Хостел Друзья на Сенной - реальные отзывы гостей - cтраница 18
RU EN FR
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 702 7711
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 702 7711
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Сенной

В этом разделе публикуются отзывы наших гостей, которые после проживания захотели поделиться своими впечатлениями о хостеле Друзья на Сенной
наб. канала Грибоедова> Санкт-Петербург

Друзья на Сенной

Бронирование номеров:

тел. +7 812 702 7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Тел.: +7 812 329 5374
WhatsApp, Telegram:  +7 906 275 4475
E-mai: sennaya@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Сенной

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Сенной". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта. 

17 авг 2022
Нина

В целом переночевать на одну ночь подойдёт, но не дольше.

Несомненно плюсом является расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Нет ограничений по входу после 23.00.

Главный минус очень плохая организация уборки комнат и в целом пространства. В номерах пыль на кроватях, волосы на полу, пятна на матрасе и постельном белье, влажную уборку поверхностей похоже не делают совсем.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Нина.

Спасибо, что написали о своих впечатлениях. Меня насторожили Ваши слова по уборке номеров. Чистота - один из самых важных параметров отелей и хостелов. Я усилю контроль по работе горничных.

Надеемся, Вы дадите нам ещё один шанс и приедете вновь!
Ответить 18.08.2022 14:46
17 авг 2022
Виктория

Так же нет плиты на кухне, но я бы не отмечала это в минусах, потому что изначально не планировала готовить) из удобств есть тостер, микроволновка, чайник и холодильник - этого достаточно
Было бы хорошо придумать камеру хранения для вещей при выезде, потому что для нас оставалось уже очень мало места на ресепшене)

+ удобное расположение в центре, много кафе, ресторанов, магазинов рядом, до соборов 20 минут пешком - в виде прогулки самое то
+ уютные номера, стильный ремонт, отсутсвие неприятных запахов, чистота и порядок
+ нет шума от людей, либо все спят, либо все гуляют (нет проходного двора)
+ много туалетов и душевых на этажах, поэтому не возникает проблем с очередью

- отсутсвие лифта (мы жили на пятом этаже.. не каждый осилит такую нагрузку)
- отсутствие кондиционеров (есть вентилятор, но в нашем номере он не спасал никак, было очень жарко и душно)
- нет шумоизоляции (слышно абсолютно каждый разговор за стеной)
- перебои с водой, резко горячая, потом резко холодная

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Виктория.

Большое спасибо за подробный комментарий. В качестве альтернативы плите мы предлагаем мультиварку. А ещё рядом с хостелом есть огромный выбор магазинов, кафе и ресторанов на любой вкус и кошелек.

Всегда будем рады встретить Вас вновь, до скорых встреч в Петербурге!
Ответить 18.08.2022 14:29
11 авг 2022
Ренат

Очень отзывчивые, приятные в общении менеджеры. Готовы помочь в любой ситуации!

Очень хорошее расположение! Рядом метро и канал Грибоедова. Достаточно чисто и уютно. Есть всё необходимое для комфортного проживания.

Шумновато, не совсем прибрано в местах общего пользования.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Ренат.

Спасибо за обратную связь! Соглашусь, что расположение хостела очень удачное:)
Места общего пользования горничные убирают 3 раза в день согласно графику. По мере загрязнения можно обратиться на ресепшен за дополнительной уборкой. Эта информация как напоминание размещена на инфо-табличках.

Надеемся, до скорых встреч!
Ответить 16.08.2022 07:26
09 авг 2022
Анастасия

Самое странное для меня было то, что я все время не могла дозвониться до хостела. Ещё в Перми, чтобы уточнить детали по брони и в Петербурге, чтобы уточнить детали по выезду.
Супер некомфортно когда ты тратишь по 20 минут, пытаясь дозвониться по своему вопросу - огромный минус(не понимаю, почему администратора постоянно нет на рабочем месте)
Ну и тон общения - не самый вежливый и приятный)
В целом все были неплохо, но не уверена что стала бы рекомендовать его знакомым.

Сетка хостелов, расположение, возвращение оплаты за ранний выезд, относительно новый ремонт.
Большой плюс, и благодарность за то что меня предложили заселилиться в соседний хостел, потому что был ранний заезд, а в этом хостеле свободных номеров не было????????

Администраторы(плохой и небрежный сервис), грязные душевые с неприятным запахом, отсутствие зеркала в комнатах, а в женских это довольно важно
Постельное за деньги(вроде мелочь, но с таким впервые сталкиваюсь, хотя каждый месяц летаю в командировки ????сюда же печать пары листов на принтере, тоже платная и такое тоже впервые)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Анастасия!

Благодарим, что нашли время написать свое мнение. В летний сезон и период большой загрузки администраторы не всегда имеют возможность ответить вовремя на звонки. По всем вопросам можно написать в любом мессенджере и дождаться ответа. Ответ занимает не более 3 часов. А что касается дополнительных плат, то мы осознанно исключили все лишние услуги из стоимости проживания, чтобы не навязывать ничего лишнего.

