Хостел Друзья на Сенной - реальные отзывы гостей - cтраница 55
RU EN FR
Поиск номера Online
Контакты
8 (800) 333 36 16
8 (812) 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
 
 
 
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10

Друзья на Сенной

В этом разделе публикуются отзывы наших гостей, которые после проживания захотели поделиться своими впечатлениями о хостеле Друзья на Сенной
наб. канала Грибоедова> Санкт-Петербург

Друзья на Сенной

Бронирование номеров:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Тел.: +7 812 329 5374
WhatsApp, Telegram:  +7 906 275 4475
E-mai: sennaya@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Сенной

Здесь вы узнаете, какие впечатления остались у наших гостей от пребывания в отеле "Друзья на Сенной". Все отзывы отображаются в оригинальном виде, без редактуры и цензуры. Тем, кто проживал у нас, на электронную почту отправляется письмо с предложением оставить отзыв и каждый решает сам – критиковать нас или благодарить. Мы будем очень рады в один прекрасный день увидеть здесь и ваш отзыв!

И еще. Не часто, но случается встретить негативные отзывы в адрес нашего персонала, например: "Администратора никак не отреагировал на нашу просьбу" и т,п. Конечно, наша работа не из легких, но дружелюбие, внимание и улыбка должны входить в набор услуг "Друзей" в любом случае. Поэтому если вы почувствовали безразличное к себе отношение, и вы стесняетесь отразить это в отзыве, то можно воспользоваться формой "Письмо директору" на главной страничке сайта. 

09 дек 2018
Юрий

Спасибо! Очень круто! Всегда при необходимости буду пользоваться только услугами хостела Друзья

Расположение, соотношение цена/качество, уют и чистота, дизайн

Не увидел

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Юрий, большое спасибо! С нетерпением ждём Вас в гости! :) С уважением, управляющий хостела "Друзья на Сенной", Юлия.
Ответить 11.12.2018 14:00
09 дек 2018
Зоя

Розы не спасут хостел, если в нем грязно

Хорошее расположение

Грязь, волосы на простыни, белье плохо стирают, если спишь на 2 ярусе- ярчайших свет в глаза светит, ужасный персонал, компьютер всегда зависает, воняет туалетом на весь этаж. Туалеты не моют (особенно седушки), душ грязный, БЕЛЬЕ ПЛАТНОЕ. ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ХОСТЕЛ, ГДЕ НЕ СОБЛЮДАЮТ САНИТАРНЫЕ НОРМЫ ПО СМЕНЕ БЕЛЬЯ. Все хостелы предоставляют замену белья 1 раз в неделю БЕСПЛАТНО. это дикость!!!! Что бы поменять белье надо еще платить! Нет плиты!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Зоя, спасибо за Ваш отзыв! Любые отклики важны для нас, так как они помогают нам обратить внимание на недостатки и стать лучше.

Плиты у нас действительно нет, в первую очередь - из соображений пожарной безопасности, но в наличии микроволновка, тостер, кулер с питьевой водой и холодильник. На ресепшене Вы также можете заказать вкусный и горячий завтрак.
Стоимость белья в размере 100 рублей при заезде и при дальнейшей замене позволяет исключить его из стоимости каждого дня проживания, что особенно актуально и экономно для гостей, останавливающихся на долгий срок, а также тех, кто приезжает со своим комплектом.
Если сон на втором ярусе показался Вам некомфортным, по мере освобождения мест мы с радостью готовы предоставить Вам нижнюю кровать! Уборка в хостеле проводится в течение всего дня, начиная с раннего утра, посторонние запахи также отсутствуют. График уборки в открытом доступе расположен в общей зоне. Горничные работают до вечера, поэтому, ночью чистота уборных во многом зависит уже от самих постояльцев. Если Вы заметили, что где-то недостаточно чисто, и горничные не успели обратить на это внимание, можно обратиться либо к администратору, либо к управляющему. К сожалению, за всё время проживания Вы ни разу не обратились к нам с Вашими замечаниями, чтобы мы могли оперативно их устранить, и сделать Ваше проживание более комфортным. Ресепшен работает круглосуточно и мы всегда рады помочь по любому вопросу!

