Отель Друзья у Гостиного Двора на Ломоносова - отзывы гостей - cтраница 17
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья у Гостиного Двора
Поиск номера Online
Контакты
8 800 333 36 16
8 812 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья у Гостиного Двора

Честные отзывы гостей о проживании в отеле Друзья у Гостиного Двора.
ул. Ломоносова> Санкт-Петербург

Друзья у Гостиного Двора

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, д. 3, 3 эт.
тел.: +7 812 250 4512
WhatsApp, Telegram: +7 905 210 8833 
e-mail: lomonosova3@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья у Гостиного Двора

На этой странице можно узнать, что думают об отеле "Друзья у Гостиного Двора" наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт "как есть", так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в "Друзьях", мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в "Друзьях"!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "У администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но внимание, доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет "Друзьям" только на пользу.

08 ноя 2021
Татьяна

Спасибо за комфортное проживание! Отзывчивый персонал! Горничной передайте, что с гостями можно и поздороваться, особенно, когда входит первая) Немного она у Вас недовольная)

Удобное расположение, близко от центра. Наличие общей кухни и возможность позавтракать и не только.

Довольно прохладно в номерах, батарея еле греет, но на просьбу предоставить обогреватель, любезно согласились). Гудящий звук на кухне от генератора или ещё чего-то….., напрягал(

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обртатную связь! Для нас очень важно знать, что проживание для Вас было комфортным. Спасибо, что выделили работу персонала, мы очень стараемся поддерживать сервис на высоком уровне. Обязательно напомним горничным о том, как важна улыбка и приветствовие для гостя. Надеюсь, что недостатки не были для Вас существенными и у Вас остались только положительные впечатлнеия от нашего отеля!
С большой радостью встретим Вас вновь!
Ответить 11.11.2021 14:22
05 ноя 2021
Alla

Отличное расположение рядом метро Гостиный двор, чистая кухня, комфортные номера, очень вежливый персонал.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Алла!
Спасибо огромное за добрый отзыв! Очень приятно что Вы остались довольны выбором отеля и отметили расположение, комфорт в номерах и работу персонала.
До новых встреч!
Ответить 11.11.2021 14:24
30 окт 2021
Юлия

В целом не плохо, понравилось

Уютно и тепло. Недорого, вполне прилично

Комнатки совсем крошечные, вдвоем тесновато. Завтрак однотипный очень... На постельном белье остаются волосы (липнут). Когда заехали там были не наши волосы...

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Юлия!
Благодарю Вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Спасибо, что отметили теплоту и уют номеров, мы рады что Вам в отеле было комфортно. Приношу свои извинения за неприятный нюанс, мы будем тщательнее проверять белье, пришедшее из прачечной.
Будем очень рады увидеть Вас вновь!
Ответить 11.11.2021 14:28
24 окт 2021
Виктория

Я очень довольна, что выбрала ваш отель. Спасибо)

Отель расположен на тихой улочке в центре города. Очень чистый, светлый и не дорогой номер с шикарной большой кроватью. На ресепшине встретил приветливый и доброжелательный администратор.

Я не увидела минусов.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Виктория!
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Для нас очень важно знать, что Вы остались довольны выбором отеля. Благодарю, что отметили чистоту и уют номера, а также, работу персонала. Будем стараться и дальше поддерживать сервис на высоком уровне!
До новых встреч!
Ответить 25.10.2021 13:13
20 окт 2021
Татьяна

Дополнительных комментариев нет. Все хорошо)

Чистый, небольшой двухместный номер, в котором было почти все что нужно.

Единственное не хватало кускового мыла и мыльницы на раковине, было только жидкое мыло в душе, но как-то оно не очень понравились)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарю Вас за обратную связь!
Очень приятно знать, что Вы остались довольны своим выбором и отметили чистоту и номер, в котором есть все необходимое. Из-за санитарно-гигиенических норм, мы используем универсальное гель-мыло с нейтральным PH, которое наливаем в дозаторы. Мы рады, что этот нюанс не повлиял на Ваше впечатление об отеле.
С большой радостью встретим Вас вновь!
Ответить 25.10.2021 13:10
14 окт 2021
Илья

Желаю развития и процветания!

Стабильность, репутация, девушки на ресепшен

На улице где расположен отель мало магазинов и аптек, кафе отеля работает с 8 до 17,этого мало, нет венденговых аппаратов, нет кулера с водой, один чайник на весь отель, утром очереди, за 3 дня номер ни разу не помыли, не обновляют туалетную бумагу, очень маленькая мусорная корзина в номере

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Илья! Благодарю Вас за отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны качеством нашей работы.
На Ломоносова и Садовой улицах в пяти минутах ходьбы есть аптеки, а также, круглосуточный магазин "Перекресток" и множество других заведений. Также, в здании отеля есть столовая, которая работает до 20:00. В отеле есть питьевая фильтрованная вода, вендинговый аппарат находится на втором этаже здания. Приношу свои извинения, если Вам пришлось испытать неудобства. В следующий раз не стесняйтесь обращаться к нам, мы оперативно реагируем на просьбы и вопросы каждого гостя.
С большой радостью встретим Вас вновь!
Ответить 25.10.2021 12:54
13 окт 2021
Елена

Быстрое оформление и выдача ключей. А так же памятки с паролем от WiFi и прочими полезностями. Нас встречала доброжелательная Гончарова Дарья. Она с удовольствием ответила на все мои вопросы, а так же предоставила дополнительное одеяло в номер совершенно бесплатно и ложку для обуви. Спасибо огромное ещё раз. Вы пример для остальных работников.

