Друзья Лайт - cтраница 6
RU EN FR
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья Лайт

Апраксин переулок> Санкт-Петербург

Друзья Лайт

Забронировать хостелы в Санкт-Петербурге:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, Апраксин пер., д. 4
тел. +7 812 564 5024
WhatsApp, Telegram: +7 961 609 6219 
e-mail: light@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья Лайт

На этой странице можно узнать, что думают об отелях и хостелах “Друзья” наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт “как есть”, так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в “Друзьях”, мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в “Друзьях”!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "у администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет Друзьям только на пользу.

29 май 2023
Надежда

Очень понравилось, хочется вернуться

Расположение, комфорт

Побольше крючочков( в душевых) и розеточек( в номерах)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Надежда!

Спасибо вам за теплый отзыв! Рад, что вам всё понравилось, а ваше желание вернуться для нас главная награда! Мы трепетно заботимся о комфорте наших гостей, прислушиваемся к мнениям и советам, поэтому обязательно рассмотрим вопрос о дополнительных крючках в душевых и розетках в номерах! Благодарю, что участвуете в жизни отеля "Друзья Лайт"!

Желаю вам прекрасного дня! Будем ждать вас в гости вновь!
Ответить 27.06.2023 12:46
29 май 2023
Семен

Мыться в душе невозможно из-за слабого напора. 3 больших бойлера простаивают просто так.
Можно пожертвовать чем угодно, но не душем и кроватью (кровать идеальная).

Просторный и чистый номер
Хороший вид

Очень слабый напор воды в душе и постоянный запах сырости.
Сломанный фен с оголенными проводами

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Семен!

Благодарю вас за отзыв! Вы правильно сказали, что можно пожертвовать всем, но не душем и спальным местом. С одним из пунктов у нас возникли проблемы, которые решает наш технических отдел. Напор будет восстановлен, все душевые будут отреставрированы! К примеру фен уже заменили. Спасибо, что высоко оценили обустройство номера и прекрасный вид на Питерские крыши!

Всего вам наилучшего! Приезжайте к нам еще!
Ответить 27.06.2023 12:41
22 май 2023
Галина

Однозначно вернёмся сюда! Будем рекомендовать!

Отличное расположение. Понравилось, что было чисто. Всё вопросы решались на месте. Удобные матрасы и чистое постельное бельё.

Парадная и лифт не ухожены.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Дорогая Галина!

Спасибо вам за хороший отзыв! Рад, что вы прекрасно провели время в отеле "Друзья Лайт"! Наше кредо - комфорт гостей, поэтому у нас и чисто, уютно, а все вопросы гостей решаются быстро. Да, небольшое черное пятнышко нашего отеля - парадная и лифт. Мы бьемся во все двери ТСЖ, чтобы был произведен ремонт. Может скоро и достучимся :)

Желаю вам всего самого наилучшего! До новых встреч в "Друзьях"!
Ответить 27.06.2023 12:38
13 май 2023
Татьяна

Плюсы есть, и они упираются в цену и местоположение. Минусы имеют большее количество и не уверенна что захочется ещё раз там остановиться

Хорошее расположение, милый и вежливый персонал, именно девушки администраторы

В 624 номере при открытом окне невозможно дышать. Вода очень сильно хлорированая, что минус как от жителя другого города, который не привык к такой воде. Слабый напор воды в душе, буквально каплями течёт вода. Номер не убирали ни разу. Нет хотя бы просто "одноразовых" тапочек в которых было бы комфортнее и как дома проводить время.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо, что воспользовались обратной связью! Сожалею, что проживание в нашем отеле было для вас не идеальным. В каждом номере отеля "Друзья Лайт" есть вентиляция и идет проветривание номера, но у нас дополнительно есть вентиляторы, который можно попросить у администратора. У нас центральный водопровод и соответствует нормам. В Санкт-Петербурге всегда была более мягкая вода, которая кажется чересчур хлорированной. Наш технический отдел проверяет работу душевых в отеле и устраняет неполадки, а с горничной будет проведена беседу по какой причине не было уборки в вашем номере, а также будет сделан строгий выговор. Одноразовые тапочки имеются в нашем отеле, нужно только обратиться к администратору. Спасибо вам, что обратили мое внимание на некоторые недочеты, мы с персоналом проведем работу над ошибками и улучшим качество обслуживания! Приезжайте снова, чтобы оценить изменения!

Всего вам самого наилучшего! До новых встреч!
Ответить 27.06.2023 12:31
11 май 2023
Анна

Понравилось проживание. Хостел хороший! Для молодёжи есть прямо по соседству бар (прямо на этаже), есть в округе много заведений.
Для семей и пар также отлично и комфортно. Никто никому не мешает.
Рекомендую!

