Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 2
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
booking@friendsplace.ru
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 702 7711
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 702 7711
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 702-7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 335 6889
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

19 ноя 2023
Дмитрий

Все супер!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за лаконичный отзыв!

Мы очень рады, что пребывание в отеле оставило лишь хорошие впечатления.

Обязательно возвращайтесь к нам снова!
Ответить 20.11.2023 16:03
18 ноя 2023
Тарас

Отсутствие wifi испортило все впечатление!!

Расположение, цена

В 632 номере не дотягивается сигнал Wifi , подключается , но не работает. Администраторы за 10 дней проблему так и не решили(рабочий wifi тоже не работает). Окно только в потолке, свет компенсируется двумя светильниками(один из которых не работает!!!) , бра, подсветкой зеркала. В номере совмещенный санузел, маленький холодильник и ниша с вешалками. Кухня со всем необходимым на этаже.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Тарас, благодарим Вас за отзыв!

Очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, а также нашу ценовую политику.

Касаемо Wi-Fi, я приношу свои искренние извинения за случившееся! Совместно с отделом технического оборудования отеля мы пытались разобраться, в чем причина перебоев работы интернета, и почему он не ловят в некоторых номерах. Однако процесс поиска решения данной ситуации был дольше, чем мы ожидали, в связи с чем в некоторых номерах на протяжении недели было нестабильное интернет-подключение. Спешу сообщить, что на данный момент мы устранили эту проблему.

По поводу светильника, в случае возникновения таких ситуаций рекомендую незамедлительно обращаться к администратору, чтобы он вызвал дежурного техника в Ваш номер. Технический отдел работает ежедневно, а его сотрудники готовы оперативно исправить любую поломку на территории отеля.

Надеюсь, что Вы дадите нам второй шанс и приедете вновь!
Ответить 20.11.2023 16:26
18 ноя 2023
Юлия

Спасибо ???? руководителю и персоналу отеля " Друзья на Фонтанке", за возможность провести неделю в самом лучшем городе на земле. Приедем ещё ♥️

Знакомство с отелем "Друзья на Фонтанке" впервые, ноябрь 2023г. Приехали в 10.00ч. утра, администратор принял вещи на хранение в спец.комнату (бесплатно). Заселились в 13.00ч., выдали 2 ключа, один от номера, другой от входа в отель и на этаж. Чистый, теплый номер, т.к. студия с кухней : есть сковорода, кастрюля, большой салатник, 4 чашки и стакана, комплект тарелок, ложки,вилки,поварежка,ножи, стеклянная доска, микроволновая печь, сенсорная эл.плита,чайник. Для мытья посуды губка, гель и щётка, тряпочка для стола. Выданы были полотенца по 2шт. большое и маленькое на человека. Постельное меняли 1 раз за 6 суток. Персонал работал на отлично, пол мыли, ковёр чистили, мусор выносили, СПАСИБО. В туалете (совмещенный) бумага и освежитель есть, под ноги полотенце у душа, для рук жидкое мыло. ТВ-20 программ, матрас на двоих очень мягкий!если проблемы со спиной лучше спать на диване, он жёсткий.
Через Фонтанку есть Дикси- 24часа. На 1 этаже по периметру здания есть вещ.рынок, вход рядом.

Это не минусы, но все же:
-тапки и халатики возьмите с собой
-зубную пасту и щетки, шампуньку, бальзамчик для волос и гель для душа возьмите с собой (для меня это норма, т.к. кожа и волосы проблемные)
-слышимость отличная
-конвертик для эл.ключа от номера разорвался

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за столь подробный отзыв!

Очень приятно, что пребывание в отеле "Друзья на Фонтанке" оставило столько положительных впечатлений! Большое спасибо, что Вы отметили функциональность и наполненность номера, возможность оставить багаж до заезда и после выезде на ресепшене, качество уборки общих зон и номеров отеля, а также вежливость и доброжелательность наших сотрудников. Мы рады, что Вы упомянули наличие продуктового и вещевых магазинов возле отеля, можно считать их приятным дополнением.

По поводу тапочек и туалетных принадлежностей, их можно приобрести на ресепшен в составе набора туалетных принадлежностей. Он стоит всего 150 рублей, однако он располагает всем самым необходимым, в него входят тапочки, два геля для душа, два шампуня и зубной набор.

Касаемо уровня шумоизоляции, к сожалению, её уровень связан с особенностями строения здания. На данный момент не представляется возможности это исправить, однако на ресепшен всегда можно бесплатно взять беруши, что сделает пребывание более комфортным.

Надеюсь, что Вы еще не раз вернетесь к нам!
Ответить 20.11.2023 18:50
17 ноя 2023
Ольга

Очень понравился отель.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за лаконичный отзыв!

Мы очень рады, что пребывание в отеле оставило лишь хорошие впечатления.

Обязательно возвращайтесь к нам снова!
Ответить 20.11.2023 15:45
16 ноя 2023
Ксения

В целом очень понравилось, спасибо за комфортное проживание)

Чистота, комфорт, персонал, расположение относительно удобное
Кафе, допуслуги, сервис

По расположению было бы желательно ближе к метро
Кафе работает только до 20:00

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Ксения, благодарим Вас за отзыв!

Очень приятно, что Вы отметили качество уборки номеров и общих зон отеля, вежливость и доброжелательность сотрудников отеля, удачное расположение отеля, а также наличие собственного кафе, где можно вкусно и недорого поесть на протяжении всего дня.

