Друзья у Дома Книги - отзывы - cтраница 99
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья у Дома Книги
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья у Дома Книги

Отзывы гостей о проживании в отеле Друзья у Дома Книги.
наб. канала Грибоедова> Санкт-Петербург

Друзья у Дома Книги

Бронирование:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты:

Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 19
тел.: +7 812 250 4502
WhatsApp, Telegram: +7 965 788 8176
e-mail: domknigi@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья у Дома Книги

На этой странице можно узнать, что думают о "Друзьях у Дома Книги" наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт "как есть", так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в "Друзьях", мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в "Друзьях"!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "У администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но внимание, доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет "Друзьям" только на пользу.

18 авг 2015
Ольга

Останавливались в Друзьях с 11.08.2015 по 12.08.2015.
Все понравилось,чисто,уютно,персонал дружелюбный,местоположение отличное,всё рядом.

Самый центр! Недорого.

Ремонт в подъезде.Нет лифта.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Виктория Полякова
Управляющая хостела на Грибоедова и у Эрмитажа
Ольга, будем рады видеть Вас снова!
Ответить 20.08.2015 20:06
Марина
Есть там лифт. Видела его собственными глазами. Но в подъезде идет ремонт и он не работает. Не знаю, может и без ремонта не работает, но он там есть.
Ответить 20.08.2015 22:50
18 авг 2015
Дарья

Сказать,что прибывала в неописуемом восторге от хостела,это ничего не сказать.Спасибо огромнейшее персоналу,вы просто бомбические и космические,ребят!Все на высшем пилотаже,придраться не к чему!!!
В моём лице вы приобрели счастливого и постоянного гостя=)

То,что нет лифта,отнесу к "+", ибо злосчастный "starbacks"дал бы о себе знать:D

А вот кондиционер не помешал бы,было очень душно.Вентилятор не спасал,увы.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Виктория Полякова
Управляющая хостела на Грибоедова и у Эрмитажа
Дарья, классно, что Вам у нас все понравилось, спасибо! На втором этаже у нас проведена система кондиционирования, как пожелание при бронировании - в следующий раз укажите запрос на номер на втором этаже, будет попрохладнее.
Ответить 20.08.2015 20:05
17 авг 2015
Дарья

Спасибо за хорошо проведенное время, чувствовали себя как дома.
Единственное - было бы отлично повесить жалюзи на все окна, потому что в некоторых помещениях по утрам становится нереально жарко.
Вернемся к вам еще при ближайшей возможности)

Отличная веранда, чисто, уютно, приятные администраторы, радует месторасположение

Комнату с окном на потолке немного подтапливает во время дождя

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Виктория Полякова
Управляющая хостела на Грибоедова и у Эрмитажа
Дарья, спасибо за Ваш отзыв, возможно, возьмем на вооружение идею с жалюзи, правда, вероятно, уже на следующий год. Мы будем ждать Вас снова в гости!
P.S. Окно обязательно проверим на герметичность, спасибо, что подсказали, ранее никто не жаловался.
Ответить 20.08.2015 20:03
14 авг 2015
Elena

Можно я начну с минусов? Только потому, что они действительно задели и испортили мне целый день.
Дама, которая убирает в номерах, явно не понимает, что клиент превыше всего :-( При попытке поставить гладильную доску и подвинуть ее мешок с чем-то, она остановила, отдала указание подождать (пока она договорит с девушкой с ресепшн!!!)! Мое замечание, что я опаздываю не подействовали никоим образом! Настояла на том, что она закончит разговор, подвинет свой мешок и только тогда можно разложить гладильную доску! Она путает систему услуг со студенческим общежитием?! А себя путает с директором этого общежития и надзорным органом, который отдает распоряжение продивающим? Ей не место в системе гостиничного бизнеса с таким подходом, где все должно работать на клиента! Я поехала в Ваш отель только по настоянию ребенка и учитывая местоположение. Повторить еще раз мне будет очень сложно, учитывая атмосферу...

Не знаю что больше понравилось - атмосферность интерьера и его радушие или расположение. И то, и другое вместе, видимо :-))) Постельное белье и кровати - как домашние, это порадовало вдвойне! Терраса с видом на канал - здорово! Поставьте там еще горшочки с цветочками - станет чуточку лучше или живее :-)

