отличный хостел!!! спасибо за хороший отдых!

классный интерьер, приятные администраторы, очень удобные матрасы, ну и конечно удобное расположение

скорее не минусы, а пожелания:плита на кухне, более частая уборка непосредственно в комнатах и, возможно, стоит оставлять туалетную бумагу в рулонах, потому что в туалете ее практически никогда не было

Хороший хостел, в оживленной части города, недалеко от Московского вокзала. Дружелюбный и обходительный персонал, уютная обстановка.

Было тихо и уютно, мне понравилось. Ждите снова :)

Цена
Чистота в номерах и санузлах

"Убитый" утюг: поверхность утюга покрыта нагаром, гладить невозможно

Уважаемые "Друзья". Качество вашей работы с каждым годом снижается. Сотрудники перегружены работой, и уже начинаются сбои.К моменту заселения группы студентов одна комната не была обеспечена бельем. Паспорта студентам вернули только вечером после напоминания руководителя группы около 00 часов. Если бы не руководитель группы, студенты вынуждены были бы находиться в городе без основного удостоверения личности. При этом дежурный администратор, принявшая ночную смену, не была уверена, обработаны документы или нет. Не в моей компетенции выяснять: банальная ли это жадность работодателя, экономящего на трудовых ресурсах, непродуманная система взаимодействия разных подразделений или несоответствие сотрудников занимаемым должностям, но меры какие-то предпринимать надо, поскольку "Друзья" сегодня соответствуют скорее не европейскому Санкт-Петербургу, а Петербургу лимитчиков и временщиков (такая тенденция в городе наряду с позитивными изменениями тоже явно прослеживается).

Местоположение

Снижающееся качество обслуживания (смотри выше)

замечательный отель!!расположен в самом центре,уютный,чистый!!приветливый персонал,чувствуешь себя как дома!!

расположение,чисто,оформление комнаты,чистые душевые,туалет,удобная кровать ,чистое постельное белье,меняли 2 раза за 5 суток,на кухне все необходимое,кулер ,микроволновка

просто нет!!

Отличный,современный и молодежный хостел. Там жила мама и тетя - им очень все понравилось:современный дизайн,современные комнаты и доступ в них. Очень дружелюбный,адекватный и молодой персонал. Все были очень отзывчивы и помогали

Современный
дружелюбный
комфортный

Проживая в этом хостеле я осталось довольна, там очень чисто, уютно, а какая атмосфера просто все условия для комфортного отдыха. В следующий раз только к вам!!!

Отзывчивый и веселый персонал, Wi-Fi, удачное место расположение (все необходимое в пешей доступности).

не замечено

Проживая в этом хостеле я осталось довольна, там очень чисто, уютно, а какая атмосфера просто все условия для комфортного отдыха. В следующий раз только к вам!!!

Отзывчивый и веселый персонал, Wi-Fi, удачное место расположение (все необходимое в пешей доступности).

не замечено

Всё хорошо!!! Отель в центре города, всё практически в шаговой доступности.

относительно чисто, тихо, центр города

Друзья! Спасибо за гостеприимство и за ответственный подход к своей работе. Каждый раз, когда приезжаю в Питер, останавливаюсь у вас. Всегда доброжелательные сотрудники и прекрасная обстановка.

Расположение, чистота в хостеле, доброжелательность сотрудников.

По хостелу периодически разгуливают молодые люди с полотенцем на бедрах, демонстрируя всем свои мышцы. Это неуместно, на мой взгляд.