Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 140
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

26 фев 2019
Иван

Я не первый раз останавливаюсь в Вашем отеле. И к сожалению вынужден отметить, что отель унифицируется не в лучшую сторону становясь - искусственным и безликим.
Убираются простейшие удобства в виде тех же санитарных вещей...

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Иван, благодарим Вас за лояльность к сети Друзья. В отличие от некоторых отелей мы не навязываем гостям дополнительные услуги, автоматом включая их в стоимость номера, и это помогает нам предлагать размещение по демократичной цене. Согласитесь, гости часто путешествуют со своими любимыми средствами для ухода за волосами и телом, поверьте, особенно девушки. А для тех, кто привык путешествовать налегке, есть возможность оплатить и получить дополнительные услуги в отеле. Все душевые оборудованы дозаторами с жидким мылом, они пополняются ежедневно и бесплатно. Надеемся что прочие плюсы отеля значительно перевешивают отсутствие бесплатных тапочек, которые, кстати есть в части номеров более высокой ценовой категории...
Ответить 09.03.2019 14:43
25 фев 2019
OLGA

Смутило то, что выезд из отеля не ровно через сутки, а на 2 часа раньше. Может, это практика во всех отелях, но это единственное, что мне осталось непонятным.

Я буду рекомендовать его всем своим знакомым и друзьям!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор отеля Друзья на Фонтанке и высший балл. В соответствии с "Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" определено понятие "расчетного часа", между временем выезда потребителя из номера и заезда потребителя в номер не может составлять более 2 часов. Иначе когда же убирать номера ? В абсолютном большинстве городских отелей время для выезда 12:00, затем проходит уборка номерного фонда и смена белья, и в 14:00 время для заезда новых гостей. Если номера освобождены гостями ранее или в номере не проживали накануне постояльцы, то мы заселяем гостей до расчетного часа и (в отличие от большинства отелей) абсолютно бесплатно, как повезло и Вам). Мы рады, что проживание у нас вызвало приятные эмоции, заранее благодарим за рекомендации и ждем Вашего нового визита ! Зам. управляющего отелем Андреева Галина
Ответить 26.02.2019 22:25
25 фев 2019
Oxana

Останавливаюсь уже не первый раз, очень довольна. Спасибо.

Очень чисто, в номере есть все необходимое, хорошо работает душ и санузел. Номера современного дизайна, удобные.

Плохая звукоизоляция в номере, слышно и соседей и то, что происходит в коридоре. Скудные завтраки.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Дорогая Oxana , огромное спасибо за высокую оценку нашей работы. Наша команда действительно старается, и им очень приятно, что это ценится гостями! Мы признаем проблему звукоизоляции, и очень переживаем, что это доставляет гостям неудобства! К сожалению, мы получили в управление номерной фонд с таким недостатком. Беруши - временное решение, пока мы стараемся найти более эффективное. Мы очень признательны и рады, что это не повлияло на общее впечатление об отеле.
Ответить 12.03.2019 13:10
25 фев 2019
Пожарская

Минималистичный отель для тех, кто хочет найти недорогой вариант проживания прямо в центре города

Идеальный вариант по соотношению цена-качество.

При общей чистоте и свежести отеля при звезде в номер был неприятный запах. Через сутки проветриваний он выветрился.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Благодарим Вас за выбор отеля Друзья на Фонтанке и похвалу в адрес главных критериев любого достойного отеля: соотношение цена/качество, чистота, расположение. Возможно, что номер, в котором Вы проживали накануне не был заселен, хорошо, что проветривание восстановило комфортную атмосферу. Надеемся видеть Вас в силе наших постоянных гостей!
Ответить 25.02.2019 12:39
25 фев 2019
Артур

Вообщем все понравилось, спасибо вам огромное за качественное предоставление услуг)

Цена . Расположение .Приветливый персонал .

