Описание
Все было отлично
Расположение, атмосферная парадная)
Не хватало посуды
Друзья Лайт
Забронировать хостелы в Санкт-Петербурге:
тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
Контакты отеля:
Санкт-Петербург, Апраксин пер., д. 4
тел. +7 812 564 5024
WhatsApp, Telegram: +7 961 609 6219
e-mail: light@friendsplace.ru
Отзывы и рейтинг отеля Друзья Лайт
20 июн 2022
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Спасибо за отличный отзыв! Рад, что вы отлично провели время! Да, парадная у нас интересная, особенно лифт :) К сожалению гости могут забрать посуду себе, мы стараемся за этим следить. В данный момент мы пополнили комплекты посуды! Желаю вам отличного настрояния и прекрасног дня! До новых встреч в "Друзьях"!
С уважением, Брянский Андрей менеджер отеля "Друзья Лайт".
Ответить 04.08.2022 12:06
13 июн 2022
С 2014 года мы останавливаемся в хотела Друзья и всегда в полном восторге. Но если люди не хотят испортить свое впечатление о этом хостеле, я не рекомендую Друзья лайт
Есть плитка, можно приготовить кушать, сварить пельмени
Уборка отеля ужасная. Кто-то поставил кружки в раковину, так они стояли там 4 дня, персонал проходил мимо. Ни одного столового прибора нет. Это самый ужасный хостел, (который находится на 3м этаже).
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Благодарю, что воспользовались обратной связью! Очень жаль, что пребывание в нашем отеле было для вас ужасным. Отель у нас хороший. Что касается стаканов, то гости любят их разбирать в свои номера, а горничная не может за каждым гостем мыть посуду. Столовые приборы были убраны в ковидное время и их можно было приобрести на ресепшене, также об отсутствии стаканов тоже можно сообщить на ресепшен, так как у нас имеется запас, который сразу же выставляется. В данный момент мы вернули столовые приборы, а также поставили новые стаканы. Приезжайте к нам вновь, вся посуда вновь на месте! Желаю вам отличного настроения!
С уважением, Брянский Андрей менеджер отеля "Друзья Лайт".
Ответить 04.08.2022 12:02
12 июн 2022
Прекрасный хостел, вернёмся сюда ещё раз :)
Прекрасный хостел, чистый, находится в самом центре, что очень удобно и цена приятная
Минусов не нашли
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Спасибо вам за теплые слова! Прекрасно, что вы отлично провели время! Всех вам благ, приезжайте к нам снова!
С уважением, Брянский Андрей менеджер отеля "Друзья Лайт".
Ответить 04.08.2022 12:02
24 май 2022
Большое впасибо всему персоналу хостела. Чистота, комфорт, хорошая организация заселения и выселения. Особенно хочу поблагодарить Ольгу, она заселяла группу. Быстро, спокойно, четко, очень доброжелательная
ОТЛИЧНОЕ расположение, почти все наши экскурсии были в пешей доступности
Грамотный, тактичный персонал, всегда быстро решали все возникающие вопросы.
В хостеле чисто, уютно и тихо
нет
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Спасибо вам за приятный, теплый отзыв! Очень рад, что ваша группа отлично провела время в нашем отеле! Мы всегда рады большим компаниям!
Всего вам самого наилучшего! Обязательно приезжайте к нам вновь!
Ответить 03.06.2022 10:10
23 май 2022
Однозначно буду рекомендовать вашу сеть. Да и сам когда буду приезжать, то останавливаться только у Вас!
Очень вежливый и милый персонал, Полине привет ????????
Чистота в номере 10/10
Вода, электричество, отопление, 10/10
Интернет, единственное что проводил. Но не критично.
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Благодарю, что воспользовались обратной связью и за добрые слова! Делать для наших гостей комфортное проживание - наше кредо! Горничные всегда следят за чистотой и уютом, а администраторы за работой отеля и порядком. Я передам информацию о плохом качестве соединения с интернетом нашим системным администраторам, всё будет исправлено!
Спасибо, что порекомендуете наш отель! А администратору Полине передадим привет :) Желаю вам отличного настроения и до новых встреч в "Друзьях"!
Ответить 03.06.2022 10:15
22 май 2022
такие дела
В целом комфортно
Особенно нравится огромная двухспальная кровать!
Душ очень медленно переключался - лилась то холодная, то кипяток
Пылесосить под дверью начали около 10 утра, можно попозже
Для подключения интернета надо выполнить слишком много действий
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Спасибо вам за отзыв! Рад, что вы с комфортом провели время, но сожалею, что вам пришлось с некоторыми заминками. Информацию о нестабильном напоре горячей воды я передал нашем техническому отделу, будет сделана проверка и регулировка. По расписанию, уборка в отеле начинается с 10:00, я передам ваше пожелание горничным, чтобы по возможности пользование пылесосом начиналось попозже. Что касается такого способа подключения к интернету, то это требование интернет провайдеров, к сожалению при помощи обычного пароля в большем отеле невозможно всем подключиться.
