Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 54
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

23 дек 2022
Варвара

Отдельное спасибо Алене - помогла с заселением, ответила на интересующие вопросы, все уточнила. Планируем приехать еще раз))

Очень приятный отель анешне и внутри. Чистый, тихий. Дружелюбный персонал.

Были одним днём, не заметили ничего.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Варвара, благодарю за лаконичный отзыв!
Спасибо, что отметили качество уборки, интерьер отеля и работу персонала. Передала Вашу благодарность нашему администратору Алене.
Будем рады видеть Вас в гостях вновь!
Ответить 27.12.2022 11:46
22 дек 2022
Анастасия

Понравилось расположение отеля.После брони скинули расположение отеля и как до него добраться,аж в трех вариантах)очень доступно и понятно.Встретили очень радушно,за второй ключ от нашего номера мы оставляли залог 200 рублей Наш номер с кухней был расположен на 3ем этаже,работает лифт.Номер чистый,на кухне вся посуда в хорошем состоянии и чистая,на стеклянных чашках не было даже следов от высохшей воды.Небольшой холодильник .Постельное бельё белое,матрас удобный.Достаточное количество розеток,свет в номере можно выключить с кровати не вставая,что очень удобно.Выключатель также сделан около выхода,можно им одним выключить свет во всем номере,очень удобно ,не надо в обуви проходить и выключать свет.(вдруг если забыл)))Номер не большой,но нам было комфортно.По уборке:каждый день забирают мусор,раз в 5 дней ген.уборка в номере(так нам сказали),единственное мы попросили ,чтобы в номере в коридоре протерли пол,т.к от обуви были следы,девочки уборщицы всё сделали.

Расположение,чистота.

Есть жёлтые пятна на полотенцах.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Анастасия!
Благодарю за такой подробный отзыв. Спасибо, что Вы оценили работу отдела бронирования, расположение отеля, качество уборки номеров. Радует, что Вы также отметили продуманность интерьера номера, его размер и комфорт. Обязательно проверю качество постельного белья на этаже, где Вы проживали.
Надеемся на новую встречу в Друзьях!
Ответить 27.12.2022 11:41
19 дек 2022
Людмила

Доброго времени суток всем! Отличное расположение отеля. меня устроило ВСЕ!Прекрасно встретил персонал,все пояснили четко и уважительно. Номер чистый, белье хорошего качества,уборка проходит регулярно. Обслуживающий персонал вежливый. В кафе неплохие завтраки, которые можно заказать и оплатить заранее, а можно этого не делать и приходить на завтрак в те дни. когда вам это необходимо. Девушки в кафе работают тоже приятные. В кафе можно и пообедать до 17 часов. Но мне это не удавалось. Хотя очень хотелось попробовать рекламируемую домашнюю кухню. В моем номере плохо работал фен. После просьбы его отремонтировать или заменить работники отеля отреагировали быстро, и по возвращении с прогулки все было отремонтировано. Душевный персонал, ни один вопрос не был оставлен без ответа. В Отеле Друзья на Фонтанке очень понравилось и , надеюсь. что и в следующий раз мне удастся остановиться именно здесь. Спасибо руководству и работникам гостиницы!

Отличное расположение отеля. Приветливый персонал. Чистые номера. Завтраки и обеды при отеле. Наличие кухни на этаже, где можно вскипятить чай и погреть еду в микроволновке. Тепло.Уютно. Номера оформлены в театральном стиле (рядом БДТ). Станции метро рядом, в шаговой доступности

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Людмила, благодарю за такой подробный и похвальный отзыв!
Спасибо, что уделили время и рассказали о своих впечатлениях об отеле! Отдельно хотелось бы поблагодарить за то, как детально Вы описали свое проживание, а также за то, что указали положительные стороны отеля, такие как работа персонала, работа кафе и завтраки, наполненность отеля, его расположение и интерьер. Спасибо, что Вы отметили то, как быстро решилась проблема с феном в процессе Вашего проживания.
Мы с командой сердечно рады тому, что украсили Ваш отдых! Будем с удовольствием ждать Вас в гости вновь.
Ответить 27.12.2022 10:55
19 дек 2022
Елена

Если учитывать соотношение цены, качества и обслуживания, то отель на твердую 9 из 10!
Рекомендую.

Находится в центре города, в шаговой доступности все главные достопримечательности города. Уютный, семейный отель, есть кафе со средними ценами. Кормят очень вкусно. Персонал вежливый.

В номере, в котором мы проживали не было окна, ощущение, как будто ты в бункере))
Номер был заказан на семью из 4-х человек, комплекты постельного белья и полотенец были изначально предоставлены на 2-хлюдей. Попросили у сотрудников дополнительные комплекты, нам их сразу принесли.
Номер заявлен как семейный, по факту в номере кровать и диван, который невыносимо скрипит.
Отсутствуют гигиенические принадлежности (берите с собой). Мыло в дозаторе присутствовало.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Елена, благодарю за обратную связь.
Спасибо, что описали плюсы отеля, несмотря на недостатки.
В нашем отеле действительно есть категория номеров с небольшим окном в потолке, которое не открывается, однако в номерах данного типа представлен кондиционер. Для размещения 4 гостей также подойдут номера формата стандарт с диваном, в которых уже представлено стандартное окно. Я обязательно попрошу работников технической службы проверить диван в номере, где Вы проживали. Туалетные принадлежности можно приобрести за небольшую плату на ресепшен (в набор входят тапочки, шампунь, гель для душа и зубной набор).
Радует, что Вы отметили расположение отеля в историческом центре города, общий уют отеля, работу персонала стойки ресепшен и кафе, а также описали, что Ваша проблема была быстро решена.
Надеюсь, что Вы приедете к нам в гости еще!
Ответить 28.12.2022 19:21
19 дек 2022
Надежда

В следующий раз обязательно воспользуемся услугами вашего отеля

Замечательный отель. Очень удобно расположен. Номер чистый, с хорошим ремонтом и новым оборудованием( что очень приятно). Персонал приветливый, гостеприимный. Чувствовали себя уютно и по домашнему. Спасибо всем огромное за предоставленный комфорт.

