Отель Друзья у Гостиного Двора на Ломоносова - отзывы гостей - cтраница 16
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья у Гостиного Двора
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 702 7711
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 702 7711
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья у Гостиного Двора

Честные отзывы гостей о проживании в отеле Друзья у Гостиного Двора.
ул. Ломоносова> Санкт-Петербург

Друзья у Гостиного Двора

Бронирование номеров:

тел. +7 812 702 7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, д. 3, 3 эт.
тел.: +7 812 250 4512
WhatsApp, Telegram: +7 905 210 8833 
e-mail: lomonosova3@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья у Гостиного Двора

На этой странице можно узнать, что думают об отеле "Друзья у Гостиного Двора" наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт "как есть", так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в "Друзьях", мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в "Друзьях"!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "У администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но внимание, доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет "Друзьям" только на пользу.

07 сен 2021
Георгий

Взвесив все плюсы и минусы ,скажу коротко: два года подряд останавливался в « Друзьях...», остановлюсь и в третий.

Расположение, дружелюбность и квалификация персонала,чистота, соотношение цены и качества.

Минусы идут от количества звёзд.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Георгий! Благодарю, что нашли время оставить пару добрых слов об отеле. Очень приятно, что отметили работу персонала и расположение. Будем стараться в том же духе!
С радостью встретим Вас вновь!
Ответить 09.09.2021 12:47
07 сен 2021
Maria

Всегда приезжаю к вам и советую своим друзьям. Которые тоже приезжают к вам.

Уют. Чистота. Большая оборудованная кухня. Расположение в центре. Всегда очень чистое и приятное белье и полотенца. Всегда останавливаюсь здесь.

Есть один мансардный номер, номер 7. В нем вообще некомфортно. Там работает какая-то вытяжка рядом. Очень сильно шумит. А с закрытым окном в холодное время года просто невыносимо душно. Все другие номера, в которых жила, идеальны!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Мария! Очень признательна Вам за отзыв. Очень приятно получить от Вас рекомендацию, для нас такие слова очень важны. Спасибо, что отметили такой важный параметр - как чистота и расположение. И особенно приятно узнать, что Вам понравилось качество белья.
Прошу Вас в следующий раз указывать свои предпочтения при бронировании, мы обязательно обратим внимание на Ваш комментарий и сделаем все, чтобы обеспечить для Вас комфорт!
С большой радостью встретим Вас вновь!
Ответить 09.09.2021 12:42
05 сен 2021
PAVEL

Без комментарий. Все хорошо.

Расположение отеля. чистота. есть где покушать. Вообще не плохо. Спасибо.

Вид из окна но это скорее беда властей города. Нет парковки. Припарковатся можно только вечером.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Павел!
Большое спасибо за отзыв. Очень рады знать, что Вам все понравилось! Будем стараться и дальше поддерживать сервис на высоком уровне.
Приезжайте к нам вновь, будем Вас ждать!
Ответить 09.09.2021 12:34
30 авг 2021
Анастасия

Обязательно вернусь только сюда и всем буду рекомендовать. Номер уютный, чистый (за исключением бутылки под кроватью оставленной, вероятно, предыдущими постояльцами), расположение - лучше не придумаешь! За 50 рублей можно сдать вещи на хранение после выселения, мне пригодилось. Завтраки вкусные, несколько позиций на выбор.

Чистота, уют, расположение, цена, завтраки,

Ну нет минусов!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Анастасия, добрый день!Спасибо за добрые слова. Очень рады получить от Вас рекомендацию. Спасибо, что отметили уют и чистоту в своем отзыве. Также, я обязательно передам слова благодарности сотрудникам кафе. Со своей стороны, я провела краткий инструктаж для горничной, которая совершила оплошность при уборке Вашего номера. Приносим свои извинения. В будущем, будем стараться работать лучше.
Очень рада, что этот недостаток не испортил Вашего впечатления и Вы вернетесь к нам вновь. Обязательно приезжайте и оцените изменения!
Хорошего дня!
Ответить 31.08.2021 14:13
29 авг 2021
Оксана

Не совсем правильно за 4 дня не поменять постель ни разу, и оставлять полотенца на кровати на покрывале, на Которе кладут ноги не совсем корректно на мой взгляд. Так же отсутствие мыла над раковиной удивило. Чтобы помыть руки приходилось идти к душу, в котором в мыльнице сломана кнопка как то так.

