Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 11
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

11 дек 2023
Ирина

Спасибо за гостеприимство!!!

Вы великолепны!!!!!

Нет у вас минусов!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Ирина,

благодарим за тёплые слова в адрес сотрудников сети "Друзья"! Приезжайте в гости вновь, а мы постараемся держать сервис на таком же достойном уровне:)
Ответить 14.12.2023 21:14
11 дек 2023
Евгения

Всё прекрасно, но стены!

Чудесный сервис, очень профессиональные менеджеры и сотрудники.

Картонные стены! Люди просто говорят меду собой и вы слышите каждое слово. Особого обидно, когда вам утром рано вставать на самолет, а с одной стороны окорок кричит, а с другой в 2 часа ночи девушки интересуются историей древней Греции.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Евгения!

Благодарим за обратную связь и добрые слова. К сожалению, шумоизоляция - не сильная сторона отеля, поэтому в качестве частичного решения мы выдаем беруши по запросу для комфортного отдыха. Также при заезде мы просим гостей уважительно относиться к соседям и соблюдать режим тишины после 23:00. Администраторы будут только благодарны, если гости посодействуют в контроле по соблюдению этого режима. Достаточно позвонить или написать на ресепшен и сообщить о громких звуках.

Будем рады встретить Вас вновь!
Ответить 14.12.2023 21:20
10 дек 2023
Михаил

Выражаем благодарность за комфортное проживание

Расположение,чистота в просторном, уютном номере, тепло, комфортно, хороший телевизор

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Михаил.

Благодарим за тёплые слова и перечисление наших достоинств! Мы рады, что Вы остались довольны своим выбором:) Приглашаем в гости вновь.
Ответить 15.12.2023 14:25
10 дек 2023
Юлия

Есть все необходимое для проживания.

Уютно, недорого

Не сразу нашла. Мне не хватило более наглядно вывески.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Юлия.

Спасибо, что отметили уютную атмосферу в нашем отеле и приятное ценообразование. С удовольствием встретим Вас вновь!
Ответить 15.12.2023 19:44
07 дек 2023
Екатерина

Отель понравился, еще приеду и буду рекомендовать другим

Довольно чисто, хорошее расположение, рядом с БДТ, который в этот раз посетили, приветливый, внимательный, отзывчивый персонал

Иногда слышно соседей

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0
Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
07 дек 2023
Мария

Отель новый, и я очень-очень надеюсь, что стандарты и чистота останутся на годы!!! Не у всех компаний получается поддерживать хороший уровень долгое время, поэтому очень надеюсь, что с удовольствием смогу останавливаться у вас и дальше!
Спасибо всему персоналу за теплый прием, уют и чистоту!

Если можно бы было поставить 11 за расположение, я бы поставила)) Тут всё понятно!
- отдельно хочу отметить ванную комнату: супер новенько и чисто, не малюсенькая, ОТЛИЧНЫЕ КРАН И ГОЛОВКА ДУША, всё очень чистое, хороший напор воды!
- замечательное кафе с хорошей едой и ценником! К сожалению, с 05.12.2023 пропали ужины… и после 17:00 ничего нельзя покушать) Конечно, это отличный стимул пойти гулять по столице, но 17:00 для закрытия как будто рано… Тем более, персонал прелесть, еда хорошая… Одним словом, жаль(
- кухня на этаже - умно и прекрасно, есть доступ даже ночью!!! Попить чай, порезать что-нибудь к чаю)) Класс!
- БЕСПЛАТНАЯ БРОНЬ! - СПАСИБО! Не отменяйте пожалуйста эту функцию! Это огромный плюс по сравнению с конкурентами в вашем ценовом диапазоне! Много куда тупо не попасть… Особенно когда едешь зимой из аэропорта, хочется быть уверенным, что на входе тебя не развернут, и ты получишь номер как на фото… Вы большие умнички! Спасибо!!

Тут не хочется писать вообще, но вдруг, вы найдете, как поправить:
- номера небольшие и батарея жарит пипец!!! (507) потом стало понятно, что смысл в этом всё же был! Так как ручка на окне при закрытии не прокручивается до конца. Ночью есть ощущение, что от окна дует… оно тупо сквозит. Не сильно, но питерский ветер… сами понимаете… в общем, посмотрите пожалуйста, что с этим можно сделать)
- Зимняя ужасная грязь, конечно, оставляет желать лучшего, надеюсь, все ковры доживут до лета, и весной и летом будет ещё прекраснее, а не лужа на входе… Но тут ругать не охота, на улице реально ужас. И мы, гости, этот ужас благополучно несем по этажам на зимних ботинках… Возможно, вы придумаете, что с этим делать))

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0
Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
06 дек 2023
Егор

В целом гостиница хорошая, вернемся еще.

