Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 42
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
booking@friendsplace.ru
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 702 7711
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 702 7711
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 702-7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 335 6889
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

19 авг 2022
Светлана

ползали мокрицы в туалете.

только расположение

нет кондиционирования в номерах, номер над баром нужно сделать нежилым посещением, там невозможно спать

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Светлана!
Мы уже провели сан. обработку в номере, в котором Вы проживали, прошу прощения за сложившуюся ситуацию.
У нас в отеле есть номера категории Лофт, в которых есть кондиционеры, Вы всегда можете уточнить это при бронировании!
Надеюсь, вы еще приедете в "Друзья", до новых встреч!
Ответить 24.08.2022 13:47
19 авг 2022
Юлия

Приезжали в августе в жару +33°, в номере было очень жарко и душно, вентилятор не спасал.. Очень удивились, что нет кондиционера

Удобное расположение, приемлемая цена, комфортный номер

Нет кондиционера

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Юлия!
Я рада, что в целом отдых в отеле Вам понравился! На будущее хочу заметить, что у нас имеются номера с кондиционерами (они в категории Лофт на сайте), так что при желании Вы всегда можете их забронировать. Мы с нетерпением будем ждать Вас вновь среди наших гостей, до новой встречи в "Друзьях"!
Ответить 24.08.2022 01:44
16 авг 2022
Юлия

Хотелось бы почаще уборку, цена немаленькая. У нас убирались один раз, туалетную бумагу не обновляли ни разу. В остальном - всё очень понравилось, как и прежде!

Останавливались здесь в пятый раз. Всё очень нравится.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Юлия, добрый день!
Спасибо, что поделились Вашим мнением, я обязательно передам Ваши пожелания руководству. В наших номерах мусор выносят каждый день, а влажную уборку горничные делают через день, но на ресепшн всегда можно попросить убраться дополнительно, и Вашу просьбу обязательно выполнят.
Очень рада, что Вы наш частый гость, надеюсь, скоро увидимся с Вами снова!
Ответить 17.08.2022 10:24
15 авг 2022
Ольга

Надо в номере оставить телефон администратора, если нет внутренней связи, чтобы связаться с администратором, искали телефон в интернете. Ну и как то решать вопрос с кондиционерами.

Очень чисто, санузел идеален, хорошее постельное белье и хороший матрас. Ксении, администратору на ресепшен, отдельно спасибо, за внимательность и предложенный вентилятор.

Нет кондиционера, жарко просто невыносимо, когда открыли дверь в номер, даже не сразу вошли, как в бане. Окно не открыть ночью, жуткий шум с улицы. Это был не сон и не отдых, а мучения.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо большое за отзыв, очень приятно, что Вы оценили чистоту отеля и работу нашего администратора!
У нас в номерах на каждом зеркале есть куар-код, пройдя по которому Вы можете найти всю информацию об отеле, включая номер ресепшн. А также Вы при желании можете забронировать номер с кондиционером на нашем сайте или через администраторов.
Очень надеюсь, что Вы вернетесь к нам в гости вновь, а мы постараемся радовать Вас дальше!
Ответить 15.08.2022 20:25
15 авг 2022
Наталья

Останавливались во второй раз, очень нравится отель, обязательно снова остановимся у вас)))

Расположение, интерьер, удобные матрас и подушка, постельное бельё, наличие кухни и прачечной.

Нет кондиционера.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Наталья, здравствуйте!
Очень приятно получать такие замечательные отзывы от наших гостей, я рада, что Вам все понравилось!
На будущее хочу заметить, что у нас имеются номера с кондиционерами (они в категории Лофт на сайте), так что при желании Вы всегда можете их забронировать.
Мы с нетерпением будем ждать Вас вновь среди наших гостей, до новой встречи в "Друзьях"!
Ответить 15.08.2022 20:22
14 авг 2022
Артем

Спасибо за сотрудничество.

1. Раположение отеля.
2. "Минимализм" в номере: нет пыльных шкафов, ковров. Все есть и ничего лишнего.
3. Мебель: целая и нестарая.
4. Информационная поддержка: сайт, обратная связь, система бронирования.
5. Наличие кафе.
6. Наличие торговых автоматов в холле.
7. Наличие кухни на этаже.

