В целом впечатления положительные. Было удобно и уютно. Минусы не критичные и их легко исправить

Близость к центру, комфортный номер, мягкие кровати, наличие нескольких душевых и уборных, стиральная машинка, утюг, фен

Нерабочий телевизор, отсутствие чая/кофе, 1 тарелка, администратор не помог в решении проблемы с забытым и вибрирующим будильником в соседнем номере каждый день по полтора часа.

Отличное соотношение цена-качество! Большой хостел со своей кухней

Относительно недалеко от центра. Рядом Теремок и магазин Дикси. Достаточное количество душевых и туалетов. Есть фены . В номере в целом чисто. Душевые, туалеты моются каждый день.

Очень слабый напор в душевых, в душевой нет места,чтобы положить вещи, крючки неудобные, все с них сползает

Все равно вернулись бы - ра положение и цена решают многое.

Отличное расположение. До всего нужного можно дойти пешком - удобно для поездки с ребенком. Достаточно тихо. Отзывчивый персонал.

В нашем номере пахло сигаретами: то ли въевшийся запах на стенах, то ли от матраса, то ли откуда-то тянуло. Это было неприятно.
И не очень чисто были отмыты поверхности.

Проживанием остались довольны. Останавливались в номере комфорт с детьми. Буду рекомендовать эту сеть друзьям

Расположение отличное. В самом центре, до достопримечательностей гуляли пешком. Чистота в общих зонах, все каждый день обрабатывается и дезинфицируется.

В номере комфорт на 3 этаже низкие потолки, тк этаж мансардный. На 3 человек было предоставлено 1 полотенце.

Я особо благодарна за оформленный для нас флаер в Океанариум. Большое спасибо! В этом- особенность вашего стиля работы: отзывчивость и внимание к каждому гостю.

Расположение. Уют. Вежливость и отзывчивость персонала отеля.

Часто проживают какие-то тёмные личности, которые жарят вечерами в общей гостиной-кухне что-то жутко пахнущее и через слово матерятся. Третий заезд уже так. А у меня детские группы. Детей они с кухни просто гоняют. Пожелание: дежурный по отелю мог бы как то призывать таких к порядку?

Я постоянный гость этой сети отелей и всегда получаю удовольствие от посещения! В этот раз появился бытовой вопрос, и администратор Даша его решила одномоментно !, забота и внимание к посетителям присутствует! Всем рекомендую, удобно , стильно, уютно.

Всем рекомендую, удобно , стильно, уютно, близко к центру.

Чайных чашек и ложек не хватает, пиалы для той же лапши нет.

персонал не следит за соблюдением тишины в отеле при заезде детских групп. Они сами ( старшие группы) ни как не контролируют поведение жильцов\детей: бегают, шумят, орут, без контрольно не возможно отдыхать.

локация

персонал не следит за соблюдением тишины в отеле при заезде детских групп. Они сами ( старшие группы) ни как не контролируют поведение жильцов\детей: бегают, шумят, орут, без контрольно не возможно отдыхать.

Спасибо персоналу за то, что хорошо убирают санузел и душевую, довольно чисто и было чистое белое постельное белье. Но сам персонал не всегда доброжелюбен. На третьем этаже было не очень тепло в комнате.

Хорошее расположение относительно Невского пр., метро, достопримечательностей, различных кафе.

Не всегда тихо в ночное время, дежурящие в ночное время администраторы, в большинстве своём очень молодые, по всей видимости, стесняются сделать замечание загулявшимся проживающим, громкие беседы которых были слышны мне даже через несколько номеров. Проживающая рядом женщина с ребёнком на следующее утро сказала мне, что ночью из-за них не спала, но в связи с тем, что в комнате были слышны голоса одних о мужчин, боялась сделать им замечание. Может быть не лишнее повесить информацию на этажах хостела о том, что после 23 часов в хостеле не шумят и администраторам иногда хотя бы проходить по хостелу и следить за тишиной в ночное время

В общем не плохо.Пользуюсь только вашими отелями с 2012 года.

Цена,качество, расположение.

Поработать с персоналом.Бывал в отелях всего мира.От дорогих до бюджетных.Должны быть более активными,жизнерадостными (по крайней мере на работе),инициативными.По более профессионализма.

Спасибо

Расположение, соотношение цены, качества. Уютный номер с удобствами.

Необходимо поменять столешницу в коридоре на втором. Создает ощущение неуюта.