Хостел Друзья на Сенной - реальные отзывы гостей - cтраница 16
RU EN FR
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Сенной

В этом разделе публикуются отзывы наших гостей, которые после проживания захотели поделиться своими впечатлениями о хостеле Друзья на Сенной
наб. канала Грибоедова> Санкт-Петербург

Друзья на Сенной

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Тел.: +7 812 329 5374
WhatsApp, Telegram:  +7 906 275 4475
E-mai: sennaya@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Сенной

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Сенной". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта. 

18 окт 2022
Нелли

Уже не терпится снова приехать в Питер и заселиться к вам!!

Безумно понравилось расположение отеля,буквально 15 минут ходьбы и ты в центре. Также достаточно много заведений и кафешек в шаговой доступности -это огромный плюс.

Не было тапочек((

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Нелли!

Благодарим, что оставили комментарий на нашем сайте. Мы тоже с нетерпением ждем новой встречи с Вами! Скорее приезжайте в Петербург и в сеть отелей и хостелов "Друзья":)
Ответить 18.10.2022 13:18
17 окт 2022
Яна

Я останавливалась здесь в прошлом году в номере 310, в этом году просила персонал забронировать этот же номер ЗАРАНЕЕ. Для меня это было важно. Написали Да, ок номер свободен. Бронируем? Да! .

Факт приезда, приехала около 12 ночи, о чем заранее предупреждала: 310 занят, выбирайте другие. (Другие грязные и запах отвратительный сырости). Сказала, что мне не нравятся. Отношение сотрудника на ресепшене , а МНЕ ФИОЛЕТОВО! Не нравиться идите ищите другой отель. И это разговор в 12 ночи. Оказывается, чтобы забронировать номер конкретный, услуга платная -500 р. Я видимо должна была догадаться спинным мозгом, так как никто об этом не сообщил.
Для тех, кто бронирует на 2-х, даже если говорить в полголоса, соседям слышно ВСЕ!. У меня за стенкой каждый вечер "концерты" устраивал ребенок лет 8, это был АД.
Пока была в Питере, подобрала за эти деньги, НАМНОГО комфортнее полноценные отели.
Администрация решала вопрос по претензии также :НАМ ФИОЛЕТОВО!
Не РЕКОМЕНДУЮ!
Сюда больше не заеду



месторасположение

Встреча гостей на ресепшене отвратительное!!
Запах сырости в коридоре и в номере
Мыла нет нигде!
Звукоизоляция отсутствует от слова совсем.
Постельное белье "не белое" совсем
Номер грязный

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Яна!

Спасибо Вам за обратную связь. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о сотрудниках хостела. Я ответила на Ваше письмо на почте с просьбой прислать Вашу переписку при бронировании номера, чтобы разобраться в ситуации. По возможности загрузки мы стараемся учитывать пожелания гостей и в обязательном порядке прописываем все важные детали о бронировании в подтверждении. К сожалению, в Вашем подтверждении не было упоминаний о конкретном номере. В день заезда Вам предложили несколько вариантов номеров на выбор на разных этажах, а также полный возврат денежных средств.

Надеемся, что Вы все же дадите нам ещё один шанс и приедете вновь!
Ответить 18.10.2022 13:31
Яна
Если бы читали письма, то возможно, вы бы удивились ..КАК ВЫ..мы стараемся учитывать пожелания гостей и в обязательном порядке прописываем все важные детали о бронировании в подтверждении.
Ответить 18.10.2022 15:57
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Яна,

я прочитала Ваше письмо, которое Вы прислали мне на почту 89657888211@friendsplace.ru 13 октября в 23:50, и ответила Вам в течение рабочего дня 14 числа. Обратной связи от Вас больше не поступило.
Ответить 25.10.2022 12:24
14 окт 2022
Альбина

если вам указанное не критично. то вполне можно прожить несколько дней, хорошее расположение и сама сеть с хорошими рекомендациями

отличные сотрудницы на ресепшен, заменили мне номер сразу как попросила, на все вопросы отвечали, оставили приятное впечатлление

очень грязно, особенно в зоне туалет-душ, учитывая, что в этом филиале отдельных удобств нет, хотелось бы, чтобы хотя бы раз в день там производили уборку, я была там несколько дней и только раз увидела уборщицу

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Альбина!

Спасибо, что написали о всех своих впечатлениях и замечаниях. Уборка в санблоках производится 3 раза в день в определенные часы. В этом месяце мы увеличим частоту аудита по чистоте для проверки качества работы горничных. Спасибо, что помогаете стать нам лучше!

Надеемся, что Вы ещё вернетесь к нам, приглашаем в гости вновь:)
Ответить 18.10.2022 13:11
14 окт 2022
Ирина

Очень доброжелательный персонал. Поддержка чистоты и порядка.
Огромное спасибо за приём.

