Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 113
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
booking@friendsplace.ru
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 702 7711
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 702 7711
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 702-7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 335 6889
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

13 апр 2019
Oleg

В номере было душновато, но все дело в батареях, уменьшил тепло и все стало ок.

Отличное расположение. Соотношение цены и качества. Чистота.

Не самые вкусные включенные завтраки. И порция американо во включенном завтраке маловата. :)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Oleg, приятно, что Вы - опытный путешественник со статусом genius, которому есть с чем сравнить, высоко оценили наш отель. Обращаем внимание, что комфортную t в номере можно было достичь с помощью проветривания в откидном или распашном положении створки окна, а также уменьшив/перекрыв вентиль батареи в номере. Призываем всех гостей обращаться с к сотрудникам отеля по любому поводу, для решения большинства вопросов есть моментальные решения. С наилучшими пожеланиями , управляющий отелем Андреева Галина
Ответить 15.04.2019 09:51
12 апр 2019
Анастасия

нам очень понравилось, будем рекомендовать своим друзьям.

Идеальная чистота!!!

в комнате 316 очень плохая изоляция, было ощущение, что соседи моются у нас в номере :)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Анастасия , благодарим Вас за выбор отеля для визита в Питер. Мы признаем, что нам достался в управление номерной фонд не с самой лучшей звукоизоляцией и покой гостей во многом зависит от активности их соседей. Судя по оценке, несмотря на указанный минус, отель запомнился вам своими положительными сторонами, а низкая звукоизоляция компенсирована качественным сервисом ! Будем рады новым встречам с вами! С наилучшими пожеланиями , управляющий отелем Андреева Галина
Ответить 15.04.2019 09:47
12 апр 2019
Глеб

Хороший отель. Не дорого. Чисто. Уютно. Близко ко всем достопримечательностям. Рядом много различных кафе.

Отличное расположение. В номере чисто, каждый день уборка номера. Отзывчивый персонал.

Немного шумно, слышно соседей.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Глеб, отзывчивый персонал ожидает Вашего нового визита в чистые номера по демократичной цене:) Это так важно для комфортного проживания в отеле! Благодарим Вас за обратную связь. Мы не носим "розовые очки", понимаем, над чем еще стоит поработать, а Ваши отзывы помогают нам совершенствовать сервис. Благодарим Вас, до новой встречи в сети Друзья!
Ответить 15.04.2019 09:42
10 апр 2019
Андрей

Очень уютный номер.
Расположения прямо рядом с драматическим театром БДТ, что очень удобно, ибо это центр города. Невский проспект в двух шагах от отеля.
Минус только один: в ванной не было геля для душа и шампуня. Понимаю, что мелочь, но я рассчитывал на них, ибо путешествую без таких вещей, обходясь только мылом. На гель для душа обычно рассчитываю найти в номере отеля.
Скажу, что я бы рекомендовал этот отель друзьям или снова бы остановился там сам.

Очень уютный номер.
Расположения прямо рядом с драматическим театром БДТ, что очень удобно, ибо это центр города. Невский проспект в двух шагах от отеля.

В ванной не было геля для душа и шампуня. ПОнимаю, что мелочь, но я рассчитывал на них, ибо путешествую без таких вещей, обходясь только мылом. На гель для душа обычно рассчитываю найти в номере отеля.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за выбор отеля Друзья на Фонтанке и похвалу в адрес отеля. В отличие от некоторых отелей мы не навязываем гостям дополнительные услуги, автоматом включая их в стоимость номера, и это помогает нам предлагать размещение по демократичной цене. Согласитесь, гости часто путешествуют со своими любимыми средствами для ухода за волосами и телом. Все душевые оборудованы дозаторами с жидким мылом, они пополняются ежедневно и бесплатно. А для тех, кто привык путешествовать налегке, есть возможность оплатить и получить дополнительные наборы личной гигиены и тапочки в отеле по символической цене 100 рублей. Приезжайте снова , будем очень рады!
Ответить 15.04.2019 09:36
08 апр 2019
Vitali

Бла бла бла

Чистота

Очень душно

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Добрый день, Vitali. Приятно, что Вы отметили чистоту в отеле. Сожалеем, что в период проживания Вы не обратились с вопросом, который легко можно было решить на месте. Окна в стандартах открываются в двух положениях: откидном и поворотном. А также t в номере регулируется с помощью вентиля батареи. Мы всегда призываем гостей по любому вопросу круглосуточно обращаться на стойку приема и размещения, для комфорта гостя и работает наша команда. С наилучшими пожеланиями,
Ответить 08.04.2019 21:49
08 апр 2019
Алида

Друзья, спасибо вам большое. Мне все очень понравилось. И я была бы рада приехать еще. Удачи вам и до встречи!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Дорогая Алида, фраза "я была бы рада приехать еще" очень стимулирует нашу команду, которая стремиться сделать все, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и особенным, независимо от того, остановился он на неделю или просто заглянул на обед. Добро пожаловать вновь !
Ответить 08.04.2019 12:02
08 апр 2019
Дмитрий

Не плохой отель, с прекрасной геолокацией и очень приветлевым и дружным персоналом.

