Хостел Друзья на Сенной - реальные отзывы гостей - cтраница 4
RU EN FR
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 702 7711
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 702 7711
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Сенной

В этом разделе публикуются отзывы наших гостей, которые после проживания захотели поделиться своими впечатлениями о хостеле Друзья на Сенной
наб. канала Грибоедова> Санкт-Петербург

Друзья на Сенной

Бронирование номеров:

тел. +7 812 702 7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Тел.: +7 812 329 5374
WhatsApp, Telegram:  +7 906 275 4475
E-mai: sennaya@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Сенной

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Сенной". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта. 

24 окт 2023
Хасан

Не до чего докапаться. Отлично

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Хасан!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Приезжайте в гости вновь )
Ответить 01.11.2023 21:19
18 окт 2023
Татьяна

Каких-то глобальных нареканий нет, останавливалась и буду останавливаться в вашем хостеле, но хотелось бы чуть больше чистоты

Расположение отличное, уже не впервые раз останавливаюсь здесь, соотношение цена-качество огонь.

Пожалуйста, замените смесители или саму сеть водопроводную, льётся либо кипяток, либо ледяная вода, невозможно нормально принять душ. И в номере было грязно, сняла дали постельное белье все в пятнах, заменили, вся постель была в волосах, шторка, что на кровати в пятнах. Комнаты очень маленькие, на Восстания поудобнее, конечно, не хватает хотя бы парочки стульев в номере.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим за обратную связь. Проблема с подачей воды действительно есть, мы уже закупили нужные приборы, в ближайшее время наш технический отдел их установит. Приношу свои извинения, что вам пришлось столкнуться с не удобством в номере. Я усилю контроль тщательности уборок.

Будем рады новым встречам с Вами )
Ответить 01.11.2023 21:15
15 окт 2023
Георгий

Второй раз, наверное, тут не остановлюсь

Расположение в центре. Прям рядом со станциями метро Сенна и Садовая. Много душевых и туалетов на этаже. В туалетах, душевых и комнатах чисто. Убирают переодически. Цена низкая

В душевых настроить душ в нужную температуру между кипяток/холодная - задачка не из легких. В отеле много работяг. Место для приезжих из регионов на заработки. Не самый адекватный персонал на ресепшене и соседи по комнате. Сбор отдельной платы за постельное белье, которое и потом сам застилаешь.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Уважаемый Георгий,

спасибо, за обратную связь и желание помочь нам стать лучше! Нам приятно, что Вы отметили хорошее расположение хостела и работу горничных. К сожалению, проблема с регулированием воды, действительно, существует. Мы работаем над ее устранением и надеемся, в ближайшее время, решить этот вопрос.

Касаемо упомянутой Вами платы за комплект постельного белья. Действительно, это связано с тем, что многие гости заселяются со своими постельными принадлежностями. Наша компания стремится не навязывать лишние услуги, поэтому постельное белье приобретается дополнительно при заселении. Также отсутствие включенного в стоимость постельного белья помогает нам устанавливать более выгодные цены

Мне не совсем понятно, что Вы имеете ввиду под словами "не самый адекватный персонал на ресепшене и соседи по комнате". Буду Вам очень признательна, если Вы напишите мне подробности ситуации. Можете ответить здесь, либо написать мне на личную почту 89657888211@friendsplace.ru
Ответить 17.10.2023 19:44
10 окт 2023
Розалия

в прошлом году был все более прилично, за год отель истаскался. Как буд-то общага. Такое удачное расположение отеля и так все запустили. Все разваливается, запах прокуренный, в туалетах треш

вид из окна на канал

контингент, от этого жуткая вонь , грязь и шум до утра

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Уважаемая Розалия,

благодарим за обратную связь! Приятно, что Вы отметили расположение хостела и вид из окна.
Спасибо, что указали на наш недостаток, мы будем более тщательно контролировать процесс уборки и наличие неприятных запахов.

Надеемся, что в будущем, Вы вернетесь к нам !
Ответить 17.10.2023 18:49
10 окт 2023
Наталья

Все очень хорошо ???? спасибо.