Чистота. Много душевых кабинок, туалетов, раковин. Нет очередей.

В комнатах нет стульев, сидели на кроватях. Нет возможности просушить влажное полотенце.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Ирина.

Спасибо Вам за добрый отзыв, нам очень приятно. В многоместных номерах по плану стулья не предусмотрены. На 4 этаже есть большая гостиная зона с удобными диванами:)

С удовольствием встретим Вас вновь, до скорых встреч!
Ответить 18.10.2022 13:05
13 окт 2022
Антон

Все очень понравилось! Спасибо!

Чистота, комфорт, все продумано до мелочей.

Не выявлено.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Антон.

Спасибо за такой положительный комментарий. Мы рады, что Вы выявили для себя только одни плюсы:) С радостью будем ждать Вашего следующего визита, приезжайте ещё!
Ответить 18.10.2022 11:03
08 окт 2022
Ирина

Я жила в комнате 409, её было сложно проветрить и избавится от запаха затхлости

Удобное расположение, инфраструктура вокруг отеля, большое количество номеров, кухня, уборные, душ на каждом этаже, стиральные и сушильные машины, фильтр с питьевой водой

Неприятный запах в уборных и душевых, неприятный непроветриваемый запах в комнате, незаинтересованный работник, встречающий на рецепции

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Ирина!

Спасибо, что поделились своим мнением у нас на сайте. Мы учтем все Ваши замечания в работе. Надеюсь, при следующем визите положительных эмоций останется намного больше.

До новых встреч в сети отелей и хостелов "Друзья"!
Ответить 11.10.2022 11:49
06 окт 2022
Розалия

Навести чистоту и будет все хорошо. И обычно в хостелах есть кулер с водой питьевой.

Расположение, вид из окна

Грязно с сан узле, белье постельное рванное, на полотенце пятна. Все такое старое уже

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Розалия!

Спасибо, что написали о своих впечатлениях. Постельное белье мы планово обновляем этой осенью. Банные полотенца и полотенца для лица уже поступили. А что касается питьевой воды, то на кухнях установлены фильтры с отдельно стоящим краном.

Приезжайте к нам вновь и оцените изменения в лучшую сторону!
Ответить 11.10.2022 10:25
03 окт 2022
Лидия

Буду в Питере воспользуюсь вновь.

В центре. Пышечная соседняя дверь. Магнит с другой стороны дома. Все рядом. После заселения ни кто не беспокоил из персонала.

Белье постельное "пожитое", но чистое. Я и не ждала отеля 5 звезд.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Лидия.

Спасибо, что уделили нам время и написали отзыв. Мы рады, что Вы готовы приехать и воспользоваться нашим сервисом вновь. С нетерпением будем Вас ждать!
Ответить 03.10.2022 13:48
29 сен 2022
Радислав

Остался доволен всем

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Радислав.

Спасибо, что написали комментарий на нашем сайте:) Мы очень рады, что Вы отметили для себя только положительные стороны.

С удовольствием встретим Вас вновь!
Ответить 29.09.2022 14:59
26 сен 2022
Кристина

В любом случае спасибо хостелу за уделенное время!

Удобное расположение, имеется посуда, стиральная машина, сушильная машина и множество душевых/туалетов.

За 4 дня и 3 ночи номер не убрали ни разу! Попросили пылесос на ресепшене, нам отказали, аргументируя тем, что он только для горничной, даже за доп. плату.
Стиральная машина и сушильная платная. Это понять можно, но мне даже на ресепшене отказали разменять наличку, пришлось покупать зубной набор.
Раз в день или меньше убирают душевые кабины и туалетные комнаты, везде разбросаны волосы, перед тем как мыться - я убирала душевую.
Почему у вас запуганный ночной персонал? Девочка на ресепшене боялась сказать лишнее слово и говорила по скрипту.. не ответила на необходимые вопросы.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Кристина!

Спасибо, что нашли время написать о всех моментах проживания. Разберемся со всеми замечаниями по порядку. Влажная и сухая уборка в номере происходит каждый второй день, а вынос мусора - каждый. Душевые и туалетные комнаты горничные убирают минимум 3 раза в день, в санблоке висит график их уборок по времени. По мере их загрязнения можно попросить на ресепшене дополнительно навести порядок. Я усилила контроль по работе горничных в общих местах. А что касается стиральной и сушильной машины, то их пользование можно оплатить не только наличными, но и банковской картой или по QR-коду.

Надеемся, что положительных эмоций осталось намного больше, и Вы ещё вернетесь к нам!
Ответить 29.09.2022 15:25