Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 67
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

17 июл 2022
Александр

Цена качество желательно улучшить

Расположение

Цена и шумоизоляция

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Александр!
В настоящее время во всех отелях пиковый сезон, поэтому цены выше, чем, например, зимой или осенью. Советую посетить Петербург в другое время года, он прекрасен всегда! Очень надеемся увидеть Вас вновь среди наших гостей!
Ответить 18.07.2022 12:00
15 июл 2022
Надежда

Желаю процветания!

Всё чисто, уютно, аккуратно. Отличный персонал и подача блюд. Отмечу удобное расположение гостиницы!

Не нашли.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Надежда!
Вы даже не представляете, как приятно нам читать такие отзывы! Мы очень любим наших гостей и стараемся быть для Вас как можно лучше! Надеемся на новую встречу в "Друзьях"!
Ответить 18.07.2022 11:59
14 июл 2022
Татьяна

В целом уютная, расслабляющая обстановка. Приехала по делам. И получила в дополнение отдых. Спасибо

Персонал, чистота, уют

Номер Смарт она во двор. Днём репетиция Джаз оркестра. Вечером до 22:30 громкая музыка. Солнце в окно с 5:00 утра, очень жарко.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за отзыв, очень приятно, что Вы получили удовольствие от отдыха в нашем отеле!
Я надеюсь, что Вы приедете к нам снова, также хотелось бы сказать, что на ресепшн можно попросить дополнительно вентилятор, если на улице жарко, либо забронировать номер с кондиционером - это категория Лофт.
До новых встреч в "Друзьях"!
Ответить 18.07.2022 11:57
12 июл 2022
Иван

Ну как то так.

Расположен в центре города.

Отвратительный сайт внесения предоплаты. Совершил оплату три раза, по причине нелогичного расположения страниц сайта, будьте внимательны. Служба поддержки о проблеме знает, судя по разговору, но исправлять ничего не собирается. Жду возврат лишней оплаты уже 4 дня. В номере стоимостью 4700 рублей нет мыльных принадлежностей.
Нет информации о времени заселения, мне во всяком случае об этом не сообщили. Приехал в гостиницу в 12:45, сказали что заселяют в 14:00. Удивительно но таких условий в отелях я не встречал. На ресепшн даже не предложили узнать о готовности номера, отправили ждать.
Вернулся в 13:30, номер был готов.

В общем за эти деньги есть масса других отличных гостиниц с адекватным отношением к своим гостям.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Иван!
Возврат осуществляется в течение примерно 7-10 рабочих дней, это также зависит и от Вашего банка.
В наших номерах установлены диспенсеры с мылом, а дополнительные принадлежности (гель для душа, шампунь, зубной набор, тапочки) можно приобрести на ресепшн за небольшую плату. Мы не включаем их в стоимость номера, чтобы не увеличивать его цену для тех гостей, которым не требуется ничего лишнего.
Информация о времени заезда есть на всех информационных ресурсах по отелю в интернете, а также это отдельно указано в письме с подтверждением брони, которое отправляется на почту. Администраторы на ресепшн всегда знают, есть ли в конкретный момент свободные номера или нет, поэтому попросили подождать. Как я поняла, Вас заселили раньше времени заезда, как только номер освободился.
Сожалею, что Вы остались не совсем довольны отдыхом в отеле, мы очень стараемся создавать комфортные условия проживания для наших гостей. Я надеюсь, что Вы найдете отель себе по душе!
Ответить 18.07.2022 11:52
12 июл 2022
Кристина

Если для вас важна тишина и спокойствие ,то вам точно не в этот «отель»

Плюсы этого отеля только в его расположении

Отвратительная шумоизоляция,нет клиентоориентированности от слова совсем. Заселились в номер после самолёта уставшие , музыка с улицы играла настолько сильно , что ее было слышно даже с открытыми окнами , на просьбу переселить в другой номер ответ был что свободных номеров нет , на просьбу вернуть деньги ответ был , что вернуть только 10% от уплаченной суммы , так как с нас штраф , наверное это мы музыку так громко слушали и по этому должны быть оштрафованы :) Такой вариант нас конечно же не устроил и мы решили остаться в этом отеле с условием , что нас переселят в другой номер. В другой номер нас переселили через 5 дней проживания , администратор уверяла , что номер в другом крыле и музыки слышно не будет , и как вы думаете куда нас переселили?) в номер,который прямо над нами ближе к самой музыке , так как музыка играла из ресторана на какой-то крыше. Вот и вся клиентоориентированность. Такая проблема была у многих жильцов

