Отель Друзья на Фонтанке - отзывы
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
booking@friendsplace.ru
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
место от: 390 руб.
номер от: 390 руб.
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
место от: 1260 руб.
номер от: 1260 руб.
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
место от: 450 руб.
номер от: 450 руб.
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
место от: 405 руб.
номер от: 405 руб.
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
место от: 1530 руб.
номер от: 1530 руб.
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
место от: 360 руб.
номер от: 360 руб.
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
место от: 1350 руб.
номер от: 1350 руб.
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
место от: 1350 руб.
номер от: 1350 руб.
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
место от: 330 руб.
номер от: 330 руб.
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
место от: 378 руб.
номер от: 378 руб.
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
место от: 405 руб.
номер от: 405 руб.
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
место от: 2000 руб.
номер от: 2000 руб.
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
место от: 2400 руб.
номер от: 2400 руб.
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
место от: 2160 руб.
номер от: 2160 руб.
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
место от: 1980 руб.
номер от: 1980 руб.
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
место от: 1170 руб.
номер от: 1170 руб.
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Приозерск, ул. Калинина, д.9
место от: 2000 руб.
номер от: 2000 руб.
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
место от: 360 руб.
номер от: 360 руб.
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 702-7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
skype: friends-booking

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 335 6889
WhatsApp, Viber: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

27 сен 2021
Alexandr

Общее впечатление очень хорошее!

Место супер! Все близко, вид на реку, под окном небольшой бар с живой музыкой.

Шумоизоляции окон нет, с улицы слышен любой шорох.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0
Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
27 сен 2021
Tamara

Желаю успехов и клиентов.

Мы проживали в отеле с 18 по 22 сентября 2021г. Частенько, кровать двуспальная, широкая.. В номере было холодно, спасало тёплое одеяло. Отель находиться в удобном месте.







Номер для двухместном очень маленький, кровать стоит близко к стене, неудобно . На полу нет покрытия, в холодное время на полу очень холодно. Плохие окна, шумоизоляция плохая.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0
Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
24 сен 2021
Антон

В своей ценовой нище хороший вариант.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Митина
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Антон!

Спасибо за то, что нашли время и оставили такой лаконичный и точный отзыв. До новых встреч!
Ответить 26.09.2021 14:45
23 сен 2021
Людмила

Спасибо администраторам, обслуживающему персоналу в кафе отеля, горничным за их работу. Молодцы!!!

Отличное обслуживание администраторов, отличное обслуживание со стороны горничных. Вежливость со стороны персонала, оперативность. Уютно, комфортно в целом в отеле и номерах. Кафе неплохое, обслуживание очень хорошее. Имеется лифт, что очень облегчает перевозку багажа. Кухня общая имеется на этаже, тоже плюс.

Ковровое покрытие в коридорах отеля нужно бы обновить, почистить, помыть до первоначального состояния, грязноватые. Цветовая гамма в холлах отеля темноватых оттенков

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Митина
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Людмила!

Большое спасибо за то, что оставили такой тёплый отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова нашим сотрудникам и персоналу кафе, ведь слаженная работа всего коллектива, а также, как Вы совершенно верно отметили, уют и комфорт номеров и делают отель "Друзья на Фонтанке" тем местом, в которое хочется возвращаться! Чистка коврового покрытия у нас проводится регулярно; мы обратим на это особое внимание и обязательно проконтролируем чистоту. Ваши комментарии по поводу цветовой гаммы переданы команде дизайнеров. Ещё раз спасибо за то, что помогаете нам становиться лучше! До новых встреч!
Ответить 26.09.2021 14:43
23 сен 2021
Ирина

Не считая минусов отеля, отель хороший. Правда до метро не сильно близко, минут 10-15 ходьбы, каждый день немного устаёшь хрдить

Отель расположен в очень красивом месте, на набережной Фонтанки. Недалеко от Невского проспекта. Уютные номера, есть общая кухня с необходимой техникой и посудой на этаже.

За неделю нашего проживания, полотенца сменили только на пятый день и то, пока мы не сказали. Уборка в основном заключалась в уборке мусора и замене туалетной бумаги. Пол и пыль прртирались через раз.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Митина
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Ирина!

