Друзья у Дома Книги - отзывы - cтраница 15
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья у Дома Книги
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья у Дома Книги

Отзывы гостей о проживании в отеле Друзья у Дома Книги.
наб. канала Грибоедова> Санкт-Петербург

Друзья у Дома Книги

Бронирование:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты:

Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 19
тел.: +7 812 250 4502
WhatsApp, Telegram: +7 965 788 8176
e-mail: domknigi@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья у Дома Книги

На этой странице можно узнать, что думают о "Друзьях у Дома Книги" наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт "как есть", так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в "Друзьях", мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в "Друзьях"!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "У администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но внимание, доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет "Друзьям" только на пользу.

20 дек 2022
Евгений

Все как всегда на высоком уровне, спасибо вам за гостеприимство

Огромный плюс это конечно же расположение. Так же хочу сказать отдельное спасибо за мансарду с видом на собор "Спас на крови"!!! Очень классно посидеть вечером с чаем.

Нет душа на 2м этаже, но не критично.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемый Евгений!

Спасибо, что оставили отзыв на нашем сайте. Мы рады, что наша мансарда с видом на Спас-на-Крови оставила такие яркие впечатления:) Приезжайте в гости вновь!
Ответить 22.12.2022 18:03
18 дек 2022
Юлия

спасибо большое) вернемся к вам еще

Очень уютный отель в самом сердце Санкт-Петербурга. Чисто, тихо, отличное расположение, потрясающий вид из окна на Спас на крови. Вежливая администратор. Без проблем заселили нас в час ночи. Внутри очень приятный интерьер.

Может только расположение на последнем этаже и нерабочий лифт. Но это не вина отеля, поскольку это центр Санкт-Петербурга и на работу лифта вы повлиять не можете.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Юлия!

Благодарим, что отметили все параметры гостевых комнат "Друзья у Дома Книги". С нетерпением будем ждать Вашего возвращения!
Ответить 22.12.2022 19:00
18 дек 2022
Анна

Понравилась ещё Новогодняя ёлочка в холле и конечно же ПАТЕФОН! И если бы не ранена нога и не отъезд, я бы могла провести вечеринку в стиле ретро с мастер-классом по историческим танцам Победного 45го года... С большим уважением ко всему персоналу и гостям, ваш теперь ЧАСТЫЙ Гость Анна Львовна, хореограф из Подмосковья

Здравствуйте, спасибо большое, что предоставили возможность остановиться в вашем замечательном отеле, и я не случайно так отозвалась, потому что несмотря на некоторые незначительные мелочи, отель оставляет прекрасные впечатления и хочется возвращаться сюда вновь и вновь... К Плюсам наверное все относят удобное расположение в самом центре города, шаговую доступность к интересным объектам любимого города. Внимательное, душевное отношение обслуживающего персонала меня очень порадовало: и раннее заселение при наличии свободного номера, видя как тяжело в моём возрасте было подняться на 5! этаж с вещами... И потом, когда моё падение на скольких ступеньках вызвало разрыв связок коленного состава администратор и горничная нашли материал для тугой фиксирующей повязки и немного облегчили состояние. Спасибо большое- я провела замечательные дни...

А вот к МИНУСАМ я бы отнесла высоко этажность отеля, всё таки ЛИФТ Есть, но почему то гости отеля мучаются пешим подъёмом. Отсутствие аптечки у администратора тоже не порадовало, когда я спросила Йод для больного колена, то мне сказали что аптечки нет. В номерах было очень душно из-за заколоченных окон. Это НЕ Критика, это пожелание исправить недочёты, потому что в жизни бывают неожиданные сюрпризы, которые не должны портить ПРИЯТНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ от ОТЕЛЯ!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Анна!

Спасибо, что подробно написали о плюсах и минусах отеля. Я немного удивлена комментарием об отсутствии аптечки. Я напомнила администраторам место, где она лежит. А что касается окон, то они открываются с помощью ручек сверху. В зимнее время мы убираем их для безопасности и сохранения тепла в комнатах. Их можно открыть через запрос на ресепшен. Достаточно обратиться к персоналу любым удобным способом:)

Надеемся, что положительных впечатлений осталось намного больше, и Вы еще обязательно вернетесь к нам!
Ответить 22.12.2022 19:42
16 дек 2022
Алина

Обязательно приедем к вам ещё!

Уютно, чисто. Дружелюбные администраторы! Расположение очень удачное-в центре!

Нет минусов

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Алина!

Спасибо за положительный отзыв и добрые слова:) С удовольствием встретим Вас вновь, приезжайте ещё!
Ответить 22.12.2022 13:55
08 дек 2022
Дарья

Рекомендую друзьям и знакомым! Огромное спасибо персоналу и всем кто занимается сетью отелей,спасибо что делаете отдых в вашем замечательном городе доступным и комфортным!

Удобное расположение,все достопримечательности в шаговой доступности.Рядом магазинчики и кафешки.Чисто,тепло и уютно.Вежливый,приветливый персонал!

