комфорт

Почти нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Святослав, добрый день!
Спасибо за отзыв, рада, что отель Вам понравился! Мы обязательно проведем дополнительную проверку в номере, в котором Вы останавливались. Будем ждать Вас в гости снова!
С уважением, Валерия Грушицына,
менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Ответить 24.10.2022 12:24
21 окт 2022
Анастасия

Я приехала в Друзья,как к друзьям. Очень чисто,удобная кровать,в кафе вкусно. Обязательно буду рекомендовать знакомым.

Удобное месторасположение, отличный персонал, очень удобно и просто сделать бронь.

Минусы не нашла

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Анастасия!
Большое спасибо за Ваш отзыв, очень приятно, что отдых в отеле Вам понравился! Так здорово, когда гости готовы нас рекомендовать своим знакомым, мы будем рады оправдать Ваше доверие.
Давайте Дружить дальше, обязательно приезжайте в гости снова!
С уважением, Валерия Грушицына,
менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Ответить 24.10.2022 12:23