RU EN FR
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
booking@friendsplace.ru
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
номер от: 1800 руб.
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
номер от: 1400 руб.
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
место от: 330 руб.
номер от: 1200 руб.
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
номер от: 1400 руб.
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
номер от: 1000 руб.
Санкт-Петербург, Невский пр., д. 47
место от: 280 руб.
номер от: 800 руб.
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
место от: 300 руб.
номер от: 1200 руб.
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
место от: 350 руб.
номер от: 1400 руб.
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
место от: 400 руб.
номер от: 1350 руб.
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Приозерск, ул. Калинина, д.9
номер от: 1500 руб.
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 12 (заезд через отель Друзья у Дома Книги)
номер от: 800 руб.
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3

Друзья на Сенной

В этом разделе публикуются отзывы наших гостей, которые после проживания захотели поделиться своими впечатлениями о хостеле Друзья на Сенной
наб. канала Грибоедова> Санкт-Петербург

Друзья на Сенной

Бронирование номеров:

тел. +7 812 702-7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
skype: friends-booking

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Тел.: +7 812 329 5374
E-mai: sennaya@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Сенной

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Сенной". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта. 

28 авг 2019
Вера

Все замечательно. Чисто, уютно, персонал очень вежливый. Всем довольна

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Вера, добрый день! Большое спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем ждать в гости вновь! С уважением, Юлия Башловкина, управляющий хостела "Друзья на Сенной".
Ответить 29.08.2019 10:40
27 авг 2019
Никита

Приедем обязательно ещё раз!

Очень понравился отель) удобное расположение,красивые и уютные номера,вежливый персонал)

Нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Никита, большое спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что смогли порадовать Вас, и Ваш отдых прошел успешно! Будем с нетерпением ждать в гости вновь! С уважением, Юлия Башловкина, управляющий хостела "Друзья на Сенной".
Ответить 29.08.2019 10:42
23 авг 2019
Diego

Should improve internet signal and have available staff 24 hours as advertised.

Well located, kind and helpful staff.

NOT 24 hour front desk, we arrived at 6:30am and noone opened the door.
Very bad internet signal in our room.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Hello, Diego! I am very glad that you have enjoyed your staying and everything was comfortable. We will also check the internet signal on every floor, thank you for you note. I am also very sorry about the situation with your arriving - the front desk works for 24hours but since we only have a one administrator he may have been absent for some short period of time (f.e. checking someone in, bathroom break or so on). Sorry that it happened at an inconvinient time. With best regards, hostel manager Yulia.
Ответить 29.08.2019 10:46
21 авг 2019
Евгений,

Ваш отель очень хороший, однако ваша Администратор по имени Александра просто ужасна как человек . не умет выражаться культурно . постоянно со мной конфликтует . после последнего случая думаю все таки сменить отель из-за нее . точнее из за не хамского отношения именно Александры . был конфлик звонил вам в службу поддержки никто не среагировал ваш Директор должен знать почему еще она такая очень не воспитанная девушка работает и портит имидж фирмы . моя фамилия Корсаков Евгений Владимирович ваш постоянный клиент вашего отеля и на сенной и возле гостиного двора . но из за последнего посещения остались самые ужасные чувства . разберитесь с ней иначе вы так лишитесь всех нормальных своих клиентов именно из за нее . она феминистка и ей не место в обслуживании вашего замечательно отеля-хостеля .

Ваш отель очень хороший, однако ваша Администратор по имени Александра просто ужасна как человек . не умет выражаться культурно . постоянно со мной конфликтует . после последнего случая думаю все таки сменить отель из-за нее . точнее из за не хамского отношения именно Александры . был конфлик звонил вам в службу поддержки никто не среагировал ваш Директор должен знать почему еще она такая очень не воспитанная девушка работает и портит имидж фирмы . моя фамилия Корсаков Евгений Владимирович ваш постоянный клиент вашего отеля и на сенной и возле гостиного двора . но из за последнего посещения остались самые ужасные чувства . разберитесь с ней иначе вы так лишитесь всех нормальных своих клиентов именно из за нее . она феминистка и ей не место в обслуживании вашего замечательно отеля-хостеля .