Надеюсь вы не слишком обиделись на наш интернет и обязательно приедете к нам снова! Желаю вам всего самого хорошего!
Ответить 03.06.2022 10:20
16 май 2022
Отель хороший. Всем рекомендую в нем останавливаться
Мне понравилось все и обслуживание и проживание. Благодарю всех сотрудников за их добросовестный труд.
Минус в том что вход на 6 этаж узковат,если заходить с багажом и ступеньки сильно крутые.
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Спасибо вам за прекрасный отзыв!
Наши сотрудники всегда выкладываются на все сто процентов, чтобы проживание каждого гостя было комфортным. Да, соглашусь с вами, лестница на 6ой этаж не совсем обычная и крутоватая, но к сожалению заменить ее пока что нет возможности.
Очень приятно, что вы порекомендуете наш отель! Для нас это главная благодарность. Желаю вам отличного настроения и приятного дня! Приезжайте к нам снова!
Ответить 03.06.2022 10:24
14 май 2022
Для экскурсий хостел в самый раз
Всё достопримечательности в шаговой доступности. Это большой плюс, не надо заказывать экскурсии, пешком прогуляться от 15до 30 минут. Рядом столовая и рынок(цены конечно за выдающиеся). В хостеле чисто, приехав на пару дней посмотреть на город, проживание самый раз
Особых минусов нет
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Спасибо вам за отличный отзыв! Рад, что вы отлично провели время в нашем отеле! Если вы нашли даже небольшие минусы в нашем отеле, то напишите пожалуйста мне на почту 89650506753@friendsplace.ru. Для нас важны даже маленькие недочеты, чтобы их исправить и стать лучше!
Всех вам благ и до новых встреч!
Ответить 03.06.2022 10:27
10 май 2022
Останавливаемся в ваших хостелах уже 6 лет. Но в этот раз были очень разочарованы.
Расположение и администратор Полина.
Администраторы, которые путают расположение свободных кроватей. Сделайте уже нумерацию кроватей в конце концов - это удобно! Приходишь уставший вечером - а твоя пижама валяется на шкафу (с ростом 150 см без табуретки не разберёшься, которой к слову нет), постель вообще разобрана. И в 11 вечера приходится пыхтеть и снова все застилать. Иногда отсутствует горячая вода. И давно пора уже что-то сделать с напором воды. Он ужасный!
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Спасибо, что воспользовались обратной связью для нас это очень важно!
Сожалею, что проживание в нашем отеле не было для вас идеальным. Но рад, что вам отметилось расположение отеля и наш администратор Полина.
Прошу прощения, что вам пришлось столкнуться с непрофессионализмом некоторых администраторов, а также с неполным устройством номера. Нумерация на кровати будет нанесена, а с администраторами будет проведена разъяснительная беседа. Наш технический отдел решает проблему с напором воды и с качеством нагрева воды бойлерами. В скором времени эти проблемы будут решены! Благодарю за сигнал!
Желаю вам всего самого наилучшего! Всех вам благ!
Ответить 03.06.2022 11:29
10 май 2022
Останавливаемся в ваших хостелах 6 лет подряд, но в этот раз очень разочарованы.
Расположение.
Администраторы, которые путают расположение свободных кроватей. Сделайте уже нумерацию кроватей в конце концов - это удобно! Приходишь уставший вечером - а твоя пижама валяется на шкафу (с ростом 150 см без табуретки не разберёшься, которой к слову нет), постель вообще разобрана. И в 11 вечера приходится пыхтеть и снова все застилать. Иногда отсутствует горячая вода. И давно пора уже что-то сделать с напором воды. Он ужасный!
Андрей Брянский
Менеджер отелей "Друзья на Восстания", "Друзья на Литейном", "Друзья Смарт"
Спасибо, что воспользовались обратной связью для нас это очень важно!
Сожалею, что проживание в нашем отеле не было для вас идеальным. Но рад, что вам отметилось расположение отеля и наш администратор Полина.
Прошу прощения, что вам пришлось столкнуться с непрофессионализмом некоторых администраторов, а также с неполным устройством номера. Нумерация на кровати будет нанесена, а с администраторами будет проведена разъяснительная беседа. Наш технический отдел решает проблему с напором воды и с качеством нагрева воды бойлерами. В скором времени эти проблемы будут решены! Благодарю за сигнал!
Желаю вам всего самого наилучшего! Всех вам благ!
Ответить 03.06.2022 11:29