Отзывы о хостеле Друзья на Восстания
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Восстания
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 702 77 11
booking@friendsplace.ru
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 702 7711
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
 
 
 
 
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Восстания

Отзывы о хостеле у Московского вокзала. Мнение гостей о Друзьях на Восстания
ул. Восстания> Санкт-Петербург

Друзья на Восстания

Забронировать хостелы в Санкт-Петербурге:

тел. +7 812 702 7711 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
тел.: +7 812 401 6155
WhatsApp, Telegram: +7 964 342 7790
e-mail: v11@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Восстания

На этой странице можно узнать, что думают об отелях и хостелах “Друзья” наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт “как есть”, так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в “Друзьях”, мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в “Друзьях”!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "у администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет Друзьям только на пользу.

02 дек 2022
Кристина

С Друзьями знакома с 2015 года. Отличный хостел, лучше многих. Поэтому и остановиться на время краткого визита в СПБ решил а здесь же. Я жила в 201 номере - прям возле кухни. Слышно, конечно,все. Приезжаю в хостел по старой памяти - очень уж классно было в первое мое посещение) А в целом отличное место - прям рядом с вокзалом, но не на Лиговке, соответственно, куда меньше шума

Чисто, тепло и светло в местах общего пользования. Дружелюбный персонал - поделились вазой и ножиком)

холодно, темно и обшарпанно в самом номере. Раньше в общей комнате стоял классный диван, такой уютный, а сейчас поставили странную конструкцию, которая не располагает к долгим уютным посиделкам. А жаль, помнится, мной в первое посещение в далеком 2015 году именно это ценилось больше всего. Может, и контингент прожиивающих поменялся

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Кристина, здравствуйте!
Спасибо, что воспользовались обратной связью и оставили нам отзыв. Спасибо, что не пожалели времени и подробно расписали все ваши впечатления от отдыха. Мы рады и благодарны таким верным "друзьям" как вы, спасибо, что снова и снова выбираете нас.
Все ваши замечания мы учтём: на данный момент мы находимся на стадии ремонта в хостеле, в ближайшее время планируем начать обновление интерьера. Надеемся, что в следующий наш визит вы снова почувствуете себя как в свой первый раз у нас и полюбите ещё больше. До новых встреч в "Друзьях на Восстания"
Ответить 03.12.2022 02:03
28 ноя 2022
Эльвира

Конечно, буду советовать, правда все понравилось, кроме людей, которых было слышно рано утром и ночью

Все топчик, уже расписала в Яндекс отзывах

Отсутствие звукоизоляции

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Эльвира, доброго времени суток!
Спасибо, что воспользовались обратной связью и за ваш отзыв. Так же хочу поблагодарить за вашу оценку и отзыв на Яндексе. Обратная связь от гостей помогает нам совершенствоваться и меняться к лучшему. Приношу извинения за инциденты с гостями, которые нарушили ваш отдых, мы стараемся сразу решать любые конфликтные ситуации, чтобы все гости чувствовали себя комфортно. Прошу прощения, если мы немного не справились с данной задачей. Но хочу вас поблагодарить за рекомендации и за то, что несмотря на некоторые минусы, вы остались нами довольны.
Приезжайте к нам снова, мы будем рады вас видеть у нас в гостях в "Друзьях на Восстания"! Всего доброго!
Ответить 28.11.2022 23:49
25 ноя 2022
Даниил

Все отлично, нареканий нет.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Даниил, добрый день!
Спасибо, что не пожалели времени и написали нам отзыв. Это всего пара слов, но они приносят нам радость при прочтении. Не зря говориться: "Краткость - сестра таланта". Мы будем ждать вас снова у нас в гостях в "Друзьях на Восстания". Всего доброго!
Ответить 25.11.2022 21:47
12 ноя 2022
Наталья

Жила одни сутки в одноместном номере, и одни сутки в многоместном. При переселении постельное бельё, конечно, заставили сдать и оплатить новое. Предложила оставить хотя бы полотенца, чтобы гостиница съэкономила на стирке, но нет, ни за что.
Оказалось, что выдали мне только маленькое полотенце, большие кончились.
Так я осталась без банного полотенца, несмотря на то, что оно у меня было и я согласна была пользоваться им вторые сутки.

Жаль, что не стало аппарата с кофе в вестибюле, как раньше. Кофе был и хороший, и недорогой. 

Спасибо уборщицам - моют часто и тщательно.

