+

Кухня. Очереди на завтрак быть не должно. Количество персонала не соответствует количеству проживающих. Завтраки однообразные.

Буду рекомендовать.

Соотношение цена-качество огонь! Очень хороший номер. Останавливаться теперь только в Друзьях

Поскольку отопления нет, а на улице очень холодно, было бы здорово либо класть ковры в номера либо тапки. Но вряд ли это минус отеля.

В след поездку в Питер буду выбирать Друзей

Удобное расположение
Отзывчивый персонал

Уборка номера только после напоминания

уже записала в минусах - неотрегулированная почта

( писем идентичного содержания получила одно за другим - это утомляет, просьба контролировать этот процесс и не дублировать письма

Всё отлично. Хочу пояснить единицу кафе. В целом все неплохо, каша, яичница, йогурт, ждешь минут 10 ( не шведский стол). Но, мне не повезло, в один из дней в каше попался волос. На этом всё и закончилось. И в воскресенье работал один повар, время ожидания около 30 минут, мы ждать не стали, благо в номере холодильник, а магазины опять же рядом.
Я не настаиваю на обнародовании моего замечания, мне не повезло, но до сотрудников это необходимо донести

Отличное месторасположение, метро не скажу, чтобы очень близко, но в нормальной пешей доступности. Отивокзала с чемоданом лучше такси, а гулять очень даже хорошо.Рядом есть небольшие магазинчики, чтобы купить самые обычные продукты, в номере есть холодильник. Можно оставить вещи до заселения и после выселения, попросили дополнительную подушку(они небольшие) , без проблем дали. Мусор забирают каждый день, замена белья раз в 4 дня. Вид из окна на мост и БДТ.

Плохая шумоизоляция, вставали по будильнику соседей))).

Отель в целом 7/10

Расположение действительно неплохое - до всех достопримечательностей 20-25 минут пешком. Очень приятные уборщицы и милый номер.

Очень тонкие стены - слышны: храп, разговоры, кашель, маты, стоны. Очень неприятная женщина в кафе - отталкивает. В номере были убитые насекомые и одеяло в пятнах. Также рядом с отелем, видимо, располагается банкетный зал - допоздна слышно тамаду и играет громкая музыка.

Теперь по некоторым минусам более подробно.
Еда. Завтрак. Зачем вы кладете в сэндвичи такой острый соус и не предупреждаете об этом клиента? Я не люблю вкус напалма по утрам + у меня есть проблемы с ЖКТ и такая пища могла вызвать у меня обострение заболевания.
Обед. не рискнул обедать у вас более одного раза. Такого пересоленного куриного филе я давно не ел, даже в дешевых столовках. Почему нельзя следить за качеством приготовляемой пищи перед тем как подать ее клиенту?
Персонал. Въехал в номер, пошел помыться. Занавеска в ванной оказалось испачкана некой кристализированной субстанцией желтоватого оттенка. На мою просьбу заменить занавеску, девушки с рецепшна отреагировали только со второго раза, сказав, что якобы у горничной было много работы из-за количества заездов. В итоге заменили.
Питание организовано сложно (можно выбрать только 2 блюда если завтрак включен в стоимость брони)
Столовка маленькая, чтобы не тесниться приходилось уходить есть в номер. К вам я больше не приеду.

- Расположение
- Тихий номер

- Еда
- Скудное меню
- Персонал реагирует на просьбы клиента не с первого раза
- Сломался лифт (починили на след. день)
- Сложная оргнаизация питания
- В номере было довольно прохладно
- Маленькая столовая

С удовольствием вернусь!

Идеальное расположение
Уютные номера
Очень понравилось зеркало с подсветкой
Пользовалась прачечной и кафе, всё понравилось ????

Один день не работал лифт

Цена-Качество - все соответствует!

Одни сплошные плюсы, при следующем посещении Санкт-Петербурга непременно будем располагаться в этом отели!)

Большая слышимость в номерах, в остальном претензий нет!

Завтраки очень вкусные, не хватает в номере чайника и чашек, и желательно тапочки чтобы были бесплатные, пол в номере холодный