Друзья Лайт - cтраница 9
RU EN FR
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья Лайт

Апраксин переулок> Санкт-Петербург

Друзья Лайт

Забронировать хостелы в Санкт-Петербурге:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, Апраксин пер., д. 4
тел. +7 812 564 5024
WhatsApp, Telegram: +7 961 609 6219 
e-mail: light@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья Лайт

На этой странице можно узнать, что думают об отелях и хостелах “Друзья” наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт “как есть”, так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в “Друзьях”, мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в “Друзьях”!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "у администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет Друзьям только на пользу.

08 окт 2022
Наталья

Я жила на 5 этаже, в номере на 8 кроватей, в начале октября. Говорить могу только о своем опыте.
В целом хостел понравился, за свои деньги - отличный вариант, но есть что улучшить:
1. Обучить персонал. Не все администраторы при заселении знакомят гостей с хостелом и нюансами проживания. Мне не повезло - выдали ключ и белье и отправили разбираться самостоятельно. Пришлось самой выспрашивать все нюансы.
2. Ввести оплату картой или переводом хотя бы. Сейчас оплата только наличными.
3. Обновить и докупить посуду (новые сковородки! И еще несколько кастрюль! И чайные ложки!)
4. Поставить набор общих продуктов - соль, сахар, масло, чай, кофе, специи. Покупать литр масла, когда ты приехал на пять дней - такое себе...
Резюме: хороший вариант для туристов, которые "в хостеле только ночевать".
Заранее будьте готовы к:
- не очень благополучному райончику во дворах
- Тесным номерам
- нехватке посуды и места в холодильниках
- невозможности заплатить картой
- проблемам с лифтом! и напором воды

1. Самый главный: расположение! В шаговой доступности все "туристические" места, Казанский собор, от которого едут все экскурсии - прямо под боком.
2. Важно! - соотношение цена/качество. Койко-место в общем номере конец сентября-начало октября) - 360р/день +150 р. за белье).
3. Комфортные условия проживания (для своей цены)
- Кровати удобные, верхний ярус с годными лесенками. Кровати со шторками, над кроватью светильник, розетка, полочка
- Шкафчики вместительные, за 100р залога выдают замочек, чтобы шкафчик закрыть. Вешалка общая в номере.
- Душевых, туалетов, раковин достаточно, приемлемый уровень чистоты. Есть жидкое мыло, фен, стиралка и сушилка для белья, можно постирать за доп.плату (в районе 100 р. за стирку)
- Большая оборудованная кухня, она же общее пространство, с розетками, можно там и поработать и приготовить.
- Годный интернет
4. Персонал - круглосуточно есть администратор, горничные убирают регулярно, в целом персонал приветливый, доброжелательный.

1. Общее состояние здания (старый фонд, все понятно, претензий к хостелу нет, но:
- не очень хороший напор воды,
- старые окна (не стеклопакеты, да, осенью было комфортно, но зимой возможно будет сквозить)
2. Лифт! Это раритет! Втиснуться в него 2+человек - очень проблематично. Закрывается лифт вручную, если закрыть неплотно дверь - лифт не работает. Это происходит регулярно - раз в 2-3 дня точно)
3. Соседи. Рядом Апраксин двор - это чистой воды барахолка со всеми последствиями. Углубляться во дворы не рекомендуется, особенно вечером. Дверь в дверь с хостелом - кальянная, отчего на площадке устойчивый запах кальяна (не противный, но иметь ввиду надо).
3. Оборудование кухни. Есть, по 2 шт., плитки, холодильники, микроволновки, чайники, вода фильтрованная. Хотелось бы еще духовку и тостер). Посуда нуждается в обновлении (сковородки особенно), ее часто не хватает (привет людям, которые занимают общие кастрюли своим супом!)
Нет базовых "общих" продуктов (соль, сахар, масло, чай, кофе)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Наталья!

Благодарю вас за такой развернутый, подробный, объективный отзыв! Всегда радует, когда гости могут подробно описать свои впечатления до мелочей, потому что именно в мелочах могут оказаться главные преимущества или недочеты. Давайте постараюсь разобрать ваш отзыв.
Вы правы, администраторы - проводники, помощники, друзья в отеле, от которых в том числе зависит и первое впечатление. Я проведу дополнительную беседу с администраторами о важности доведения информации об отеле. У нас возникли проблемы с оплатой по терминалу, но в данный момент имеются все возможные виды оплаты, кроме переводов, так как это не законно. У нас имеется запас посуды, в ближайшее время заменим на новую. К сожалению набор общих продуктов не получится выставить, так как за этим нужен дополнительный контроль, а на такой большой отель будет большой расход. Информацию о слабом напоре воды я передал в наш технический отдел. Благодарю, что высоко оценили расположение отеля, его качество, обустройство номера, а самое главное персонал! Для нас это очень важно! Мы постараемся устранить все недочеты и не допускать новых! Приезжайте к нам снова, чтобы оценить изменения лучшую сторону.

