Описание
Обязательно буду рекомендовать и оставаться у вас.
Прекрасное расположение, вид из номеров. Соотношения цены и качества все 200%
Удобные кровати, чистая ванна.
Нет бесплатного завтрака (хоть кофе или чего-то минимального)
Друзья на Фонтанке
Бронирование номеров:
тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
Контакты отеля:
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru
Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке
29 дек 2018
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Рады, что вы отметили соотношение цены и качества в нашем отеле :)
Что касается завтрака - это выбор каждого. Можно при бронировании выбрать тариф с завтраком, а можно просто прийти к нам в кафе или в любое другое кафе в округе и позавтракать там.
Бесплатных завтраков в капиталистическом мире, увы, не существует :) Существуют маркетинговые трюки. А мы за честность и право выбора!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 03.01.2019 14:55
28 дек 2018
При планировании следующих поездок хотели бы остановиться в Вашем отеле. Спасибо!
Удобное расположение, комфортные номера, наличие завтрака, отличный, доброжелательный персонал, хороший лифт, чистота в коридорах, очень приемлемая стоимость размещения, возможность заказа предварительно по интернету, расположение и многое другое.
Не найдено
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Спасибо за обратную связь!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 03.01.2019 14:50
28 дек 2018
В целом доволен. Рекомендую .
Расположение удобное. Достопримечательности в шаговой доступности, основные станции метро тоже. Вид красивый. Персонал приветлив и крайне терпелив :). Номер хоть и мал, но все есть, и все в приличном состоянии, не затасканое. Кормят хорошо блюда не маленькие, интересные ни как в столовке на заводе. Для центра по деньгам не сказать что дорого. Средний чек за обед 300-450 рублей за первое второе и кофе с десертом сытно и вкусно.
Впечатления очень приятные. Особенно учитывая цену..
Метро немного далековато для пешехода. Однокамерный стеклопакет в окнах не даёт желаемой звукоизоляции., но беруши наше все.
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Очень рады, что вы отметили так много достоинств отеля "Друзья на Фонатнке"! Наша команда действительно очень старается, чтобы проживание гостей было комфортным, чтобы гости с положительными эмоциями покидали наш отель и чтобы было желание к нам вернуться! Спасибо вам большое за мотивацию! Будем двигаться вперед и становиться лучше :)
Ждем вас снова!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 03.01.2019 14:49
27 дек 2018
Отличный отель в самом центре Санкт - Петербурга????Доброжилательный персонал????Я очень доволен проживание в этом отеле☺️
Чистота и порядок☺️Хорошие соотношение цены и качества ????
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Очень рады, что вам у нас понравилось!
До встречи :)
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 03.01.2019 14:44
27 дек 2018
мнение об отеле круто изменилось, после хамстких звонков персонала отеля. рекомендовать отель не стану не кому.
не нашел
хамство персонал, которое решило заработать на невозвратных тарифах
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Павел, если речь идет о той ситуации, когда вас попросили оплатить проживание, то, на наш взгляд, удивительно, что вас эта просьба задела. В отеле есть определенные правила и регламенты, руководствуясь которыми мы работаем. И администрация отеля очень часто идет навстречу гостям и уступает во многом, потому что наш коллектив дружелюбно и с пониманием подходит к работе. Не вполне справедливо писать негативные слова без описания истории. Да, это ваше право. Но, согласитесь, что не было ни хамства по отношению к вам, ни попытки заработать НЕЧЕСТНО на вашем проживании.
В любом случае мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель.
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 03.01.2019 14:42
pavel
Ответить 03.01.2019 16:53
26 дек 2018
Хороший отель, но вот проблемы с водой делает прибывание невыносимым.
Все супер, очень нравится этот отель
Боже, когда же вы уже почините душ? Это просто ужас, вода в душе либо облегающий кипяток, либо убийственно ледяная. Мыться просто невозможно. Обращались руководителю, они только размахивают руками. Очень странно, что такой хороший отель и такое плохое о ношение к своим постояльцам. Проблемы с водой уже не первую неделю, в прошлый раз было тоже самое.
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Яна, приношу извинения за ситуацию с водой. Мы очень любим наших гостей и беспокоимся о них. Проблема в том, что помещение, в котором находится отель, - арендуемое, и мы во многом зависим от наших арендодателей. В том числе это касается воды, так как бойлерная находится в их распоряжении. Мы со своей стороны уведомляли о проблеме ежедневно с момента ее появления и предлагали свою помощь в устранении неполадок. В итоге проблему решили, с водой всё в порядке.
Спасибо, что неоднократно выбирали наш отель. Поверьте, мы очень трепетно относимся к гостям и стараемся, чтобы всем было комфортно. К сожалению, бывают ситуации не зависящие от нас, но это не значит, что мы не стремимся исправить недостатки и устранить проблемы. Очень надеемся на понимание с вашей стороны. И будем ждать вас в гости :)
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 03.01.2019 14:34
26 дек 2018
+
+
лофт не для проживания, ужасно душно, вентиляция не справляется совсем
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Вы проживали в номере категории "Лофт". В номерах данной категории окно расположено в потолке и, к сожалению, не открывается. Эта информация находится в открытом доступе как на нашем сайте, так и на сайтах партнеров. В планах есть закупка кондиционеров в эти номера. Надеемся, что к лету сможем закупить оборудование и установить его.
До новых встреч!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 02.01.2019 15:12
26 дек 2018
Спасибо Друзьям на Фонтанке и с наступающими праздниками!!!
Сотношение цены и качества, доброжелательный и всегда готовый помочь персонал, расположение.
Одеяло "не дышит"
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
От всего сердца благодарим вас за эти добрые слова в адрес нашего отеля!
Мы продолжим прилагать усилия, чтобы и дальше предоставлять качественную услугу по приемлемой цене.
Обязательно приезжайте к нам еще!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 01.01.2019 16:17
24 дек 2018
Хорошо
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Обязательно возвращайтесь к нам!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 01.01.2019 16:09
23 дек 2018
Нет лояности компании к тому, чтобы пользоваться услугами вновь
Как должно в принципе быть
Евгения Махова
Управляющий отелем Друзья на Фонтанке
Над программой лояльности уже трудятся сотрудники отдела продвижения нашей компании. Мы не меньше гостей заинтересованы в том, чтобы система бонусов существовала и функционировала. Надеемся, в скором времени получится запустить программу лояльности для наших гостей с интересными и выгодными предложениями!
С уважением, управляющий отеля "Друзья на Фонтанке", Евгения
Ответить 01.01.2019 16:07