Приношу извинения, что проживание в нашем хостеле оставило у Вас такой негативный отклик, но мы обязательно станем лучше, чтобы не разочаровать Вас в будущем. С уважением, управляющий хостела "Друзья на Сенной", Юлия.
Ответить 11.12.2018 13:59
08 дек 2018
Александр

За такую стоимость ожидал меньшего комфорта ????

Отель очень удобно расположен. Приветливо встретили и разместили. Всё новенькое и чистенькое. Полно туалетов и душевых кабинок - очереди отсутствуют.

Не обнаружил.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Александр, большое спасибо! Нам очень приятно, что проживание в нашем хостеле Вам понравилось! Будем рады увидеть Вас вновь среди наших гостей! :) С уважением, управляющий хостела "Друзья на Сенной", Юлия.
Ответить 11.12.2018 14:00
06 дек 2018
Anne

Thank you for your kindness and I will
certainly come back and recommend your
place .

This is a fantastic place , I loved it

The only thing is that you could consider
to have a stove in the kitchen as only a
microwave limits what we can cook .

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Anne, thank you very much for such a nice review! We're glad that you enjoyed your staying and are certainly waiting for you again! :) With best regards, hostel manager Yulia.
Ответить 06.12.2018 19:11
06 дек 2018
Александр

В целом очень понравилось. Буду в Питере, заселюсь еще раз!

Очень удобные кровати. Соотношение цены и качества потрясающее. Обслуживающий персонал вежливый и отвечает на любые вопросы.

Минусов не обнаружил

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Александр, большое спасибо за такой приятный отзыв! С нетерпением ждём Вас в гости вновь! :) С уважением, управляющий хостела "Друзья на Сенной", Юлия.
Ответить 06.12.2018 19:09
26 ноя 2018
Татьяна

Очень дует со стороны окна. Системы отопления не обнаружили. Хорошо, что случайно нашёлся обогреватель.

Отличное расположение: центр города, станция метро рядом, прекрасный вид на набережную канала Грибоедова. Вежливый, отзывчивый персонал.

Холодно в номере!

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили расположение и персонал нашего хостела. Приношу также извинения за ситуацию с температурой в номере - в доме проводились ремонтные работы, после завершения которых отопление работало с перебоями, что коснулось 4го этажа, на котором Вы проживали. В наших силах оставалось лишь предоставить в номера обогреватели и дополнительные одеяла. Мы обязательно решим эту проблему в ближайшее время. Надеемся вновь увидеть Вас среди наших гостей в будущем, и только порадовать! С уважением, управляющий хостела "Друзья на Сенной", Юлия.
Ответить 28.11.2018 20:13
25 ноя 2018
LEV

Съехал раньше оплаченного проживания. Переехал в другой хостел. В этот отель я больше никогда не поселюсь

Низкая цена и близкое расположение от метро

Кроме низкой цены и расположения - все остальное минусы.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Лев, спасибо за обратную связь. К сожалению, об отмеченных минусах Вы не рассказали подробно ни администратору, ни в отзыве. Нам бы очень помогла эта информация, чтобы исправить моменты, которые Вам не понравились. Тем не менее, мы надеемся, что Вы найдете для себя идеальный хостел для пребывания в Санкт-Петербурге! С уважением, управляющий хостела "Друзья на Сенной", Юлия.
Ответить 28.11.2018 20:08
Lev
Я рассказывал администратору о проблемах, а она смеялась мне в лицо. Не отель - а хлев, на ресепшене - быдло
Ответить 02.12.2018 19:43
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Лев, я буду признательна, если Вы сообщите имя или хотя бы опишите внешне администратора, который общался с Вами подобным образом. Единственная просьба, с которой Вы обращались на ресепшен, это переселить храпящего человека. К сожалению, свободных мест в хостеле на тот момент не было, чтобы переселить Вас в более комфортные условия, на что прозвучало требование переселить храпящего человека в туалет, назвав "больным". Это предложение мы не можем рассматривать даже как мало-мальски серьезное. После просмотра камер могу сказать, что администратор вела себя корректно и, тем более, не "смеялась в лицо". У всех людей своих особенности, и, выбирая проживание в многоместном номере, нужно понимать, что соседей не выбирают. Для большего комфорта можно выбрать, например, отдельный номер, где никто Вас не побеспокоит. С уважением, управляющий хостела "Друзья на Сенной", Юлия.
Ответить 02.12.2018 20:05
Lev
Не надо передергивать факты. Незадолго до этого из хлева выехала очень большая группа школьников и было очень много свободных мест и можно было переселить меня в соседний номер, где в тот момент проживало всего 3 человека. Мне этого даже не преложили.
А для большего комфорта я переселился хостел Netizen, где жил в 10-местном номере вдвоем. И белье в том хостеле для проживающих застилает персонал. Это один фактов прекрасного сервиса "Друзей"/
Ответить 02.12.2018 22:42
23 ноя 2018
TATIANA

Отличный хостел для коротких остановок.

