Описание
Соотношение цены и качества идеальное, даже при имеющихся минусах
На втором этаже кровать на втором ярусе трясётся просто от проходящих по коридору. И это ужасно!
Друзья Граффити
Забронировать хостелы в Санкт-Петербурге:
тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
Контакты отеля:
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
тел. +7 812 250 4418
WhatsApp, Telegram: +7 961 609 6231
e-mail: graffiti@friendsplace.ru
Отзывы и рейтинг отеля Друзья Граффити
06 ноя 2021
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Благодарю за отзыв и критику, она помогает нам стать лучше. Обязательно попрошу технический персонал проверить кровать в номере, где Вы проживали. Спасибо, что отметили ценовую категорию хостела!
Ждем Вас в гости вновь.
Ответить 18.11.2021 14:56
06 ноя 2021
Соотношение цены и качества идеальное
Всё хорошо
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо за отзыв, а также за то, что отметили соотношение цены и качества.
Будем ждать Вас в гости вновь!
Ответить 18.11.2021 14:50
05 ноя 2021
Всё отлично.
Всё отлично. Очень комфортные номера. Администраторы всегда приветливые. Помогают при любой возможно
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо большое за приятный отзыв! Радует, что Вы отметили комфорт и удобство номеров, а также работу персонала ресепшен.
Будем с удовольствием ждать Вас в гости вновь!
Ответить 18.11.2021 14:50
04 ноя 2021
Много молодежи.
Хорошее местоположение.
Нет занавесок на спальных местах в смешаных комнатах. Пускают в сильном опьянении в комнаты, дышать от перегара невозможно.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Благодарю за отзыв. Обязательно проведу беседу с персоналом, чтобы внимательнее следили за распитием алкоголя и выселяли нарушителей, а также обсужу с руководством варианты установки штор в общих номерах. Спасибо, что отметили удобство расположения.
Приезжайте к нам еще!
Ответить 18.11.2021 14:45
30 окт 2021
Спасибо за тепло и уют
Пошаговый доступ Метро, столовые, ТЦ
Очень понравилось ребенку именно 2-х этажная кровать
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Благодарю за отзыв! Радует, что Вас устроило расположение хостела и наполненность номеров, а также инфраструктура вокруг хостела.
Приезжайте к нам еще!
Ответить 16.11.2021 15:15
29 окт 2021
Ужасно неприятные ситуации с кражами, из-за этого репутация хостела откровенно подпорчена. Больше сюда ни ногой.
Удобное расположение, уютно.
Из нашего пакета в холодильнике за первую же ночь пропали нарезки колбасы и сыра, минус 200 рублей. Администраторы обещали посмотреть по камерам, но никакого результата. На следующий день после уборки номера со стола пропала любимая подвеска с кристаллом. Минус 500 рублей.
А еще на пятом этаже не тянет вай-фай. Не работает. Ну вот просто потому что.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо за отзыв! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Был поднят вопрос с персоналом по поводу пропажи Ваших вещей. К сожалению, по камерам действительно не удалось отследить пропажу еды. Со своей стороны я уже обсудила проблему расположения камеры с руководством, и мы приняли решение о переустановке оборудования. Мне, к сожалению, не совсем ясно, почему Вы не обратились с вопросом о подвеске в момент проживания, однако все горничные работают уже долгое время, и никто не был замечен за подобным. Я подробно опросила всех, кто работал даты Вашего проживания. Информацию о данной подвеске я не получила. При необходимости решения данного вопроса, вы всегда можете связаться со мной. Вопрос по настройке оборудования раздачи Wi-Fi уже передан в службу технической поддержи.
Спасибо, что отметили удобство расположения и уют в номерах.
Надеюсь, Вы найдете хостел себе по душе!
Ответить 16.11.2021 15:14
28 окт 2021
В этот раз было не много не удобно, что очень сильно бегали дети. Слышно было как за стенкой, так и на 4 этаже(как будто по потолку бегают(мы жили на 3 этаже).
Хорошее расположение, удобно, что нет комендантского часа. Очень дружелюбный персонал.
Ручка туалета была сломана(3 этаж),
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Благодарю Вас за отзыв. Спасибо, что отметили удобство расположения и круглосуточный вход, а также работу персонала. Ручку в санузле заменили. Мы постараемся внимательно следить за детскими группами, которые к нам заселяются.
Приезжайте к нам еще!
Ответить 15.11.2021 14:00
28 окт 2021
В целом всё понравилось. Спасибо!
Удобное расположение.
Кухня. Мало посуды для гостей.
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Спасибо за отзыв, а также за то, что отметили расположение. К сожалению, из Вашего отзыва мне не совсем ясно, какой именно посуды не хватает на кухне, однако мы обязательно закупим дополнительные чашки и тарелки.
Приезжайте к нам еще!
Ответить 11.11.2021 15:33
09 окт 2021
В целом задумка неплохая, но по факту похоже на не самую лучшую общагу. Больше туда ни ногой и не стал бы никому рекомендовать. Выехал с утра голодный с неприятным осадков от пребывания
-Удобное расположение
-Чистое постельное бельё с неотстирываемыми пятнами
-Невыветриваемый запах предоставить номере
-Горы грязной посуды на общей кухне
-Непонятные гости постояльцев-иностранных мигрантов, которые громко галдят, отвратительно пахнут и не имеют права там находиться. Отдельная благодарность девушке администратору, которая разгоняли эти компании
-Из холодильника воруют продукты. Утром последнего дня не смог позавтракать, обед тоже украли
-Не смотря на запрет постояльцы открыто распивали алкоголь на общей кухне
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Благодарю за отзыв. Спасибо, что отметили удобство расположения. На данный момент хостел активно обновляется и ремонтируется, в том числе идет замена постельного белья. К сожалению, горничные моют оставленную гостями посуду лишь дважды в день. Мне жаль, что впечатление о хостеле испортили скорее гости, чем сам хостел. Мы уже выселили всех гостей, которые нарушали правила проживания и личные границы других гостей.
Надеюсь, Вы найдете хостел себе по душе!
Ответить 26.11.2021 05:38
09 окт 2021
Никому не рекомендую заселиться с этот Хостел
Местоположение
Почти все было очень плохо, Администратор попросил скинуть оплату проживания ему на карту, а простыни были с большими дырами волосами и всякими крошками
Надежда Патракеева
Менеджер отеля Друзья на Фонтанке
Всегда печально получать такие отзывы. К сожалению, на момент Вашего заезда у нас были проблемы с терминалом, и поэтому мы временно принимали оплату наличными. Проблему решил вызванный мастер в течение следующего дня. Если Вам выдали постельное белье в ненадлежащем виде, Вы всегда можете обратится на ресепшен для решения вопроса. На данный момент хостел активно занимается заменой постельных принадлежностей, в том числе матрасов и постельного белья.
Надеюсь, Вы найдете хостел себе по душе.
Ответить 11.11.2021 12:32