В моем случае был не удобный матрасс
но сотрудники по моей просьбе быстро среагировали и заменили , одним из минусов был запах сигарет в номере из туалета (Видимо кому то из постояльцев было лень спуститься на улицы)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Спасибо за теплые слова в адрес отеля, Артур . Мы понимаем как Важен для гостя комфорт, поэтому быстро реагируем на те вопросы, которые в наших силах быстро решить, благодарим, что Вы озвучили вопрос сразу, а не после отъезда на просторах интернета. У каждого гостя свои предпочтения и понятия "удобный", в отеле в наличии дополнительные топперы, которые позволяют регулировать мягкость, а также мы планируем замену матрасов в тех номерах, где уже снижены заявленные производителем характеристики в результате активной эксплуатации. Курение запрещено на территории любого отеля в России, мы напоминает гостям об этом при заселении и подписании Договора, но, к сожалению, не все так законопослушны и заботливы о ближнем как мы с вами)! Добро пожаловать вновь! Зам.управляющего отелем Андреева Галина
Ответить 25.02.2019 13:27
24 фев 2019
Yaroslav

Реально 10 баллов! Класс!

Великолепное расположение в самом центре города; Чистота номера, постели и туалета; Классное освещение; Великолепное кафе, предлагающее разнообразные завтраки и обеды, что немаловажно для туристов; очень приветливый персонал кафе, включая администраторов (Мила, Полина) и поваров; Отдельная благодарность администратору отеля - Александру Тихомирову - за отзывчивость, высокую стрессоустойчивость и профессионализм

Небольшой минус: в субботу-воскресенье не работал лифт по причине поломки; его частично отремонтировали в понедельник; Хотелось бы, чтобы на случай жаркого лета, в номерах появились кондиционеры (или система кондиционирования)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Yaroslav, благодарим Вас за высший балл и добрые слова об отеле. Все Вами вышеперечисленное (и из плюсов и из замечаний) полностью поддерживаем. Нам есть над чем еще поработать на пути к совершенству:). Мы обязательно передадим Александру, Миле и Полине Ваши комплименты, они очень стимулируют как отдельных сотрудников, так и всю команду отеля. Искренне надеемся видеть Вас вновь в качестве гостя. С наилучшими пожеланиями, зам. управляющего отелем Андреева Галина
Ответить 25.02.2019 12:52
24 фев 2019
Komar

Решите наконец проблему с лифтом

Расположение близко к центру и станциям метро

Отсутствие своего паркинга

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Благодарим Вас за обратную связь! Действительно, в отличие от наших сотрудников, техника порою позволяет себе капризы и не хочет работать. Приносим свои извинения и сотрудничаем с обслуживающей организацией над тем, чтобы подобных замечаний не было. К сожалению, в центре Санкт-Петербурга даже элитные отели 5* не могут себе позволить такую роскошь, как свой паркинг. Наши гости могут бесплатно оставлять автомобили на Инструментальной линии и Набережной реки Фонтанки. Благо все культурные и исторические достопримечательности находятся в шаговой доступности от отеля. С наилучшими пожеланиями,
Ответить 25.02.2019 12:58
23 фев 2019
Svetlana

За такой маленький номер можно было бы включить хотя бы завтрак , цена слишком высока .

Расположение

Маленькие номера

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемая Svetlana, цены в отеле динамические и зависят от сезона, загрузки, спецпредложений. Ваш визит выпал на праздничные выходные дни, что также отразилось на цене, но мы всегда стремимся, чтобы критерий цена/качество оправдались и были одним из лучших среди предложений других отелей города. Номера в отеле площадью от 10 до 38 кв.м и зависят от категории и цены. Дизайнеры старались так разработать оснащение и освещение, чтобы и самые эргономичные были комфортны для проживания. Надеемся приветствовать Вас в других категориях номеров отеля, чтобы Ваше проживание запомнилось с лучшей стороны. Зам. управляющего отелем Андреева Галина
Ответить 25.02.2019 13:04
23 фев 2019
Наталья

Спасибо, обязательно вернусь еще!

Вышеперечисленное в десятибальной системе

Были резкие перебои с температурой воды в душе

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемая Наталья, как здорово, что Вам все понравилось. Замечания по душевой мы обязательно передадим собственникам здания Лениздат, в чем ведении находится бойлерная система. Приезжайте снова, уже как домой! Ведь отель и становится домом вдали от дома! Ну а в любимом доме всегда ждут Друзей !
Ответить 25.02.2019 09:08
19 фев 2019
Pavel

Все хорошо, так держать! Жаль, что я приезжал только на одну ночь.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Павел, подобные отзывы очень стимулируют нашу команду! Надеемся, что Ваш следующий визит будет более продолжительным и вы в полной мере ощутите ту заботу, которой мы стараемся окружить наших гостей !
Ответить 21.02.2019 11:31