Описание
Хорошее местоположение, от витебского вокзала 10 минут пешком, до Невского тоже минут 10. Ремонт староват а так все хорошо. Кафе Так вообще отличное ????
Отличное местоположение. Невысокая цена.
Староватый ремонт, небольшие номера.
Друзья на Фонтанке
Бронирование номеров:
тел. +7 812 702-7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
Контакты отеля:
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 335 6889
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru
Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке
04 дек 2023
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, близость множества достопримечательностей, наличие собственного кафе, где можно вкусно и недорого поесть в течение дня, а также нашу ценовую политику.
Касаемо ремонта, руководством отеля на постоянной основе производится ревизия номерного фонда и проверка состояния элементов оснащения гостиницы, по этой причине нами было принято решение о закупке новой мебели в номера, а также проведения косметического ремонта.
Надеюсь, что Вы вернетесь к нам снова!
Ответить 04.12.2023 15:28
04 дек 2023
Отличный бюджетный отель с прекрасной локацией
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, а также нашу ценовую политику.
Обязательно возвращайтесь к нам снова!
Ответить 04.12.2023 15:24
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, а также нашу ценовую политику.
Обязательно возвращайтесь к нам снова!
Ответить 04.12.2023 15:24
04 дек 2023
В целом понравилось Спасибо.
Расположение.Уборка.Удачно,что номер был тупиковый.Ванна в хорошем состояние. Нет запаха.Достаточно прохладно,для меня это плюс.
Не убран спуск с крыльца.Скользко.Узкая тропинка.В кафе порции завтрака маленькие Не понравилась выпечка.Клфе жидковат.Цены немного завышены. Но обслуживают быстро.
02 дек 2023
В целом неплохо, цена качество соответствует. Задумка хорошая. Миники кухни на этаже очень удобно. Но слышимость очень высокая. Слышно как соседи разговаривают, каждое слово .
Место расположения
Слышимость , запах канализации в номере, изношенная мебель.
29 ноя 2023
Спасибо, нам понравилось
Недалеко от метро, рядом магазин, кафе, пекарни. В отеле чисто, других гостей не слышно. Все было комфортно
В номере не хватает поддона (коврика) для уличной обуви. Снег тает и остаётся большая лужа на ламинате, которую особо даже вытереть нечем.
К завтраку хотелось бы добавить один кусочек хлеба.
Много пыли в воздухе в номере.
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, близость множества заведений вокруг нас, качество уборки номеров и общих зон, а также общую комфортабельность размещения. Мы рады стараться для Вас!
Касаемо отсутствия поддона или коврика для обуви, действительно, на данный момент они появились еще не во всех номерах. Однако руководством отеля они уже были закуплены, поэтому в совсем скором времени они появятся во всём нашем номерном фонде.
По поводу хлеба, в завтрак можно добавить булочку, однако обычный хлеб можно добавить к обеду, мы посчитали, что так будет более уместно.
Также Вы упомянули, что в номере заметили много пыли. Я провела беседу с горничными о том, чтобы впредь они были внимательнее во время подготовки номера к заезду и уделяли особое внимание тщательной уборке всех поверхностей в комнате.
Надеюсь, что вернетесь к нам снова!
Ответить 30.11.2023 15:06
27 ноя 2023
Очень классный отель, обязательно вернемся еще и другим будем советовать, успехов вам:)
Удобное расположение, вежливый персонал, чистый уютный номер, оочень удобная кровать
Не скажу, что это прям огромный минус, потому что после целого дня прогулки мы очень уставали, но слышно все что происходит в соседнем номере. Каждый кашель и чих, опять же нам это не мешало, но возможно кому то будет большим минусом
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля в самом центре города, качество уборки общих зон и номеров, комфортабельность кровати, а также вежливость и доброжелательность наших сотрудников. Особенно порадовало, что Вы планируете рекомендовать наш отель - для нашей команды это наивысшая похвала!
По поводу шумоизоляции, действительно, её уровень связан с особенностям строения здания. На данный момент у нас нет возможности это исправить, однако, как Вы точно подметили, не для всех это является существенным недостатком. Также на ресепшен всегда можно взять беруши, чтобы сделать пребывание более комфортным.
Надеюсь, что Вы вернетесь к нам снова!
Ответить 28.11.2023 17:59
27 ноя 2023
Отличный отель приедем еще.
Но мне не хватило второго одеяла. Во многих отелях по 2 одеяла и 2 подушки.
А так все хорошо.