Ваш отель очень хороший, однако ваша Администратор по имени Александра просто ужасна как человек . не умет выражаться культурно . постоянно со мной конфликтует . после последнего случая думаю все таки сменить отель из-за нее . точнее из за не хамского отношения именно Александры . был конфлик звонил вам в службу поддержки никто не среагировал ваш Директор должен знать почему еще она такая очень не воспитанная девушка работает и портит имидж фирмы . моя фамилия Корсаков Евгений Владимирович ваш постоянный клиент вашего отеля и на сенной и возле гостиного двора . но из за последнего посещения остались самые ужасные чувства . разберитесь с ней иначе вы так лишитесь всех нормальных своих клиентов именно из за нее . она феминистка и ей не место в обслуживании вашего замечательно отеля-хостеля .

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Евгений, спасибо за отзыв. Приятно, что Вам понравился наш хостел, но очень жаль, что Вы не захотели обсудить лично с управляющим произошедший конфликт - Вам была передана информация о том, когда можно это сделать, и Вы не обратились ко мне с этим вопросом при личной встрече. Просмотрев видеозаписи камер наблюдения, мною не были обнаружены превышение своих должностных обязанностей либо неправильное поведение администратора, возможно, если бы Вы более конкретно описали произошедшее и какие выражения использовала Александра, ситуация стала бы более понятна. Администратор абсолютно верно заметила, что оставить свои вещи возможно лишь до вечера дня выезда (до 23:00). Пожалуйста, если Вы готовы предоставить еще какую-либо информацию, свяжитесь со мной ответом на комментарий. С уважением, Юлия Башловкина, управляющий хостела "Друзья на Сенной".
Ответить 29.08.2019 10:53
14 авг 2019
Софья

Ночью кто то из соседей ходил шумел шуршал, не могли открыть дверь целый час. Админ не смотрит?

Месторасположение, персонал

4 этаж грязно и в туалетах, и на кухне (холодильник плесень и кавардак), и в комнате 411 очень неприятный запах (((

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Софья, большое спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что Вам понравилось месторасположение и работа персонала! Мне также очень жаль, что наш сервис не оправдал Ваших надежд. К сожалению, Вы не указали дату, когда именно случился инцидент с шумом от соседей. Мною были просмотрены записи с камер наблюдения в ночное время с 9 по 14 число, и ничего похожего на описанные Вами события я не обнаружила, возможно, шум исходил изнутри соседнего с Вами номера. Тем не менее, приношу извинения за нарушенный сон. В нашем хостеле есть ряд правил, и одно из них - запрет на шум по 23:00. Администраторы следят за его соблюдением, и чутко реагируют на любые жалобы - всегда можно обратиться на ресепшен. Уборка общих зон проводится в течение всего дня, с утра и до вечера, но, к сожалению, в ночные часы либо же в моменты высокой загрузки (например, рано утром) не всегда есть возможность проверять уборные после каждого гостя. Мы постараемся исправить этот момент. Уборка холодильника же стабильно проводится два раза в неделю - об этом говорят и расположенные на дверцах памятки. Мы просим гостей подписывать свои продукты, неподписанные и протухшие продукты утилизируются. Сожалею, что Вы столкнулись с неприятным содержимым холодильника. В качестве компенсации мы готовы предоставить Вам скидку на будущее проживание. Для этого Вам необходимо напрямую обратиться на ресепшен при бронировании. Еще раз приношу свои извинения за негативные впечатления, и надеюсь, что мы сможем увидеть Вас вновь среди наших гостей и только порадовать! С уважением, Юлия Башловкина, управляющий хостела "Друзья на Сенной".
Ответить 20.08.2019 13:28
09 авг 2019
Полина

Очень хорошее место для проведения уикэнда в Северной столице! Близко ко всем основным достопримечательностям, станция метро, ТЦ и маленькие уютные кофейни. Персонал чудесный, доброжелательный и понимающий. Отдельно благодарю администратора Екатерину, которая отвечала на все наши глупые вопросы)) Вы чудесные!!! Очень хотим вернуться именно к вам, именно в тот номер! Спасибо, Питер!