Расположение, чистота, можно оставить чемоданы до или после выселения

Администраторы на ресепшен тебя вообще не замечают. Единственно хочется отметить Евгению, которая очень любезна и располагает к себе. Остальные , во сколько бы ни проходили мимо ни разу даже не поздоровались, что было очень удивительно, мягко сказано. Больше отзывчивости в девушке, которая убирает номера, благодаря которой нашли утюг

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Оксана! Очень признательна за отзыв.
Я внимательно изучила все вышеперечисленные нюансы и на Вашу критику хотелось бы ответить так. Наш отель имеет категорию 2 звезды. Что касается уборки, то по регламенту существует 3 вида уборки, каждый из которых проходит в определенный день. Например, в день, следующий за днем заезда, горничная делает текущую уборку, то есть забирает мусор из номера, еще через день производится влажная уборка, а на 4-ый день - смена белья и полотенец. Эта информация указана в памятке, которую администраторы выдают гостям при заезде. Но если бы Вы обратились на ресепшен с просьбой о дополнительной уборке, мы бы Вам конечно не отказали, ведь мы заинтересованы в том, чтобы нашим гостям у нас нравилось, а также в положительных
отзывах! Также, хочу отметить, что мы регулярно отдаем покрывала в прачечную и ни в коем случае не допускаем наличия испорченного белья или покрывал в номере, однако я обещаю обсудить идею перемещения полотенец, чтобы они не находились на покрывале. Очень странно было узнать, что администраторы не были любезны по отношению к Вам. Внимательное отношение и приветствие гостя - основа основ! Я в обязательном порядке проинструктировала наших администраторов.
Приношу свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Отзывы помогают нам стать лучше.
Надеюсь, Вы выберете наш отель для следующей поездки в Санкт-Петербург и Вы оцените изменения!
Ответить 31.08.2021 14:35
25 авг 2021
Елена

4 номер

Удобное расположение, милый интерьер, наличие кафе с замечательными завтраками

Отсутствие тапок, мыла , зубных принадлежностей, кондиционеров и в 4 номере отсутствовал вентилятор

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Дорогая Елена!
Благодарю Вас за обратную связь. Спасибо, что оценили расположение и интерьер нашего отеля. Отдельные слова благодарности обязательно передам сотрудникам кафе, им будет приятно. Хочу отметить, что гигиенический набор (гель, шампунь, зубной набор и тапочки) всегда можно приобрести на ресепшен за символическую плату. Эта информация указана в памятке, которую администраторы выдают гостям при заезде. На данный момент температура воздуха в Петербурге упала. Порой, гости просят убирать вентиляторы из номеров, однако вентилятор всегда можно попросить у администратора. Мы никогда не оставляем просьбы наших гостей без внимания, поэтому очень жаль, что Вы не обратились на ресепшен.
Очень надеюсь, что эти нюансы не оказались поводом для огорчения и мы вновь увидим Вас среди гостей отеля!
Ответить 25.08.2021 20:21
23 авг 2021
Анастасия

Все прекрасно. Единственное, что было бы здорово добавить - включить в набор гигиенических принадлежностей маску для сна. Тк в номерах были тонкие шторы, она пришлась бы очень к делу.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Анастасия!
Благодарю, что нашли время написать пару слов о своих впечатлениях. Приятно знать, что отель Вам понравился. Я обратила внимание на Ваш комментарий о маске для сна. Да, считаю это действительно хорошим предложением. Со своей стороны, обещаю обсудить эту идею с коллегами.
С большой радостью встретим Вас вновь!
Ответить 25.08.2021 20:07
21 авг 2021
Ekaterina

Цена у отеля не такая уж и низкая, но это видимо из за расположения. Общее ощущение, мне здесь не понравилось. Советывать ни чего не могу, сами решайте. Не верьте отзывам где написано, прекрасный, восхитительный отель, это полный бред. Ни какой он не прекрасный и не восхитительный. На фото выглядит гораздо лучше.

