Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 86
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

27 сен 2021
Екатерина

Сделайте нормальные стены. А то похоже вы обои на обои поклеили.

Чисто , расположение

Отвратительная шумоизоляция, пьющие и орущие всю ночь гости за стеной.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Екатерина!

Большое спасибо за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о проживании! Приятно, что Вы оценили наше удобное местоположение и идеальную чистоту номеров. Мы учтём Ваш комментарий насчёт обоев. Шумоизоляция иногда и правда может подводить, но на ресепшен можно взять беруши совершенно бесплатно. Жаль, что Вам так не повезло с соседями! Закон о тишине в Петербурге запрещает шум после 22:00. Если он не прекращается, то Вы всегда можете обратиться к администратору и попросить урегулировать ситуацию. До новых встреч!
Ответить 30.09.2021 17:19
27 сен 2021
Alexandr

Общее впечатление очень хорошее!

Место супер! Все близко, вид на реку, под окном небольшой бар с живой музыкой.

Шумоизоляции окон нет, с улицы слышен любой шорох.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Alexandr!

Большое спасибо за Ваш приятный и тёплый отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось у нас! Шумоизоляция некоторых номеров иногда и правда может подводить, но это не повод расстраиваться. Попробуйте в следующий раз попросить беруши на ресепшен. До новых встреч!
Ответить 30.09.2021 16:45
27 сен 2021
Tamara

Желаю успехов и клиентов.

Мы проживали в отеле с 18 по 22 сентября 2021г. Частенько, кровать двуспальная, широкая.. В номере было холодно, спасало тёплое одеяло. Отель находиться в удобном месте.







Номер для двухместном очень маленький, кровать стоит близко к стене, неудобно . На полу нет покрытия, в холодное время на полу очень холодно. Плохие окна, шумоизоляция плохая.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Тамара!

Большое спасибо за то, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями о проживании! Очень приятно, что Вы оценили идеальную чистоту наших номеров и удобство кроватей, а также прекрасное местоположение самого отеля. Действительно, Ваш визит пришёлся на "переходный сезон", когда жаркое лето уже закончилось, а включение отопления ожидалось только после стабильных заморозков. Тем не менее, на ресепшен всегда можно взять обогреватели и тёплые одеяла. Шумоизоляция некоторых номеров и правда иногда может подводить, но это не повод расстраиваться. Попробуйте в следующий раз попросить беруши на ресепшен. До новых встреч!
Ответить 30.09.2021 16:40
24 сен 2021
Антон

В своей ценовой нище хороший вариант.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Антон!

Спасибо за то, что нашли время и оставили такой лаконичный и точный отзыв. До новых встреч!
Ответить 26.09.2021 14:45
23 сен 2021
Людмила

Спасибо администраторам, обслуживающему персоналу в кафе отеля, горничным за их работу. Молодцы!!!

Отличное обслуживание администраторов, отличное обслуживание со стороны горничных. Вежливость со стороны персонала, оперативность. Уютно, комфортно в целом в отеле и номерах. Кафе неплохое, обслуживание очень хорошее. Имеется лифт, что очень облегчает перевозку багажа. Кухня общая имеется на этаже, тоже плюс.

Ковровое покрытие в коридорах отеля нужно бы обновить, почистить, помыть до первоначального состояния, грязноватые. Цветовая гамма в холлах отеля темноватых оттенков

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Людмила!

Большое спасибо за то, что оставили такой тёплый отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова нашим сотрудникам и персоналу кафе, ведь слаженная работа всего коллектива, а также, как Вы совершенно верно отметили, уют и комфорт номеров и делают отель "Друзья на Фонтанке" тем местом, в которое хочется возвращаться! Чистка коврового покрытия у нас проводится регулярно; мы обратим на это особое внимание и обязательно проконтролируем чистоту. Ваши комментарии по поводу цветовой гаммы переданы команде дизайнеров. Ещё раз спасибо за то, что помогаете нам становиться лучше! До новых встреч!
Ответить 26.09.2021 14:43
23 сен 2021
Ирина

Не считая минусов отеля, отель хороший. Правда до метро не сильно близко, минут 10-15 ходьбы, каждый день немного устаёшь хрдить

Отель расположен в очень красивом месте, на набережной Фонтанки. Недалеко от Невского проспекта. Уютные номера, есть общая кухня с необходимой техникой и посудой на этаже.

За неделю нашего проживания, полотенца сменили только на пятый день и то, пока мы не сказали. Уборка в основном заключалась в уборке мусора и замене туалетной бумаги. Пол и пыль прртирались через раз.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Ирина!

Большое спасибо за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о нашем отеле. Приятно, что Вы отметили наше центральное местоположение на набережной реки Фонтанки, а также уют номеров и наличие мини-кухни на этаже - ведь это действительно очень удобно! По поводу уборки номеров: существует три вида уборки, каждый из которых проходит в определённый день. Например, в день, следующий за днём заезда, горничная делает текущую уборку и выносит мусор, ещё через день производится влажная уборка, включая уборку пылесосом, а на четвёртый день - смена белья и полотенец. Очень жаль, что Вам пришлось самостоятельно контролировать смену полотенец, ведь чистота крайне важна и мы тщательно следим за её безукоризненным соблюдением; с горничными проведена дополнительная беседа. До новых встреч!
Ответить 26.09.2021 14:33
21 сен 2021
Леонид

Отель очень понравился. Соотношение цены и качества соответствует. При следующем визите в Петербург приедем именно сюда. Можно рекомендовать Друзья на Фонтанке своим друзьям и знакомым.

