Я понимаю, что вы ничего не измените, хотя всё в ваших силах.

Приветливые люди, персонал милый, отзывчивый, добродушный.

Курить нельзя, надо выходить;очень жарко спать невозможно и конечно же изоляция, она средняя,слышно соседей, а утром всех тех кто завтракает.

Все понравилось, уже рекомендовала всем)
Отдельное спасибо что заселили пораньше!

Расположение, чистота, отличный отзывчивый персонал, отличный матрас:)

В номере лофт 2+2 уж слишком маленькое окно в потолке, окном сложно назвать)

Небольшое замечание: замена постельного белья была сделана через 2 ночи из 8. Более логичным кажется чуть равномерная замена - после 4 из 8.

Расположение, персонал, стоимость.

Я очень довольна отдыхом в отеле "Друзья" на Фонтанке!

Шикарное расположение. Шикарный вид из номера Смарт (для таких любителей Петербурга, как я). Персонал просто душки, огромное им всем спасибо. Стильно, весь отель в общем стиле. Номера небольшие, но очень комфортные, со всем необходимым. Кафе на 4м этаже - отдельная любовь, вкусные милые завтраки за просмотром сериала "Друзья", всё правда очень вкусно, и очень удобно, что кафе в здании отеля.

Не заметила

Отдыхали в Петербурге с дочерью, она была в первый раз в городе. Для неё номер был просто сказкой из-за дизайнерского решения. Удобное место для отдыха после интенсивного дня прогулок по исторической части города с шаговой доступностью транспорта. Большое спасибо.

Удобное месторасположение. Комфортные номера без излишеств. Быстрое заселение. Вежливый и приветливый персонал.

Пол в номерах изношен.

Если бы не шумоизоляция - было бы отлично.

Чисто, аккуратно, находится близко к центру. Есть автоматическая прачечная за гуманные деньги. Кухня удобная, с посудой. Есть фильтр для воды на этаже.

Жили в номере 324, в нем была ужасная слышимость. Соседей сверху было очень хорошо слышно - почти дословно разговоры, телевизор, храп :)
В стене рядом с кроватью как-то неудачно проложена канализация - первой ночью проснулись от звуков льющейся воды, как будто мы кого-то заливаем. Ходили и проверяли. Жили в период детских каникул, так что переселить нас не смогли. Отель о проблемах знает, предложили беруши. Хорошо что были спокойные соседи, иначе было бы трудно спать.

В туалете пахло канализацией и шумно стекала вода по трубам

Лифт, много номеров, возможность оставить багаж за 50₽

Наличие ресторанов внизу и дороги - вечером шумно

Хотелось бы видеть в номере как минимум собственные чайник и стаканы.
В завтрак, включенный в стоимость номера, хотелось бы видеть хотя бы две включенные добавки на выбор.
Диван в номере неплохо было бы отмыть от ужасных пятен.

Расположение, современный минималистичный дизайн, вежливый персонал, наличие стиральных машин в свободном доступе, общая кухня на этаже

Отсутствие в номере класса "комфорт": чайника, стаканов, кондиционера, халатов, комплектов умывальных принадлежностей. Еда, включенная в стоимость номера отличается ужасной скудностью, без платных добавок наесться нереально.
Само кафе работает непонятно как, несколько раз после обеда приходили перекусить и было уже закрыто.

Мне понравилось.

Отличное месторасположение. Всё в шаговой доступности. Все достопримечательности города Санкт-Петербурга. Тишина, частота. Приветливый персонал. Цена для отеля расположенного практически в центре очень даже хорошая. Можно рекомендовать друзьям?

Особо не заметил.

В целом отличный отель! Буду рекомендовать друзьям!

Удобное расположение, цена

Нет шампуня, геля для душа
Было немного порван пододеяльник