Обращаюсь к Вам, чтобы вы вернули мои деньги. Так как, на 5 ночей я брала номер 1*Смарт, комната 211, 6. кв.. м, за 2.400 и надо было заплатить 12.000 т. а я по невнимательности перевила 24.000 так бывает с пенсионерами и мне никто о переплате не сказал, Только вдруг стали предлагать другой номер, а потом вообще сказали, что эта конура 4.800. Я специально за месяца бронировала, чтобы было подешевле, смотрела сейчас этот номер стоит, 3.400. Вы хитрые обманщики. Я буду добиваться, и о вас напишу как вы можете обманывать везде, где только можно. Чтобы ваш рейтинг опустился на 99%.Верните деньги!!!. Я, была в хостелах Друзья каждый год и на Литейном и на Сенной и еще...... но такого ужаса не видела. . Номер заказа:YA-2603-8946-7935,, Прошу разобраться.
Плюсы отеля это чистота, горничная Мария Георгиевна, работает на совесть. Про вторую горничную ни чего сказать не могу, так как её работу не видела. Больше о вашем хостеле плюсов совсем нет.
Фотографии которые выставлены на общее обозрение в голубом и белом цвете не соответствуют действительности, меня и привлекли эти фотографии ,в самом помещении темно как в погребе так и в номере 211, в номере темно, одна розетка на двоих, чтобы заряжать телефон. Приходилось по очереди, Дальше, вода. Горячей водой можно помыть только посуду. В душе успеваешь только намылиться и горячая вода заканчивается, дальше моешься с руганью холодной водой, так как надо смыть мыло. Это была пытка. Но , что ещё интересно написано объявление как добиться холодной воды. Надо пропускать воду, открывая кран, а потом ,после нагреет титан воду и вот радость для нас , получим горячую воду.. Но и это не выход, воды хватало только, на одну минуту и опять холодная. Это просто ужас. Просто надо писать честно, что есть такие проблемы с горячей водой. Но вы же этого делать не будете, к вам люди ехать не будут. Я сфотографировала все ваши злачные места в хостеле ,а не ту красоту которую вы выкладываете в соцсети