Номер полностью соответствует фото. Удобная кровать, есть всё необходимое.
Немного, на мой взгляд, неудобные (большие) подушки, но это на любителя).
Персонал идёт на встречу при возникновении просьб и вопросов.
Удобное расположение - близко к метро, близко до Невского и других важных городских артерий.
Чистый тихий блок (семейный), окна выходят в тихий двор. Из окна в блоке видно крыши - это прикольно.
В блоке есть чайник, холодильник, микроволновка, посуда (чтобы не бегать в другое крыло в основную кухню). Есть туалет и душ, есть фен. В основном блоке, кажется, есть ещё стиралка и утюг, но я не пользовалась, поэтому не уверена.

Пододеяльник на двоих маловат :)
Окно не пластиковое и не имеет щеколды (любого затвора), поэтому из окна дует (тому, кто спит ближе к окну). Это не очень. Ездили на майские, было прохладно, пришлось вдеть одеяло, но оно жаркое. Опять-таки, на двоих пододеяльник сползает и поэтому может поддувать спину.
Поэтому такой небольшой минус присутствует.
Также на блок (кажется, 5 комнат) всего 1 туалет. Но очередей сильных не было. Пару раз пришлось подождать. Но, повторюсь, ездили на майские, это ещё не самый пиковый сезон, поэтому могу предположить, что может иногда случиться пробка. Но можно перейти в основной блок, конечно (переход через парадную).
Иногда по этой же причине в ведре в туалете накапливалась бумага. Ведро бы туда побольше или чуть чаще обращать внимание на него, чтобы не накапливалось.
Но это не критичные минусы. По сравнению с тем, что весь хостел очень приятный, как и его постояльцы, поэтому это больше как рекомендации к улучшению.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Анна!

Спасибо вам за такой подробный, раскрытый отзыв! Не каждый сможет столько написать, но я постараюсь ответить вам в такой же подробной манере! Да, наш отель разрабатывался больше для молодежи. Удобное расположение, много места, обустройство отеля, дизайн. Но так же присутствуют отдельные блоки, где более семейная обстановка. У нас четыре блока. Каждый из них автономен, есть свои санблоки, кухни, удобства. В вашем блоке 4 номера и очереди на санблок собираются крайне редко. Я дал техническому отделу задание проверить состояние и работу всех окон в отеле, все щеколды будут починены, сквозняки прогнаны! Для нас главная задача, чтобы гости проживали в комфорте и уюте, судя по вашим словам, нам это удается! Наши горничные, как пчелки поддерживают чистоту, а администраторы стоят на страже порядка и атмосферы. Всё-таки у меня не удается так же подробно подготовить ответ, как это сделали вы, но думаю, что зацепил все важные моменты! Спасибо, что выбрали наш отель! Мы с нетерпением будем ждать вас в гости вновь!

Всего вам самого наилучшего! До новых встреч в "Друзьях"!
Ответить 27.06.2023 12:21
11 май 2023
Татьяна

Хорошо, что есть лифт (хостел расположен на 5 этаже). Но раньше с такими не встречалась и не знала как им пользоваться.

Расположение-близость к центру. Доброжелательность персонала.

Нет полотенец/салфеток в кухонной зоне.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Татьяна!

Благодарю вас за отзыв! Рад, что вы хорошо провели время в нашем отеле! "Друзья Лайт" располагается на 5 этаже и лифт необходим, а он у нас очень интересный и своеобразный, просто так не поедет, главное закрыть двери. Все наши отели и хостелы располагаются в центре, а доброжелательность к гостям одна из наших главных фишек! Кухонные полотенца обязательно должны быть на кухне, я проведу расследование почему полотенца пропали из обихода в отеле, и обязательно их верну!

Желаю вам всего самого наилучшего! Ждем вас в гости вновь!
Ответить 27.06.2023 12:08
10 май 2023
Кристина

Тяжело найти Хостел, при бронировании через Яндекс.Путешествия совершенно не ясно как попасть в парадную, только после звонков менеджерам, отсутсвие навигации внутри подъезда, стрелочки или наклейка на входной дери улучшили бы ситуацию.

Чистота, цена

Отсутствие навигации в парадной

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Дорогая Кристина!

Спасибо вам за отзыв! Отель "Друзья Лайт" не прячется от своих гостей :) У парадной есть две вывески с подсветкой. Вы правильно подметили, в парадной нужна навигация, и она была, но какой-то нехороший человек оторвал все таблички :( В данный момент мы изготавливаем новые таблички и в скором времени мы их установим. Спасибо, что высоко оценили работу наших фей чистоты!

