Отзывы о хостеле Друзья на Восстания - cтраница 12
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Восстания
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Восстания

Отзывы о хостеле у Московского вокзала. Мнение гостей о Друзьях на Восстания
ул. Восстания> Санкт-Петербург

Друзья на Восстания

Забронировать хостелы в Санкт-Петербурге:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
тел.: +7 812 250 4408
WhatsApp, Telegram: +7 964 342 7790
e-mail: v11@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Восстания

На этой странице можно узнать, что думают об отелях и хостелах “Друзья” наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт “как есть”, так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в “Друзьях”, мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в “Друзьях”!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "у администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет Друзьям только на пользу.

25 июн 2023
Tamara

Спасибо большое за вашу работу.

мне понравилось всё.

надо еще один холодильник

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Тамара, доброго времени суток!
Спасибо, что выбрали нас. Отдельная благодарность за оценку работы нашего персонала. Все сотрудники всегда стараются на максимум для комфорта наших гостей.
Будем ждать новой встречи с вами. Всего доброго!
Ответить 30.06.2023 15:12
22 июн 2023
Ksenija

Рекомендую данный хостел и я бы сюда с удовольствием вернулась.

Было очень уютно, приятно и чисто проживать в номере. Расположение один из основных плюсов также, в нескольких минутах Московских вокзал, метро и Невский проспект. Персонал был вежлив и всегда отвечали на вопроси.

Из минусов только слышимость, стены тонкие. Но это не так значительно так как было всегда тихо.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Ксения, доброго времени суток!
Благодарю, что нашли время и написали нам отзыв. Безумно рады, что вам понравилось и благодарим за рекомендации. Отдельное спасибо за оценку работы нашего персонала: мы всегда на страже чистоты и порядка!
Приезжайте, всегда будем рады! Всего доброго!
Ответить 22.06.2023 17:28
21 июн 2023
Ольга

Всё было чётко, хорошо. Чисто, уютно, вежливый персонал.

Хороший, уютный отель. Есть всё, что нужно. Туалеты, ванные комнаты достаточно, толпы не было. Фен, стиралка, гладильная доска. Интерьер чудесный.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Ольга, доброго времени суток!
Благодарю, что воспользовались обратной связью и оставили нам отзыв. Благодарю, что подробно расписали плюсы нашего хостела, оценили не только наш сервис, но и наш интерьер.
Надеемся на новую встречу в "Друзьях на Восстания". Всего вам доброго!
Ответить 21.06.2023 15:39
20 июн 2023
Валерий

Оформить входную парадную вывеску на здании

Нравится расположение отеля: транспортная развязка, доступность. Отношение персонала: внимание, понимание

1 - В день выезда: карта доступа в номер, уже перестала действовать с самого утра. В номере остался ребенок. Сам вышел из душа, хорошо, что был не окутавшись в полотенце, пришлось спускаться к сотруднику.
2 - Вывеска отеля на входе здания, теряется. Два раза прошел мимо

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Валерий, здравствуйте!
Благодарю за обратную связь и за подробные комментарии в разделах "плюсы" и "минусы". Отдельно хотелось бы поблагодарить за то, что отметили работу нашего персонала. Над минусами поработаем.
Будем ждать вас снова у нас в гостях. До новых встреч в "Друзьях на Восстания".
Ответить 21.06.2023 16:30
19 июн 2023
Владимир

Хороший хостел в центре!

Чисто, удобно. Есть всё необходимое. Персонал вежлив. Уборка ежедневная

Из минусов, хочу отметить вешалки в душевой! Во первых они маленькие и полукруглые и с них всен падает на пол, во вторых их всего две!!! На одну полотенце, на другую трусы можно повесить и всё! Куда брюки, футболку? Сверху всё сваливается, а ходить по коридору в трусах с полотенцем не очень прилично???? Также хотелось бы добавить в набор постельного белья полотенщ для лица и для ног???? Пусть это будет стоить дороже, но будет. ????

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Владимир, здравствуйте!
Благодарим за отзыв, потраченное вами время на подробные комментарии. Спасибо, что отметили основные аспекты того, за что нас стоит выбрать: чистоту и достойный сервис, вежливый персонал.
Отдельно хотелось бы вас поблагодарить за подробные комментарии к каждому отмеченному вами минусу. Мы обязательно обработаем каждую отмеченную вами проблему и попытаемся найти решение, чтобы в следующий ваш визит вы остались довольны отдыхом на максимум.
Мы надеемся, что вы выберете нас снова в следующий ваш приезд в Санкт-Петербург. Будем рады вам. Всего доброго!
Ответить 21.06.2023 16:15
14 июн 2023
Ольга

Не менее 5 раз останавливалась в Друзьях. Больше не буду. Администраторов волнует только оплата за хранение багажа, всё остальное - забота самих гостей. Чуть из скворечника не вылезла, пытаясь предложить мне заплатить вперед, а не при получении сумок обратно))) так бы проблемы решали , с таким рвением)))
Горячая вода была только в первый день заселения, потом пропала. Вначале сказали, что ремонт ( ладно, бывает) потом пожали плечиками, может в бойлере закончилась, предложили в соседнее крыло идти, а потом мне уже надоело спрашивать, молча ходили к соседям. Это не единственный момент, не хочу писать про всё, портить себе опять настроение.
Больше не буду бронировать. С каждым годом администраторы теряют уровень