Желаю вам отличного настроения! До новых встреч в "Друзьях"!
Ответить 24.10.2022 13:00
07 окт 2022
Денис

Не имел опыта проживания в хостеле, в целом, номер для хостела достоин твёрдой 5

Оптимальная цена,
Хороший матрас,

Внизу при входе готовят пирожки, чебуреки и т.п., запах отвратительный, аж выворачивает♨ и он поднимается до 5 этажа

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Денис!

Спасибо вам за отзыв и оценку 5! Мы стараемся для наших гостей, стремимся работать по максимуму! Я обратился к управляющему дома как-то решить проблему с вытяжкой запахов данных заведений, надеюсь в скором времени вопрос решится.

Желаю вам всего наилучшего! Приезжайте к нам снова!
Ответить 24.10.2022 13:11
03 окт 2022
Валерия

Основной хостел находится на 5 этаже, мы же жили на 3. Честно сказать, на 5 мне номера и атмосфера понравилась намного больше, чем на 3…Как только мы зашли в наш номер (306) я и подруга поняли что там безумно холодно, а также не хватает еще одного комплекта постельного белья. Одеяла уже старые, все в каких-то пятнах с забитым в катышки пухом. Но в номере есть все для комфортного проживания, правда он настолько маленький, что я сомневаюсь что туда влезет больше 2-х постояльце (сам номер 2+1, те в теории там может проживать и 3 человека, но это только в теории). Нашу проблему с температурой в номере решили, что называется, наверняка. В последующие дни батарея топила так, будто на улице -50. Учитывая размеры комнаты, на утро просыпаешься весь в поту. Комары….они были повсюду, в номере, в душевой, везде.
В принципе хостел нормальный, не прям вау, но и бежать оттуда не хотелось, приятный демократичный вариант:)

-Выгодное местоположение (10 минут пешком до Невского пр.)
-Наличие всех необходимых удобств (ванная, туалет, раковина, фен, общая кухня и зона отдыха и даже телевизор в номере 2+1 был!)
-Тихий район, по крайней мере на момент нашего пребывания в хостеле не было слышно никаких уличных тусовок, автомобилей и тд.
-Очень приветливый персонал, возможность отдать вещи в камеру хранени на сутки всего за 50 рублей с постояльца (с номера)
-Отсутствие тараканов, клопов и других не очень приятных насекомых, но есть одно но (об этом в минусах)
-Удобные мягкие кровати (для меня, как для человека с больной спиной это был самый главный критерий выбора жилья)

-Абсолютное отсутствие уборки в номере. Я понимаю что за 1900 с человека за 2 ночи можно не расчитывать на лебедей из полотенец, но хотя бы вынести мусор за 3 дня можно было
-В нашем номере было разбило окно (да, оно стеклянное:/), а также за кроватью мило лежали окурки:)
-КОМАРЫ!!! Мы с подругой очень удивились комарам в октябре, но они есть и совершенно неясно откуда они летят
-Невыносимая духота в номере, с которой старенький вентилятор не справляется. Даже несмотря на разбитые стеклянные окна в номере душно, а окно ,кстати, не открывается????????
-Само здание это один сплошной минус, да, у него безумно красивый фасад, но его красота пропорциональна его внутренней старости. Тут я думаю стоит остановиться. Мало кто говорил о том, что Апраксин переулок- это буквально рынок, где очень много мигрантов (к ним я лично отношусь нейтрально, но есть те, для кого это важно). Лифт в здании скорее походит на передвижной гроб, на подоконниках бутылки из под пива…С детьми сюда приезжать не советую

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Валерия!

Благодарю, что воспользовались обратной связью и так подробно описали свое пребывание в отеле "Друзья Лайт". Для нас это важно.
Да, основное крыло находится на 5ом этаже, а три дополнительных на 3, 5, 6 этажах. В нашем проблема с отоплением вечная, то не топят долго, а если топят, то чересчур. Мы решаем эту проблему обогревателями, хорошей вентиляцией. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с некачественной подготовкой номера и отсутствием выноса мусора. Я проведу разъяснительную беседу с горничной, проведу дополнительный тренинг. Мы стараемся ставить москитные сетки, но у нас закуплены фумигаторы, который может выдать администратор. Здание у нас не новое, лифт раритетный, но скоро обещается ремонт, даже лифт обещают заменить.
Спасибо, что высоко оценили обустройство нашего отеля, наш персонал, наше расположение! Мы проработаем все замечание и станем лучше! Приезжайте к нам снова, чтобы оценить изменения в лучшую сторону!

