Описание
буду рекомендовать
оптимальное расположение и сервис на уровне
Друзья на Фонтанке
Бронирование номеров:
тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
Контакты отеля:
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru
Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке
02 окт 2023
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нас очень порадовало, что Вы отметили в отзыве оптимальное расположение отеля, а также качество предоставляемого нами сервиса. Мы рады стараться для Вас, совершенствуя качество обслуживания!
Очень ждем Вас в гости снова!
Ответить 10.10.2023 12:03
02 окт 2023
для бюджетной остановки в центре нормально
расположение, контингент, чистота, порядок
очень аскетично
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы оценили удачное расположение отеля, качество уборки общих зон и номеров, а также общую атмосферу отеля. Касаемо упомянутой Вами аскетичности, действительно, номера в нашем отеле минималистичны, что является одной из особенностей общего интерьера и дизайна отеля.
Обязательно возвращайтесь к нам вновь!
Ответить 09.10.2023 17:54
02 окт 2023
Второй раз останавливались в Друзьях на Фонтанке. Всё нравится. Рекомендую людям без завышенных запросов.
Ничего выдающегося, обычный отель для переночевать. Постельное бельё чистое, полотенца меняют, в номере убирают.
В номере нет кондиционера.
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы рекомендуете наш отель, а также возвращаетесь к нам вновь и вновь. Порадовало, что Вы отметили качество уборки номеров и общих зон отеля, а также чистоту постельного белья и частоту его замены.
Надеемся, что в следующий раз снова проведете свой отдых в Санкт-Петербурге у нас!
Ответить 09.10.2023 17:19
30 сен 2023
Впечатления остались очень положительные. Доброжелательный и вежливый персонал, вкусная еда. Главное для меня-чистота. Может есть смысл в каждом номере повесить табличку, чтоб посетители думали о ближних- соседях особенно ночью, потому что очень слышны стоны за стенкой. Благодарю за ваш труд! Было очень приятно, хочется вернуться к вам снова
Чистота. Ничего лишнего, но в то же время все необходимое присутствует. Очень понравился персонал, его отношение к клиентам. Вкусная еда. Номер был стандарт с 2мя кроватями- понравился.
Очень слышно соседей.
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Мне было очень Вашу обратную связь. Большое спасибо, что особенно отметили доброжелательность и вежливость наших администраторов, наличие собственного кафе, где можно вкусно и недорого покушать на протяжении всего дня, а также работу горничных отеля и качество уборки номеров и общих зон отеля. Ваше желание вернуться в наш отель - высшая похвала для нашей команды!
Касаемо звукоизоляции, её уровень связан с особенностями конструкции здания и, к сожалению, на данный момент не представляется возможным это исправить.
Обязательно возвращайтесь к нам вновь!
Ответить 09.10.2023 17:14
30 сен 2023
Буду рекомендовать
Расположение, апартномера, прачечная. Все в одно месте.
Завтрак нужно разнообразить, каждый день одно и тоже. Порции если завтрак оплачен меньше, чем если покупаешь там. Хотя по цене одно и тоже.
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, наличие прачечной, где круглосуточно можно постирать или погладить одежду. Мне было очень лестно читать, что Вы будете рекомендовать наш отель! Ваша рекомендация - высшая похвала для нашей команды.
Касаемо работы кафе, большое спасибо за Ваше замечание, мы рассмотрим возможность включения в меню других блюд.
Надеюсь, что вернетесь к нам снова!
Ответить 09.10.2023 17:09
30 сен 2023
Разнообразить меню в кафе.
Расположение
Нет
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы оценили удачное расположение отеля. Действительно, мы располагаемся в самом сердце Санкт-Петербурга, поэтому все основные достопримечательности города находятся в шаговой доступности от отеля.
Касаемо меню, мы примем к сведению Ваше замечание и рассмотрим возможность включения в меню других блюд.
Обязательно возвращайтесь к нам вновь!
