Друзья у Дома Книги - отзывы - cтраница 6
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья у Дома Книги
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья у Дома Книги

Отзывы гостей о проживании в отеле Друзья у Дома Книги.
наб. канала Грибоедова> Санкт-Петербург

Друзья у Дома Книги

Бронирование:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты:

Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 19
тел.: +7 812 250 4502
WhatsApp, Telegram: +7 965 788 8176
e-mail: domknigi@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья у Дома Книги

На этой странице можно узнать, что думают о "Друзьях у Дома Книги" наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт "как есть", так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в "Друзьях", мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в "Друзьях"!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "У администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но внимание, доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет "Друзьям" только на пользу.

13 окт 2023
Ольга

Мой отзыв на основе сравнения между хостелами этой сети. Останавливалась в разное время в нескольких из них.
В этом хостеле номер с удобствами.
Итого: сетью довольна, но для следующей поездки точно не выберу этот хостел.

Расположение.
Чистота

5 этаж без лифта, что с вещами крайне проблематично.
Ужасная вонь канализации в номере.
Духота, вентиляцию включали один раз на 20 минут, приходилось спать с открытым окном при заморозках ночью, причем окном не регулируемым.
- когда ребенок на верхнем ярусе кровати поворачивается трясется вся кровать.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Тюпина
Менеджер отелей "Друзья у Дома Книги", "Друзья на Сенной", "Друзья на Достоевского"
Уважаемая, Ольга!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями, отметили хорошее расположение, чистоту гостевых комнат "Друзья у Дома Книги" и сделали справедливое замечание на отсутствие лифта.

Так как гостевые комнаты располагаются в старом жилом фонде, периодически возникают проблемы с канализацией и появляется неприятный запах. Наши горничные ежедневно работают над его устранением.
К сожалению, администраторы вынуждены отключать вентиляцию, в связи с жалобами гостей на холод,

Мне очень жаль, что Ваше пребывание не было достаточно комфортным.

С наилучшими пожеланиями, Юлия Тюпина, менеджер гостевых комнат "Друзья у Дома Книги"
Ответить 01.11.2023 20:51
24 сен 2023
Наталья

Всё понравилось

Очень понравилось расположение отеля и установка внутри. Замечательная веранда на крыше с прекрасным видом!

Не минус , а просто просьба: почините ручку на окне ! Очень трудно открывать и закрывать окно.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Наталья.

Спасибо, что оценили и отметили нашу прекрасную мансарду с шикарным видом на город. Замечания по ручке я передала в технический отдел, в ближайшее время исправим:)

Будем рады видеть вас в самом центре Петербурга!
Ответить 26.09.2023 13:53
23 сен 2023
Оксана

Все очень понравилось.

Расположение, чистота, удобные кровати, и конечно вид на Спас на крови.Приятный, вежливый персонал.

Конечно высоковата на 5 этаж подниматься, но лестница не крутая. А то что пишут про слышимость, в Питере оно не единственное.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Оксана,

благодарим за комментарий на нашем сайте. Мы рады, что Вы остались довольны своим выбором:) Приезжайте в гости вновь!
Ответить 26.09.2023 13:58
17 сен 2023
Надежда

Все отлично! Рекомендую! Очень понравилось!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Надежда!

Благодарим за такой восторженный отзыв, приятно читать:) Приглашаем в гости к Друзьям!
Ответить 26.09.2023 13:59
13 сен 2023
Анна

Расскажите персоналу, что на белье которое сменили только что не нужно лежать и смотреть телевизор.

Расположение

Фото номеров на сайте и номера в реальности отличаются (на сайте сфотографирован самый большой и удачный. Что не в лучшую сторону повлияло на выбор номера, если бы были реальные фото, то забронировала бы другой номер)

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Анна.