Центр, все достопримечательности в пешей доступности. Прикольная собака на кровати. Завтраки.

Не знаю какой минус написать. В целом отель не понравился, больше не приеду. Не мое.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Дорогая Екатерина!
Спасибо, что со всей откровенностью поделились своими впечатлениями. Мне было приятно узнать, что Вы положительно оценили наши завтраки и местоположение отеля.
В то же время я сожалею, что Ваше пребывание было омрачено впечатлениями о нашем отеле. Каждый отзыв очень важен для нас и во многом помогает нам стать лучше. Досадно, что Вы все-таки не уточнили те негативные стороны, по которым пребывание в отеле Вас огорчило. Очень жаль, что во время проживания Вы не обратились к администратору. Стоит заметить, что у нас также есть мансардный этаж Лофт, он имеет другое стилевое решение, и мы могли бы предложить Вам переселиться.
Приношу свои извинения за то, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
С уважением,
Дарья Гончарова, ст. менеджер отеля "Друзья у Гостиного Двора"
Ответить 21.08.2021 19:21
Светлана
Екатерина,"советывать" вы действительно не можете - нет такого слова в русском языке. Общее ощущение - вещь весьма субъективная. То, что не можете указать конкретные минусы, смахивает на недобросовестную конкуренцию. А я в сентябре в третий раз приеду в этот отель. Мне в нем все нравится- расположение, приветливый и отзывчивый персонал, уютные номера в стиле прованс, чистота и порядок, оптимальное соотношение цена-качество.
Ответить 25.08.2021 15:00
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо, что нашли время для своего комментария. Рада знать, что Вы являетесь нашими постоянными гостями и цените нашу работу. Будем стараться и дальше держать сервис на достойном уровне. С большим удовольствием встретим Вас в сентябре!
Ответить 25.08.2021 19:58
18 авг 2021
Айша

Спасибо

Расположение, персонал, кухня

Очень мало места в номере, было тесновато. И как то скучно, серо

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Дорогая Айша, спасибо за обратную связь!
Спасибо, что отметили расположение и персонал нашего отеля! Также приятно знать, что подкрепили положительным комментарием нашу кухню.
Очень жаль, что оформление номера пришлось Вам не по душе. Наши гости очень любят отель Гостиный Двор именно за наполнение милыми, яркими деталями и стиль прованс. Особенно гости очень любят наших плюшевых собачек, цветные стены и даже сказочное оформление. Наши номера полностью соответствуют заявленному на сайтах бронирования, и размер в среднем составляет 13 кв. метров.
Я надеюсь, что эти нюансы не послужили для Вас поводом для огорчения. В следующий раз обратитесь к нам лично и мы подберем номер по Вашим личным предпочтениям.
Желаю всего самого наилучшего!
Дарья Гончарова, ст. менеджер отеля "Друзья у Гостиного Двора"
Ответить 21.08.2021 18:47
18 авг 2021
Larisa

Для своих 2 звезд отель отличный. Номер чистый и уютный, постельное белье и полотенца белоснежные. Есть общая кухня с посудой, бытовой техникой и холодильниками. Но мы кушали в столовой, поэтому не пользовались. Очень понравилось, что полотенцесушитель электрический и есть где посушить вещи после ливня. Также на ресепшене есть сушилки для обуви. Персонал доброжелательный и приветливый. Расположение прекрасное.

Чисто, уютно, расположение

Слабый wifi.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Дорогая Лариса! Спасибо, что нашли время для такого чудесного отзыва! Нам очень приятно знать, что Вам понравилось!
С большой радостью встретим Вас снова!
Ответить 21.08.2021 18:33