Надеемся, что положительных впечатлений осталось намного больше, и Вы ещё приедете к нам!:)
Ответить 16.08.2022 07:34
08 авг 2022
Андрей

Останавливались в двухместном номере с видном на канал им.Грибоедова с 6 по 7 августа 2022 года.
Расположение великолепное!)
Очень чисто и очень уютно!)
Наверняка вернемся еще раз!)

Будем рекомендовать!)

1. Прекрасное расположение;
2. Красивый вид на канал Грибоедова;
3. Вежливый и добродушный персонал;
4. Чистота в душевых, белоснежные простыни в номере;
5. Рядом метро "Садовая";
6. В доме рядом вкуснейшие пышечки от " Пышечная ginza project"
7. Возможность оставить багаж на хранение

Минусов нет!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Андрей!

Спасибо за подробный разбор нашего сервиса. Я рада, что Вы не отметили для себя ни одного минуса:)

С удовольствием встретим Вас вновь, ждем в Санкт-Петербурге в "Друзья"!
Ответить 08.08.2022 16:08
05 авг 2022
Владимир

Спасибо за гостеприимство. Нам всё понравилось. Всем рекомендуем.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Владимир.

Спасибо, что воспользовались формой обратной связи. Радостно читать, что Вы остались довольны и готовы рекомендовать нас своим друзьям:)

Всегда готовы встретить Вас вновь!
Ответить 08.08.2022 16:06
05 авг 2022
Евгений

В целом доволен, рекомендую.

Расположение, отзывчивый персонал, внутренняя инфраструктура

Мусоропровод, плохая вентиляция в душевых

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Евгений!

Спасибо, что оценили наш сервис и отметили гостеприимство персонала и центральное расположение как преимущества. В здании нет мусоропровода, вероятно Вы спутали его с техническим лифтом. А вопрос по вентиляции в душевых уже поставлен техническому отделу.

Будем ждать Вашего следующего визита, приезжайте ещё!
Ответить 05.08.2022 17:38
01 авг 2022
Мария

Если приезжаешь на выходные, то вполне можно останавливаться и в хостеле на одну-две ночи. Очень удобное расположение, откуда можно доехать и дойти до нужного места. Рядом недорогие столовые и кафе, где можно перекусить. В душевых и санузле достаточно чисто и комфортно для хостела. Вы удобные! Приеду ещё!

Отличное расположение
Вежливый персонал
Не дорого

Для меня нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Мария!

Благодарю за положительный комментарий. Приятно читать, что Вы не отметили для себя никаких минусов.

Приезжайте за удобством, с удовольствием встретим Вас вновь:)
Ответить 05.08.2022 17:32
31 июл 2022
Михаил

В целом не плохой хостел

Красивый вид из окна , близкое расположение от метро , 20 минут пешком от основных достопримечательностей

Грязный санузел, душевые , отсутствие посуды, плохая звукоизоляция

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Михаил!

Спасибо, что нашли время написать обратную связь. Душевые и уборные горничные убирают минимум 3 раза в день согласно графику уборок санблока. По мере загрязнения можно обратиться на ресепшен за дополнительной уборкой.

Надеемся, Вы ещё приедете в Санкт-Петербург и заедете в "Друзья"!
Ответить 05.08.2022 17:30
30 июл 2022
Наталья

В целом нормально. Пожелания те же: нужны крючки в капсулы, чтобы было куда повесить хотя бы полотенце, плечики хотя бы одни на человека и мусорки в душевые.

Расположение, не скрипят кровати, есть всё необходимое.

Не работающее бронирование. Бронировала на сайте 23.07, бронь № 38/733861 после чего пришло два подтверждения 23 и 24.07, больше никаких писем и звонков не было, но 26.07 вечером, то есть меньше чем за сутки до заселения пришло аннулирование брони, в связи с не оплатой, хотя оплату сделать никто и не предлагал. Как итог пришлось заново бронировать, а уже нужного номера не было, и на месте менять номер, и переезжать и возвращаться, в общем напряг и мне и админам(((.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Наталья!

Спасибо, что оставляете пожелания по проживанию. Мусорные ведра в душевые уже заказаны, ожидаем поставку в конце августа. А Ваше предложение по крючкам в капсулы и на дверца локеров в процессе обсуждения и согласования. Надеемся, совсем скоро они появятся в многоместных номерах:)

Я связалась с отделом бронирования по Вашей брони. Перед аннуляцией мы всегда сперва связываемся с гостями, чтобы уточнить их планы. К сожалению, до Вас не дозвонились. Надеюсь, больше такого не повторится! Забронировать можно также напрямую через администраторов по любому из мессенджеров или по телефону.

Всегда будем рады видеть Вас вновь!
Ответить 05.08.2022 17:27