Из рекомендаций предложу администрации отеля установить тв приставку или кабельное тв в бесплатном перечне каналов. Телевизор в номере есть и большой, а вот качество картинки очень страдает.

Удобное расположение, тишина и уют. Отдельно порадовали полотенца в душевой комнате, они были мягкими)!

Не выявил.

Останавливаюст в нем уже второй раз. Очень нравится

Отличное расположение отеля, чисто, тихо, готовят завтрак

Довольно дорого, не гибкая система цен по раннему бронированию, нет акций или кэш бэка.

Расположение, персонал, наличие мини кухни, шумоизоляция неплохая

Уставшие матрасы, нужны топперы, холодно, брал обогреватель, на стойке не продают качественные тапочки, бесплатные не подходят для употребления абсолютно, как пакетики одноразовые

Кровати отличные

Очень приятные номера, вкусный завтрак

Чисто, уютно, стильно, в центре города, всё необходимое рядом. Замечательный отель.

Нужно поработать с персоналом. К Вам приезжает столько народу с разных уголков страны. Будьте позитивнее.
Дальнейшая оценка персонала я не вижу смысла. Никто не запомнился.

Расположение хорошее. Недалеко от вокзала и от достопремечательностей городка. Так как мы взяли повышенную категорию, она оказалась вполне приличным, только фен не работает.

Работа над персоналом.
За 1 день до этого мне позвонили и подтвердили что я приеду, было сказано что мы приедем в 13:30, оставим чемоданы и уйдем гулять.
Но придя к отеле в назначенное время наткнулись на закрытую дверь. Звонок полностью игнорировали... и только равно в 14:00 нам открыли. Что я считаю совсем неправильным. Когда при заселении мы спрашивали подробности о городке(Что посмотреть, какое такси лучше выбрать для поездок и тп), то получили ответ ничего не знаем. Никто не здоровается. Вы же работаете в сфере гостеприимства!!!!
Приобрести завтрак нам никто не предложил.

Благодаря вашему отелю мы смогли не проскочить Приозерск, а погулять по нему и прекрасно отдохнуть. Всё было хорошо. Мы выспались и вкусно позавтракала. Желаем вам успехов, посетителей и совершенствования.

Чисто, уютно, комфортно. Вкусный, сытный завтрак.

Не сразу нашли вход в отель. Не хватало кондиционера. В номере душно, при открытом окне - шумно т.к. работают кондиционеры магазина.

Нам всё понравилось, приехали раньше, так как наш номер уже был готов , то нам разрешили оставить в нем вещи и мы поехали на остров. Очень вкусный кофе внизу при отеле, и в отеле и в кофейне очень приветливый и отзывчивый персонал. Комнаты хорошие, кровати удобные.

Рекомендую!

Удобное расположение
Чистота и уют в номере
Приемлемая цена
Отзывчивый персонал

Окна выходят во двор. Во дворе зона разгрузки продуктового магазина.
Нет кондиционера.

Чистый , приятный отель. Хотелось бы чайник в номер. Так как вода в термопоте на ресепшн не вкусная. Хотя всегда горячая и есть чай и кофе . В целом все понравилось. Спасибо.

Чисто. Удобный номер. Расположение отличное. Есть кулер с водой. Вежливый персонал.

Нет пандуса. Так как отель на 2 этаже и крутая лестница. То есть, коляску не завезешь и чемодан тяжелый тоже)