Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

21 июл 2019

Евгений

Хотелось бы, что бы еду более разнобразили, по качеству притензий нет

Чисто, комфортно, тихо, вежливый весь персонал

Единственный минус нет графина под воду и кружек

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Уважаемый Евгений, нам очень приятно, что наша команда сделала все, чтобы Ваше пребывание прошло с комфортом! Кафе имеет меню, выверенное годами и отзывами, благо мы находимся в окружении десятков кафе на любой вкус и предпочитаем иметь небольшой запас, но всегда свежих и качественных продуктов для наших кулинарных хитов. Гости всегда могут получить по запросу необходимую посуду, графины, вазы , бокалы и проч. Мы всегда просим озвучивать пожелания во время проживания, многие моменты разрешимы за минуты). Будем рады Вашему новому визиту в сеть Друзья!

Ответить 23.07.2019 10:38

18 июл 2019

Ярослав

Мало гибкости

Место

Дорого

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Уважаемый Ярослав, приятно, что Вы по достоинству оценили месторасположение отеля. Стоимость проживания варьируется и зависит от сезона, дня недели, загрузки отеля в ту или иную дату. Летом и в праздники цены выше в Питере во всех отелях, гостиничный бизнес сезонный, уверены, Вы сравнивали цены перед бронированием. Но в любом случае цены на размещение в нашем отеле всегда конкурентноспособны, и мы прилагаем максимум усилий, чтобы качество соответствовало цене. Так как Вы воспользовались услугой раннего заезда ночью, то по всем правилам номер был закрыт от продажи накануне и оплата произведена соответственно. Мы всегда стараемся быть гибкими и занимать позицию гостя, так как никто другой заинтересованы в его возвращении, приносим извинения, если в этот раз Ваши ожидания оправдались не в полной мере..

Ответить 26.07.2019 12:40

18 июл 2019

Иван

Все хорошо в целом. Хотелось, чтобы чуть чаще меняли белье и в июле цена номера на мой взгляд несколько выше параметров гостиницы.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Уважаемый Иван, мы очень рады, что вам в целом понравилось в нашем отеле Стоимость проживания варьируется и зависит от сезона, дня недели, загрузки отеля в ту или иную дату. Летом и в праздники цены выше в Питере во всех отелях, гостиничный бизнес сезонный. Но в любом случае цены на размещение в нашем отеле всегда конкурентноспособны, и мы прилагаем максимум усилий, чтобы качество соответствовало цене и нормам классификации. Приятно, когда нам это удается в полной мере!

Ответить 25.07.2019 17:37

13 июл 2019

Полина

Останавливаемся второй раз, первый на Ломоносова, теперь на Фонтанке. Вид на набережную - это несколько громко сказано) ну и были мелочи, но плюсов намного больше. Во все музеи, куда хотели, сходили пешком, всё в получасе ходьбы и меньше. Номер внутри симпатичный, приятно находиться. Персонал вежливый. В следующий раз опять поедем в Друзья.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Дорогая Полина, мы очень рады, что в следующий раз Вы опять планируете остановиться у Друзей. Здорово, что у нас широкая сеть, которая позволяет выбрать отель или хостел по душе в зависимости от интерьерных предпочтений, расположения и стоимости на дату посещения Питера. Будем рады новой встрече !

Ответить 13.07.2019 17:54

10 июл 2019

Ирина

Отель Друзья на Фонтанке оставил от пребывания в культурной столице нашей страны самые приятные впечатления! Хочется выразить огромную благодарность руководству и всему персоналу отеля! Ни одного даже маленького минуса я не обнаружила. Отель рекомендую всем! В следующий приезд остановлюсь только там.

Персонал
Расположение
Чистота
Всё новое
Уборка каждый день
Кухня на этаже
Вкусное и недорогое кафе

Отсутствуют

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Дорогая Ирина, подобные отзывы очень мотивируют нашу команду. А фраза "В следующий приезд остановлюсь только тут" - лучшая награда достойному отелю за заботу о госте. Мы, конечно, понимаем над чем еще предстоит поработать, и отзывы гостей нам в этом большое подспорье! Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Ответить 16.07.2019 15:13

04 июл 2019

Анастасия

Место хорошее, можно рекомендовать.