Ответить 09.10.2023 17:05
28 сен 2023
В целом приятное впечатление. Отлично подходит для студентов, школьников, тем кому важно что бы было по минимальной цене и не как в бабушкиной квартире. Минимализм, необычный декор, мягкие кровати, чистое белье, теплая вода. Спасибо!
Доступность, цена, приветливый персонал.
Звукоизоляция в комнатах почти нет. Утром слышно все будильники, вечером слышны все разговоры и хлопание дверей. Еще хотело бы иметь в номере одноразовый шампунь или зубную пасту. Может даже счетку.
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нас радует, что Вы отметили доброжелательность и отзывчивость администраторов отеля, а также нашу ценовую политику и качество уборки номеров и общих зон гостиницы. Здорово, что Вы также упомянули общий уют и атмосферу отеля, дизайнерами нашей команды была произведена большая работа с целью создать одновременно самобытный, стильный и минималистичный интерьер.
Касаемо уровня звукоизоляции, он связан с особенностям конструкции здания нашего отеля, и на данный момент не представляется возможным это исправить. Однако Вы всегда можете бесплатно взять беруши на ресепшен, который работает круглосуточно, а также по возможности запросить переселение в более тихий и комфортный номер.
По поводу туалетных принадлежностей, Вы правы, мы не предоставляем их в номер. Но на ресепшен можно дополнительно приобрести набор туалетных принадлежностей за 150 рублей, в состав которого входит всё самое необходимое для путешественника: пара тапочек, два шампуня, два геля для душа и зубной набор.
Надеемся, что вернетесь к нам вновь!
Ответить 29.09.2023 12:46
27 сен 2023
Отличное расположение отеля,уже едем к вам снова в ноябре :)
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы выбираете нас вновь и вновь! Для нашей команды это наивысшая похвала. Также нас очень порадовало, что Вы отметили удачное расположение нашего отеля в самом сердце Санкт-Петербурга.
Обязательно возвращайтесь к нам вновь, будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей!
Ответить 28.09.2023 17:22
27 сен 2023
не соответствует цена / качество
неплохое расположение
одинаковые завтраки, постоянные проблемы с водой и шумоизоляция между комнатами.
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нас порадовало, что Вы отметили удачное расположение отеля. Действительно, мы располагаемся в самом сердце северной столицы.
Очень жаль, что Вас не удовлетворило качество предоставляемых завтраков. В завтрак входят блюда, которые являются наиболее универсальными для утреннего приёма пищи: скрэмбл, сырники, оладьи, йогурт и т.д. Жаль, что этот перечень блюд не устроил Вас. Однако мы обсудим с руководством кафе возможность разнообразить меню.
Касаемо уровня шумоизоляции, он связан с особенностями конструкции здания и, к сожалению, на данный момент не представляется возможным это исправить. Однако мы всегда готовы бесплатно предоставить беруши, которые можно взять на ресепшн круглосуточно.
Надеюсь, что в следующий раз подберете себе более подходящий вариант проживания и отлично проведете отдых в Санкт-Петербурге!
Ответить 29.09.2023 12:31
25 сен 2023
Изначальная чистота очень расстроила, чужие волосы на кровати и на столике. А изюминка клок волос на полотенце. Также были небольшие дырки на простыни. Хотелось бы, чтобы при заезде новых гостей, не было таких бросающихся в глаза минусов.(ибо на белых поверхностях это очень прекрасно видно)
Удобное расположение.
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля. Действительно, мы находимся в самом центре Санкт-Петербурга, а до важнейших достопримечательностей города можно дойти пешком.
Касаемо качества уборки, я была искренне удивлена, когда прочитала Ваш отзыв. Приношу свои искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с подобным. Мы тщательно следим за качеством уборки номеров и общих зон, поэтому такие ситуации исключены. Горничным, отвечавшим за уборку Вашего номера, был сделан выговор, а с остальными сотрудниками была проведена беседа о недопустимости возникновения подобных инцидентов.
Надеемся, что дадите нам второй шанс и приедете к нам вновь!
Ответить 28.09.2023 17:19