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Кристина, добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться с нами Вашими впечатлениями. К сожалению, в пиковый сезон у нас не всегда есть возможность переселить гостей в другой номер. Да, Вы правы, возле нашего отеля находятся рестораны, в которых играет музыка до 23:00, после этого должно быть тихо, и наши администраторы разбираются с этой ситуацией, если что-то идет не так. Прошу прощения за доставленные Вам неудобства, я надеюсь, что Вы приедете к нам в гости снова, и отдых Вам понравится намного больше!
Ответить 18.07.2022 11:47
11 июл 2022
Сергей

Ценник мог быть и поменьше

Расположение, чистота в номере

Отсутствие сплит-системы определяет спать с открытым окном. Рано утром во дворе было уже настолько шумно, что это мешает спать. В номере нет даже бутылки с водой за немалую стоимость проживания

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за отзыв, очень приятно, что Вы оценили расположение отеля и работу наших горничных!
В некоторых наших номерах есть кондиционеры, Вы всегда можете уточнить это при бронировании, а также в номерах без сплит-системы у нас есть вентиляторы, чтобы справиться с жарой.
Сейчас высокий сезон, и во всех отелях цены намного выше, чем, например, зимой.
Питьевая вода есть на каждом этаже на общих кухнях.
Я надеюсь, что Вы все же приедете в наш отель снова, мы будем Вам очень рады!
Ответить 13.07.2022 10:18
11 июл 2022
Валерий

Буду рекомендовать

Расположение, комфорт, кафе - то, что надо.

Нет кондиционера.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Валерий!
Большое спасибо за Ваш отзыв, я очень рада, что отдых в отеле Вам понравился!
Действительно, в некоторых наших номерах нет кондиционеров, но в таких случаях мы выдаем гостям вентиляторы. Также Вы всегда можете забронировать номер категории Лофт, в таких номерах кондиционеры есть!
Мы будем ждать Вас в гости снова, приезжайте в "Друзья"!
Ответить 13.07.2022 10:15
11 июл 2022
Юлия

Разочарована. Останавливалась зимой около 2х лет назад. С тех пор отель стал хуже: номера требуют косметического ухода, а ремонт крыши БДТ в дни нашего пребывания при отсутствии кондиционера сделали наш отдых и сон невозможными. В номере как в бане, открытое окно не помогает, шум от стройки на окном. При это цена 7300 за номер на двоих без завтраков. Это дорого. Отель не рекомендую никому и сама больше не там не остановлюсь.

Расположение

Отсутствие кондиционера, в номере просто невозможно находиться в жару и тем более спать. Номер уставший и требует ремонта.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Юлия!
Мне очень жаль, что отдых в отеле Вас разочаровал. К сожалению, у нас сейчас действительно идет ремонт и возможен шум, но работы производятся только в дневное время, а на нашем сайте указана информация о проведении ремонта на крыше. Также в нашем отеле есть номера с кондиционерами, Вы всегда можете уточнить это при бронировании. Сейчас в каждый номер без кондиционера мы выдаем вентилятор, чтобы хоть как-то уменьшить влияние жары на отдых наших гостей.
Я очень надеюсь, что Вы сможете дать нам еще один шанс и вернетесь в отель!
Ответить 13.07.2022 10:13
10 июл 2022
Stepanenkova

всё очень хорошо

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Мария!
Я очень рада, что Вам понравилось отдыхать в нашем отеле, приезжайте снова!
Ответить 12.07.2022 13:53
09 июл 2022
Оксана

ДРУЗЬЯ , Цена не соответствует стандартному набору гостиничных услуг!

Удобное расположение относительно метро и пунктов отправления речных и ряда экскурсионных маршрутов. АБСОЛЮТНО шикарное расположение рядом с десятком театром в 10 минутах ходьбы! Уютный отель, очень приличное кафе с завтраками!

В жаркую погоду в номере без кондиционера очень душно ! Окна выходят на проезжую часть и было шумно! И проветривание не спасало НИКАК! Хорошо бы под зеркалом в ванной комнате установить полочку для предметов гигиены и косметики и справа кручок для ручного полотенца . Полагаю, в номерах должны быть два стакана. Очень было неожиданно, что полотенца меняют раз в 4 дня! И полная уборка номеров тоже раз в 4 дня!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Оксана, здравствуйте!
Большое спасибо, что уделили время для написания отзыва!
Очень рада, что Вы оценили наше расположение и завтраки в кафе.
Вы правы, сейчас в Петербурге действительно жарко, но у нас в отеле на такой случай есть номера с кондиционерами. Вы можете забронировать такой номер заранее, либо попросить Вас туда переселить на ресепшн, если имеется такая возможность. Также сейчас для каждого номера без кондиционера у нас имеется вентилятор, мы очень стараемся создать максимально комфортные условия для наших гостей!
Я надеюсь, что Вы приедете к нам в гости снова, мы будем Вас ждать!
Ответить 12.07.2022 13:52