Спасибо за отдых

Чисто и аккуратно, почти все для удобства есть.Персонал вежливый, ресепшн реагирует, уборщицы умнички.

За неделю не починили замок в номер, уборка в номере была один раз за неделю, в воскресенье не было света в душевых и туалетах, на 4м этаже нет гладильной доски и утюга. Вход в хостел очень страшненький и при входе жплезные и погнутые решетки на полу портят впечатление.

Хотелось, чтобы при входе гости хостела снимали обувь и переобувались, для поддержания общей чистоты.

Комфортный и удобный номер с прекрасным видом!

Достаточно грязно в общей зоне. Совместный с/у для женщин и мужчин.

Добрый вечер! Сам хостел прекрасен. С моим проживанием вышла «накладка»: хостел был забронирован за 4 дня до въезда на трое суток( я ошиблась и выбрала мужской номер) - за это время со мной никто не связывался из сотрудников хостела для уточнения вьезда и т.д. В день заселения я приехала ранее времени заселения на 2 часа, сотрудник хостела предложил оставить чемодан и прийти позже. Я предложила паспорт для регистрации, он сказал, что после 14 часов. Я оставила багаж и вернулась в 23 часа , был другой администратор, он сообщила, что заселить меня не может, т.к. в мужской номер нельзя. В итоге меня заселили в общий номер на двое суток, вместо трёх ( что я бронировала), на мою просьбу вернуть сумму за одни сутки, которые я не проживала сотрудники внятного ответа не дали. Я связалась с управляющей «Друзья на Сенной» Екатериной, она обещала разобраться- при звонке ей на следующий день - она не ответила на звонок. Сумму за сутки, которые хостел не нашёл мне места и соотвественно я там не жила мне не вернули. Прошу разобраться с этим моментом. С уважением, Елена.

Расположение

Добрый вечер! Сам хостел прекрасен. С моим проживанием вышла «накладка»: хостел был забронирован за 4 дня до въезда на трое суток( я ошиблась и выбрала мужской номер) - за это время со мной никто не связывался из сотрудников хостела для уточнения вьезда и т.д. В день заселения я приехала ранее времени заселения на 2 часа, сотрудник хостела предложил оставить чемодан и прийти позже. Я предложила паспорт для регистрации, он сказал, что после 14 часов. Я оставила багаж и вернулась в 23 часа , был другой администратор, он сообщила, что заселить меня не может, т.к. в мужской номер нельзя. В итоге меня заселили в общий номер на двое суток, вместо трёх ( что я бронировала), на мою просьбу вернуть сумму за одни сутки, которые я не проживала сотрудники внятного ответа не дали. Я связалась с управляющей «Друзья на Сенной» Екатериной, она обещала разобраться- при звонке ей на следующий день - она не ответила на звонок. Сумму за сутки, которые хостел не нашёл мне места и соотвественно я там не жила мне не вернули. Прошу разобраться с этим моментом. С уважением, Елена.

Спасибо за гостеприимство

Очень хорошее расположение.

Нет лифта! Очень тяжело поднимать чемоданы ????

Буду в Питере, выберу этот же хостел. Метро рядом. Остановка рядом.

Расположение, доступные цены, отзывчивый персонал, достаточно тихо для хостела, много душевых и туалетов, большая кухня

Грязные стены. Если все стены тщательно протереть, будет идеально :)

Повесить карту в ресепшн в увеличенном виде 1-2 км, которые вокруг вас, рекомендации, где лучше перекусить, чтобы админ об этом напоминал каждому заселенцу, это мелочь, но было бы очень приятно, а с теми кого будете рекомендовать заключить соглашение, чтобы получали выгоду вы, и ваши путешественники...развивайтесь,это не так сложно, как кажется)) Удачи вам, может однажды приглашу к себе в Ялту или Фиолент, так же для оценки моего отдыха

Место расположения

Я сам из города курорта, поэтому упустим

Всё было хорошо.

Расположение в центре города.Рядом многоинтересных мест.В отеле комфортно.чисто.персонал отзывчивый.

Нет.

Всё супер! Цена и расположение! Чисто,уютно,обслуживание хорошее!!! Не хватает утюга и плитки ,хотя бы одного на этаж)))

Замечательное расположение,не дорого и чисто

Хотелось бы хотя бы по одной штуке на этаж ( утюг и плитка)и работающий телевизор

Надо,воспитывать персонал рублем.
А то они совсем обленись.
Принес белье на вахту ,а они говорят неси его туда не знаю куда.

Расположения

День уборщиц,и персонала

Рекомендую конечно, всем и кто хочет не дорого и чисто!

Чистота, вплоть до туалета, в любое время суток! Расположение отличное!

Ну это не минус это специфика не Москвы! Очень медлительно всё! Особенно при заселении администратор, воспринимали сь как издевательство! Но когда видишь какие чистые туалеты и пастельное бельё, уже забывается раздражение на медлительность