Про основной минус я написала выше.
Другие - просьба снять обувь. После того, как вы поднялись на пятый (или четвертый) этаж с чемоданами и ребенком, еще просят снять обувь - хотелось раз вернуться и уехать. Да, и подниматься в одноразовых тапочках на второй жилой этаж ребенок не может - несколько раз она чуть не упала.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Виктория Полякова
Управляющая хостела на Грибоедова и у Эрмитажа
Елена, приношу Вам свои извинения за некорректное поведение горничной, уверена, что всё делалось ею без злого умысла, просто по нерасторопности. Впредь такого не повторится, мы ценим и уважаем нашего клиента, и его интересы для нас превыше всего!
Насчет просьбы разуться - да, такое правило заведено, в основном, никто не жалуется. Стараемся таким образом создать чуть больше уюта и комфорта, как дома. Думаю, Вы заметили, что у нас действительно чисто, и многие гости даже не пользуются тапочками. Конечно, можно пройти в гостиную, присесть и разуться, чтобы не делать это на весу и в дверях.
Ответить 17.08.2015 17:37
Лидия
просьба снять обувь при входе - минус????? простите, а дома вы тоже в уличной обуви ходите? удивительно))))) чистота - залог здоровья!!!!))) все для нас же и делается.
ребенок не может ходить в одноразовых тапках - а переобуться в твои удобные нельзя???
Ответить 25.08.2015 02:20
13 авг 2015
Мария Толстова

очень необычный и уютный хостел, отличное месторасположение и великолепный вид из окна, а также совершенно бесплатная уличная музыка!

Месторасположение, интерьер, планировка.

не удобно забираться на 5 этаж с вещами, если лифт не работает

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Виктория Полякова
Управляющая хостела на Грибоедова и у Эрмитажа
Мария, приятно читать, что Вам у нас всё понравилось. Надеемся, поход на 5 этаж с чемоданами искупается в дальнейшем фантастическими панорамными видами с нашей мансарды!
Ответить 17.08.2015 17:31
13 авг 2015
Елизавета

Выпросили отзыв :) Хотя мы и сами все Вам сказали, но повторить не трудно!

+ прекрасный вид из окна
+ чистое, новое, красивое постельное белье
+ волшебная веранда, на которой есть даже бабушка-бетмен!
+ есть баян, которым можно будить своих друзей, которые спят в уютной кроватке и не хотят гулять по городу

- не нашлось отверточки на ресепшн... а так бы починили гардину и закрепили бы щумящий воздуховод)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Виктория Полякова
Управляющая хостела на Грибоедова и у Эрмитажа
Елизавета, мы не напрашиваемся, честно )) Хотя хорошее слово и кошке приятно... столько замечательных плюсов Вы отметили, здорово! А отвёрточку администраторы куда-то запрятали, всё у них есть, просто хотели, видимо, своими силами устранить...
Ответить 17.08.2015 17:25
07 авг 2015
Михаил

Оценка 4

Дизайн чистота вид из окон расположение сушки с чаем терраса на втором этаже

Отсутствие лифта маленький номер снимать обувь при входе коробка для обуви отсутсвует шампунь гель для душа в душе не очень приветливые администраторы за исключением молодова человека залог 1000 руб. За зонт который сломан это перебор.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Виктория Полякова
Управляющая хостела на Грибоедова и у Эрмитажа
Михаил, оценка 4 - стимул для дальнейшей работы для нас! Для хостела в принципе чаще встречаются не очень большие по площади номера, это правда. Просьба разуваться при входе - мы хотим создать более домашнюю обстановку, поэтому просим снимать обувь, контейнеров всегда было достаточно, они сразу за углом при входе, странно, что Вы написали про их отсутствие. Купим еще - про запас. Шампунь/гель для душа - тут все индивидуально, обычно не жаловались )) Насчет зонта - проверили все имеющиеся в наличии, но неужели с Вас потребовали залог именно за сломанный зонт, не предложив поменять его на действующий?
Ответить 10.08.2015 14:22
05 авг 2015
Наталья

Очень комфортный и гостеприимный отель.Все очень чисто.Общая зона отзыха с кухней, где всегда можно найти чай и баранки).
Постельное белье очень мягкое и качественное.Хорошая сантехника

Недорого
Расположен в центре
Комфортно
Как у Друзей в гостях

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Виктория Полякова
Управляющая хостела на Грибоедова и у Эрмитажа
Наталья, как замечательно, что отдых удался по всем пунктам! Здорово, когда сплошные плюсы от отдыха.
Ответить 05.08.2015 20:12
02 авг 2015
Елена

Потрясающий хостел!
Тот самый момент,когда ожидания оказались хуже реальности!