Останавливаюсь не первый раз в сети отелей,жила в двух разных местах и минусов не обнаружила!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Дарья!

Благодарим, что нашли время написать о впечатлениях после проживания в гостевом доме "Друзья у Дома Книги". Слова благодарности и Ваши рекомендации для нас лучшая похвала:) Будем рады видеть Вас вновь, приезжайте ещё!
Ответить 13.12.2022 14:44
28 ноя 2022
Надежда

Приехали в 6 утра, на улице -9, ветер, холодно. Везде все закрыто. Звоним в дверь. Никто не открывает и не отвечает, долго звонили. Потом решили позвонить на телефон, ответил сонный, недовольный голос администратора. Когда она услышала, что мы рано приехали, просто сказала, что заезд в 14:00 и хотела положить трубку. Но я возразила, что всегда разрешали оставить хотя бы чемодан и на сайте есть возможность оплатить ранний приезд. Недовольно запустила наверх, за плату взяла чемодан и сказал, что нет возможности нас заселить раньше. Даже не предложила просто присесть в Холле. И попрощалась с нами. Хорошо на улице есть круглосуточное кафе, куда мы и пошли. Позже я еще раз отзвонилась, уточнила , может все таки за деньги она нас заселит раньше, но я ее опять разбудила и она просто,кажется, не хотела работать. Когда мы пришли заселяться, оказалось, что застелили только одну кровать, а вторую сказали самим застилать! Мало того, что мы уставшие с дороги, всю ночь не спали.мы кровать заправляли

Чисто, расположение отеля.

Негостеприимный персонал!
Комната темная, света мало.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Надежда.

Спасибо, что написали о случившейся ситуации в отзыве. Во всей нашей сети ресепшен работает круглосуточно, а администраторы работают посменно и поэтому не спят ночью.

Я связалась с сотрудником, который работал в день Вашего заезда, и проверила камеры видеонаблюдения. Помимо сна человек имеет другие нужды, на которые уходит небольшая часть времени, в которое администратора нет на ресепшене. Жаль, что Вам пришлось ожидать именно в этот момент. На такой случай у домофона указан рабочий номер, чтобы Вы могли позвонить администратору на мобильный телефон.

Мы всегда идём навстречу и заселяем раньше, если есть такая возможность. К сожалению, в день Вашего заезда в раннее время свободных номеров не оказалось. По мере выездов Ваш номер успели подготовить до 14:00, и администратор Вам отправил смс с этой новостью. Пользуясь случаем, хочу обратиться ко всем гостям и прошу заранее бронировать ранний заезд, чтобы не пришлось ждать заселения до 14:00.

Нам жаль, что в этот раз у Вас остались такие впечатления от проживания в Друзьях. Надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс, и приедете вновь! Я уверена, что в следующий раз мы оправдаем Ваши ожидания:)
Ответить 01.12.2022 20:07
27 ноя 2022
Александр

Желаю сети отелей "Друзья" процветать. Когда уезжаю, то у меня остается чувство, что я еще должен. Цена за проживание очень приятная.

Есть все, что нужно для проживания. Все оформлено очень красиво и со вкусом. Хранение багажа, стирка - символическая сумма. Но для меня это оказались очень нужные услуги.

Я не нашел. 3 года подряд приезжаю

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Добрый день, Александр!

Спасибо Вам за тёплые слова и пожелания нашей сети:) Надеемся, что наше сотрудничество будет длиться ещё очень долго! С удовольствием встретим Вас вновь, до скорых встреч!
Ответить 01.12.2022 15:54
27 ноя 2022
Наталья

Не для шумного времяпровождения.

Расположение. Соотношение цена качество.Уютно.

Очень тонкие стены. Я жила когда людей было мало, но в последнюю ночь через стенку заселились. Слышно было всё. Меня это не тревожило, но бывают люди кому будет не комфортно. А так меня всё устроило. Мне понравилась. Рекомендую.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Уважаемая Наталья,

спасибо, что честно поделились с нами впечатлениями. Мы позиционируем себя как семейный отель и строго соблюдаем режим тишины с 23:00 до 07:00 утра. Многие гости уважают друг друга и стараются не шуметь и в дневное время.

Будем рады видеть вновь! Приезжайте ещё:)
Ответить 01.12.2022 15:40
23 ноя 2022
Надежда

Вернемся однозначно снова!

Приветливый персонал, чистота, тишина, уют !

нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Здравствуйте, Надежда.

Спасибо за положительный отзыв на нашем сайте:) Приятно знать, что Вы отметили для себя только плюсы проживания. Однозначно будем ждать Вашего следующего визита!
Ответить 01.12.2022 14:38
14 ноя 2022
Юлия

Большое спасибо!

Шикарное расположение, идеальная чистота. Как дома и даже лучше!

Их нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Дорогая Юлия,

и Вам большое спасибо за такие тёплые слова. С радостью будем ждать Вашего возвращения, до скорых встреч!
Ответить 16.11.2022 18:30