Шикарно все, за эти деньги. Читала не очень хорошие отзывы , а на месте поняла , что им лучше жить в гостинице за 7000 руб.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Уважаемая Наталья,

спасибо за обратную связь! Очень рады, что Ваше пребывание оставило положительные эмоции.

Приезжайте к нам вновь )
Ответить 17.10.2023 18:38
09 окт 2023
Полина

-

Подавленный матрас ( комната 401 кровать 8)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Полина,

благодарим за обратную связь. Матрасы в номерах подлежат замене согласно плану. Ближайшая закупка матрасов в многоместные номера ожидаются уже этой осенью. Спасибо, что помогаете стать нам лучше!:)

Приезжайте вновь и оцените изменения.
Ответить 09.10.2023 15:32
08 окт 2023
Евгения

Отличный хостел! Рекомендую!

Хорошее соотношение цена-качество, чисто, вежливые и приятные администраторы)

Ресепшн на 3 этаже и только лестница, тяжело было идти с чемоданом. Всего одна урна в зоне умывальников, неудобно.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Евгения!

Благодарим за обратную связь. Урны есть в каждой уборной и в каждой душевой.

Будем рады видеть Вас вновь )
Ответить 09.10.2023 17:06
06 окт 2023
Victor

Останавливался не в первый раз, приеду ещё.

Чистота, приличные соседи по комнате, дружелюбный персонал.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Victor!

Спасибо, что уже не первый раз выбираете наш отель.

Ждем Вас снова )
Ответить 09.10.2023 17:12
04 окт 2023
Мария

Мне бы не хотелось, чтобы ваша сеть,которую я люблю, скатилась до общаги для маргиналов,коих сейчас в избытке. Именно на Сенной такая проблема. Ещё. Хотелось бы для постоянных клиентов каких-то "плюшек")))
Надеюсь,вы ещё долгие годы будете радовать сервисом и гостеприимством меня и других гостей города. Пожалуйста, обратите внимание на то,кого вы селите.

Очень хороший и дружелюбный персонал. Чисто. Девочки стараются. Я ваш ну очень постоянный клиент. Поэтому ниже напишу,что действительно думаю.

Слите, теперь, всех подряд. Не уверена,что у "афроамериканских" друзей все окей с документами. Как и у прочих "нерусских ". Кроме того, после граждан из "дружественных" стран очень много грязи на кухне. Что сводит на нет старания горничных. Ну и в целом с ними находится довольно некомфортно. Я считаю,что это портит впечатление об отеле у тех,кто здесь впервые. Даже о городе (как выяснилось из отзывов, которые я читаю) . Отсюда и жалобы на сервис и прочее.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Мария!

Благодарим, что Вы поделились своими впечатлениями и выделили работу персонала. Нам очень приятно )

Все наши администраторы придерживаются установленных законом правил заселения гостей, не разграничивая их по национальному признаку. В соответствии с этим, для нас все гости являются равными и подход ко всем гостям одинаковый.

Состояние чистоты зависит не только от иностранных граждан. Порядок и чистоту контролируют горничные и администраторы. Спасибо, что указали на наш недостаток в этом плане, мы будем более тщательно контролировать процесс уборки.

Надеемся, что в будущем, Вы вернетесь к нам !
Ответить 09.10.2023 18:04
02 окт 2023
Анна

На простынях были пятна. Попросили заменить. Нам отказали, сказав, что это платно

Расположение вблизи метро. До всех главных достопримечательностей можно дойти пешком

Грязно. Живут иностранцы: китайцы, афроамериканцы, которые не соблюдают правила гигиены. В туалете замечены насекомые

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Здравствуйте, Анна!

Благодарим за обратную связь. Согласно классификации хостела, смена белья производится на четвертый день проживания. Если гостям необходимо сменить бельё раньше, то данная услуга предоставляется платно. В качестве исключения, бесплатная замена белья возможна, если гости обнаружили пятна при заселении.

Мы толерантны ко всем нашим гостям, опрятность и чистоплотность зависит уже от самих людей )

Для устранения насекомых сразу были приняты соответствующие меры по их выведению.

Надеемся увидеть Вас вновь )
Ответить 09.10.2023 17:27