Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 165
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

15 окт 2018
MARIIA

Очень нужна вентиляция и кондиционер в номер без окон

Вся мебель в хорошем состоянии, в номере чисто, хороший ремонт. В кафе вкусная домашняя и недорогая еда

Плохой матрас: садясь на кровать, можно удариться об каркас кровати. ОЧЕНЬ душно в номере без окон: поставьте, пожалуйста, систему вентиляции: дышать тяжело и очень жарко.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
MARIIA, благодарим вас за комментарий!
Спасибо, что написали нам о тех плюсах, которые вы отметили во время проживания в нашем отеле.
Мы обязательно проверим матрас в номере, в котором вы останавливались, и при необходимости в кратчайший срок поменяем его на новый.
MARIIA, в отеле на всех этажах работает приточно-вытяжная вентиляция. Буквально недавно мы заключили договор с новой обслуживающей компанией и готовы исправлять все недостатки нашей вентиляционной системы. Мы обязательно проверим работу вентиляции в номерах категории "Лофт".
Я приношу искренние извинения за все неудобства, на которые вы указали в отзыве.
Мы будем очень рады, если вы, несмотря на некоторые недочеты, в следующий раз снова сделаете выбор в пользу "Друзей"!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 15.10.2018 23:10
15 окт 2018
vyacheslav

Буду рекомендовать ваш отель.

Считаю, что администрация профессионально проработала все аспекты сервиса от бронирования и оплаты до хранения вещей после выезда. Вежливый предупредительный персонал. Продуманное до мелочей оборудование. Спасибо!

"Бедное" меню в столовой. Ценник слегка завышен. При таком количестве номеров можно расширить ассортимент блюд.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
vyacheslav, мы рады, что вы отметили детали, которые мы продумали для комфорта наших гостей. Огромное вам за это спасибо!
Наше кафе имеет камерный формат и рассчитано на небольшую аудиторию, поэтому мы стараемся предложить не столько разнообразие, сколько качество. Но мы обязательно учтем ваше замечание и передадим его сотрудникам кафе!
vyacheslav, еще раз спасибо вам за выбор нашего отеля и за бесценную обратную связь!
Приезжайте к нам еше!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 15.10.2018 22:55
14 окт 2018
Svitlana

Очень быстрое реагирование на любую просьбу. Персонал очень вежлив и квалифицирован. Буду советовать друзьям этот отель ;-)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Svitlana, огромное спасибо за положительный отзыв!
Будем рады увидеть вас и ваших друзей у нас в гостях :)
До встречи!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 15.10.2018 22:37
14 окт 2018
Alexandra

Отличное соотношение цены и качества.

Современный и стильный мини-отель. Отличное расположение. Вкусные завтраки.

Уютный, но очень маленький номер.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Alexandra, спасибо за отзыв!
Alexandra, хотим обратить ваше внимание на то, что в отеле есть номера разной площади. Тут каждый может подобрать что-то на свой вкус. Есть номера небольшие, есть номера очень и очень просторные. Мы никогда не скрываем от гостей, что их ждет, когда они к нам приедут. Поэтому на сайте в описании каждой категории вы можете увидеть примерную площадь номеров. Также наши гости всегда могут позвонить в отель или в отдел бронирования, и команда "Друзей" с радостью ответит на любой вопрос, в том числе и на вопрос о размере номера.
Мы очень ценим, что вы высоко оценили наш отель и искренне благодарим вас за это!
Приезжайте к нам еще!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 15.10.2018 22:36
14 окт 2018
Fedor

Всего 2 звезды, но это один из лучших отелей в которых я был. Продолжайте в том же духе! Молодцы!

Приветливый персонал, очень чисто и уютно в номере, а это очень важно!

Нехватает одноразовых тапочек и порционного шампуня, а может мы просто не нашли их.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Fedor, большое спасибо за отзыв!
Очень приятно получать комментарии, в которых наш отель хвалят :) Это отличная мотивация для команды отеля, спасибо вам!
Среди требований, предъявляемых к отелям категории 2 звезды, нет требования о предоставлении гостям тапочек и гигиенических принадлежностей. В высокий и пиковый сезоны мы всегда раскладываем в номера и тапочки, и гели, и шампуни совершенно безвозмездно, потому что при высокой загрузке у нас есть такая возможность. В низкий сезон, к сожалению, мы не можем себе этого позволить. Но на стойке регистрации вы всегда можете приобрести набор с необходимыми туалетными принадлежностями. И мы очень надеемся на понимание со стороны наших гостей в этом вопросе.
Fedor, мы будем очень рады встретиться с вами вновь в Друзьях на Фонтанке! До встречи!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 15.10.2018 22:30
10 окт 2018
Андрей

Отель очень порадовал) Прекрасное расположение, приветливые девушки на ресепшн, которые помогли отменить неверную бронь на букинге и предоставить номер на нужную дату, за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Чистота в коридорах и в номерах. Номера соответствуют фотографиям, все очень стильно и комфортно. Очень приятно обнаружить в отеле Питера прачечную с сушильной машиной - как оказалось не заменимая вещь))) Отличное кафе на 4 этаже, очень вкусная еда и кофе, не завышенные цены, большие порции.