Главный плюс это расположение отеля в самом центре города. До Невского проспекта можно дойти минут за 10. Недалеко находятся станции метро Сенная площадь, Гостиный двор. Было идеально чисто в номере при заезде, в период проживания уборка проводилась на должном уровне. Удобная кровать, простое, но стильное оформление номера, наличие холодильника. На этаже есть небольшая оборудованная общая кухня с посудой. Вежливый и компетентный персонал, превосходно выполняющий свою работу. Относительно недорогая цена проживания.

За 10 дней проживания в отеле 2 дня не работал лифт. Кроме того, лифт всего один на весь отель, его приходилось долго ждать, дверь при открытии заедало, было опасение застрять. К минусам также можно отнести отсутствие электрического чайника непосредственно в номере, приходилось идти с кипятком в кружке 20-30 метров. Хорошая слышимость между номерами.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Леонид!

Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании и оставили такой прекрасный и тёплый отзыв! Очень приятно, что вы оценили центральное местоположение отеля, наши комфортные и уютные номера, а также идеальную чистоту и прекрасную работу наших сотрудников! Действительно, Ваше пребывание в отеле пришлось на такой неприятный инцидент, как поломка лифта, - ведь, к сожалению, любая техника иногда может ненадолго выйти из строя. Хочется Вас уверить, что в данный момент лифт в полном порядке и прекрасно работает. Электрические чайники в нашем отеле действительно находятся только на общей мини-кухне. В Вашу следующую поездку Вы можете забронировать номер поближе к ней - будет намного удобнее! Шумоизоляция некоторых номеров может подводить, но и это не повод расстраиваться - ведь на ресепшен можно получить беруши совершенно бесплатно!
Ответить 23.09.2021 18:18
20 сен 2021
Юлия

Время, проведённое с вами, особо ничем не было омрачено. Спасиьо! Есть небольшие недочёты, если Вы с ними поработаете, то цены Вам нет ???? с удовольствием приедем ещё раз

-Отличное расположение, все, что нужно в принципе в номере есть
-на удивление большая полноценная кровать с очень удобным матрасом ????????
- удобно, что можно постирать одежду в любой момент
- отзывчивый персонал
-очень удобная и простая система, если необходимо подселить доп гостя. Отличные цены за доп размещение

-на 6м этаже и в комнате лофт был специфический запах
-о влажной уборке пришлось напоминать (по плану ее не сделали)
-очень удобное Кафе, но очень маленькие порции и высокие цены
-тапочки за отдельную плату (размажьте 100 рублей по стоимости проживания, зачем лишние сложности ????)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Юлия!
Спасибо, что оценили комфорт наших номеров и удобное центральное местоположение отеля, а также квалифицированность персонала! Действительно, в нашем отеле есть всё необходимое для комфортного проживания: прачечная, где можно постирать, погладить и высушить вещи, мини-кухни, оснащённые бытовой техникой и посудой, и кафе на четвёртом этаже, где можно вкусно позавтракать и пообедать! Ваши комментарии по поводу его работы мы обязательно передадим менеджеру на рассмотрение. Действительно, часто стоимость гигиенических наборов уже включена в общую стоимость проживания, но в нашей сети отелей мы оставляем за гостем право решать, приобретать дополнительные услуги или же нет :) До новых встреч!
Ответить 23.09.2021 16:17
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Хотелось бы дополнить свой комментарий и ответить на Ваше замечание по поводу уборки. По регламенту существует три вида уборки, каждый из которых проходит в определённый день. Например, в день, следующий за днём заезда, горничная делает текущую уборку и вынос мусора, ещё через день производится влажная уборка, включая уборку пылесосом, а на четвёртый день - смена белья и полотенец. Очень жаль, если Вам действительно пришлось напоминать об уборке! Чистота - один из самых важных пунктов, за которыми мы тщательно следим. Ваше замечание по поводу специфического запаха передано в технический отдел. С любыми вопросами Вы всегда можете обращаться на ресепшен - наши администраторы работают для Вас! Ждём Вас в гости снова!
Ответить 23.09.2021 16:40
20 сен 2021
Соколенко

Не первый раз останавливаюсь в данном отеле, и не раз еще приеду! Снизила пару параметров, только из-за неопытности персонала, хоть и понимаю, что где-то и когда-то им надо учиться. Успехов!

Расположение, чистота, внимательное отношение персонала. Стараются!

Минусов нет.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Оксана!
Большое спасибо за такие тёплые слова, очень приятно слышать, что Вам нравится приезжать к нам в гости! Действительно, центральное местоположение, идеальная чистота номеров и слаженная работа сотрудников — это ключевые факторы при выборе отеля. Мы регулярно проводим проверки качества работы персонала. Наша команда старается для Вас и никогда не перестаёт учиться новому и повышать свою квалификацию. До новых встреч!
Ответить 23.09.2021 16:00
20 сен 2021
Olga

Хороший отель , порекомендую знакомым

Ожидания совпадают с действительностью: расположение, номер, персонал

Не очень впечатляет кафе и еда в нем (больше напоминает столовую),хотя хорошо, что предусмотрены обеды, а не только завтраки. Удивило также платное хранение багажа (этого нет ни в одном отеле)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Olga!
Большое спасибо за то, что отметили очень удобное центральное расположение нашего отеля, а также уют номеров и квалифицированность персонала. Очень приятно, что Вам понравилось у нас - будем ждать Вас в гости снова :) Действительно, в других отелях стоимость хранения багажа после выезда часто бывает уже включена в стоимость проживания, но в нашей сети мы оставляем за гостями право решать, приобретать те или иные услуги или же нет. За символическую плату - 50 рублей - Вы можете освободить руки от лишнего груза и насладиться лёгкостью прогулки по старому Петербургу. Комментарии по поводу кафе мы обязательно передадим менеджеру на рассмотрение.
Ответить 23.09.2021 15:44