Геолокация, сотрудники рицепции, наличие мини кухон, относительно толстые стены.

Слабо проветриваемые номера.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемый Дмитрий, наш приветливый персонал благодарит Вас за выбор отеля Друзья на Фонтанке и обратную связь. К сожалению, в номерах категории Лофт есть замечания по комфорту в связи с использованием системы вентиляции и приточного снабжения свежим воздухом, что не является полноценной заменой кондиционированию, а исправить этот вопрос без капитальных вложений оперативно невозможно. Пока мы вынуждены компенсировать это неудобство уровнем сервиса и сниженной ценой на эту категорию, при этом не прекращая переговоров с собственниками номерного фонда и с техническими компаниями. Надеемся, что, в том числе благодаря Вашему отзыву, нам удастся ускорить этот процесс !
Ответить 08.04.2019 12:49
06 апр 2019
Daria

Похоже вы слишком рьяно проводите инструктаж с персоналом, порядок проживания и порядок ознакомления с ним , а также листик с формулировкой «прошу разрешить мне оставить багаж...» Упорно напоминает санаторий -профилакторий советского образца , где сотрудники кроме «не положено» клиентоориентированных слов не знают(Это сарказм). Хорошая гостиница в части чистоты и состояния в целом, но вот это очень портит впечатление. И жалюзи повесьте, пожалуйста. Артисты театра БДТ наверняка не очень хотят видеть постояльцев после душа

Чисто, не дорого, в целом хорошо

Персонал перебюкротищирован

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Дорогая Daria, так здорово, что Вам понравилось и даже пожелания Вы высказываете с юмором. Никакими инструктажами на заставить сотрудников четко, быстро, кратко знакомить гостей с Правилами. Сотрудники делают это сами, потому что понимают как важно, но без затягивания гостям с дороги, проговорить что есть в отеле, а не нарушать правила (не курить, не шуметь), они просят не для себя, а для комфорта других гостей! Это горький опыт, когда нарушители прикрываются фразами,что не знали, их никто не предупреждал, договор не читали. У нас тоже есть профессиональный юмор по этому поводу: "Группу бардов выселили из номера отеля не потому, что громко пели под гитару, а потому что вокруг костра!:)" По поводу багажной квитанции Вы правы, мы, пожалуй, изменим формулировку ! Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Приезжай снова, двери Друзья всегда открыты!
Ответить 06.04.2019 20:56
04 апр 2019
Валерия

Отличный город, отличный отель!

Отличный отель, очень комфортное проживание за не такие большие деньги! В комнатах очень убрано и чисто, хороший дизайн как самих комнат проживания, так и ресепшена, и всего здания в целом. Очень тихое и уютное место, также можно отметить, что есть оборудованная кухня, помогающая немного экономить на еде. Остались очень хорошие впечатления от отеля, наиприятнейший персонал, все доступно объясняет и рассказывает. Расположение комнат также очень удобное, а не как во многих отелях, запутано так, что можно заблудиться! Есть лифт для того, чтобы не таскать тяжелые чемоданы. Короче говоря, всем советую этот отель, в другой раз поедем именно туда! Цена определенно оправдывает качество, так как была во многих отелях,как в России , так и за границей, определенно, за такие деньги этот отель самый лучший выбор!

Многие говорили про шум в комнатах, чего мы не наблюдали. На столе лежали беруши, изначально мы удивились, зачем это они. В итоге никаких шумов не было, никого не слышали.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемая Валерия, благодарим Вас за положительный и такой подробный отзыв о нашем отеле! Мы рады слышать, что у Вас остались только положительные впечатления о проживании в отеле. Ждем вас в следующий раз!
Ответить 05.04.2019 12:55
04 апр 2019
Anna

Рекомендую этот отель, все понравилось!

Очень уютный, комфортный и чистый номер. Есть всё необходимое, нет ничего лишнего! Прекрасный интерьер, вежливые сотрудники.

Не увидела

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Галина Андреева
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Уважаемая Анна, большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Спасибо, что отметили чистоту и комфорт номера. С нетерпением ждем Вас вновь!
Ответить 05.04.2019 12:52