Большое спасибо за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о нашем отеле. Приятно, что Вы отметили наше центральное местоположение на набережной реки Фонтанки, а также уют номеров и наличие мини-кухни на этаже - ведь это действительно очень удобно! По поводу уборки номеров: существует три вида уборки, каждый из которых проходит в определённый день. Например, в день, следующий за днём заезда, горничная делает текущую уборку и выносит мусор, ещё через день производится влажная уборка, включая уборку пылесосом, а на четвёртый день - смена белья и полотенец. Очень жаль, что Вам пришлось самостоятельно контролировать смену полотенец, ведь чистота крайне важна и мы тщательно следим за её безукоризненным соблюдением; с горничными проведена дополнительная беседа. До новых встреч!
Ответить 26.09.2021 14:33
21 сен 2021
Леонид

Отель очень понравился. Соотношение цены и качества соответствует. При следующем визите в Петербург приедем именно сюда. Можно рекомендовать Друзья на Фонтанке своим друзьям и знакомым.

Главный плюс это расположение отеля в самом центре города. До Невского проспекта можно дойти минут за 10. Недалеко находятся станции метро Сенная площадь, Гостиный двор. Было идеально чисто в номере при заезде, в период проживания уборка проводилась на должном уровне. Удобная кровать, простое, но стильное оформление номера, наличие холодильника. На этаже есть небольшая оборудованная общая кухня с посудой. Вежливый и компетентный персонал, превосходно выполняющий свою работу. Относительно недорогая цена проживания.

За 10 дней проживания в отеле 2 дня не работал лифт. Кроме того, лифт всего один на весь отель, его приходилось долго ждать, дверь при открытии заедало, было опасение застрять. К минусам также можно отнести отсутствие электрического чайника непосредственно в номере, приходилось идти с кипятком в кружке 20-30 метров. Хорошая слышимость между номерами.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Митина
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Леонид!

Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании и оставили такой прекрасный и тёплый отзыв! Очень приятно, что вы оценили центральное местоположение отеля, наши комфортные и уютные номера, а также идеальную чистоту и прекрасную работу наших сотрудников! Действительно, Ваше пребывание в отеле пришлось на такой неприятный инцидент, как поломка лифта, - ведь, к сожалению, любая техника иногда может ненадолго выйти из строя. Хочется Вас уверить, что в данный момент лифт в полном порядке и прекрасно работает. Электрические чайники в нашем отеле действительно находятся только на общей мини-кухне. В Вашу следующую поездку Вы можете забронировать номер поближе к ней - будет намного удобнее! Шумоизоляция некоторых номеров может подводить, но и это не повод расстраиваться - ведь на ресепшен можно получить беруши совершенно бесплатно!
Ответить 23.09.2021 18:18
20 сен 2021
Юлия

Время, проведённое с вами, особо ничем не было омрачено. Спасиьо! Есть небольшие недочёты, если Вы с ними поработаете, то цены Вам нет ???? с удовольствием приедем ещё раз

-Отличное расположение, все, что нужно в принципе в номере есть
-на удивление большая полноценная кровать с очень удобным матрасом ????????
- удобно, что можно постирать одежду в любой момент
- отзывчивый персонал
-очень удобная и простая система, если необходимо подселить доп гостя. Отличные цены за доп размещение

-на 6м этаже и в комнате лофт был специфический запах
-о влажной уборке пришлось напоминать (по плану ее не сделали)
-очень удобное Кафе, но очень маленькие порции и высокие цены
-тапочки за отдельную плату (размажьте 100 рублей по стоимости проживания, зачем лишние сложности ????)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Митина
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Юлия!
Спасибо, что оценили комфорт наших номеров и удобное центральное местоположение отеля, а также квалифицированность персонала! Действительно, в нашем отеле есть всё необходимое для комфортного проживания: прачечная, где можно постирать, погладить и высушить вещи, мини-кухни, оснащённые бытовой техникой и посудой, и кафе на четвёртом этаже, где можно вкусно позавтракать и пообедать! Ваши комментарии по поводу его работы мы обязательно передадим менеджеру на рассмотрение. Действительно, часто стоимость гигиенических наборов уже включена в общую стоимость проживания, но в нашей сети отелей мы оставляем за гостем право решать, приобретать дополнительные услуги или же нет :) До новых встреч!
Ответить 23.09.2021 16:17
Евгения Митина
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Хотелось бы дополнить свой комментарий и ответить на Ваше замечание по поводу уборки. По регламенту существует три вида уборки, каждый из которых проходит в определённый день. Например, в день, следующий за днём заезда, горничная делает текущую уборку и вынос мусора, ещё через день производится влажная уборка, включая уборку пылесосом, а на четвёртый день - смена белья и полотенец. Очень жаль, если Вам действительно пришлось напоминать об уборке! Чистота - один из самых важных пунктов, за которыми мы тщательно следим. Ваше замечание по поводу специфического запаха передано в технический отдел. С любыми вопросами Вы всегда можете обращаться на ресепшен - наши администраторы работают для Вас! Ждём Вас в гости снова!
Ответить 23.09.2021 16:40
20 сен 2021
Соколенко