Чистота, отзывчивый персонал, хорошее расположение, отличный интерьер.
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Очень приятно, что Вы отметили качество уборки общих зон и номеров, удачное расположение отеля в самом центре города, а также самобытность интерьера.
По поводу второго одеяла, приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства! Действительно, в нашем отеле также можно взять по запросу второе одеяло, однако, из-за повышенной загруженности отеля, вечером они могли закончиться. Это единичный случай, обычно у нас не возникает таких проблем. Также поскольку что Вы у нас останавливались всего сутки, у нас не было возможности донести Вам одеяло на следующее утро.
Обязательно ждем Вас в гости снова!
Ответить 28.11.2023 17:24
26 ноя 2023
Отель понравился: чисто, уютно, удобные матрасы, ... в общем, мы недостатков не нашли. В отзывах читала, что шумно, звукоизоляция низкая. Мы с этим не сталкивались - тишина, никто не мешал.
Чисто, уютно, удобно, на четвертом этаже есть кафе. Перед заселением можно оставить вещи на хранение.
Снимали номер на двоих. Стул был только один. Обратились на ресепшен с просьбой добавить стул, ответили отказом. Минус небольшой в сравнении с комфортом и удобством.
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Очень приятно, что Вы отметили качество уборки номеров, наличие собственного кафе, где можно вкусно и недорого покушать на протяжении всего дня, а также общий уют и атмосферу. Также нас порадовало, что Вы упомянули возможность оставить вещи на ресепшен перед заездом и после выезда, действительно, это очень полезная услуга.
Касаемо стула, действительно, в номере он всего один. Это связано с тем, что стол у зеркала небольшой и предусмотрен на одного человека.
Надеюсь, что Вы еще не раз приедете к нам снова!
Ответить 28.11.2023 17:05
25 ноя 2023
Все нормас в целом
Очень чисто, уютный номер, персонал вежливый. Цена качество прям хорошо
Тонкие стены, слышно буквально практически все как у себя. В душевой какой-то странный запах был, может от чистящего средства
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы отметили качество уборки номеров и общих зон отеля, вежливость и доброжелательность наших сотрудников, а также ценовую политику.
По поводу уровня звукоизоляции, к сожалению, он связан с особенностями конструкции здания. На данный момент мы не имеем возможности это исправить, однако на ресепшен всегда можно взять бесплатные беруши, а также запросить переселение в другой, более тихий номер.
По поводу запаха, большое спасибо, что поделились этим замечанием. Я лично проверила Ваш номер на предмет какого-либо запаха и провела с горничными беседу насчет того, чтобы более дозированно использовали моющее средство.
Обязательно возвращайтесь к нам вновь!
Ответить 28.11.2023 13:51
24 ноя 2023
Останавливались с дочкой в августе в студии, все устроило. В ноябре взяли номер пониже категории. В этот раз не понравилось, в феврале будем рассматривать другую гостиницу. 1. Девочки на ресепшн в каких-то своих грезах, по 100 раз нужно объяснять, попросили при заселении в 17.00 доп набор постельного белья на диван, так как кровать двуспальная, в предыдущий раз сразу же принесли, в этот раз пришли в номер в 12 ночи, пришлось заново повторить просьбу. 2. Сотрудницы клининговый службы какие-то невежливые, полотенца положила на пол, не поменяли. Мы же не на одну ночь останавливались. Какой-то не очень приятный осадок остался от этого посещения, гостиницу теперь рекомендовать своим друзьям и близким явно не будем
Расположение
Уборка, сотрудницы ресепшн
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля в центре Санкт-Петербурга. Действительно, мы находимся в самом сердце города, а до основных достопримечательностей города можно дойти пешком.
Касаемо ситуации, описанной Вами, приношу Вам свои искренние извинения! Конечно же, это недопустимо. Мною была проведена беседа с администраторами, чтобы впредь они были внимательнее и отслеживали выполнение поручений, данных горничным или другим сотрудникам нашего отеля.
Наш отель имеет скромную классификацию "2 звезды", поэтому смена полотенец в соответствии с регламентом производится на четвертый день пребывания. Как я вижу из информации о Вашем бронировании, Вы у нас останавливались на протяжении трех дней, именно по этой причине у Вас не было запланировано смены белья. Однако мы всегда можем это сделать внепланово за дополнительную стоимость.
Надеюсь, что в следующий раз Вы подберете себе более подходящий вариант пребывания и отлично проведет отдых в Санкт-Петербурге!
Ответить 24.11.2023 19:25