Желаю вам всего самого наилучшего! До новых встреч в "Друзьях"!
Ответить 27.06.2023 12:05
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Дорогая Кристина!

Спасибо вам за отзыв! Отель "Друзья Лайт" не прячется от своих гостей :) У парадной есть две вывески с подсветкой. Вы правильно подметили, в парадной нужна навигация, и она была, но какой-то нехороший человек оторвал все таблички :( В данный момент мы изготавливаем новые таблички и в скором времени мы их установим. Спасибо, что высоко оценили работу наших фей чистоты!

Желаю вам всего самого наилучшего! До новых встреч в "Друзьях"!
Ответить 27.06.2023 12:05
09 май 2023
Олеся

Я приехала с детьми, которые впервые жили в хостеле. Разочарованы бельём, которое с пятнами и серое,

Расположение хостела - единственный плюс.

Три душевые на 12 номеров, в день заезда в хостеле, включая нас было более 20 человек. Поломанные смесители в душевых! Вода шла тонкой струйкой, на теле еле ощутимой((( запак канализации в самих душевых, на полах волосы и грязь. Вода постоянно становилась холодной во время приёма душа.
При входе в хостел клуб с кальяном, запахи оталкиыают.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Олеся!

Спасибо, что оставили нам отзыв! Сожалею, что пребывание в нашем отеле не было для вас идеальным. У нас возникли проблемы с прачечной, поэтому и качество белья немного снизилось. Но мы взяли этот вопрос на контроль, теперь у нас будет новое белье и более тщательная работа с прачечной. На 12 номеров у нас не 3, а 6 душевых. Я в срочном порядке передал информацию нашему техническому отделу, чтобы была проверка и устранение неполадок в душевых. Горничные убирают общие зоны три раза в день, а по возможности и чаще, но за каждым гостем убрать невозможно. Мы учтем все ваши замечания и улучшим качество работы отеля "Друзья Лайт"!

Желаю вам отличного настроения и прекрасного дня!
Ответить 27.06.2023 12:02
06 май 2023
Полина

Не могу это назвать минусом отеля, но конкретно мне было очень некомфортно в моем номере. На момент бронирования места в женском номере не было, пришлось взять в смешанном. Два парня, которые жили со мной, вели себя отвратительно и громко, разговоры их меня заставляли чувствовать себя не в безопасности. Но надо было изначально, наверное, остановиться в другом месте, чтобы этого избежать. Из-за этого съехала уже через день, хотя планировала остаться хотя бы на неделю. В остальном у меня не возникло негативных эмоций.

Расположение, чистота, отзывчивость персонала

В целом минусов не нашла

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Дорогая Полина!

Спасибо, что воспользовались обратной связью! Сожалею, что пребывание в нашем отеле омрачили ваши соседи :( Если у вас возникает проблемная ситуация, что-то или кто-то мешает комфортному проживанию, то всегда обращайтесь к администратору, который вам обязательно поможет! Приятно, что вы высоко отзываетесь о работе наших сотрудников! Им всегда приятно, когда гости подмечают их старания.

Спасибо, что выбрали наш отель! Всех вам благ! Ждем вас в гости вновь!
Ответить 23.06.2023 13:13
04 май 2023
danil

В целом, хорош. Почти Нетизен или Строуберри.
Много лет на ota видел, но не заезжал. Как то нейминг не заходил. Теперь буду знать:)

Достаточно санузлов. Неплохая концепция, интерьер

-нет общей зоны отдыха.
-недостаточно посуды.
-много мелких недочетов: где то смеситель течет, где то карта не читается и т.п. Типа слесаря-работника не помешало бы.
-Стелить постель гостю - это не сервис.
-идея с манипуляцией ценой за счет выделения постельного белья в отдельную строку - псевдо-демпинг или полный зашквар. Такое не видел нигде
-сделать меньше бюрократии при заселении

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Данил!

Благодарю вас за отзыв! Рад, что вы смогли заметить нашу сеть отелей и хостелов и стать нашим гостем! Да, мы не идеальны, но очень стараемся улучшаться и работать на максимум для наших гостей! Зона отдыха у нас присутствует и совмещена с кухней. Посуду мы докупаем по мере необходимости и в данный момент ее количество соответствует нормам. У нас имеется технический отдел, который приходит по заявкам. Да, постельное белье оплачивается отдельно, но этот момент мы не скрываем и указываем при бронировании. Бюрократии у нас по минимуму, всего лишь нужно подписать один договор :) Спасибо вам замечания! Мы их обязательно разберем и усвоим!

Желаю вам отличного настроения! До новых встреч!
Ответить 23.06.2023 13:07
< Пред 1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 21 След >