Всего вам самого хорошего! До новых встреч!
Ответить 24.10.2022 13:35
29 сен 2022
Алина

В целом понравилось расположение и отзывчивость персонала. Стоит уделить больше внимания к чистоте в комнатах (полки для одежды были со слоем пыли). Мне понравился район (не первый раз останавливаюсь, обычно жила в Друзьях на пл. Восстания) и хостел, но в следующих раз попробую другой (на Банковской или на Сенной).
Спасибо!

+ Достаточно удобное расположение - удобная развязка метро (три ветки), близко к наб.Фонтанки и к центру
+Приятный ремонт в комнатах и общих местах, работает отопление
+В целом, довольно тихо
+Красивый вид на крыши из окон
+Отлично работал вай-фай

-Отель находится рядом с рынком, шумно в 5-6 утра -вывозят с рынка мусор, улица выглядит небезопасной
-Была пыль на полках в комнате, продавленный матрас, плохой напор воды в душе
-Отдельные комнаты (не общие на 6-8 человек) находятся в полу-чердачном помещении, к ним отдельный доступ по узкой лестнице из подъезда, общая кухня находится на этаже с общими комнатами

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Дорогая Алина!

Благодарю вас за подробный отзыв! Всегда любил отвечать на отзывы по пунктикам! Для начала хочу поблагодарить вас за высокую оценку работы нашего персонала. Администраторы и горничные очень стараются и им всегда приятно, когда их труд ценят. Как вы правильно заметили, расположение у отеля «Друзья Лайт» очень удачное, легко добраться до центра и в глубь нашего города. Все наши объекты имеют расположение около центра, это наша основная фишка. Спасибо, что высоко оценили устройство отеля, особенности. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с не идеальным качеством уборки. Я проведу беседу с горничной, мы устраним этот недочет. Что касается рынка, который располагается рядом с отелем, то могу вас заверить, что это хорошее место, первое впечатление обманчиво. Да, у нас имеется 3 крыла с отдельными номерами, куда ведет отдельная лестница, там очень тихо, спокойно и имеются свои мини кухни. Еще раз спасибо, что высоко цените нашу сеть «Друзья»! Будем ждать вас в следующем нашем отеле!

Всех вам благ и до новых встреч!
Ответить 21.10.2022 12:00
26 сен 2022
Марина

1. Подушки фантастика, спится на них замечательно.
2. Полина - чудо-человек вашего хостела. Девочка - душа.
3. Нумерации кроватей так и нет.

В общем. Не смотря на некоторые НО. Люблю вашу сеть всей душой. Вы классные! Однозначно вернусь еще!

Администратор Полина и расположение.

Одеяла - их пора менять. Лично в отношении моего (могу предоставить фотографии) - большие желтые пятна и наполнитель "скатался".

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Уважаемая Марина!

Спасибо, что воспользовались обратной связью! Так наши подушки еще никто не восхвалял :) Мы стараемся следить и оперативно заменять подушки, одеяла, постельное белье, но, к сожалению, не всегда получается делать это большими объемами. Мы как раз готовимся к замене большой части постельного инвентаря, так что скоро проблема с одеялами решится! Благодарю, что высоко оценили нашу Полину! Мы тщательно ведем набор сотрудников, поэтому у нас работают только лучшие! Спасибо, что несмотря на некоторые недостатки, вы цените нашу сеть отелей и хостелов. Мы учитываем все пожелания, исправляем недочеты, но этот процесс не мгновенный, на это нужно время.

Всего вам самого наилучшего! Обязательно приезжайте к нам в гости вновь!
Ответить 21.10.2022 12:00
20 сен 2022
Евгений

Пользуюсь данной сетью хостелов уже не первый раз. И всегда был рад уровню сервиса. Соотношение цены и качества. Желаю и дальше оставаться на таком высоком уровне, ну а если можно улучшить, то улучшайте! ???? Рекомендую всем гостям северной столицы использовать для проживания данную сеть хостелов????????

Удобное расположение, чистота, вежливый персонал.

минусов нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Евгений!

Благодарю, что оставили такой добрый отзыв! Для нас самая большая благодарность, когда гости возвращаются к нам вновь. Значит мы идем в нужном направлении, цепляем людей нашим сервисом. Спасибо вам за теплые слова нашему отелю, нашему персоналу! Спасибо, что порекомендуете нас!

