Всё отлично. Хочу пояснить единицу кафе. В целом все неплохо, каша, яичница, йогурт, ждешь минут 10 ( не шведский стол). Но, мне не повезло, в один из дней в каше попался волос. На этом всё и закончилось. И в воскресенье работал один повар, время ожидания около 30 минут, мы ждать не стали, благо в номере холодильник, а магазины опять же рядом.
Я не настаиваю на обнародовании моего замечания, мне не повезло, но до сотрудников это необходимо донести

Отличное месторасположение, метро не скажу, чтобы очень близко, но в нормальной пешей доступности. Отивокзала с чемоданом лучше такси, а гулять очень даже хорошо.Рядом есть небольшие магазинчики, чтобы купить самые обычные продукты, в номере есть холодильник. Можно оставить вещи до заселения и после выселения, попросили дополнительную подушку(они небольшие) , без проблем дали. Мусор забирают каждый день, замена белья раз в 4 дня. Вид из окна на мост и БДТ.

Плохая шумоизоляция, вставали по будильнику соседей))).

Отель в целом 7/10

Расположение действительно неплохое - до всех достопримечательностей 20-25 минут пешком. Очень приятные уборщицы и милый номер.

Очень тонкие стены - слышны: храп, разговоры, кашель, маты, стоны. Очень неприятная женщина в кафе - отталкивает. В номере были убитые насекомые и одеяло в пятнах. Также рядом с отелем, видимо, располагается банкетный зал - допоздна слышно тамаду и играет громкая музыка.

Теперь по некоторым минусам более подробно.
Еда. Завтрак. Зачем вы кладете в сэндвичи такой острый соус и не предупреждаете об этом клиента? Я не люблю вкус напалма по утрам + у меня есть проблемы с ЖКТ и такая пища могла вызвать у меня обострение заболевания.
Обед. не рискнул обедать у вас более одного раза. Такого пересоленного куриного филе я давно не ел, даже в дешевых столовках. Почему нельзя следить за качеством приготовляемой пищи перед тем как подать ее клиенту?
Персонал. Въехал в номер, пошел помыться. Занавеска в ванной оказалось испачкана некой кристализированной субстанцией желтоватого оттенка. На мою просьбу заменить занавеску, девушки с рецепшна отреагировали только со второго раза, сказав, что якобы у горничной было много работы из-за количества заездов. В итоге заменили.
Питание организовано сложно (можно выбрать только 2 блюда если завтрак включен в стоимость брони)
Столовка маленькая, чтобы не тесниться приходилось уходить есть в номер. К вам я больше не приеду.

- Расположение
- Тихий номер

- Еда
- Скудное меню
- Персонал реагирует на просьбы клиента не с первого раза
- Сломался лифт (починили на след. день)
- Сложная оргнаизация питания
- В номере было довольно прохладно
- Маленькая столовая

С удовольствием вернусь!

Идеальное расположение
Уютные номера
Очень понравилось зеркало с подсветкой
Пользовалась прачечной и кафе, всё понравилось ????

Один день не работал лифт

Цена-Качество - все соответствует!

Одни сплошные плюсы, при следующем посещении Санкт-Петербурга непременно будем располагаться в этом отели!)

Большая слышимость в номерах, в остальном претензий нет!

Завтраки очень вкусные, не хватает в номере чайника и чашек, и желательно тапочки чтобы были бесплатные, пол в номере холодный

Неплохой отель на 2 звезды. Наверное бы вернулась туда ещё. Соотношение цена - качество хромает. Качество нужно повышать.

Наверное расположение можно всё-таки отнести к плюсам, недалеко от Невского проспекта, от метро. Также плюс - удобства в номере, в 2019 году размещались на Грибоедова, там удобств в номере не было, здесь же вполне сносный душ, раковина и унитаз в номере. На этаже имеется общая кухня, где стоит тостер, чайник и микроволновка. В номере есть маленький холодильник и фен. Есть прачечная, утюг. Белье меняют раз в 4 дня.

Главный минус - это ресторан Nosy river на первом этаже. Музыка орёт так, что слышно даже с закрытыми окнами. Об этом почему то не предупредили заранее при бронировании. Поначалу было очень сложно отдохнуть из-за музыки, так как разница во времени с моим родным городом и Питером 5 часов, потом привыкли и не обращали внимания. Но надо отдать должное, что музыка только до 22 часов. Пару раз заказывали завтрак в кафе на четвёртом этаже, пока в каше не попались личинки пищевой моли. На претензию персонал кафе ответил, что это жучки с варенья (это норма?). На самом деле жучки были или с крупы, или с грецких орехов, которыми посыпали кашу. Взамен каше предложили напиток, а не возврат денег , но я отказалась, так как аппетит был испорчен. Больше в кафе мы не ели. Ещё один жирный минус - это часто ломающийся лифт. За 10 дней он ломался дважды. И по выезду нам пришлось спускаться с тяжёлыми сумками с шестого этажа. Не работает сушильная машина в прачечной. Мало посуды в кухне, не всем хватает.

Нам всё понравилось!

Чисто!!!!! Просто невероятно!!!! В отелях выше категории не всегда такая чистота, как у вас!

В душе не настраивается t воды, прыгает от кипятка до ледяной, помыться не прыгая просто не реально!!!

В целом отель очень понравился, номер удобный, постель с белоснежным бельем. Приветливый персонал.
Всё выдержано в ретро стиле , из окна у нас был виден театр, что добавляло настроения.

Один из главных плюсов это расположение отеля, до всех туристических мест центра города могли дойти пешком. По цене приемлимо. Номер с санузлом. Приветливый персонал. На момент приезда в городе было очень холодно, по моей просьбе предоставили обогреватель.

В отеле, а возможно и во всем городе проблема с канализацией, по утрам в санузле стоял запах. В комнату не доходил, поэтому не считаю это большим минусом.
Постоянно ломался лифт, но его быстро чинили.
И почему-то в двухместных номерах по одному стулу.

Единственный минус, на мой взгляд, неработающий лифт, жили на 5 этаже и было не очень комфортно подниматься и спускаться.

Единственный минус,-неработающий лифт.