К минусам относим недостатки вентиляционной шахты, проходящей в комнате: недобросовестные гости курили в номерах ниже нашего, а весь запах поднимался к нам в номер и от этого невозможно было заснуть.( Я астматик и не курю). Так же через это вентиляционное отверстие огромная слышимость из соседнего номера( было ощущение, что гости разговаривают в нашем номере)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Надежда!
Благодарю за такой позитивный отзыв, несмотря на наличие недочетов. Очень жаль, что случилось такое некомфортное соседство. В нашем отеле строго запрещено курение, при заезде мы информируем об этом всех гостей. В случае, если в процессе проживания возникают какие-то вопросы, Вы всегда можете обратиться на ресепшен, и мы незамедлительно примем меры.
Спасибо, что Вы так подробно описали плюсы отеля, его расположение, наполненность и качество уборки. Очень порадовало, что наша команда смогла обеспечить Вам приятный отдых!
Надеюсь, что Вы вернетесь к нам в гости вновь!
Ответить 22.12.2022 11:49
17 дек 2022
Валентина

очень нравиться отель. неоднократно останавливалась у вас.хорошее соотношение цена-качество.
приеду в Питер обязательно к вам.))

очень близко к центру Питера.
тихо. абсолютно нет шума от дороги.

не работал лифт 2 дня

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Валентина, спасибо за отзыв!
Благодарю Вас за то, что отметили ценовую политику отеля и его расположение.
Действительно, у нас случилась достаточно продолжительная поломка лифта, которую удалось устранить только спустя два дня, что стало для нас исключительной ситуацией. Надеюсь, что несмотря на это, Вы вернетесь к нам в гости вновь!
Ответить 21.12.2022 15:43
17 дек 2022
Ирина

Отличный отель, буду советовать друзьям. Рядом БДТ, ходили на спектакль, тем кто хочет посетить театр очень удобно. Все понравилось.

Очень понравился отель, отличное расположение, все в пешей доступности. Очень удобно, что на этаже есть мини кухня, есть чайник, микроволновка.

Нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Ирина!
Благодарю за отзыв. Радует, что Вы отметили расположение отеля по соседству с Большим Драматическим театром, а также наличие кухни и общее удобство отеля.
Будем с удовольствием ждать Вас в гости вновь!
Ответить 21.12.2022 11:47
17 дек 2022
Софья

Замените стеклопакеты!

Расположение, чистота внутри отеля и в номерах, сама задумка интересная, интерьер.

От окна сильно дует, слышно улицу и разговоры прохожих. В номере за стенкой соседей не было, но мама своих прекрасно слышала.
Одеяло очень "теплое", ночью просыпалась мокрая, так как синтетика. Не накрыться нельзя, от окна дуло.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Софья, спасибо за отзыв!
Благодарю за то, что отметили качество уборки, расположение и интерьер отеля.
Ваша критика не осталась без внимания, и сотрудники технической службы уже проверили окна номера, где Вы проживали. Да, действительно, у нас синтетические одеяла, но они теплые и легкие. В случае, если у Вас возникают какие-либо вопросы в процессе Вашего проживания, Вы всегда можете обратиться на ресепшен.
Надеюсь, что несмотря на недочеты, Вы вернетесь к нам вновь!
Ответить 21.12.2022 11:41
16 дек 2022
Aleksandr

Нет

Суперская кровать. Классный проект и дружелюбие (миссия, ценности)

Отвратная еда. Медлительный и недружелюбный персонал на ресепшен и в кафе. Пожелтевшие полотенца. Жуткий запах канализации на 3 этаже и в номере

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемый Александр, благодарю за обратную связь!
Очень жаль, что Вас расстроил наш сервис, особенно печально слышать такой нелестный отзыв о персонале стойки размещения и кафе. Я уже провела дополнительную беседу по вопросам качества обслуживания. Обязательно проверю качество постельного белья на этаже, где Вы проживали.
Радует, что несмотря на отмеченные недочеты, Вы также отметили плюсы отеля, а также концепцию компании.
Надеюсь, что Вы дадите нам еще один шанс и вернетесь к нам в гости вновь!
Ответить 20.12.2022 12:23
13 дек 2022
Дмитрий

Спасибо! Пожалуйста, не закрывайтесь! Я хочу к Вам еще!! УДачи!

Персонал с самым высоким уровнем внимания и ответственности подходит к решению абсолютно всех вопросов. Думаю, это самый очевидный актив отеля - персонал.

Слишком тоненькие стеночки и - как следствие - высокая слышимость

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемый Дмитрий, спасибо за отзыв!
Радует, что Вы так высоко оценили качество работы персонала, отметили внимательность, вежливость и гостеприимность! В случае, если есть необходимость, Вы всегда можете взять на ресепшен бесплатные беруши, или сообщить, если кто-то вдруг нарушает режим тишины.
Самая высокая похвала для отеля - это гости, которые возвращаются, поэтому будем с удовольствием ждать Вас вновь!
Ответить 14.12.2022 19:42