Желаю вам отличного настроения! До новых встреч в «Друзьях».
Ответить 21.10.2022 12:00
17 сен 2022
Алина

В целом впечатление хорошее, но некоторые нюансы все-таки имеются

Очень уютная комната, интересное оформление отеля, душ, туалет в хорошем состоянии

Я жила на 5 этаже и там есть дополнительная лестница, каждый раз было страшно заходить в дверь, чтобы не упасть, произошла накладка с бельём и во время моего заселения оно было влажное, то есть было неприятно пользоваться кроватью. В коридоре стоит раковина, она была заполнена остатками еды (тут больше не к отелю, а скорее всего к жильцам), но может получится как-то решить этот вопрос

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Алина!

Спасибо большое за отзыв! Погостить у нас без нюансов не интересно :) Если без шуток, то сожалею, что проживание в "Друзья Лайт" не было для вас максимально комфортным. Ваш номер был на 6ом этаже, там действительно дополнительная, не очень удачная лестница. Я сделал обращение к председателю дома о модернизации лестницы, возможно ее заменят. Что касается влажного белья, то действительно, произошла накладка с прачечной, из-за чего часть белья было влажным. Администратор должен был предупредить заранее о накладке, а горничная просушить белье. Я проведу с ними разъяснительную беседу по данной ситуации. Да, некоторые гости выкидывают остатки еды прямо в раковину, мы стараемся это контролировать, вешать информационные таблички. Спасибо вам, что поняли ситуацию!

Желаю вам всего самого наилучшего! Приезжайте к нам снова!
Ответить 29.09.2022 15:30
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Алина!

Спасибо большое за отзыв! Погостить у нас без нюансов не интересно :) Если без шуток, то сожалею, что проживание в "Друзья Лайт" не было для вас максимально комфортным. Ваш номер был на 6ом этаже, там действительно дополнительная, не очень удачная лестница. Я сделал обращение к председателю дома о модернизации лестницы, возможно ее заменят. Что касается влажного белья, то действительно, произошла накладка с прачечной, из-за чего часть белья было влажным. Администратор должен был предупредить заранее о накладке, а горничная просушить белье. Я проведу с ними разъяснительную беседу по данной ситуации. Да, некоторые гости выкидывают остатки еды прямо в раковину, мы стараемся это контролировать, вешать информационные таблички. Спасибо вам, что поняли ситуацию!

Желаю вам всего самого наилучшего! Приезжайте к нам снова!
Ответить 29.09.2022 15:30
14 сен 2022
Кристина

Благодарна за всё, правда пробыла в городе не так много, как мне хотелось. Спасибо за всё, надеюсь, что когда-нибудь ещё остановлюсь у вас.

Удобное расположение к станции метро, доброжелательный и приятный персонал, дружественная атмосфера, хорошие соседки и соседи

Минусов я не увидела

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Дорогая Кристина!

Спасибо вам за такой приятный отзыв! Нашей команде очень тепло от вас добрых слов благодарности! Для нас это важная награда, когда гости прекрасно провели время в нашем отеле и уехали в отличном настроении! Мы продолжим стараться, а вы обязательно приезжайте к нам снова!

Всего вам самого наилучшего! Будем рады встрече вновь!
Ответить 14.09.2022 14:49
01 сен 2022
Кира

очень приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Полине. приветливая, все рассказала и показала, поможет в любой ситуации. комнаты чистые, да и весь хостел выглядит очень мило и уютно.

удобное расположение- в 9 минутах 3 ветки метро. рядом много магазинов и кафе, где можно покушать

расположен на 5 этаже и лифт не всегда работает, но это больше не минус самого хостела, а дома

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Дорогая Кира!

Спасибо, что нашли время воспользоваться обратной связью! Рад, что вам все понравилось! Лифт в нашем доме специфический, работает только тогда, когда двери в нем закрыты. К сожалению некоторые посетители забывают это делать. Благодарю, что высоко оценили профессионализм администратора Полины! Она у нас большая молодец и всегда выкладывается на полную.

Всего вам хорошего! Будем ждать вас в гости вновь!
Ответить 02.09.2022 12:32
26 авг 2022
Светлана

Отличный хостел. Всегда чистота. Красивый дизайн. Удобное расположение, очень общительная хостес Полина хотелось бы её отметить как хорошего, чуткого человека и вежливого сотрудника. Очень понравилось у вас, приедем ещё.

Чистота везде.
Красивый дизайн
Вежливый персонал

Нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Здравствуйте, Светлана!

Спасибо вам за отличный отзыв! Вы очень метко описали наши плюсы! Для нас всегда важен комфорт и уют наших гостей!

Желаю вам всего самого-самого наилучшего! До новых встреч в "Друзьях"!
Ответить 31.08.2022 12:11