Место расположения отличное. Рядом метро.
Тихий район.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Татьяна, большое спасибо! Будем рады вновь увидеть Вас! С уважением, управляющий хостела "Друзья на Сенной", Юлия.
Ответить 28.11.2018 20:06
23 ноя 2018
Александр

Хостел не плохой,и находится в удобном месте,но вот эти недочеты,напрочь перебивают хорошее настроение.Мы там находились всего два дня,и рады что не дольше.

Хорошее расположение отеля,позволяет посетить многие дастопримечательности пешком.В 5 минутах от метро.Рядом много кафе на любой вкус.

В двухместном номере холодно!Дует из окна,при том что оно закрыто.На улице было -1,возникает вопрос,что происходит при -20?!С первого взгляда номер чистый,но присмотревшись,начинаешь находить волосы,на подоконнике,на постели,рядом с кроватью.В душевых кабинах (не знаю во всех ли) на шторах плесень образуется,видимо их не меняют.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Александр, спасибо за обратную связь. Приношу извинения за возникшие неудобства во время Вашего проживания. К сожалению, в доме проводились ремонтные работы, после завершения которых отопление работало с перебоями. В наших силах оставалось лишь предоставить в номера обогреватели и дополнительные одеяла. Сейчас мы по-прежнему решаем этот вопрос, а также готовимся к холодам. С горничными была проведена воспитательная беседа на предмет тщательности уборки номеров, чистота в них также проверяется ежедневно. Мы надеемся сделать хорошую работу над ошибками, увидеть Вас в будущем среди наш гостей и не разочаровать! С уважением, управляющий хостела "Друзья на Сенной", Юлия.
Ответить 28.11.2018 20:05
20 ноя 2018
Ekaterina

В целом отдых понравился, но в следующих раз выберу другой филиал, в этом минусы все таки перевешивают плюсы.

Хорошее расположение; Доброжелательные и очень вежливые горничные; Красивый вид из окна; В целом хорошее соотношение цены и качество, но в "Друзьях" на Восстания большинства минусов филиала "на Сенной" нет.

Нет лифта и подниматься на 4й этаж с чемоданами мягко говоря не очень удобно; Администратор на ресепшн не очень расторопна, самый простой вопрос может ввергнуть в ступор, ни один из администраторов не улыбается, что для компании работающей в сфере гостеприимства - нонсенс; Отель плохо адаптирован для курящих людей; Окна не утеплены, в ноябре уже холодно в номере и обогреватель не решает проблему; Интернет постоянно необходимо переподключать (примерно каждые 2 часа); Высокая слышимость в номерах - слышно даже как в соседнем номере чихают; В сушилке для посуды -плесень, нет плиты.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Юлия Башловкина
Управляющий хостелами Друзья на Банковском, Друзья на Невском и Друзья на Сенной
Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Каждое замечание позволяет нам становиться лучше, и указанные Вами моменты мы также постараемся исправить в ближайшее время. Сожалею о нерасторопности администратора-стажера и неулыбчивости. Конечно, хочется, чтобы от общения с персоналом у Вас оставались только приятные впечатления, и мы будем работать над этим еще больше. На кухонной сушилке нет плесени, но действительно есть небольшие видимые искажения от контакта с водой - мы постараемся сделать ее симпатичнее. Окна мы уже заклеили и утеплили, обратив внимание на обратную связь.

Приятно, что несмотря на отмеченные Вам недочеты, отдых Вам понравился. Будем с нетерпением ждать Вас в хостелах нашей сети в будущем! С уважением, управляющий хостела "Друзья на Сенной", Юлия.
Ответить 22.11.2018 00:46