Хорошее расположение- недалеко от центра и Невского проспекта. Отличная цена и качество. Вежливый персонал. Качество питания

Шаталась ручка двери от номера. Не было кружек на этаже, пришлось искать на других этажах

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Егор, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, нашу ценовую политику, вежливость и доброжелательность наших сотрудников, а также наличие собственного кафе, где можно вкусно и недорого покушать на протяжении всего дня.

По поводу поломки ручки номера, хотелось бы уточнить, обращались ли Вы на ресепшен с этой проблемой? В отеле ежедневно работает технический отдел, сотрудники которого могут исправить любую поломку в кратчайшие сроки. При обращении к администраторам на ресепшен, они передают информацию о поломке в технический отдел, и буквально в течение часа удается исправить поломку.

Касаемо недостаточного количества посуды, приношу свои искренние извинения за то, что Вам пришлось с таким столкнуться! Руководством отеля на постоянной основе производится ревизия оснащения отеля, и нами уже была закуплена недостающая посуда. По этой причине в ближайшее время проблема нехватки посуды будет устранена.

Обязательно возвращайтесь к нам снова!
Ответить 07.12.2023 17:53
06 дек 2023
Анастасия

А так спасибо огромное за гостеприимство. Обязательно вернёмся ????

Отель мне очень нравится,останавливаемся не первый раз,удачное расположение,не далеко от метро ,не далеко центр города ,для меня расположение отеля удобное.Хороший ,удобный и большой матрас,подушка ,для меня маловата,но мужу ,наоборот, очень удобная.Дело привычки и вкуса.Девчонки принимают а номере приходишь ,чисто ,проветренно, благодать.Можно постирать,удобно, тут же купил порошок ,тут же постирал ,можно высушить и погладить ,это супер!

Минус жирный, лично для меня ,это отсутствие чайника в номере,понимаю ,что есть кухня на этаже ,но утром лень идти. И в этот раз в лифте был запах от коврика,т.к он не успевал просохнуть, в лифте пахло сыростью и затхлостью.Не критично,просто не приятно.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за отзыв!

Очень приятно, что Вы возвращаетесь к нам вновь и вновь, для нашей команды это наивысшая похвала! Нас порадовало, что Вы отметили удачное расположение отеля, комфортабельность кроватей, качество уборки номеров и общих зон, а также практичность прачечной комнаты.

Касаемо отсутствия в номере чайника, действительно, они находятся на общей кухне на каждом этаже. На данный момент мы не можем это исправить, однако я приняла к сведению Ваше замечание.

Обязательно возвращайтесь к нам снова!
Ответить 07.12.2023 17:29
05 дек 2023
Анна

Быть внимательнее

Расположение, чистота и комфорт в номере и на этаже

Везде висят информационные сообщения, что кафе работает до 20:00, а в 18:30 там уже никого не было и был выключен свет. Я покупала ранние заезд и полный выезд, получается что оплатила за 2 суток, а вначале не хотели пускать (т.е. система никак не подсказала про ранний заезд), а вечером когда вернулась (карточки не работали, выдали новую карточку). Также хочу обратить внимание, что на сайте есть jivo сайт, но мои вопросы остались без ответа.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Анна, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, а также качество уборки общих зон и номеров отеля.

Касаемо графика работы кафе, приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства! Действительно, на прошлой неделе сотрудники кафе сталкивались с техническими проблемами, поэтому они были вынуждены закрываться раньше. Однако в случае возникновения таких ситуаций, объявлении об изменении графика работы располагалась на стенде на ресепшене.

По поводу наличия у нас чат-системы Jivo, им занимается наш отдел бронирования. Сотрудники отдела бронирования работают с 9:00 до 21:00, поэтому вопросы могли остаться не отвеченными только в том случае, если были заданы ночью. Однако я передала коллегам, чтобы впредь они были внимательнее.

Надеюсь, что Вы обязательно приедете к нам снова!
Ответить 07.12.2023 17:03
05 дек 2023
Светлана

Спасибо!

Замечательный отель. Вежливый персонал, вкусная еда, доступные цены в кафе. Этаж, вход в отель и номер открывается при помощи карты. Безопасность+

Очень душно. Так как нет окон в номере. Спас только кондиционер

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что Вы оценили вежливость и доброжелательность наших администраторов, наличие собственного кафе, где можно вкусно и недорого поесть на протяжении всего дня, а также удобство системы ключ-карт, открывающих как вход с улицы, так и номер.

По поводу недостатка, отмеченного Вами, действительно, Вами был забронирован номер категории "Лофт", который сам по себе идет с мансардным окном, что может послужить причиной возникновения духоты. Однако мы это предусмотрели, поэтому номера этой категории располагают кондиционерами, дабы избежать возникновения дискомфорта.

Надеюсь, что Вы обязательно приедете к нам снова!
Ответить 07.12.2023 14:28