расположение чудесное
вид прекрасный
персонал - милашки)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Полина, большое спасибо за Ваш отзыв и такие приятные слова в наш адрес! Будем с нетерпением ждать Вас в гости! До новых встреч в "Друзьях"! С уважением, Юлия Башловкина, управляющий хостела "Друзья на Сенной".
Ответить 20.08.2019 13:11
05 авг 2019
DILOROM

Тщательнее следить за исправностью сантехники - на 4 эт в одной кабинке не было возможности переключить воду в режим лейки. Почаще убирать мусор из корзин в туалетных кабинках и из ведра под раковиной на кухне. Заправлять бельем верхние полки кроватей, сделать это постояльцу, не потревожив соседей, весьма проблематично, особенно если заселение в позднее время.

3 мин до Сенной - пересадочный узел на 3 линии. Ресеп работает круглосуточно, заселилась за 2 мин почти в полночь. В целом все оч душевно и уютно, чисто, приятный и отзывчивый персонал на ресепе. Есть питьевая вода, чай\кофе, необходимая посуда. Лучше жить на 4 эт - там тише, несмотря на наличие небольшой лаундж зоны с диваном .

По возможности избегать номера между кухней и душевой на 3 эт., может быть шумновато, а дверь в номер не закрываться полностью (при этом кто-то стирает, другой идет в туалет\душ, кто-то поздно пришел, а четвертый рано встал). На 3 эт ресеп и компы для доступа в инет - априори этаж более многолюдный.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Дилором, спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно примем во внимания все Ваши замечания. В момент Вашего проживания сантехника находилась в процессе замены, поэтому мы действительно могли встречаться с неожиданными неполадками. На данный момент все устранено и работает в штатном режиме! Что касается заправки кроватей - мы подумаем, как можно сделать это более удобным для наших гостей. 4 этаж действительно более тихий, и мы всегда рады учесть пожелания гостя при заселении и выборе этажа. Приятно, что Вам понравилась атмосфера в нашем хостеле, и мы будем рады увидеть Вас вновь среди наших гостей! С уважением, Юлия Башловкина, управляющий хостела "Друзья на Сенной".
Ответить 20.08.2019 13:09
24 июл 2019
Алиса

Была в этом хостеле второй раз и ни капли не разочаровалась. В следующий раз снова сюда. Класс!

Хостел "Друзья" расположен в центре города, очень близко до Исаакиевского собора, Дворцовой площади и Невского проспекта. Очень нравится яркий уютный интерьер, есть всё, что нужно для проживания от большого количества душевых кабинок до кружек и чашек. Номера комфортабельные, с прекрасными видами из окна.

В раковинах в туалете зачастую было грязно, но это из-за нечистоплотности проживающих. В туалетах наводить порядок нужно почаще.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Алиса, огромное спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что уже во второй раз вы доверяете "Друзьям", и вновь возвращаетесь к нам! Хочу обратить внимание на вопрос чистоты в общих зонах. Уборка в них проводится в течение дня, начиная с раннего утра. Конечно, в "час-пик", например, утром, когда большинство гостей собираются, у горничной может не быть возможности тут же убирать за каждым проживающим, в таком случае может показаться, что где-то грязно. Мы также всегда готовы провести дополнительную уборку - для этого необходимо лишь обратиться на ресепшен! Я обязательно проведу проверку работы горничных, и мы подумаем, как можно усовершенствовать график уборки общих зон. Еще раз спасибо за обратную связь! Надеемся только порадовать Вас в будущем, и - до встречи в "Друзьях"! С уважением, Юлия Башловкина, управляющий хостела "Друзья на Сенной".
Ответить 19.08.2019 17:11
23 июл 2019
Вероника

Все супер

Лучшее расположение,очень чисто и комфортно.Уже всем своим знакомым хвалю ваш хостел!

Не замечено.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Вероника, большое спасибо, что нашли время написать отзыв! Приятно, когда гости отмечают нашу работу! Будем ждать в гости вновь! С уважением, Юлия Башловкина, управляющий хостела "Друзья на Сенной".
Ответить 19.08.2019 17:01
21 июл 2019
Иван

Все понравилось, удобный и уютный номер с удобным спальным местом. Обязательно приедем ещё.

Удобство, расположение, комфорт.

Нет.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Иван, большое спасибо за Ваш отзыв и приятные слова в наш адрес! Будем ждать в гости вновь! С уважением, управляющий хостела "Друзья на Сенной", Юлия.
Ответить 22.07.2019 19:49