Формальный подход, отсутствие здравого смысла у администратора. А может, она слишком запугана руководством, ей не дают свободы действовать.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Наталья, здравствуйте ещё раз.
Спасибо за ещё один отзыв. Нам приятно, что вы продлевали ваше проживание в нашем хостеле и по каждому вашему бронированию решили поделиться впечатлениями. Спасибо, что высоко оценили работу наших горничных. Обязательно передам им слова благодарности за их труд. Что касается администратора, который слишком ответственно подошёл к выполнению своих обязанностей, то я обязательно проведу беседу с каждым из администраторов и проговорю разные варианты решения подобных ситуаций, чтобы они могли идти на компромисс. И, конечно же, у нас в коллективе никто не запугивает сотрудников: руководство ценит своих подчинённых и у администраторов есть свобода действий в решении некоторых вопросов, но, в любом случае, мы, как и любая организация, имеем свой регламент на котором основана вся наша работа, а у администраторов есть их обязанности и правила заселения гостей и работы с ними.
Ещё раз спасибо, что написали нам два подробных отзыва. Это помогает нам стать лучше и учесть все скрытые от наших глаз недочёты, которые можно исправить. Всего вам доброго!
Ответить 17.11.2022 01:38
12 ноя 2022
Наталья

1-2 местный номер - БЕЗ ТЕЛЕВИЗОРА!!! На сайте клиентов вводят в заблуждение.
Он есть. Но показывает 1 (один!) канал («Известия» или «Новости СПб)». Иногда, в некоторые часы, по второму каналу показывают «Машу и медведя».
Подключить ТВ-каналы за дополнительную плату не разрешают.
В кухне и холле ТВ показывает те же 1,5 канала.

В холле доступен ноутбук с Интернетом. Бесплатно. Но! Администратор не знала пароля и предложила подождать до следующей смены. Вместо того чтобы приложить усилия и узнать этот пароль, просто велела подождать несколько часов (ночью с 3 на 4 ноября 2022).
(для меня было важно разобраться с адресом и билетами по своим делам как можно раньше)

О ноутбуке в холле на втором этаже. Латинские буквы на клавишах стёрлись – текст набрать очень сложно. Их можно подписать краской или поменять.

Чисто, тихо, есть всё необходимое.

В номере фактически НЕТ телевизора

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Наталья, доброго времени суток!
Спасибо, что нашли время и написали нам такой развёрнутый отзыв. Благодарю, что оставили такой подробный комментарий к отзыву. Хотелось бы ответить на каждое ваше замечание по отдельности. Телевидение в хостеле аналоговое, нет никаких спутниковых антенн и возможность подключения спутникового телевидения за дополнительную плату тоже не представляется возможной. Да, мы действительно указываем на нашем сайте, что у нас есть телевизоры и не обманываем: телевизоры действительно есть, даже если они ловят всего 2-3 канала. К вопросу о ноутбуках: вы, скорее всего, имели в виду гостевые компьютеры, которые расположены в гостевой, так как ноутбуков у нас нет, а компьютеры есть и да, вы правы, они на паролях. В ту ночь на смене был внештатный администратор, который, к сожалению, не владела информацией по паролям для входа в компьютеры, но, в ту ночь, она связалась со мной и узнала пароли, к сожалению, вы больше с просьбой подключения к компьютерам не подходили на ресепшин.
Всё же, я надеюсь, что вам у нас понравилось и в следующий ваш отдых администраторы и сотрудники отдела бронирования могут помочь вам забронировать номер в отелях нашей сети, где есть спутниковое телевидение и много других удобств, каких, по вашему мнению, наш хостел был лишён. Хорошего вам дня.
Ответить 17.11.2022 01:26
09 ноя 2022
Надежда

Всем рекомендую хостел Друзья, сама останавливаюсь здесь неоднократно!)

Уютный хостел в центре Санкт-Петербурга

Иногда контингент шумный

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Надежда, доброго времени суток!
Спасибо, что воспользовались обратной связью и оставили нам отзыв. Нам очень приятно получать такие хорошие комментарии от наших постоянных гостей. Спасибо за рекомендации и за то, что постоянно выбираете нас. Будем рады видеть вас снова в гостях у "Друзей на Восстания"! Хорошего дня!
Ответить 11.11.2022 15:14
07 ноя 2022
Ольга