Не первый раз останавливаюсь в данном отеле, и не раз еще приеду! Снизила пару параметров, только из-за неопытности персонала, хоть и понимаю, что где-то и когда-то им надо учиться. Успехов!

Расположение, чистота, внимательное отношение персонала. Стараются!

Минусов нет.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Митина
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Оксана!
Большое спасибо за такие тёплые слова, очень приятно слышать, что Вам нравится приезжать к нам в гости! Действительно, центральное местоположение, идеальная чистота номеров и слаженная работа сотрудников — это ключевые факторы при выборе отеля. Мы регулярно проводим проверки качества работы персонала. Наша команда старается для Вас и никогда не перестаёт учиться новому и повышать свою квалификацию. До новых встреч!
Ответить 23.09.2021 16:00
20 сен 2021
Olga

Хороший отель , порекомендую знакомым

Ожидания совпадают с действительностью: расположение, номер, персонал

Не очень впечатляет кафе и еда в нем (больше напоминает столовую),хотя хорошо, что предусмотрены обеды, а не только завтраки. Удивило также платное хранение багажа (этого нет ни в одном отеле)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Митина
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Olga!
Большое спасибо за то, что отметили очень удобное центральное расположение нашего отеля, а также уют номеров и квалифицированность персонала. Очень приятно, что Вам понравилось у нас - будем ждать Вас в гости снова :) Действительно, в других отелях стоимость хранения багажа после выезда часто бывает уже включена в стоимость проживания, но в нашей сети мы оставляем за гостями право решать, приобретать те или иные услуги или же нет. За символическую плату - 50 рублей - Вы можете освободить руки от лишнего груза и насладиться лёгкостью прогулки по старому Петербургу. Комментарии по поводу кафе мы обязательно передадим менеджеру на рассмотрение.
Ответить 23.09.2021 15:44
20 сен 2021
Ekaterina

Возможно получится решить проблему с шумоизодяцией и тогда я бы останавливалась каждый раз у вас

Отливное расположение, все чистое и новое, ухоженное, по первой просьбе принесли второе одеяло и зубные наборы, хорошо оборудована кухня

Отсутствие шумоизоляции испортило все впечатление. Отель брали чтобы комфортно выспаться, но слышимость просто отвратительная. Ночью слышно храп соседей так громко как будто это у тебя на диване в номере. Кто-то раньше встал хлопнул дверью и сна нет. Хотя сплю я не очень чутко, но ощущение будто звуки не поглощаются а наоборот усиливаются. Как итог не выспались. И из-за этого больше не приедем. Хотя все остальное прекрасно

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Евгения Митина
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Ekaterina!
Большое спасибо за то, что отдельно отметили прекрасное расположение нашего отеля - действительно, мы находимся прямо в сердце старого Петербурга, в идеальном месте для любителей пеших прогулок по набережной Фонтанки. Приятно, что слаженная работа сотрудников в сочетании со стильными и удобными номерами и общими зонами, где, действительно, есть всё необходимое для комфортного проживания, не оставили Вас равнодушными. К сожалению, шумоизоляция некоторых номеров и правда может подводить, но это не повод расстраиваться! На стойке регистрации Вы можете получить беруши совершенно бесплатно. До новых встреч!
Ответить 21.09.2021 18:02