Спасибо за обратную связь! Надеюсь, произошло недопонимание во время уборки. Все сотрудники в нашем гостевом доме проверены временем и работают согласно стандартам. Горничные подготавливают номер под заезд при открытой двери. Телевизор включается в обязательном порядке для проверки сигнала и работы пульта. А что каается номеров, то можно выбрать "тот самый номер " за дополнительную плату. При наличии свободных номеров администраторы предоставляют выбор комнаты в одной категории. В Вашем случае администратор предоставил другой номер, как только Вы обратилиь на ресепшен:)

Звоните нам, а мы подберем номер в соответствии с Вашими запросами. Будем ждать следующего визита!
Ответить 28.09.2023 11:56
13 сен 2023
Антон

Всё отлично

Отличное расположение. Интересный интерьер

Ремонт в подъезде/на лестнице))

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Антон.

Спасибо, что отметили необычный дизайн гостевого дома. С 15 сентября ремонтные работы уже не ведутся, приезжайте оценить обновленную лестницу и насладиться прекрасной панорамой города с наших номеров!
Ответить 23.09.2023 08:09
11 сен 2023
Мария

Достойное место) Очень уютно) Чисто комфортно. По сравнению с филиалом на площади восстания небо и земля. Спасибо персоналу за их работу)

Удобное расположение, чистота, комфорт,цена.

не нашли

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Мария,

благодарим Вас за тёплые слова и позитивный отзыв! Приезжайте в гости в комнаты "Друзья у Дома Книги", мы будем ждать:)
Ответить 23.09.2023 08:10
09 сен 2023
Юлиана

Вид и расположение идеальны, но чистота и запах важный фактор.

Вид, огромное окно, картины на стене с необычным рисунком. Мансарда. Уютная кухонная зона.

Был номер с видом на спас на крови со своей ванной. Второй ярус кровати не убирали, там одни крошки и брошенный комплект чистого белья. Грязный наматрасник как будто голубей кормить. По возвращению жуткая вонь (максимально жуткая) канализации. Дышать можно только через полотенце. Нет минимальных средств для ухода хотя бы Геля для душа. Шумоизоляции никакой нет, просыпаешься вместе с чьими-то детьми. Отвратительная ручка-замок в номер.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Юлия,

спасибо Вам за обратную связь! Горничные заправляют только двуспальную кровать по стандарту. В случае заезда 3-х гостей или при запросе двух раздельных мест, горничные дополнительно заправляют верхнюю кровать.

Чистоте мы уделяем особое внимание и считаем ее самым важным параметром для отеля. Приношу свои извинения за доставленный дискомфорт. Надеюсь, Вы сразу же обратились к администраторам на ресепшен. В свою очередь мы усилим контроль по проверке чистоты.

Мы исключили все дополнительные услуги из стоимости проживания, чтобы не навязывать их нашим гостям. Приобрести гель для душа в саше можно на ресепшен за символическую сумму. Во всех душевых и в номерах есть дозаторы с универсальным моющим средством для тела и волос.

Приезжайте в гости вновь! Я уверена, в следующий раз останется больше положительных впечатлений:)
Ответить 26.09.2023 14:08
07 сен 2023
Лариса

Все очень понравилось. Удачно расположен, все в шаговой доступности. Очень чисто. Тихо. Однозначно вернемся еще.

Очень удачное расположение отеля, шикарный вид на Спас- на -Крови. Каждый день немного убирались в комнате, выносили мусор, что удивило. Вообще везде очень чисто.
Персонал очень приветливый.

Не очень хороший утюг и старая гладильная доска, немного было неудобно.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Лариса!

Спасибо, что оценили локацию гостевых комнат с прекрасным видом и чистоту. Утюг бренда Philips был куплен в конце августа этого года. Напишите, пожалуйста, какие параметры Вас не удовлетворили, чтобы мы обратили внимание на это при следующей замене.

Будем рады новой встречи с Вами!
Ответить 23.09.2023 08:39
04 сен 2023
Алина

Прекрасный хостел ! Очень уютный , всегда чисто , не шумно. Очереди в уборную нет !

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Алина.

Спасибо, что отметили домашнюю атмосферу и чистоту в гостевом доме "Друзья у Дома Книги". С удовольствием встретим Вас вновь, приезжайте ещё!
Ответить 23.09.2023 06:54