Отель Друзья у Гостиного Двора на Ломоносова - отзывы гостей - cтраница 19
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья у Гостиного Двора
Поиск номера Online
Контакты
8 800 333 36 16
8 812 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья у Гостиного Двора

Честные отзывы гостей о проживании в отеле Друзья у Гостиного Двора.
ул. Ломоносова> Санкт-Петербург

Друзья у Гостиного Двора

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, д. 3, 3 эт.
тел.: +7 812 250 4512
WhatsApp, Telegram: +7 905 210 8833 
e-mail: lomonosova3@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья у Гостиного Двора

На этой странице можно узнать, что думают об отеле "Друзья у Гостиного Двора" наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт "как есть", так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в "Друзьях", мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в "Друзьях"!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "У администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но внимание, доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет "Друзьям" только на пользу.

29 авг 2021
Оксана

Не совсем правильно за 4 дня не поменять постель ни разу, и оставлять полотенца на кровати на покрывале, на Которе кладут ноги не совсем корректно на мой взгляд. Так же отсутствие мыла над раковиной удивило. Чтобы помыть руки приходилось идти к душу, в котором в мыльнице сломана кнопка как то так.

Расположение, чистота, можно оставить чемоданы до или после выселения

Администраторы на ресепшен тебя вообще не замечают. Единственно хочется отметить Евгению, которая очень любезна и располагает к себе. Остальные , во сколько бы ни проходили мимо ни разу даже не поздоровались, что было очень удивительно, мягко сказано. Больше отзывчивости в девушке, которая убирает номера, благодаря которой нашли утюг

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Оксана! Очень признательна за отзыв.
Я внимательно изучила все вышеперечисленные нюансы и на Вашу критику хотелось бы ответить так. Наш отель имеет категорию 2 звезды. Что касается уборки, то по регламенту существует 3 вида уборки, каждый из которых проходит в определенный день. Например, в день, следующий за днем заезда, горничная делает текущую уборку, то есть забирает мусор из номера, еще через день производится влажная уборка, а на 4-ый день - смена белья и полотенец. Эта информация указана в памятке, которую администраторы выдают гостям при заезде. Но если бы Вы обратились на ресепшен с просьбой о дополнительной уборке, мы бы Вам конечно не отказали, ведь мы заинтересованы в том, чтобы нашим гостям у нас нравилось, а также в положительных
отзывах! Также, хочу отметить, что мы регулярно отдаем покрывала в прачечную и ни в коем случае не допускаем наличия испорченного белья или покрывал в номере, однако я обещаю обсудить идею перемещения полотенец, чтобы они не находились на покрывале. Очень странно было узнать, что администраторы не были любезны по отношению к Вам. Внимательное отношение и приветствие гостя - основа основ! Я в обязательном порядке проинструктировала наших администраторов.
Приношу свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Отзывы помогают нам стать лучше.
Надеюсь, Вы выберете наш отель для следующей поездки в Санкт-Петербург и Вы оцените изменения!
Ответить 31.08.2021 14:35
25 авг 2021
Елена

4 номер

Удобное расположение, милый интерьер, наличие кафе с замечательными завтраками

Отсутствие тапок, мыла , зубных принадлежностей, кондиционеров и в 4 номере отсутствовал вентилятор

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Дорогая Елена!
Благодарю Вас за обратную связь. Спасибо, что оценили расположение и интерьер нашего отеля. Отдельные слова благодарности обязательно передам сотрудникам кафе, им будет приятно. Хочу отметить, что гигиенический набор (гель, шампунь, зубной набор и тапочки) всегда можно приобрести на ресепшен за символическую плату. Эта информация указана в памятке, которую администраторы выдают гостям при заезде. На данный момент температура воздуха в Петербурге упала. Порой, гости просят убирать вентиляторы из номеров, однако вентилятор всегда можно попросить у администратора. Мы никогда не оставляем просьбы наших гостей без внимания, поэтому очень жаль, что Вы не обратились на ресепшен.
Очень надеюсь, что эти нюансы не оказались поводом для огорчения и мы вновь увидим Вас среди гостей отеля!
Ответить 25.08.2021 20:21
23 авг 2021
Анастасия

