Друзья Граффити - cтраница 3
RU EN FR
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
booking@friendsplace.ru
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
место от: 270 руб.
номер от: 270 руб.
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
место от: 840 руб.
номер от: 840 руб.
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
место от: 300 руб.
номер от: 300 руб.
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
место от: 270 руб.
номер от: 270 руб.
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
место от: 960 руб.
номер от: 960 руб.
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
место от: 1200 руб.
номер от: 1200 руб.
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
место от: 260 руб.
номер от: 260 руб.
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
место от: 1200 руб.
номер от: 1200 руб.
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
место от: 900 руб.
номер от: 900 руб.
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
место от: 330 руб.
номер от: 330 руб.
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
место от: 350 руб.
номер от: 350 руб.
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
место от: 300 руб.
номер от: 300 руб.
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
место от: 1200 руб.
номер от: 1200 руб.
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
место от: 1300 руб.
номер от: 1300 руб.
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
место от: 1200 руб.
номер от: 1200 руб.
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
место от: 1200 руб.
номер от: 1200 руб.
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
место от: 780 руб.
номер от: 780 руб.
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Приозерск, ул. Калинина, д.9
место от: 2000 руб.
номер от: 2000 руб.
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3

Друзья Граффити

Лиговский пр.> Санкт-Петербург

Друзья Граффити

Забронировать хостелы в Санкт-Петербурге:

тел. +7 812 702 7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
skype: friends-booking

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
тел. +7 812 401-6154
тел. (WhatsApp, Viber): +7 961 609 6231

e-mail: graffiti@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья Граффити

На этой странице можно узнать, что думают об отелях и хостелах “Друзья” наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт “как есть”, так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в “Друзьях”, мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в “Друзьях”!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "у администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет Друзьям только на пользу.

02 окт 2021
Лариса

Данный хостел буду обходить стороной!

Месторасположение

Подойдёт только для бедных студентов. В туалетах и душевых грязно, мусор не выносили, мыла не было ????, это в переод такой заразы. Пространства очень маленькие, обещанный замок от шкафчика так и не дали. Сказали ценные вещи несите нам на первый этаж.... Я что с третьего этажа должна каждый раз была за телефоном ходить или наушниками или зарядкой? Приходилось брать с собой в туалет и душевые все, включая паспорт. Я прибыла только на одну ночь, только потому что с 7 утра от Восстания тур до Карелии. На просьбу меня разбудить в 6 (у вас прописана данная услуга), а мне позвонили только в 6.30....

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья Граффити"
Уважаемая Лариса,
Благодарю за критику, именно она помогает нам стать лучше. Очень жаль, что уровень нашего сервиса Вас разочаровал. Особенно грустно слышать про то, что Вас разочаровал уровень чистоты в душевых. Уборка там производится трижды в день: утром, днем, и вечером. К сожалению, Вы заехали вечером и выехали рано утром, поэтому устранить нехватку мыла и убрать лишний мусор просто не успели. Мы уже в процессе закупки дополнительных замочков для шкафчиков, но на ресепшен всегда можно убрать особо ценные вещи в сейф. Я обязательно проведу беседу с администратором, который дежурил в ночь Вашего проживания.
Надеюсь, Вы найдете хостел себе по душе, который будет иметь такое же выгодное расположение и ценовую политику.
Ответить 20.10.2021 10:59
30 сен 2021
Natalia

Не рекомендую, все грязное в этом хостеле, Даже на респшене диван весь в пятнах как с помойки. Можно сразу по ресепшен оценить, что это бомжатник,

Расположение

Проживала в номере 350. Ужасно грязно!!!!! Матрас в пружинах весь! В туалетах краны грязные, раковина грязные, ощущение что здесь бомжи живут!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья Граффити"
Уважаемая Наталия,
Мне очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. К сожалению, мне не понятно, почему Вы так высказались о нашем диване - на мой взгляд, он достаточно чистый - мы стираем чехлы минимум раз в месяц, или чаще по мере загрязнения. Я обязательно проверю матрасы в номере 350. На данный момент хостел активно ремонтируется и обновляется, в том числе идет ремонт санузла на третьем этаже. Печально, что Вас расстроил уровень нашего сервиса, надеюсь, в сети "Друзья" Вы все же найдете хостел или отель себе по душе!
Ответить 14.10.2021 13:06
28 сен 2021
Irina

Бюджетный вариант переночевать.

Расположен в центре, безопасность, чистое белье, без пятен, в холлах и санузлах относительно чисто.

В номере очень плохо убрано, холодильники на этаже переполнены, свои продукты не положить.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья Граффити"
Уважаемая Ирина,
Благодарю Вас за отзыв. Спасибо, что оценили расположение хостела, уровень безопасности, а также чистоту общих зон и санузлов. Мне очень жаль, что уровень нашего сервиса все же чем-то Вас расстроил, я обязательно проверю работу горничной, которая убирала Ваш номер. Я подниму вопрос о необходимости установки дополнительного холодильника.
Надеюсь, несмотря на замечания, Вы все же приедете к нам вновь!
Ответить 08.10.2021 15:58
27 сен 2021
Максимиллиан

...команда Друзей молодая...поэтому удачи в гостиничном менеджменте..

...отличное расположение хостела...в центре...успела всё сделать во время пребывания в гостях...и дела...и семью "обслужить"...)))...

...к моему следующему приезду прошу администрацию приобрести новые подушки размером 70 на 70...и тёплые легкие одеяла..починить светильник над кроватью (№4)...Попросила тазик для стирки носков...но в хостеле нет такой диковины, а в магазинах не нашла...пришлось стирать в раковине и много тратить воды...Хочется больше вешалок...и крючков под одежду...