Расположение, чистота.

Местами старенький/потертый. Были сложности с коммуникацией во время бронирования.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Уважаемая Анастасия, приятно, что Вы похвалили такие важные достоинства отеля, как расположение и чистота. Отелю 2,5 года и мы запланировали косметические обновления тех участков, которые в этом уже нуждаются, ближе к окончанию пикового летнего сезона, чтобы не пострадал комфорт гостей от запаха краски или строительного шума. Спасибо за обратную связь и пожелания, они помогают нам совершенствовать сервис...

Ответить 06.07.2019 12:52

02 июл 2019

Наталия

Мы впервые в Питере. Очень рады что посетили Ваш город и спасибо вашему персоналу.

Очень отзывчивый персонал. Прекрасное расположение. При повторном визите выбирим Ваш отель.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Дорогая Наталья, "при повторном визите выберем Ваш отель" - эти слова лучшая награда за нашу заботу о госте. Будем очень признательны за рекомендации и рады новому визиту!

Ответить 06.07.2019 12:47

27 июн 2019

Ruth

Very basic hotel but ok for the price.

Easily located. Friendly staff.

Got windowless room to avoid light coming in (was there during the white nights) and it had a roof window..so hard to sleep with day light straight to your head

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Dear Ruth, thank you for your time to write review! We're looking forward to having you again as a guest in our hotel.

Ответить 28.06.2019 18:00

25 июн 2019

Светлана

Замечательный отель! Желаем процветания!

Расположение.В номере всё что нужно.Кухня,прачечная,кафе.

Нет в номере минимального набора посуды.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Уважаемая Светлана, спасибо за Ваше пожелание процветания. Именно мнение таких гостей-"долгожителей" особенно ценно для отеля, ведь они имеют возможность увидеть слаженную работу персонала отеля на разных сменах и командами разных составов в течение всей недели.

Судя по обратной связи от гостей, наличие общих мини кухонь на каждом этаже, оснащенных посудой,
столовыми приборами и оборудованием для разогрева пищи и чая удобно для гостя, а также мы всегда готовы предоставить в номера дополнительную посуду в номер по запросу.

Для нас очень важны впечатления наших гостей об отеле, ведь это мощнейший инструмент мотивации и совершенствования сервиса.Большое спасибо вам, что нашли время написать, до скорой новой встречи в отеле Друзья на Фонтанке!

Ответить 27.06.2019 12:26

25 июн 2019

Victoria

Останавливались на пару дней, прибывание оставило лишь самые позитивыне эмоции.

Приятный, компетентный, готовый прийти на помощь персонал!
Отличное месторасположение,
Чистота в номере

в жаркое время очень хотелось бы вентилятор или кондиционер.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Комментировать Показать комментарии (1)

Имя *

Email *

Комментарий

Код с картинки *

Другая картинка

Галина Андреева

Управляющий отелем Друзья на Фонтанке

Уважаемая Victoria, очень приятно, что Ваши ожидания оправдались в полной мере. Кондиционеры не были предусмотрены изначально по проекту отеля и их нет в описании, однако сейчас идет монтаж кондиционеров в номерах ЛОФТ, так как именно на крайнем 6 этаже есть техническая возможность вывода блоков на крышу, мы очень надеемся, что в скором сможем порадовать гостей этой категории номеров более комфортными условиями проживания. Вентиляторы в другие категории номеров по запросу доступны постоянно. Спасибо за обратную связь, она помогает отелю стать лучше! Приезжайте снова !

Ответить 27.06.2019 12:29

< Пред 1 ... 103 104 105 106 107 108 109 ... 227 След >

Пожалуйста, подождите!

Друзья на Фонтанке

Друзья на Фонтанке

Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Согласие на обработку персональных данных.