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Ольга, доброго времени суток!
Хочу поблагодарить вас за то, что поделились своим мнением, хотя оно довольно неоднозначное. Жаль, что отдых в этот раз вас не порадовал. К сожалению, нам не до конца понятна суть вашего комментария по поводу уровня работы администраторов. Согласно вашему отзыву, администраторы давали ответ на все ваши вопросы и решали проблемы, которые возникали: услугу "хранение багажа" вам предоставили, данная услуга платная, поэтому не вижу никакой проблемы в том, что администратор попросила с вас оплату. Вопрос с водой также был решён: подача горячей воды у нас осуществляется при помощи бойлеров, которым необходимо время для полного нагрева. У нас возникла техническая неполадка, о которой вы написали в отзыве, но вам предложили альтернативы, воспользоваться другим крылом, где была вода.
Жаль, что вы не написали обо всех моментах, нам было бы интересно узнать и проработать все недостатки. В любом случае, приносим извинения, если ваши впечатления от отдыха были испорчены нами. Надеемся, что вы найдёте для себя более комфортное место для будущих остановок в Санкт-Петербурге. Всего вам доброго.
Ответить 21.06.2023 17:12
13 июн 2023
Анна

Нам понравилось !Приедем еще )

Отличное расположение ,хватает туалетов и ванных комнат . Можно постирать одежду .

Маленькая комната .Нет шкафа для одежды

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Анна, доброго времени суток!
Благодарю, что поделились вашими впечатлениями от отдыха в нашем замечательном хостеле "Друзья на Восстания". Мы рады, что вы нашли столько положительного и остались довольны.
Надеемся на ещё не одну встречу в будущем. Будем ждать вашего возвращения. Всего вам доброго!
Ответить 21.06.2023 17:41
13 июн 2023
Роман

остонавливаюсь здесь постоянно

очень чисто

не обнаружил

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Роман, добрый день!
Благодарим, что остаётесь нашим верным другом и постоянным гостем. Рады, что вам всё понравилось и что вы не нашли ни единого минуса. Для нас это победа!
Приезжайте снова, приглашайте друзей. Всего вам самого лучшего и до новых встреч в "Друзьях на Восстания".
Ответить 21.06.2023 16:37
11 июн 2023
Евгения

Персонал не стремится к тому, чтобы оказать сервис - сотрудник при оплате уверял нас, что для оплаты картой терминал нужно долго перенастраивать. Вы что, смеетесь? А в налоговой оценили бы такую формулировку, как считаете? Тот же молодой человек вечно занят переговорами с сотрудниками - то одна горничная, то другая, но это еще черт бы с ним. Приехали рано, были с самолета - ни утром не получили предложения разместится в гостиной, ни днем, когда вернулись.
На сообщения о том, что течет душ, нам сказали - да у нас еще шесть, мы уже вызвали техника. Мы не то чтобы тыкаем в техническую неполадку - мы по человечески переживаем, что случится потоп или что то такое, не сотрудникам не хочется лишний раз слушать :)
Раньше очень любила вашу сеть - но в этот раз просто ужас.
Самый вежливый и приятный сотрудник, не поверите, горничная!

Расположение
Чисто и опрятно

Персонал
Ремонт

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Евгения, доброго времени суток!
Благодарим за обратную связь и потраченное время на написание вашего комментария. Приносим извинения, если наш сотрудник неправильно донёс до вас информацию про способы оплаты. Мы предлагаем всем гостям оплату по QR-коду как альтернативу платы по карте из-за вопросов связанных с эквайрингом. Конечно же, если у гостей нет технической возможности оплаты этими способами, мы находим альтернативу. Возможно, при вашем приезде на ресепшине возникли технические проблемы с оплатой из-за неисправности терминала, такое случается, от этого никто не застрахован. В любом скучаем, просим прощения за нашего администратора и за его неосмотрительность. С ним обязательно будет проведена беседа и взята объяснительная.
Евгения, ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся, что увидимся снова и произведём на вас только положительное впечатление. Всего вам доброго!
Ответить 21.06.2023 18:33
10 июн 2023
Ольга

Администраторы молодые люди, на вопросы отвечают медленно и без уверенности. Слышимость большая. комнаты маленькие совсем. Ночью слышно все под окнами. Если приходить только спать то пойдет. Но спать только в бирушах

Находится в центе от основных достопримечательностей

Слышимость, неудобное расположение душа и туалета.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Ольга, доброго дня!
Спасибо за ваш отзыв и подробный комментарий! Рады знать, что вы остались довольны нашим выгодным месторасположением. Жаль, что больше вы не нашли плюсов или просто не стали их указывать. Что касается комментария про слышимость, к сожалению, это и есть обратная сторона отличного месторасположения. Центр города не спит.
Нам остались не совсем понятны комментарии про администраторов и их неуверенность в ответах на вопросы. Возможно, ваш вопрос просто застал администратора врасплох и он засомневался. Все мы люди, у всех бывают сомнения.
В любом случае, Ольга, нам жаль, что ваш отдых у нас оставил после себя некоторые сомнения в выборе. Мы надеемся, что вы дадите нам второй шанс. У нас сеть отелей и хостелов по всему Питеру и мы будем рады подобрать вам отличный вариант размещения в следующий приезд. Всего доброго!
Ответить 21.06.2023 19:19