Наша семья решила попробовать завтраки в кафе, которое находится на первом этаже и оплатить один завтрак на 3х человек на ресепнш. 990₽ за 2 блюда и напиток на 3х человек — очень бюджетно. Спуститься вниз и подняться обратно для нашей семьи не проблема. Завтраки с 8:00 в будни и выходные.
На семейном совете мы решили что такие завтраки по соотношению цена/качество/скорость подачи/размер порции/удалённость от отеля идеальны. Я поднялась и попыталась оплатить завтраки ещё на 3 дня вперёд. На 3х человек. продолжение в разделе "минусы отеля"

Вернёмся к вам снова удовольствием и надеждой, что больше такой казус с персоналом не повторится.

искала отель в центральном районе города в шаговой доступности к метро, достопримечательностям и «Пироговому дворику» по приемлемой для меня цене за 5 ночей. Так же мне была важна собственная ванная комната (душ или ванна, без разницы, главное что бы в номере и что бы с бортиком.
В номере достаточно места. Чисто. Горячая вода есть - надо немного подождать, пока стечёт. Напор приемлемый — мытье волос до лопаток не проблема. Вместо коврика в ванной прекрасно подойдёт полотенце для ног. Фен работает. Освещение в ванной хорошее, зеркало большое — краситься удобно. В наличии туалетная бумага и гель для душа. Остальные мыльно—рыльные принадлежности у меня были с собой.
Пол тёплый. Кровати удобные, постели чистые. Вынос мусора ежедневный.

Плевалова Анна испортила впечатление от отеля на несколько дней.
Для начала мне пришлось доказывать, что мне надо оплатить не 990₽ за 3 завтрака на 3х человек, а 2970₽.
В итоге она кому то позвонила, уточнила стоимость. Стала со мной соглашаться. Но как-то неохотно, с непониманием в глазах и неуверенностью в своих действиях. Но оплату приняла, извинилась и выдала чек.
Утром следующего дня мы отправились на завтрак. Официант сказал что завтрак у нас не оплачен! Мы предъявили чек и нас всё таки накормили.
Краснеть во время завтрака мне не нравится. Как будто я обманываю персонал и хочу поесть на халяву.
Чтобы такая ситуация не повторилась, я поднялась на ресепнш после завтрака. Пояснила ситуацию, Валента Александр мне сказал, что теперь всё нормально. Но нет. Через день всё повторилось. Пришлось во время завтрака подниматься в отель за печатью на чек, так как звонка в отель из кафе и предъявления чека без печати оказалось недостаточно.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Елена!
Благодарю Вас за то что написали такой развернутый отзыв. В первую очередь, хочу принести свои искренние извинения за то, что и Вам пришлось испытать неудобства из-за сложившегося недопонимания с завтраками. Это действительно, очень неприятно. Со своей стороны, обещаем оптимизировать нашу систему связи с кафе, а также обратить внимание сотрудников на произошедший инцидент.
Я прошу Вас написать на электронный адрес 89657888155@friendsplace.ru для уточнения деталей и компенсации для следующей Вашей поездки.
Спасибо, что отметили и плюсы отеля. Мы очень надеемся, что эта ситуация не послужила для Вас поводом для огорчения и мы вновь увидим Вас среди гостей нашего отеля.
Ответить 21.10.2021 14:13
12 окт 2021
Надежда

В общем впечатление очень позитивное, удобно, что есть кухня-гостиная, где можно попить чаю, разогреть себе что-нибудь в микроволновке. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Очень удобное расположение, доброжелательный, но не навязчивый персонал, быстро реагирующий на просьбу, комфортный, чистый номер.

Хотелось бы, чтобы в номере был одноразовый гигиенический набор (тапочки, шампунь)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Надежда!
Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, что у Вас остались позитивные впечатления и Вы были довольны нашей работой. Спасибо, что отметили комфорт и такой важный параметр - как чистота. Будем стараться и дальше поддерживать сервис на высоком уровне!
С большой радостью встретим Вас вновь!
Ответить 21.10.2021 14:33
11 окт 2021
Anton

прекрасное сочетание цена/качество и есть ,что улучшить....Но может вырасти цена) Отличное место для активных, расчетливых туристов без завышенных ожиданий, готовых к чаепитию с незнакомыми людьми на общей кухне.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Антон!
Спасибо, что нашли время написать несколько слов о своих впечатлениях. Очень рады знать, что Вы остались довольны своим проживанием, а также, отметили сочетание цена/качество.
До новых встреч!
Ответить 21.10.2021 14:16
05 окт 2021
Anna

Тепло, чисто, уютно, отличное расположение, недорого, приветливый персонал.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Анна!
Спасибо Вам огромное за отзыв и добрые слова об отеле. Рады знать, что Вам у нас все понравилось.
Обязательно приезжайте, будем Вас ждать!
Ответить 05.10.2021 15:28