Расположение
Персонал
Чистота
Комфорт
Дизайн номера

Были в межсезонье - отсутствие отопления, не догадались спросить обогреватель )

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Дорогой Андрей, искренне благодарим вас за отзыв!
Большое спасибо за добрые слова о нашем любимом отеле :)
Мы очень рады, что ваше пребывание у нас запомнилось с хорошей стороны.
К слову, отопление уже дали! У нас в номерах теперь не только уютно, но и тепло.
Андрей, мы ждем вас в гости!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 15.10.2018 22:00
09 окт 2018
Ольга

Рекомендую

Расположение, центр. До метро минут 15. В номерах Комфортно, чистота идеальная, белье белоснежное. Уборка каждый день. Смена белья по расписанию. Уютное кафе, разнообразное меню

Очень плохая звукоизоляция между номерами.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Ольга, благодарим вас за обратную связь!
Мы совершенно согласны с перечисленными вами достоинствами отеля. Друзья на Фонтанке находятся в самом сердце Петербурга. Да, до метро придется немного прогуляться, но это очень приятная прогулка с захватом достопримечательностей нашего красивейшего города. К тому же мы расположены таким образом, что дойти можно до нескольких веток метро: синей, красной, зеленой, оранжевой, фиолетовой.
В наших отелях очень большое внимание уделяется чистоте номеров, чистоте постельного белья. Для нас очень важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно. И спасибо большое, что вы это отметили!
И мы очень рады, что вам понравилось наше уютное кафе!
Да, к сожалению, должна согласиться с вами по поводу звукоизоляции. Это наша проблема. И мы вынуждены признать, что в ближайшее время решить на глобальном уровне этот вопрос вряд ли будет возможным. Поэтому, как временное решение, мы предоставляем гостям беруши. Приносим извинения за это неудобство!
Надеемся, что наш отель всё-таки больше запомнился с хорошей стороны, и что вы посетите нас вновь!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 09.10.2018 17:19
09 окт 2018
Ilona

Очень понравился дизайн и приятно удивила вкусная еда в кафе

Уютно, аккуратно и душевно

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Дорогая Ilona, большое спасибо за отзыв!
Надеемся, что, когда вы приедете в следующий раз, мы снова вас приятно удивим :)
До встречи!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 09.10.2018 16:54
08 окт 2018
Алексей

Спасибо.Сохраняйте уровень.

Спасибо!все понравилось!Приедем ещё!Везде чисто,спокойно,вид из окна потрясающий,тепло,расположение лучше некуда.Служба бронирования помогали отлично.Успехов вам в вашем деле!

Минусов не обнаружили.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Алексей, и вам спасибо за положительный комментарий!
Мы будем стремиться к тому, чтобы сохранить уровень, и при этом делать все возможное, чтобы постепенно совершенствоваться!
Алексей, нам очень приятно, что вы высоко оценили работу нашей команды.
Желаем вам всего самого доброго!
Обязательно возвращайтесь :)
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 09.10.2018 16:51
08 окт 2018
Ekaterina

Очень приятный чистый номер, ничего лишнего.

Администратор отеля была очень мила и заселила нас в свободный номер раньше чекина. За что ей большое спасибо.

Довольно странная система вентиляции, которая очень сильно шумит. Не хватает регулировки темпертауры в комнате. Хорошо, что кладете беруши, но проблему шума надо решать как-то более основательно.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Ekaterina, благодарим вас за отзыв!
Спасибо, что отметили заезд в номер раньше времени check-in. Когда мы располагаем возможностью заселить гостей до 14:00, мы всегда с радостью это делаем.
Также благодарим вас за отмеченные чистоту и комплектацию номера.
Система вентиляции, установленная в отеле, к сожалению не регулируется индивидуально в каждом номере. Так как на улице уже прохладно, приточная вентиляция работает на подачу тепла, помогая таким образом батареям справиться с обогревом номеров. На данный момент рассматривается вопрос о смене вентиляционных решеток на решетки с подвижной заслонкой, чтобы гости могли самостоятельно регулировать подачу воздуха.
Еще раз большое спасибо, что написали нам. Мы это очень ценим!
И надеемся, что вы приедете к нам еще!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 09.10.2018 16:45