Отель Друзья на Фонтанке - отзывы - cтраница 24
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Фонтанке
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Фонтанке

Отзывы об отеле Друзья на Фонтанке в центре Санкт-Петербурга
наб. реки Фонтанки> Санкт-Петербург

Друзья на Фонтанке

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Фонтанке". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта.

15 сен 2023
Амаля

Приезжайте в данный отель,здесь просто супер!!!

Всё прекрасно)!!!персонал просто супер!!!!советую!!!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Амаля, благодарим Вас за отзыв!

Мне очень приятно, что Вы отметили доброжелательность и компетентность нашего персонала, и что пребывание в отеле оставило лишь положительные впечатления. Наша команда рада стараться для Вас!

Надеемся, что вернетесь в нам вновь!
Ответить 18.09.2023 19:04
15 сен 2023
Сергей

Уютно по домашнему. Тепло, душевно. Ничего лишнего, никакого пафоса(понтов).

Конечно, расположение - лучше не придумать! 13. 09. 2023 г. я переночевать в этом отеле по рекомендации своих дочери и супруги, которые раньше в этом отеле уже бывали. В этот день у меня был день рождения. Поднимаюсь в номер, через 10 мин. стук, стоит девочка Настя с рецепции, в руках маленький подарочный пакет, скромно улыбнувшись поздравила с днюхой. Не в подарке суть, подарочек маленький, приятный. Но текст открытки! Это не были банальные строки!.. Я мужчина, но чуть не прослезился!!! Ребята, так держать!
С уважением, семья врачей из г. Красноярска, фамилия Кругом!

У меня короткая поездка...

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв!

Мне было невероятно приятно читать Ваш отзыв! Так здорово, что небольшой и скромный презент от нашей компании смог оставить столь тёплые впечатления! Отдельно благодарю, что упомянули в отзыве удачное расположение отеля. Действительно, мы располагаемся в самом сердце Санкт-Петербурга, буквально до каждой из важнейших достопримечательностей города можно дойти пешком.

Обязательно возвращайтесь к нам вновь! Будем очень рады видеть Вас в числе постоянных гостей нашего отеля.
Ответить 18.09.2023 19:01
14 сен 2023
Анастасия

Все ок, но проработайте систему скидок на повторное проживание

1. расположение
2. девочки на ресепшн, очень доброжелательные, готовы всегда помочь
3.уборка, девочки молодцы, даже накануне выезда номер был убран, для гостей это важно, не то, что выезжаете, деньги заплатили
4. освещение в номере. Мы раньше с дочкой и в Европе, в бывших странах СССР, в Европе и в Лат. Америке, но такого не встречали, розеток много, свет верхний в разных зонах, бра, напольный торшер, зеркало супер с подсветкой, все девочки оценят

ну куда без них
1. Шумно. В номере нет кондиционера. Мы были в августе, но погода нас порадовала, было жарко. Номер нагревался за день, окна не откроешь на ночь-рядом Апрашка и клубы, музыка орет
2. Часто путешествуем, и удивились, что нет скидок, промо-кодов на повторное бронирование, хотя бы не в сезон. Для гостей это важно, ситуация сложная, хочется сэкономить, вот мы с дочкой взяли 12 ночей в большом номере (студия с кухней с двумя окнами) в августе, сейчас опять собираемся, но уже просматриваем др отели, потому что Друзья скидки даже не в сезон не дают((((((

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, доброжелательность и отзывчивость наших администраторов, а также качество уборки общих зон и номеров. Также нас порадовало, что Вы отдельным пунктом указали качество освещения в номере, функциональность розеток, наличие светильников, предназначенных для разного вида досуга и остальную мебель в номере.

Касаемо минусов, упомянутых Вами в отзыве, хотелось бы отметить, что у нас действительно не представлены кондиционеры в номерах. Это связано с тем, что Правительством Санкт-Петербурга запрещено выводить сплит-системы на фасады зданий в исторической части города. Однако администраторы всегда готовы предоставить вентилятор, чтобы сделать проживания в летний период более комфортным.

По поводу отсутствия скидок, Вы правы, на данный момент у нас отсутствует бонусная программа для наших постоянных гостей. Однако в последнее время руководством отеля был поднят этот вопрос, поэтому, возможно, совсем скоро у нас тоже появятся подобным скидки.


Надеюсь, что вернетесь к нам вновь в менее жаркое время года!
Ответить 18.09.2023 18:43
14 сен 2023
Елена

Удобное расположение отеля до Невского проспекта всего 15 минут ходьбы
Буду рекомендовать отель

Очень чисто и аккуратно в отеле.

Минус один глючил иногда лифт

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что Вы отметили наше удачное расположение, общую атмосферу и уют отеля, а также качество уборки в номере.

Касаемо лифта, действительно, в его работе могут возникать некоторые задержки, когда, например, лифт разгружается или загружается сотрудниками нашего отеля. Однако разгрузка и загрузка лифта не такой долгий процесс, и, как правило, не занимает более 5-7 минут, поэтому им можно воспользоваться спустя немного времени.

Надеемся, что вернетесь в нам вновь!
Ответить 14.09.2023 15:52
13 сен 2023
Юлия

В целом понравился. Недостатки см выше

Расположение, цена

В ночное время убирали пылесосом коридор 6го этажа (9 сентября) - после 11 вечера
На 6 этаже 625 комната отсутствует окно в стене, только в потолке. Проветрить невозможно. Окно в потолке небезопасно с точки зрения пожарной безопасности.

Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0
Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
13 сен 2023
Аникиева

К сожалению в этот раз был форс-мажор с розетками. Пришли и ничего не работает. И к сожалению администратор растерялся и не очень внимательно подошёл к позиции гостя. Человеческий фактор конечно.

Лифт и электронные ключи.

На протяжении уже нескольких лет являюсь гостем сети отелей Друзья. Ранее администраторы были более приветливые что ли. Сказывается человеческий фактор. Каждый год на ДР приезжаю и останавливают в отеле, и раньше ателье даже поздравлял, оставляли в номере небольшой подарок, вроде мелочь, но так было приятно, неожиданно и с пожеланиями. Жаль, что от такого внимания компания отказалась. Поверьте, гостям было очень приятно.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Евгения, благодарим Вас за отзыв!

Очень приятно, что Вы возвращаетесь к нам вновь и вновь! Для нас это наивысшая похвала. Нас радует, что Вы упомянули удобство и функциональность электронных ключей, а также наличие лифта в здании отеля. Это большая редкость в исторической части Санкт-Петербурга, и далеко не все здания располагают возможностью устанавливать лифты.

Однако хотелось бы прокомментировать другие моменты, отмеченные Вами в отзыве. Меня удивило, что в день рождения Вам не была подарена открытка, потому что мы не отказались от этой традиции и тщательно следим за её реализацией. Приношу свои искренние извинения за случившееся! Мною была проведена беседа с администраторами о необходимости быть более внимательными, ведь открытка хоть и может казаться мелочью, однако является очень приятным презентом, способным поднять настроение и зарядить позитивом на весь день.

Касаемо розеток, Вы правы, в ночь перед Вашим выездом были замечены некоторые проблемы с проводкой в двух номерах, располагающихся на четвертом этаже. Устранить эту поломку мог только квалифицированный электрик, который приехал к нам на утро после случившегося. Им были оперативно предприняты меры по ремонту электропроводки. Очень жаль, что администратор показался Вам растерянным, но в конечном итоге им были приняты правильные и необходимые меры для решения данной проблемы.

Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс, и проведете свой следующий день рождения у нас в гостях!
Ответить 14.09.2023 17:02
12 сен 2023
Светлана

В целом всё понравилось.

Прекрасное месторасположение. Просторные чистые комнаты, кухня хорошая.

Нет вменяемой вывески. Бронировались в отель Друзья на Фонтанке. Приехали на окне написано Friends, не все понимают. над входом что то типа ремонт обуви. Не хватило воды в номере.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за отзыв!

Нас очень радует, что Вы оценили удачное расположение отеля, площадь комнат, наличие функциональной и комфортной общей кухни на каждом этаже.

Касаемо вывески, хотелось бы отметить, что Правительством Санкт-Петербурга нам запрещено выносить крупные и яркие вывески на фасад здания, поскольку мы располагаемся в исторической части города. Именно поэтому на окне есть вывеска, на которой указано "Friends", что в переводе на русский означает "Друзья".

По поводу воды, Вы правы, мы не предоставляем её в номера. Однако Вы всегда можете воспользоваться краном с фильтрованной водой, который располагается в общей зоне кухни на каждом этаже.

Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей!
Ответить 13.09.2023 12:14
12 сен 2023
Денис

Спасибо большое! В следующий раз остановлюсь снова у вас.

Удобное расположение, уютно, чисто и комфортно. Персонал молодцы!

Не обнаружил.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Денис, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что Вы смогли оценить пребывание в нашем отеле по множеству параметров. Большое спасибо, что отметили удачное расположение отеля, его общий уют и атмосферу, а также доброжелательность и компетентность нашего персонала.

Обязательно приезжайте к нам ещё, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей!

С уважением,
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Хаева Алена
Ответить 13.09.2023 11:55
11 сен 2023
Екатерина

В данном отеле останавливаемся постоянно. Чисто, уютно и комфортно!

Расположение в центре. Чистота. Соотношение цены-качества. Приветливый персонал. Все четко.

Не заметила

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за отзыв!

Нам очень приятно, что Вы возвращаетесь к нам вновь и вновь! Ваше доверие - наивысшая похвала для нашей команды. Большое спасибо, что отметили удачное расположение отеля, нашу ценовую политику, качество уборки номеров и общих зон, а также доброжелательность администраторов.

Обязательно приезжайте к нам еще!
Ответить 11.09.2023 14:39
10 сен 2023
Людмила

Обязательно порекомендуем отель" Друзья" своим знакомым. Рядом с Невским проспектом, с БДТ и Александринкой.

Очень понравился персонал отеля. Сотрудники на ресепшене всегда дадут исчерпывающий ответ на любые вопросы.
В номерах чисто, за 4 дня меняли полотенца, горничных мы даже не видели.
Цена за проживание отличная. Может, потому что мы были не летом, а в начале сентября.

Мы не питались в кафе отеля, т.к. рядом нашли кафе, где дешевле. Для нас это важно, поскольку мы пенсионеры.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Людмила, благодарим Вас за отзыв!

Здорово, что Вы отметили доброжелательность и компетентность нашего персонала, чистоту в общих зонах и номерах, а также ценовую политику отеля. Нашей команде очень приятно, что Вы будете рекомендовать наш отель своим знакомым. Для нас это наивысшая похвала!

Обязательно приезжайте к нам ещё, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей!

С уважением,
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Хаева Алена
Ответить 11.09.2023 19:06