Описание
Персонал тут самый большой плюс, они делали всё чтоб решить любую проблему.
Персонал, Расположение, чистота
Плохой завтрак, ужасный wi-fi, некоторые номера без окон на стенах.
Друзья на Фонтанке
Бронирование номеров:
тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
Контакты отеля:
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru
Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке
03 окт 2021
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Большое спасибо за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о проживании! Приятно, что Вы отметили слаженную работу наших сотрудников, а также удобное центральное местоположение отеля и идеальную чистоту номеров. Мы обязательно передадим Ваше комментарий по поводу завтраков шеф-повару кафе; уточните, пожалуйста, что именно Вам не понравилось? Удивительно, что номер с окном не на стене стал для Вас неожиданностью: действительно, у нас есть номера категории "Лофт" с маленьким окном в потолке, но это указано в описании номера на нашем сайте. Замечание по поводу сигнала Wi-Fi также передано в технический отдел. До встречи в Петербурге!
Ответить 03.10.2021 13:03
03 окт 2021
Все было супер. В отеле жили первый раз в этом. Все понравилось, вежливость персонала, чистота и уют номер. Единственное, мне очень не хватило, что нет банных принадлежностей ( зубные и бритвенные наборы, гели и шампуни для душа). Еда на завтраке была вкусной, но мне лично, слегка не хватило разнообразия. В целом, этот отель могу рекомендовать для проживания
Хорошее расположение
Чистые и уютные номера
Вежливый персонал отеля
Вкусные завтраки
Зубные и бритвенные принадлежности
Разнообразия блюд на завтрак
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Спасибо за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о проживании! Приятно, что Вы отметили наше удобное центральное расположение, комфорт номеров, а также идеальную чистоту и слаженную работу персонала. Комментарий по поводу меню мы обязательно передадим шеф-повару кафе. Гигиенические наборы (в них входят гель, шампунь, зубной набор и тапочки) можно приобрести на ресепшен за символические 100 рублей; информация об этом есть в памятке гостя, выдаваемой при заезде. До новых встреч!
Ответить 03.10.2021 12:52
03 окт 2021
Сам отель очень хороший.
Хотелось бы, чтобы в кафе было больше ассортимента блюд.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Спасибо за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о проживании! Приятно, что Вам у нас понравилось. Комментарий по поводу меню мы обязательно передадим шеф-повару кафе. Ждём Вас в гости снова!
С уважением,
Евгения Митина,
Менеджер отеля «Друзья на Фонтанке».
Ответить 03.10.2021 12:48
30 сен 2021
Приедем к вам снова!
Хорошее расположение
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Большое спасибо за такой приятный и лаконичный отзыв! Обязательно ждём Вас в гости снова!
Ответить 30.09.2021 16:54
28 сен 2021
Отель в целом понравился - очень стильный.
Общее впечатление испортила хорошая слышимость в номере. Когда человек разговаривал в соседнем номере, то было ощущение, что он обращается к тебе.
- Стильно
- Чисто
- Кафе
- Очень хорошая слышимость
- холодно в номере
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями о проживании. Приятно, что Вы отметили стильное оформление нашего отеля - мы обязательно передадим Ваш комплимент команде дизайнеров. Шумоизоляция некоторых номеров и правда может подводить, но это не повод расстраиваться. На ресепшен всегда можно взять беруши - совершенно бесплатно, а с прохладой "переходного сезона" до включения отопления помогут справиться обогреватели и тёплые дополнительные одеяла, за которыми также можно обратиться на ресепшен. До новых встреч!
Ответить 30.09.2021 16:53
27 сен 2021
Сделайте нормальные стены. А то похоже вы обои на обои поклеили.
Чисто , расположение
Отвратительная шумоизоляция, пьющие и орущие всю ночь гости за стеной.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Большое спасибо за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о проживании! Приятно, что Вы оценили наше удобное местоположение и идеальную чистоту номеров. Мы учтём Ваш комментарий насчёт обоев. Шумоизоляция иногда и правда может подводить, но на ресепшен можно взять беруши совершенно бесплатно. Жаль, что Вам так не повезло с соседями! Закон о тишине в Петербурге запрещает шум после 22:00. Если он не прекращается, то Вы всегда можете обратиться к администратору и попросить урегулировать ситуацию. До новых встреч!
Ответить 30.09.2021 17:19
27 сен 2021
Общее впечатление очень хорошее!
Место супер! Все близко, вид на реку, под окном небольшой бар с живой музыкой.
Шумоизоляции окон нет, с улицы слышен любой шорох.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Большое спасибо за Ваш приятный и тёплый отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось у нас! Шумоизоляция некоторых номеров иногда и правда может подводить, но это не повод расстраиваться. Попробуйте в следующий раз попросить беруши на ресепшен. До новых встреч!
Ответить 30.09.2021 16:45
27 сен 2021
Желаю успехов и клиентов.
Мы проживали в отеле с 18 по 22 сентября 2021г. Частенько, кровать двуспальная, широкая.. В номере было холодно, спасало тёплое одеяло. Отель находиться в удобном месте.
Номер для двухместном очень маленький, кровать стоит близко к стене, неудобно . На полу нет покрытия, в холодное время на полу очень холодно. Плохие окна, шумоизоляция плохая.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Большое спасибо за то, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями о проживании! Очень приятно, что Вы оценили идеальную чистоту наших номеров и удобство кроватей, а также прекрасное местоположение самого отеля. Действительно, Ваш визит пришёлся на "переходный сезон", когда жаркое лето уже закончилось, а включение отопления ожидалось только после стабильных заморозков. Тем не менее, на ресепшен всегда можно взять обогреватели и тёплые одеяла. Шумоизоляция некоторых номеров и правда иногда может подводить, но это не повод расстраиваться. Попробуйте в следующий раз попросить беруши на ресепшен. До новых встреч!
Ответить 30.09.2021 16:40
24 сен 2021
В своей ценовой нище хороший вариант.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Спасибо за то, что нашли время и оставили такой лаконичный и точный отзыв. До новых встреч!
Ответить 26.09.2021 14:45
23 сен 2021
Спасибо администраторам, обслуживающему персоналу в кафе отеля, горничным за их работу. Молодцы!!!
Отличное обслуживание администраторов, отличное обслуживание со стороны горничных. Вежливость со стороны персонала, оперативность. Уютно, комфортно в целом в отеле и номерах. Кафе неплохое, обслуживание очень хорошее. Имеется лифт, что очень облегчает перевозку багажа. Кухня общая имеется на этаже, тоже плюс.
Ковровое покрытие в коридорах отеля нужно бы обновить, почистить, помыть до первоначального состояния, грязноватые. Цветовая гамма в холлах отеля темноватых оттенков
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Большое спасибо за то, что оставили такой тёплый отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова нашим сотрудникам и персоналу кафе, ведь слаженная работа всего коллектива, а также, как Вы совершенно верно отметили, уют и комфорт номеров и делают отель "Друзья на Фонтанке" тем местом, в которое хочется возвращаться! Чистка коврового покрытия у нас проводится регулярно; мы обратим на это особое внимание и обязательно проконтролируем чистоту. Ваши комментарии по поводу цветовой гаммы переданы команде дизайнеров. Ещё раз спасибо за то, что помогаете нам становиться лучше! До новых встреч!
Ответить 26.09.2021 14:43