Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 45
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 702 7711
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 702 7711
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 702-7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

19 дек 2022
Надежда

В следующий раз обязательно воспользуемся услугами вашего отеля

Замечательный отель. Очень удобно расположен. Номер чистый, с хорошим ремонтом и новым оборудованием( что очень приятно). Персонал приветливый, гостеприимный. Чувствовали себя уютно и по домашнему. Спасибо всем огромное за предоставленный комфорт.

К минусам относим недостатки вентиляционной шахты, проходящей в комнате: недобросовестные гости курили в номерах ниже нашего, а весь запах поднимался к нам в номер и от этого невозможно было заснуть.( Я астматик и не курю). Так же через это вентиляционное отверстие огромная слышимость из соседнего номера( было ощущение, что гости разговаривают в нашем номере)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Надежда!
Благодарю за такой позитивный отзыв, несмотря на наличие недочетов. Очень жаль, что случилось такое некомфортное соседство. В нашем отеле строго запрещено курение, при заезде мы информируем об этом всех гостей. В случае, если в процессе проживания возникают какие-то вопросы, Вы всегда можете обратиться на ресепшен, и мы незамедлительно примем меры.
Спасибо, что Вы так подробно описали плюсы отеля, его расположение, наполненность и качество уборки. Очень порадовало, что наша команда смогла обеспечить Вам приятный отдых!
Надеюсь, что Вы вернетесь к нам в гости вновь!
Ответить 22.12.2022 11:49
17 дек 2022
Валентина

очень нравиться отель. неоднократно останавливалась у вас.хорошее соотношение цена-качество.
приеду в Питер обязательно к вам.))

очень близко к центру Питера.
тихо. абсолютно нет шума от дороги.

не работал лифт 2 дня

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Валентина, спасибо за отзыв!
Благодарю Вас за то, что отметили ценовую политику отеля и его расположение.
Действительно, у нас случилась достаточно продолжительная поломка лифта, которую удалось устранить только спустя два дня, что стало для нас исключительной ситуацией. Надеюсь, что несмотря на это, Вы вернетесь к нам в гости вновь!
Ответить 21.12.2022 15:43
17 дек 2022
Ирина

Отличный отель, буду советовать друзьям. Рядом БДТ, ходили на спектакль, тем кто хочет посетить театр очень удобно. Все понравилось.

Очень понравился отель, отличное расположение, все в пешей доступности. Очень удобно, что на этаже есть мини кухня, есть чайник, микроволновка.

Нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Ирина!
Благодарю за отзыв. Радует, что Вы отметили расположение отеля по соседству с Большим Драматическим театром, а также наличие кухни и общее удобство отеля.
Будем с удовольствием ждать Вас в гости вновь!
Ответить 21.12.2022 11:47
17 дек 2022
Софья

Замените стеклопакеты!

Расположение, чистота внутри отеля и в номерах, сама задумка интересная, интерьер.

От окна сильно дует, слышно улицу и разговоры прохожих. В номере за стенкой соседей не было, но мама своих прекрасно слышала.
Одеяло очень "теплое", ночью просыпалась мокрая, так как синтетика. Не накрыться нельзя, от окна дуло.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Софья, спасибо за отзыв!
Благодарю за то, что отметили качество уборки, расположение и интерьер отеля.
Ваша критика не осталась без внимания, и сотрудники технической службы уже проверили окна номера, где Вы проживали. Да, действительно, у нас синтетические одеяла, но они теплые и легкие. В случае, если у Вас возникают какие-либо вопросы в процессе Вашего проживания, Вы всегда можете обратиться на ресепшен.
Надеюсь, что несмотря на недочеты, Вы вернетесь к нам вновь!
Ответить 21.12.2022 11:41
16 дек 2022
Aleksandr

Нет

Суперская кровать. Классный проект и дружелюбие (миссия, ценности)

Отвратная еда. Медлительный и недружелюбный персонал на ресепшен и в кафе. Пожелтевшие полотенца. Жуткий запах канализации на 3 этаже и в номере

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемый Александр, благодарю за обратную связь!
Очень жаль, что Вас расстроил наш сервис, особенно печально слышать такой нелестный отзыв о персонале стойки размещения и кафе. Я уже провела дополнительную беседу по вопросам качества обслуживания. Обязательно проверю качество постельного белья на этаже, где Вы проживали.
Радует, что несмотря на отмеченные недочеты, Вы также отметили плюсы отеля, а также концепцию компании.
Надеюсь, что Вы дадите нам еще один шанс и вернетесь к нам в гости вновь!
Ответить 20.12.2022 12:23
13 дек 2022
Дмитрий

Спасибо! Пожалуйста, не закрывайтесь! Я хочу к Вам еще!! УДачи!