-Очень вежливый и внимательный персонал
-невероятный вид с мансарды
-уютно так же,как и дома
-очень вкусные чаёк и сушки;)

Придраться не к чему. Будем приезжать ещё!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Виктория Полякова
Управляющая хостела на Грибоедова и у Эрмитажа
Елена, мы весьма польщены Вашим отзывом! Конечно приезжайте, будем очень ждать!
Ответить 03.08.2015 17:46
02 авг 2015
Вячеслав

Короче, собираясь хорошенько оттопыриться в Питере, останавливайтесь в "Друзьях у Дома Книги" и ни о чём не парьтесь! Только бронируйте номер аж за месяц, иначе можете не попасть именно в тот, который вам приглянулся. А потому что он уже будет занят, что говорит о безусловной популярности именно этого отеля!
Мы жили в номере с видом на канал Грибоедова и буквально окунулись в жизнь Невского проспекта, на котором жизнь кипит где-то до 4-х часов утра. Барды, фокусники, гитаристы, какие-то скляночники и ревущие Харлеи, вечные толпы шарахающегося народа - это всё обязательные атрибуты, которые вы можете наблюдать, сидя на подоконнике своего окна. Надоело - закрыли форточку и легли спать. Затем, часов до 12-ти стоит относительная тишина, народу мало, клоунов нет, Харлеи не носятся. А после - всё заново, с различной интенсивностью. В случае, если дождь, то ваще "тишь, да гладь".

Рекомендации клиентам:
- можете не брать с собой зонты - они в отеле есть (под залог), правда, только в виде тростей;
- а вот свои любимые тапочки возьмите, они место не занимают, да и вес в них никакой, только берите те, в которых можно и в душ сходить;
- по заезду возьмите рекламный буклет "Друзей", он поможет сориентироваться и в маршрутах и в мероприятиях;
- вообще, не поленитесь заранее просмотреть мероприятия, которые будут проходить в Питере. Например, мы попали на фестиваль "О, да! Еда!" и это было круто, а также на день ВМФ с салютом и это было мега круто!
- дорогу на ту сторону канала лучше переходить сразу, при выходе из отеля, потому что на переходе у Дома Книги - нескончаемый поток толпы и толчея.
- любые фрукты и вся "молочка" (включая козье молоко, катык, йогурты и т.п.) продаются по разумным ценам с той стороны дома. То есть на Малой Конюшенной. Обойдите отель и Дом Книги с другой стороны - там будет "Фруктовая лавка";
- во "Фрикадельках" нам есть было дорого, поэтому питались либо в столовках, найденных на пеших маршрутах, либо в "Чайной ложке", в 10-ти минутах хода по Невскому. По сути своей это блинная и лучше брать в ней комплексный обед за 220 рублей. В противном случае можете набрать того же самого, но уже на 400 рублей;
- все билеты на различные мероприятия приобретаете через Интернет! Так дешевле на несколько сотен, и даются дополнительные скидки на что-нибудь. Например, билет в Эрмитаж НАДО покупать ТОЛЬКО через Интернет! Потом идёте, меняете его в специальной кассе (в виде круглой тумбы, под аркой ворот Эрмитажа) и это занимает у вас 5 минут. В противном случае вы (как в каменном веке) будете стоять в очереди 5 часов!!! Facepalm...
- компьютеры с интернетом в отеле находятся на втором этаже (в пианино);
- преимущество номеров с видом на канал, перед номерами с окнами во двор, в том, что видно небо до горизонта, и вы можете сориентироваться, что одеть на ближайшие часа два-три.

Рекомендация отелю:
- зафигачьте вертикальную стойку для обуви (со сплошными полками, чтобы грязь с верхней обуви не сыпалась на нижнюю), тем самым вы освободите пол. Может быть, нужна стойка под женские сапоги весной и осенью? Это уже сами просчитаете.

ЗЫ: сотрудникам отеля респект и уважуха! Вы классные, грамотные и отзывчивые!

- метро на другой стороне канала Грибоедова;
- отсутствие лифта даст вашим толстым, ленивым задницам немного дополнительной нагрузки, за что вы ещё и спасибо потом скажете;
- отличная вытяжка в душевых (лучше, чем у меня дома) позволяла обсохнуть чуть ли не быстрее, чем я обтирался. Поэтому негативный отзыв Глеба вызывает недоумение, поскольку мы там проживали в одно время. Скорее всего, некоторая сырость в воздухе может ощущаться после того, как народ помылся в душевых и не закрыл за собой входную дверь в саму туалетную комнату. Тогда достаточно поставить на дверь дозакрыватель (если это позволяют требования безопасности) и всего-то делов;
- а ещё там есть огромная кружка вкуснейших сушек.

Какие минусы? Вы о чём?! :)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Виктория Полякова
Управляющая хостела на Грибоедова и у Эрмитажа
Вячеслав, нас приятно поразил Ваш отзыв, мне кажется, большую его часть можно публиковать в наших буклетах как руководство к действию и инструкцию по Петербургу! P.S. Во "Фрикадельках", кстати, комплексный обед с 12 до 16 часов стоит всего 186 рублей. Дешевле даже, чем в "Чайной Ложке". проверяли на себе - вкусно, и как положено - салат, первое, второе и компот ))
Ответить 03.08.2015 17:50