Впечатление от отеля очень положительное!!!! Всем рекомендую.

Очень чисто, дружелюбный и отзывчивый персонал. Удобное расположение, все в шаговой доступности. Интересный интерьер. Когда буду в Питере в слудующий раз, то обязательно остановлюсь у Друзей и буду советовать своим знакомым

Обещали смену белья через 4 дня, мы пробыли в хостеле 7 дней, белье не меняли.

Провели 3 дня в хостеле, все очень понравилось! Обязательно приедем еще!

Замечательное месторасположение, чистота, тишина, прекрасный вид с мансарды, уюные номера и семейная обстановка.

Отсутствие лифта

брали номер с удобствами (16)

расположение
мансарда с шикарным видом
общая зона

все-таки очень шумно по ночам, пришлось купить беруши
6-й этаж пешком

Для администрации:
1. второй раз сталкиваюсь с тем, что при заказе номера !с двумя отдельными кроватями! постельным бельем застилается только нижняя двуспальная постель. На вопросы почему так делается горничная отвечает что это правила отеля и приносит комплект белья для самостоятельного застилания.
2. в туалете на втором этаже несколько дней висело одно и тоже полотенце для рук, которое не менялось, а это негигиенично, необходимо либо заменять полотенце на регулярной основе, либо вешать бумажные одноразовые.
3. Мусор в туалете не выносится весь срок нашего пребывания. Уборка номеров заключалась только в выносе мусора из корзины, никакой влажной уборки, никакого пылесоса коврового покрытия за 5 дней не наблюдалось.
4. В виду неудобного расположения выключателя света для зоны с рукомойниками на первом этаже гостям два дня приходилось умываться в темноте, включая при этом свет во всех туалетах и душевых. Либо необходимо повесить указатель о расположении выключателя, либо просить персонал включать свет утром.

Второй раз останавливаюсь в этом отеле, очень нравится расположение и интерьер отеля.

Для гостей, кто едет впервые обращаю внимание на верхний этаж дома без лифта, рассчитывайте свои силы с багажом.

Минус есть у номера. Очень жарко в теплую погоду. Утром промыпались от жары - три окна на восток (юг?) дают о себе знать и сделать с этим ничего нельзя. Может быть кондиционеры на солнечной стороне?

Всё прекрасно, большой компанией с детьми отлично провели время.

Их нет.

Все отлично, вы хорошие ребята, спасибо!!!

Расположение

?????

в целом - понравилось! единственный ещё минус-шум за окном,уличные музыканты орали в микрофон почти до двенадцати ночи,не выдержала, ходила с ними ругаться.

Очень порадовал дизайн- масса положительных эмоций

Хотелось бы иметь возможность хотя бы сварить яйцо - нет никакой плиты, нет электрического чайника,только микроволновка и кулер, водой из которого не заваришь нормально чай.

Первое негативное впечатление оказалось, что отель находится на пятом этаже, лифт не работает, а нас об этом предупредить забыли... Номер очень тесный. Нас было двое, но номер, как я поняла, предполагает размещение до трёх человек. Не знаю, как это будет возможным. В ванной комнате номера очень много не продуманного: около раковины нет никакого места, чтобы поставить косметические средства, зубные щётки (приходилось за всем этим бегать в комнату), около душа нет ни одного крючка для полотенца.

Удачное расположение, оригинальный дизайн всего отеля, очень чисто, вежливый и приветливый персонал

Продолжайте в том же духе, немного дружелюбности и вы станете ещё лучше! Спасибо Наталье за помощь в разрешении проблемы и успехов отелю!

Расположение отеля великолепное, ни разу не пожалели, что остановились в комнате с видом на спас на крови. Внутри очень уютно и стильно, радует наличие кухни и ресепшена 24 часа.

Персонал не очень приветлив, не всегда доступен. Было бы здорово если бы ребята на фронт деске предлагали помощь или совет по городу и проявляли инициативу в помощи постояльцам. Удивило, что не заправляли кровати и не видно было как таковой уборки в индивидуальном номере.

С благодарностью Лариса, Александра и Аврора.

Отдыхала в Санкт-Петербурге с 10 по 15 мая с двумя детьми 18 и 9 лет. Хотела влюбить своих детей в этот Город) ))) . Отель выбирала долго, даже очень долго. Гостиницы и отели, которые знала раньше потрясли своими ценами и я переключилась на хостелы. И попались ДРУЗЬЯ. Боже, как оказывается их много ))). Огромное спасибо администраторам девушкам из ДРУЗЕЙ они остановили мой выбор на "Друзьях у Дома книги". По отзывам и фото я понимала, что хостел замечательный, но, что он настолько хорош мы даже и представить не могли))). Я смело могу назвать его ещё одной достопримечательностью Питера. Я не рекомендую, Я настаиваю. Огромное спасибо за приём, обязательно вернемся только к Вам. Отдельное спасибо Александре.

Нет.
Номер сдали в 12.00, а поезд был в 24.00. Целый день пользовались услугами хостела а в 22.00 нам помогли вызвать такси. За что, тоже огромное спасибо.