Касаемо графика работы кафе, Вы правы, оно работает до 20:00. Это связано с тем, что поток посетителей в вечернее время существенно ниже, чем обычно, поэтому мы приняли решение, что время закрытия в 20:00 будет наиболее комфортабельным как и для сотрудников кафе, так и для Гостей.

Надеюсь, что Вы приедете к нам вновь!
Ответить 20.11.2023 15:50
16 ноя 2023
Сергей

Отличный отель, еще раз как поеду в Питер обязательно возьму там же

Одни плюсы

Минусов нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв!

Очень приятно, что в ходе пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке" Вами были выявлены лишь положительные моменты.

Обязательно возвращайтесь к нам вновь, будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей отеля!
Ответить 16.11.2023 17:23
15 ноя 2023
Величко

Вернёмся летом !

Чистота везде ! Это редкость! Так держать !

Нету

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Ксения, благодарим Вас за лаконичный отзыв!

Очень приятно, что Вы особенно отметили качество уборки общих зон и номеров отеля, а также что в ходе пребывания не выявили никаких недочетов.

Обязательно возвращайтесь к нам вновь, будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей отеля!
Ответить 16.11.2023 17:22
15 ноя 2023
Алексей

Это один из лучших отелей Питера. Отличное соотношение цены, качества

Расположение, персонал, чисто и уютно

Номера на 6 этаже с маленьким окном, это трэш....в них шумоизоляция хуже чем в других номерах

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за отзыв!

Очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, доброжелательность и вежливость наших сотрудников, а также качество уборки номеров и общий уют в гостинице.

Вами был забронирован номер категории "Лофт", который располагает мансардным окном в потолке. Если этот вариант не до конца комфортен для Вас, рекомендую в следующий раз обратиться в наш отдел бронирования, менеджеры которого сориентируют Вас по номерному фонду наших отелей и найдут наиболее подходящий вариант.

Надеюсь, что Вы найдете себе наиболее оптимальный вариант пребывания отелей нашей сети, и обязательно вернетесь к нам вновь!
Ответить 16.11.2023 17:00
15 ноя 2023
Андрей

Здравствуйте!

В целом проживание в отеле "Друзья" мне понравилось!!! Тёплый, чистый и уютный номер с холодильником, телевизором и феном! Доступ к кухонной зоне, где есть микроволновка и можно разогреть себе воду в чайнике! Завтрак, который я сам себе включил, был вкусным и полезным! ????

Но тем не менее, во время заселения администратор Анастасия, по какой-то причине забрала у меня паспорт, в котором были банковские карты, водительское удостоверение и оставила его себе!!!!!!!!
Через 30минут после заселения я с четвёртого этажа спустился вниз и сказал Анастасии, чтобы она мне вернула паспорт! Администратор небрежно достала его из какого то ящика, выронив водительское удостоверение! Я взял паспорт и указал ей на то, что она ещё уранила водительское удостоверение! Рассеянная девушка всё-таки смогла мне вернуть удостоверение!!!
Хочу обратить внимание всей компании на безалаберное и безответственное отношение администратора Анастасии к документам гостей!!!???

Чистота, Комфорт, Тишина, Уют.

Администратор.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за отзыв!

Очень приятно, что Вам пребывание в отеле "Друзья на Фонтанке" оставило в основном положительные впечатления. Большое спасибо, что упомянули качество уборки общих зон и номеров отеля, наполненность номера, наличие общей кухни на каждом этаже, а также наличие собственного кафе, где можно полезно и вкусно позавтракать.

Касаемо ситуации с администратором, мне очень жаль, что Вам пришлось с таким столкнуться. Приношу свои искренние извинения за случившееся! Анастасия уже долгое время работает в компании без каких-либо нареканий, поэтому мне удивительно читать историю, описанную Вами. Я уверена, что администратор не преследовала цели присвоить Ваш паспорт себе, а лишь забыла его отдать после того, как оформляла Ваши документы при заезде. В ситуациях, когда Гость забывает паспорт на ресепшене при заезде, мы откладываем его либо в сейф, либо на специальную полку оставленных вещей, поэтому факт того, что Анастасия достала его из какого-то ящика, не очень корректно. В любом случае мною была проведена беседа с администратором Анастасией, чтобы впредь она была внимательнее и аккуратнее.

Надеюсь, что в следующий раз не произойдет такого казуса, и Вы приедете к нам вновь!
Ответить 16.11.2023 16:05
15 ноя 2023
Анастасия

Отличный отель в самом центре города. Просто находка за такую цену. Обязательно буду рекомендовать его своим друзьям:)

Удобное расположение, отличная цена, дружелюбный персонал, уютное кафе с отличными вкусными завтраками

Слабый напор воды в душе

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за отзыв!

Очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, нашу ценовую политику, вежливость и доброжелательность персонала, а также наличие собственного кафе, где можно вкусно и недорого поесть на протяжении всего дня.

Касаемо напора воды, рекомендую в следующий раз обращаться к сотрудникам ресепшена с данной проблемой, чтобы мы могли разобраться, в чем причина произошедшего, и в кратчайшие сроки это исправить.

Надеюсь, что Вы вернетесь к нам снова!
Ответить 16.11.2023 15:50