Все прекрасно. Единственное, что было бы здорово добавить - включить в набор гигиенических принадлежностей маску для сна. Тк в номерах были тонкие шторы, она пришлась бы очень к делу.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Анастасия!
Благодарю, что нашли время написать пару слов о своих впечатлениях. Приятно знать, что отель Вам понравился. Я обратила внимание на Ваш комментарий о маске для сна. Да, считаю это действительно хорошим предложением. Со своей стороны, обещаю обсудить эту идею с коллегами.
С большой радостью встретим Вас вновь!
Ответить 25.08.2021 20:07
21 авг 2021
Ekaterina

Цена у отеля не такая уж и низкая, но это видимо из за расположения. Общее ощущение, мне здесь не понравилось. Советывать ни чего не могу, сами решайте. Не верьте отзывам где написано, прекрасный, восхитительный отель, это полный бред. Ни какой он не прекрасный и не восхитительный. На фото выглядит гораздо лучше.

Центр, все достопримечательности в пешей доступности. Прикольная собака на кровати. Завтраки.

Не знаю какой минус написать. В целом отель не понравился, больше не приеду. Не мое.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Дорогая Екатерина!
Спасибо, что со всей откровенностью поделились своими впечатлениями. Мне было приятно узнать, что Вы положительно оценили наши завтраки и местоположение отеля.
В то же время я сожалею, что Ваше пребывание было омрачено впечатлениями о нашем отеле. Каждый отзыв очень важен для нас и во многом помогает нам стать лучше. Досадно, что Вы все-таки не уточнили те негативные стороны, по которым пребывание в отеле Вас огорчило. Очень жаль, что во время проживания Вы не обратились к администратору. Стоит заметить, что у нас также есть мансардный этаж Лофт, он имеет другое стилевое решение, и мы могли бы предложить Вам переселиться.
Приношу свои извинения за то, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
С уважением,
Дарья Гончарова, ст. менеджер отеля "Друзья у Гостиного Двора"
Ответить 21.08.2021 19:21
Светлана
Екатерина,"советывать" вы действительно не можете - нет такого слова в русском языке. Общее ощущение - вещь весьма субъективная. То, что не можете указать конкретные минусы, смахивает на недобросовестную конкуренцию. А я в сентябре в третий раз приеду в этот отель. Мне в нем все нравится- расположение, приветливый и отзывчивый персонал, уютные номера в стиле прованс, чистота и порядок, оптимальное соотношение цена-качество.
Ответить 25.08.2021 15:00
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо, что нашли время для своего комментария. Рада знать, что Вы являетесь нашими постоянными гостями и цените нашу работу. Будем стараться и дальше держать сервис на достойном уровне. С большим удовольствием встретим Вас в сентябре!
Ответить 25.08.2021 19:58
18 авг 2021
Айша

Спасибо

Расположение, персонал, кухня

Очень мало места в номере, было тесновато. И как то скучно, серо

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Дорогая Айша, спасибо за обратную связь!
Спасибо, что отметили расположение и персонал нашего отеля! Также приятно знать, что подкрепили положительным комментарием нашу кухню.
Очень жаль, что оформление номера пришлось Вам не по душе. Наши гости очень любят отель Гостиный Двор именно за наполнение милыми, яркими деталями и стиль прованс. Особенно гости очень любят наших плюшевых собачек, цветные стены и даже сказочное оформление. Наши номера полностью соответствуют заявленному на сайтах бронирования, и размер в среднем составляет 13 кв. метров.
Я надеюсь, что эти нюансы не послужили для Вас поводом для огорчения. В следующий раз обратитесь к нам лично и мы подберем номер по Вашим личным предпочтениям.
Желаю всего самого наилучшего!
Дарья Гончарова, ст. менеджер отеля "Друзья у Гостиного Двора"
Ответить 21.08.2021 18:47
18 авг 2021
Larisa

Для своих 2 звезд отель отличный. Номер чистый и уютный, постельное белье и полотенца белоснежные. Есть общая кухня с посудой, бытовой техникой и холодильниками. Но мы кушали в столовой, поэтому не пользовались. Очень понравилось, что полотенцесушитель электрический и есть где посушить вещи после ливня. Также на ресепшене есть сушилки для обуви. Персонал доброжелательный и приветливый. Расположение прекрасное.

