I had a nice stay and even got a better room than I expected. Thank you to the friendly guys at the reception.

Great location
Clean and comfortable rooms
Good breakfast

Air conditioning in the rooms would be great (in summer)

минусов не обнаружил...надеюсь ещё не раз остановиться у вас)!

На одну ночь остановиться, конечно, можно, но без завтрака и если вы не планируете ложиться спать раньше 1 часа ночи.

Удобное расположение отеля, чистые новые номера.

Система вентиляции работает только в коридоре, а в номере жарко и душно. Кондиционеров нет вообще. Ооооочень долго оформляют при въезде. На мой вопрос "в чем сложность отсканировать паспорт?", мне ответили в пренебрежительном тоне "не учите нас работать"! Отлично, культурная столица! Научитесь сначала вежливо общаться с посетителями! Завтрак вообще не понятно, по какому принципу сформирован набор блюд. Овсянка ВСЕМ и на выбор между оладьями и яичницей по-мексикански с бобами. ???? Что это было, мы так и не поняли. О том, что громко играет музыка в кафе внизу, мы читали в комментариях. Но даже представить не могли, что эта, с позволения сказать, "игра" будет заглушать ВСЁЁЁ. В номере на 6-м этаже разговаривать было невозможно! Ничего не слышно! Ладно бы музыка была! А то какие-то очень громкие потуги изобразить тяжелый рок... И это продолжалось до 1 часа ночи. Здесь явное нарушение Закона РФ о тишине, который регламентирует, в частности, в г. Санкт-Петербург ограничение громкости с 22.

The staff was very kind!

Номером и отелем в целом остались очень довольны

Все очень понравилось!
Единственный минус душно находиться в номере в жару)

Очень чисто, все новенькое, стильное) отличный персонал)

В номерах без окна летом в жару тяжело, кондиционера нет(
Уверена зимой все отлично)

Заезжали ночью,сначала заселили то ли в грязный,то ли в жилой номер, но тут сотрудники наверняка не виноваты,подвела система. Другое дело,что зная это они не проверили списки на завтрак и с утра нам пришлось сначала полчаса стоять в очереди чтобы сделать заказ и узнать что завтрак у нас не включён,хотя это не так. Работница ресторана Татьяна, которая совершенно не умеет общаться с гостями,хамит и не торопится обслуживать,сказала что телефона у неё нет,спускайтесь на ресепшн и разбирайтесь сами. Спустившись туда,мы получили сначала ту же информацию, пока не показали им подтверждение с букинга. Пришлось отстоять опять очередь в полчаса,чтобы сделать заказ. На все это разбирательство ушло больше часа. Такое ощущение,что сотрудники все стажеры. Имена путают,количество гостей не знают. Порадовала администратор Екатерина, которая понимала как надо общаться с гостями. Работайте над сервисом,господа,не позорьтесь. Я лично больше сюда не вернусь и советовать никому не буду.

Ужасно душно в номере

Расположение

Огромные и не понятные проблемы с вентиляцией в номерах, при открытом окне, в номерах нет кондиционирования. В жару находиться в номере невозможно.

Суммарно могу оценить своё пребывание на 8/10. Если бы не духота в номере, всё было бы идеально.

Хорошее расположение отеля;
очень чисто;
очень приветливый и вежливый персонал;
наличие всех необходимых сервисов - прачечная и гладильные доски, кухонные уголки на каждом этаже в свободном доступе 24/7 (посуда, чайник, тостер, микроволновая печь)

Отсутствие кондиционера или хотябы адекватной системы вентиляции в номерах. В солнечный день комната сильно перегревается (даже с открытыми настежь окнами) и превращается в финскую баню.

Отель понравился, обслуживание - нет. Брать с завтраком сразу смысла нет, проще купить там то что захочется, а не каша + что-то. Ну и для такого микроскопического номера цена на мой взгляд великовата

Расположение удобное. В номере чисто, уютно.

Шумно: внизу кафе с живой музыкой, набережная. В нашем номере не было кондея, было очень жарко, а с открытыми окнами - все равно жарко и еще шумно.
Очень долго оформляют заезд. Куча манипуляций, но почему бы не отпустить гостей заселяться?
Завтрак - один день три блюда можно, на следующий- два, это вам стажер вчера не правильно дал. Завтраки хоть и готовые уже, оформляют и выдают тоже долго.