Персонал с самым высоким уровнем внимания и ответственности подходит к решению абсолютно всех вопросов. Думаю, это самый очевидный актив отеля - персонал.

Слишком тоненькие стеночки и - как следствие - высокая слышимость

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемый Дмитрий, спасибо за отзыв!
Радует, что Вы так высоко оценили качество работы персонала, отметили внимательность, вежливость и гостеприимность! В случае, если есть необходимость, Вы всегда можете взять на ресепшен бесплатные беруши, или сообщить, если кто-то вдруг нарушает режим тишины.
Самая высокая похвала для отеля - это гости, которые возвращаются, поэтому будем с удовольствием ждать Вас вновь!
Ответить 14.12.2022 19:42
13 дек 2022
Екатерина

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, но в этот раз была расстроена. Не работающий лифт , который так и не смогли починить за сутки моего проживания, причем при заселении администратор не предупредил об этом (узнала стоя у лифта), отсутвие т/б в номере, не работающая лампочка в люстре . Так же администраторы не брали трубку при звонке на ресепшен. Такие мелочи, а смогли испортить приятное впечатление о прлживании в данном отеле.

Удобное расположение, удобные номера с удобствамм

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Екатерина, благодарю за обратную связь!
Мне очень жаль, что в крайнее посещение наш сервис так расстроил Вас! Приношу свои извинения за неполадки с работой лифта, его действительно смогли починить через пару дней после поломки. Я обязательно проведу беседу с персоналом по поводу тех недочетов, что Вы перечислили, в особенности по поводу того, что Вы не смогли связаться с ресепшен. Мне действительно очень жаль, что Вам пришлось столкнутся с подобным игнорированием! Я обещаю Вам, что подобное не повторится - администраторам обязательно будет сделан выговор.
Спасибо, что несмотря на отмеченные недостатки, Вы отметили и плюсы отеля, такие как расположение и комфорт проживания. Надеюсь, что Вы все же дадите нам еще один шанс! Будем ждать Вас в гости вновь!
Ответить 14.12.2022 19:51
11 дек 2022
Михаил

Все понравилось

Тихо, уютно в шаговой доступности тетр, метро

В моем номере не было одноразовых средств гигиены зубной щетки, пасты и тапочек.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Дарина Иванова
Операционный директор сети отелей и хостелов "Друзья"
Добрый день, Михаил!
Благодарю Вас за обратную связь. Очень рада, что Вам все понравилось, и впечатления от проживания в нашем отеле лишь приятные.
Мы стремимся предлагать нашим гостям наилучшее соотношение цена/качество и дать возможность приобретать только те услуги, которые им необходимы, не навязывая ничего лишнего. Вы всегда можете за символическую плату приобрести набор с необходимыми принадлежностями на ресепшн. В набор входят тапочки, гель для душа, шампунь, зубной набор.
Надеюсь, что в следующий раз Вы снова выберете наш отель! Будем очень Вам рады!
С уважением,
Операционный директор отеля "Друзья на Фонтанке"
Дарина Иванова.
Ответить 14.12.2022 11:50
11 дек 2022
Екатерина

Была приятно удивлена) отель превзошёл мои ожидания.

Номер небольшой, но комфортный, все хорошо продумано, есть холодильник, столик с зеркалом, в ванной есть фен. В номере тепло, но, не душно, не гудит, не шумит ничего (останавливалась зимой). Чистое постельное белье и полотенца. Холл отеля и номер отлично выглядят, современный дизайн, из номера прекрасный вид на БДТ и Фонтанку.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Дарина Иванова
Операционный директор сети отелей и хостелов "Друзья"
Уважаемая Екатерина! Благодарю Вас за этот отзыв! Нам очень приятно, что проживание в нашем отеле оставило у Вас столько положительных эмоций. Мы очень надеемся, что Вы еще не раз порадуете нас своим визитом!
С уважением,
Операционный директор отеля "Друзья на Фонтанке"
Дарина Иванова.
Ответить 14.12.2022 11:45
09 дек 2022
Людмила

Все очень понравилось, буду рекомендовать друзьям и сама еще не раз вернусь сюда)

Удобное расположение, чистота, комфортное проживание

Минусов нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Уважаемая Людмила, спасибо за отзыв!
Очень рада, что Ваше проживание у нас оставило только положительные эмоции. Спасибо, что отметили расположение, качество уборки и общий комфорт отеля.
Буду благодарна за рекомендации, а также с нетерпением буду ждать Вас в гости вновь!
Ответить 09.12.2022 21:16