Чисто, уютно, расположение

Слабый wifi.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Дорогая Лариса! Спасибо, что нашли время для такого чудесного отзыва! Нам очень приятно знать, что Вам понравилось!
С большой радостью встретим Вас снова!
Ответить 21.08.2021 18:33
13 авг 2021
Никита

Наличие кафе+, апрашка -, расположение телевизора-, инет слабый в дальних номерах-

Расположение

У ххостела на Гостинном двору есть окна с видом апрашку со всеми вытекающими звуками

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Здравствуйте, Никита! Благодарим, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы находимся в самом цене Санкт-Петербурга, спасибо что позитивно подкрепили это в своем комментарии! Со своей стороны, мы очень надеемся, что соседство с Апраксиным Двором и звуки с улицы не побеспокоили Вас. Хочется добавить, что в каждом номере нашего отеля телевизор можно и нужно поворачивать в необходимую Вам сторону, используя кронштейн. В отеле несколько раздающих роутеров, и Вы можете выбрать, к какому именно источнику лучше подключиться, чтобы сигнал был стабильнее. Надеемся, что эти моменты не доставили Вам дискомфорт.
Желаем Вам всего самого наилучшего!
Дарья Гончарова, ст. менеджер отеля "Друзья у Гостиного Двора"
Ответить 14.08.2021 20:18
12 авг 2021
Oxana

Останавливаемся здесь уже 5-й раз. Все нравится. Только верните шарик от настольного футбола, очень просим.

Исторический центр в шаговой доступности. Рядом хорошие продуктовые магазины (Перекресток и Евроспар), очень много кафе. В отеле удобная большая общая кухня, к тому же с приятным атмосферным дизайном.

В жару без кондиционеров будет очень душно. Лифта нет.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Дорогая Оксана!
Благодарю Вас за оставленный отзыв! Приятно знать, что Вы являетесь нашими постоянными гостями. Для нас Ваше мнение очень важно! Пользуясь случаем, хочу сказать, что мы уже заказали мячик для настольного футбола и вскоре наши гости снова смогут поиграть :) Также, мы очень надеемся, что отмеченные нюансы не являлись для Вас существенными минусами. Приезжайте к нам вновь и оцените изменения!
Всего Вам самого доброго!
Дарья Гончарова, ст. менеджер отеля "Друзья у Гостиного Двора"
Ответить 14.08.2021 20:00
10 авг 2021
Margarita

В целом для целей поспать несколько часов - норм.

Цена/качество - соответсвует. Вкусные завтраки (у нас были включены). Хорошие ребята на ресепшн, возможность оставить багаж. Близко ко всем достопримечательностям.

Улица, по которой поздно вечером стремно ходить, ночью слышны пьяных тусовщиков за окном (окна выходили на улицу)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Гончарова Дарья
Менеджер отелей Друзья у Гостиного Двора и Друзья Лофт
Уважаемая Маргарита! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы очень рады, что проживание в нашем отеле Вам понравилось. Я передала несколько добрых слов сотрудникам кафе о завтраках, им было приятно!
Мы очень надеемся, что некоторые недостатки были не столь существенны, поэтому очень ждем Ваш следующий визит.
С наилучшими пожеланиями, Дарья Гончарова, ст. менеджер отеля "Друзья у Гостиного Двора"
Ответить 11.08.2021 18:58
30 июл 2021
Alexey

Удачи в развитии отеля! Вы молодцы! С удовольствием приеду погостить у вас ещё!

Великолепный персонал. Гостеприимный, доброжелательный и отзывчивый! Очень чисто, комфортно, уютно в номерах. Есть возможность приготовить еду на кухне или воспользоваться стиральной машинкой (последнее - за символическую плату, что редкость для отелей).

-

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за такие добродушные пожелания в адрес отеля и персонала. Стараемся для всех гостей!:) С удовольствием встретим Вас в следующий визит, уже ждем. До скорых встреч!
Ответить 30.07.2021 10:50