Провели одну ночь с дочкой (4 года) в отдельной комнате. Очень удобная услуга - камера хранения - приехали раньше заселения, оставили вещи и пошли гулять, пришло поздно, помылись, отоспались, сдали номер и вещи и дальше гулять. Очень близко к вокзалу и метро и центру. Рядом кафешки, Вкусвилл. Персонал приветлив к ребенку.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Ольга, добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв на сервис и отметили наш приветливый персонал. Комментарии наших гостей позволяют нам стать лучше, а другим гостям понять, что выбрать нас - правильное решение. Надеемся, что вы вернётесь к нам в гости в будущем. До новых встреч и хорошего вам дня!
Ответить 08.11.2022 13:04
07 ноя 2022
Евгения

Сделайте пожалуйста замечание уборщице. Я понимаю не приятно убирать туалеты. Но и не приятно слышать мат, когда люди умываются через стенку в душе.

Чисто, удобно, расположение хостела рядом с метро и вокзалом. Я когда съезжала 6 ноября , точно не помню по фамилии кто работал из администраторов , но очень приятная девушка за все ей ставлю 10 баллов

Не приятно было с утра слышать уборщицу ругающей матом, когда она убирала туалеты.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Евгения, доброго времени суток.
Спасибо, что воспользовались обратной связью и поделились впечатлениям об отдыхе. Отдельное спасибо, что вы нашли в нас такое большое количество плюсов. Хочу попросить прощение за нашу горничную, с ней обязательно будет проведена беседа и взята объяснительная. Надеюсь, что эта ситуация в целом не испортила вам отдых. Приезжайте к нам снова. Будем рады! Всего вам доброго!
Ответить 07.11.2022 14:02
31 окт 2022
Ольга

Всегда, когда приезжаем в Питер на несколько дней предпочитаем Друзья на Восстания.

Удобное расположение. Адекватная цена. Окна большие, выходящие на красивые, атмосферные постройки Питера.Вход с улицы плюсом. Чистота в номере, душе.

Нет

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Ольга, доброго времени суток!
Спасибо, что оставили нам такой чудесный отзыв. И спасибо, что постоянно выбираете нас. Отдельное "спасибо", что написали о таком большом количестве плюсов, которые в нас нашли. Надеемся на новую встречу. Всего доброго!
Ответить 03.11.2022 04:38
29 окт 2022
Алексей

Всё прекрасно, кроме ресепшн-леди Анастасии. Чрезмерно экзальтированная девушка.

Сплошные плюсы.

Портье Анастасия

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Алексей, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь и что вы нашли в нас только сплошные плюсы. Очень жаль, что вы посчитали нашего администратора чрезмерно воодушевлённой. Анастасия объяснила нам всю ситуацию, так как ваш отзыв не отражает сути претензии конкретно к администратору. Хочется отметить, что мы поддерживаем политику участия и отзывчивости наших администраторов по отношению к гостям. Жаль, что компетентность сотрудницы вы приняли за чрезмерную настойчивость. Но надеемся, что вы к нам вернётесь и в следующий раз наши сотрудники вас порадуют. Всего доброго!
Ответить 03.11.2022 03:57
Алексей Николаевич Дремов
Здравствуйте,Роксана ! Спасибо,что прокомментировали мой отзыв.Приведу конкретный пример,фрагмент из нашей беседы с администратором Анастасией:

Я:Анастасия,позвольте мне Вам задать несколько вопросов по правилам проживания в отеле...
Анастасия:Пока вы эту фразу произносили,можно было уже задать мне конкретный вопрос!

И так далее,и тому подобное."Не ломайте мне дверь!"(???И не собирался.Никогда никакие двери не ломал,тем более эту,весьма хлипкую,надо сказать.)Компетентность-это хорошо.А назидательный тон,апломб(скрывающий неуверенность),бряцание собственными комплексами-не очень хорошо и неуместно.
А в остальном всё замечательно.С удовольствием приеду в Ваш отель ещё,ежели не будете возражать. Моё почтение.
Ответить 06.11.2022 21:08
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Восстания", "Друзья на Невском" и "Друзья Смарт"
Алексей, я вас поняла. С Анастасией будет проведена беседа и взята объяснительная.
Приятно знать, что несмотря на эту неучтивость со стороны нашего администратора, вам у нас понравилось. Будем рады, если вы снова выберете нас. Мы будем вас ждать! До новых встреч в "Друзьях на Восстания"!
Ответить 07.11.2022 13:23
Алексей
Спасибо Вам,Роксана.Желаю успеха и процветания.С уважением,Алексей.
Ответить 08.11.2022 17:51