1. Постельное белье и полотенца заменили только через 7 дней проживания. И то, только после нашего обращения на ресепшн.
2. Душно и жарко в номере: спать в номере приходится с открытыми окнами. Но на улице шумно в любое время суток: транспорт, бар внизу с поющими посетителями... В общем либо тихо, но жарко и душно, либо относительно прохладно, но шумно.
3. Не принимается оплата за номер банковской картой. Система быстрых платежей, через которую предлагается оплатить, может быть доступна не всем гостям отеля. Если оплату картой сложно реализовать технически, то стоит описать этот момент на сайте, чтобы не было неприятных неожиданностей.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Артем, добрый день!
Спасибо Вам за такой подробный отзыв! Я очень рада, что, не смотря на минусы, плюсов все же оказалось больше!
Прошу прощения за такую оплошность с бельем, я обязательно разберусь в ситуации, уверена, это просто недоразумение.
Действительно, в Петербурге лето выдается жарким и в номерах иногда довольно душно, поэтому в каждый номер мы поставили по вентилятору, а также на такой случай у нас можно забронировать номер с кондиционером, вся подробная информация есть на сайте или у администраторов по телефону: +7 962 685 8281.
Я уже поговорила по поводу информации о СБП, в скором времени ее должны добавить на сайт!
Если у наших гостей нет возможности оплатить через СБП, то администраторы стараются решить эту проблему на месте.
Очень надеюсь увидеть Вас вновь среди наших гостей!
Ответить 15.08.2022 19:38
14 авг 2022
Елена

Спасибо, мы провели отличные пять дней в Петербурге

Расположение, оснащение номера, тишина на этаже и безопасность, современный, демократичный дизайн

Для меня их не было

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Елена, здравствуйте!
Спасибо за Ваши добрые слова в наш адрес, я очень рада, что Вам все понравилось! Обязательно приезжайте в гости еще!
Ответить 15.08.2022 19:04
13 авг 2022
Вадим

При заселении в отель администратор на рецепшн сказала, что оплатить картой проживание НЕЛЬЗЯ! Принимают только наличные или оплата по QR-коду...для многих в очереди на заселение это было неожиданно... Мы оплаnили по QR-коду , но чек на руки нам не выдали... и в этот раз в номере постоянно тёк кондиционер... а в остальном..." всё хорошо-всё хорошо..."

расположение, чистота, холодильник в номере

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Вадим, добрый день!
Большое спасибо за отзыв! Вы правы, сейчас в наших отелях оплата по коду или наличными. Не представляю, почему Вам не выдали чек, возможно, администратор просто заработалась и он остался на ресепшн. Я с удовольствием вышлю Вам копию чека на e-mail, а также любые документы о проживании, если Вам это необходимо.
Я очень рада, что Вы оценили чистоту и расположение отеля. К сожалению, в очень жаркие дни кондиционеры иногда немного подтекают из-за выставления очень низкой температуры, мы стараемся решить эту неполадку.
Надеюсь, что Вы вновь приедете к нам в гости, мы будем ждать с нетерпением!
Ответить 15.08.2022 19:03
08 авг 2022
Юлия

Было бы здорово, если бы расширили меню обедов в кафе, т.к. рядом не так много мест, где можно поесть. Не хватает кондиционера в номерах.

Номера просторные, есть все необходимое.

Не хватило кондиционера, хорошая слышимость соседей

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Юлия, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, я рада, что Вам понравилось у нас в отеле! Действительно, на выбор у нас не так много блюд в кафе, но зато каждый день меню новое и не повторяется на протяжении нескольких недель!
В некоторых номерах отеля есть кондиционеры, они находятся на 6м этаже в категории Лофт. При бронировании по телефону или на сайте Вы всегда можете найти необходимую информацию.
Я бы очень хотела видеть Вас вновь среди наших гостей, приезжайте снова!
Ответить 15.08.2022 18:57
08 авг 2022
Татьяна

Хороший отель, будем рассматривать его при следующих поездках

Уютный отель, очень чисто, хорошее расположение, приветливый персонал

Была проблема с кондиционером

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Валерия Грушицына
Экс-менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Татьяна, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, я надеюсь, Вы приедете к нам еще не один раз!
Ответить 15.08.2022 18:54