Главная > Правила бронирования, типы тарифов и условия аннуляции
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 331 77 99
booking@friendsplace.ru
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
номер от: 650 руб.
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
место от: 300 руб.
номер от: 790 руб.
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
номер от: 1400 руб.
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
место от: 300 руб.
номер от: 1200 руб.
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
номер от: 1400 руб.
Санкт-Петербург, Невский пр., д. 47
место от: 280 руб.
номер от: 800 руб.
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
место от: 250 руб.
номер от: 800 руб.
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
номер от: 1000 руб.
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
место от: 350 руб.
номер от: 1400 руб.
Санкт-Петербург, ул. Чехова, д. 11 (заезд через отель Друзья на Невском)
номер от: 1000 руб.
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
место от: 400 руб.
номер от: 1350 руб.
Санкт-Петербург, ул. Казанская, 11
номер от: 1300 руб.
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 12 (заезд через отель Друзья у Дома Книги)
номер от: 800 руб.
Санкт-Петербург, наб.канала Грибоедова, 33-11 (заезд через отель Друзья на Банковском)
номер от: 1600 руб.

Правила бронирования, типы тарифов и условия аннуляции

Правила бронирования и порядок оплаты

1. Чтобы забронировать номер в молодежных отелях "Друзья"  оправьте заявку на проживание по факсу или электронной почте, или просто позвоните в отдел бронирования. Также забронировать номер можно онлайн на сайте.

Для оформления заказа вам необходимо указать:

  • Имя и фамилию
  • Количество проживающих
  • Даты и время заезда и выезда
  • Категорию номера
  • Форму оплаты
  • Контактную информацию (факс, мобильный или городской телефоны, адрес электронной почты)
  • Дополнительные условия

2. Если  моментальное подтверждение бронирования по каким-то причинам невозможно, менеджер по бронированию свяжется с Вами в кратчайшие сроки - не позднее, чем через 24 часа после получения заявки.

3. В случае отсутствия номеров выбранной категории в мини-отеле "Друзья", мы постараемся предложить Вам номер в другом отеле.

4. Для гарантированного бронирования номера в "Друзьях" Вас попросят внести частичную (в размере стоимости первых суток проживания) предоплату. Это необходимо для того, чтобы Вы были уверены, что номер будет гарантировано закреплен за Вами до момента заезда и чтобы удостовериться в серьезности Ваших намерений поселиться в одном из наших хостелов.

5. Возможные способы предоплаты указаны в разделе Оплата и реквизиты.

6. Оплата должна быть произведена не позднее, чем через 48 часов после момента бронирования. Необходимо сообщить о факте внесения предоплаты менеджеру по бронированию или администратору отеля. В противном случае,  ваше бронирование может быть аннулировано.

7. Гарантированным считается бронирование, по которому на счет отеля поступила предоплата. По требованию гостя отель может предоставить письменное подтверждение бронирования. Менеджер по бронированию или администратор отеля пришлет Вам его на фирменном бланке отеля по указанному Вами факсу или электронной почте.

8. Гарантированное бронирование сохраняется до 11.00 дня, следующего за днем подтвержденного заезда в один из молодежных отелей "Друзья".

9. Негарантированное бронирование сохраняется до 18.00 подтвержденной даты прибытия гостя в гостиницу. После этого времени предоставление номера будет зависеть от наличия свободных номеров в гостинице.

10. В период высокой загрузки отелей, бронирование номеров в выходные дни (с пятницы по воскресенье) осуществляется не менее чем на двое суток.

Типы тарифов и условия аннуляции

Тариф Rack Rate

Rack Rate - это официальный тариф отеля без учета возможных скидок.

Тариф BAR

BAR - специальная цена с максимальной скидкой, действует на момент бронирования.

Аннуляция гарантированного бронирования по тарифу Rack Rate и тарифу BAR возможна в следующие сроки:

Низкий сезон: 08.01.17 - 23.02.17, 26.02.17 - 17.03.17, 06.11.17 - 30.12.17 - за 24 часа до 14:00 предполагаемой даты заезда;

Средний сезон: 23.02.17 - 26.02.17, 17.03.17 - 28.04.17, 27.08.17 - 03.11.17  - за 48 часов до 14:00 предполагаемой даты заезда;

Высокий сезон: 01.05.17 - 06.05.17, 09.05.17 - 02.06.17, 03.11.17 - 06.11.17 - за 5 суток до 14:00 предполагаемой даты заезда;

Пиковый сезон: 28.04.17 - 01.05.17, 06.05.17 - 09.05.17, 02.06.17 - 27.08.17 - за 5 суток до 14:00 предполагаемой даты заезда;

Тариф "7 minimum stay" 

7 minimum stay - тариф с минимальным сроком проживания от 7 суток. При сокращении сроков проживания (менее 7 суток), цены пересчитываются по действующим тарифам Rack Rate.
Сроки аннуляции по тарифу 7 minimum stay - за 7 суток до 14:00 предполагаемой даты заезда в любой сезон.

Невозвратный тариф

Невозвратный тариф - тариф с максимальной скидкой на момент бронирования по 100% оплате за весь период проживания в день бронирования. В случае аннуляции деньги гостю не возвращаются, изменение бронирования невозможно.

 

1. Аннуляция признается действительной только в случае, если она была сделана в форме письменного уведомления с обязательным подтверждением со стороны отеля о получении данного уведомления или в форме письменного заявления, если в момент аннуляции гость уже проживает в отеле.

2. В случае своевременной аннуляции заказа, предоплата за неиспользованное проживание будет возвращена полностью.

3. Если аннуляция гарантированного индивидуального бронирования (менее 10 человек) производится позднее сроков аннуляции или если гость сокращает свое проживание в отеле, уже заселившись в отель, и предупреждает об этом менее, чем за трое суток до новой даты отъезда, Администрация "Друзей" вправе потребовать выплатить штрафные санкции (неустойку) в размере стоимости одних суток проживания в соответствующем отеле.

4.  Если аннуляция группового бронирования (более 10 человек) производится менее, чем за 1 месяц до запланированного заезда, Администрация "Друзей" вправе потребовать выплатить штрафные санкции (неустойку) в размере стоимости одних суток проживания в соответствующем отеле.

Ранний заезд и поздний выезд

1. Ранний заезд:

Низкий сезон, Распродажа и Средний сезон: 06:00 – 14:00 – 50% от стоимости за одни сутки проживания;

Высокий сезон и Пиковый сезон: 06:00 – 14:00 – 100% от стоимости за одни сутки проживания.

2. Поздний выезд:

Низкий сезон и Распродажа: 12:00 – 23:00 – 50% от стоимости за одни сутки проживания;

Средний сезон:  12:00 – 18:00 – 50% от стоимости за одни сутки проживания; 12:00 – 23:00 – 100% от стоимости за одни сутки проживания;

Высокий сезон и Пиковый сезон: 12:00 – 18:00 – 100% от стоимости за одни сутки проживания.