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья Граффити"
Уважаемая Ирина,
Благодарю за такой подробный отзыв. На данный момент хостел активно обновляется и ремонтируется, в том числе мы обновляем постельные принадлежности, подушки, одеяла, матрасы и полотенца. Если в процессе Вашего проживания Вы обнаружили какую-то неисправность, Вы всегда можете обратиться на ресепшен, и мы вызовем технический персонал для устранения поломок. Я обязательно проверю количество вешалок в номере, где Вы проживали, а также рассмотрю вариант закупки таза для пользования гостей. В хостеле есть три стиральные машины и два сушильных аппарата, которые находятся на кухне. Благодарю за то, что отметили выгодное расположение хостела!
Вы верно отметили - наша команда действительно еще учится, однако уже определенно имеет опыт в поддержании уровня сервиса! Именно Ваша критика помогает нам стать еще лучше.
Надеюсь, что Вы приедете к нам в гости вновь!
Ответить 08.10.2021 15:22
27 сен 2021
Татьяна

По деньгам самое то, но рекомендовала бы своим друзьям, есть места и получше в Санкт-Петербурге

Рядом с Московским вокзалом, есть кухня

Чистота ужасна, в санузле было грязно и мокро в душе

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья Граффити"
Уважаемая Татьяна,
Благодарю Вас за отзыв. Мне очень жаль, что Вас расстроил уровень чистоты в санузлах, мы обязательно будем следить за чистотой еще тщательнее. Благодарю, что отметили расположение хостела, наличие кухни и ценовую категорию.
Надеюсь, что Вы все же дадите нам еще один шанс и приедете к нам в гости вновь!
Ответить 08.10.2021 14:38
26 сен 2021
Аделаида

Плесень в душевой, я до сих пор в шоке. При средней цене по городу!!
Сбежала поменяв билеты на более ранний поезд.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья Граффити"
Уважаемая Аделаида,
Благодарю Вас за отзыв и критику, ведь именно она помогает нам стать лучше. Мне жаль, что уровень нашего сервиса Вас чем-то расстроил. Я уже проверила номер, где Вы проживали, на предмет неисправности сантехники и плесени, однако ничего не обнаружила, но мы все равно закроем номер для профилактической просушки душевой. Ценовая категория хостела является не средней для удобства его расположения, а даже низкой. До метро "Площадь Восстания" от нас можно дойти всего за 4 минуты.
Надеюсь, Вы найдете отель себе по душе.
Ответить 05.10.2021 10:26
24 сен 2021
Татьяна

Хорошее сочетание цены и качествп

Добрый день! Отель расположен в отличном месте, в шаговой доступности от центра, уютно, обходительный персонал, продуманная система безопасности. Чистые номера, останавливаюсь здесь уже не первый раз, рекомендую друзьям и знакомым всегда.

Недостатки каждый найдет даже в Пятищвездочном отеле. Здесь хорошее сочетание цены и качества.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья Граффити"
Уважаемая Татьяна,
Благодарю за такой теплый и приятный отзыв. Радует, что Вы отметили расположение хостела, общую атмосферу, работу персонала стойки размещения и горничных. Действительно, доступ в хостел осуществляется по ключу-карте, которая кодируется индивидуально, и обеспечивает дополнительный уровень безопасности.
Надеюсь, что Вы приедете к нам в гости вновь!
Ответить 27.09.2021 15:31
23 сен 2021
Оксана

Наладить связь Вайфай

Месторасположение. Умеренные цены. Чистота.

Почти не работающий Вайфай

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья Граффити"
Уважаемая Оксана,
Благодарю за отзыв. Спасибо, что отметили качество уборки, расположение и ценовую категорию хостела. На данный момент хостел активно обновляется и ремонтируется, в том числе и точки раздачи Wi-Fi, но я обязательно проверю работу оборудования на том этаже, где Вы проживали.
Надеюсь, что положительных впечатлений осталось больше, и Вы вернетесь к нам вновь!
Ответить 27.09.2021 15:06
19 сен 2021
Мари

Хотелось бы лучше, лучше найти отель достойнее

Расположение

Обслуживание, не убирали в комнате, плохой запах был в коридорах, опасная лестница

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья Граффити"
Уважаемая Мария,
Спасибо за отзыв и критику, именно она помогает нам стать лучше.
К сожалению, из Вашего отзыва мне не ясно, какой именно вопрос возник к обслуживающему персоналу стойки ресепшен. Уборка производится в номерах ежедневно в дневное время: выносится мусор, протирается пол и подоконник, если на нем нет личных вещей гостей. Тем не менее, я обязательно проверю работу горничной, которая работала во время Вашего проживания.
Надеюсь, в сети отелей Друзья Вы найдете отель или хостел себе по душе.
Ответить 27.09.2021 14:28
17 сен 2021
Галина

Туалеты должны быть раздельными. Знаю, что это во всех хостелах "Друзья", но это неправильно. Раньше ведь было разделение.

Совмещенные туалеты для женщин и мужчин

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Надежда Патракеева
Менеджер отеля "Друзья Граффити"
Уважаемая Галина,
Благодарю за отзыв. Действительно, по всей сети "Друзья" туалеты являются совмещенными, однако я обязательно подниму данный вопрос с руководством.
Надеюсь, что само пребывание, работа персонала ресепшен и горничных Вам понравилась, и Вы все же вернетесь к нам в гости вновь!
Ответить 27.09.2021 13:53